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重陽節(jié)當(dāng)天收到知乎的推送，一條關(guān)于#中老年上網(wǎng)指南#的想法內(nèi)容引起我的注意。
10月17日是中國的傳統(tǒng)節(jié)日-重陽節(jié)，我知道微博上一定會(huì)有相關(guān)內(nèi)容的話題，但我相信微博上發(fā)聲的應(yīng)該很少是“過節(jié)”的人，內(nèi)容話題也無非祝爸媽健康……不知這些對(duì)父母的祝福，父母是否真的能收到~
（左圖微信vs右圖知乎）
就算網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，貌似中老年用戶在互聯(lián)網(wǎng)世界發(fā)聲的機(jī)會(huì)也少的可憐，好像他們永遠(yuǎn)是圍觀的群眾，在無數(shù)的熱帖、視頻中貢獻(xiàn)著龐大的閱讀量。但現(xiàn)實(shí)情況中老年人真的是“高科技”絕緣體嗎？
以下為我所了解的中老年用戶聚集度比較高的產(chǎn)品，如有不足歡迎補(bǔ)充：
對(duì)于已經(jīng)成功玩轉(zhuǎn)微信的中老年人，你是否留意過他們的朋友圈微信群，他們每天最熱衷轉(zhuǎn)發(fā)查看的內(nèi)容“養(yǎng)生”堪比小鎮(zhèn)青年眼中的“成功學(xué)”，并且對(duì)此內(nèi)容深信不已。
中老年人群熱衷的“養(yǎng)生”自媒體內(nèi)容可能的原因有：
1）隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，他們的身體器官也出現(xiàn)不同程度的衰老，而“衰老”帶來的各種問題讓他們恐慌，他們渴望尋找身體機(jī)能變年輕的方法，延緩自己“衰老”的進(jìn)度；
2）對(duì)健康知識(shí)認(rèn)知的不足。由于各種原因，他們沒辦法及時(shí)了解最科學(xué)的健康知識(shí)，對(duì)市面上傳播甚廣的“養(yǎng)生知識(shí)”深信不疑；
3）對(duì)生活環(huán)境的認(rèn)知不夠。社會(huì)發(fā)展之快，環(huán)境整體的改變讓父母還未做出對(duì)應(yīng)。生活環(huán)境的改變讓一些特例新聞挑逗了父母敏感的神經(jīng)，如熬夜之后呈現(xiàn)的后果讓人驚悚，成為恐怖的問題。父母將前因結(jié)合到身邊親友身上最后得出恐怖的結(jié)果，父母急需解決方案，此時(shí)養(yǎng)生內(nèi)容或許就是最好的解決辦法，內(nèi)容利人利己用戶會(huì)大方傳播。
4）自身的善意。父母深信的“養(yǎng)生”并且認(rèn)為此類內(nèi)容對(duì)己對(duì)他都是有用的內(nèi)容。
想想朋友圈中的“成功學(xué)、販賣焦慮黨”的套路也別無一二，愿不管是年輕人還是中老年人都能正確對(duì)待此類“成功學(xué)、養(yǎng)生派……
最后推薦一波適合中老年用戶的微信公眾號(hào)“丁香園系列、微信辟謠助手”，愿養(yǎng)生標(biāo)題黨內(nèi)容遠(yuǎn)離父母！
2018年上半年運(yùn)動(dòng)健身類App排行榜，運(yùn)動(dòng)社交新貴“自律給我自由-keep”毫無意外進(jìn)入前五，但令人意外的是排名第一位的竟然是一款中老年用戶為主的產(chǎn)品——糖豆。
“糖豆-咱老百姓的舞臺(tái)”的品牌標(biāo)語絕非白寫，糖豆從廣場(chǎng)舞切入中老年，隨后又發(fā)力小視頻內(nèi)容。由于中老年用戶閑散時(shí)間高于keep的年輕用戶群，所以在啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)上領(lǐng)先與keep。
市場(chǎng)上對(duì)于keep的產(chǎn)品分析很多，但對(duì)于糖豆的了解卻知之甚少。運(yùn)動(dòng)健身類App——keep讓年輕愛美的運(yùn)動(dòng)小白可以在家成修煉“馬甲線”。同樣是女性用戶為主的糖豆則幫助更多大媽融入廣場(chǎng)舞隊(duì)伍，當(dāng)全民廣場(chǎng)舞已經(jīng)成為中年大媽們社交方式的主流，如果想最快融入其中最好的方式就是同樣學(xué)會(huì)廣場(chǎng)舞，糖豆就提供了廣場(chǎng)舞視頻教學(xué)，在家也能學(xué)廣場(chǎng)舞。
（左圖-糖豆廣場(chǎng)舞vs右圖-西瓜視頻）
糖豆通過廣場(chǎng)舞來尋求目標(biāo)用戶并通過PGC內(nèi)容短視頻成功的增加了用戶的在線時(shí)長(zhǎng)，由于視頻內(nèi)容是經(jīng)過篩選的，與快手、西瓜視頻內(nèi)容做了有效的區(qū)分，同樣有趣搞笑但更加符合中老年用戶審美，借助短視頻的火熱輕松俘獲另一波對(duì)廣場(chǎng)舞相對(duì)無感的中老年大媽。
美拍想必80后、90后都應(yīng)該知道，如沒下載也曾在美圖秀秀中見過其中的推廣，作為曾經(jīng)的王者靠著圖片視頻社區(qū)吸引了很多愛美年輕的潮流粉。
彩視同樣是照片工具起家并轉(zhuǎn)型視頻社交平臺(tái)，卻走出了不一樣的路。
愛美不分年齡，但分審美：
（左圖彩視vs右圖美拍）
中老年人對(duì)于模板的需求要高于濾鏡，如模板中可提供她們?cè)诠?jié)日出行、親友聚會(huì)的視頻需求則可滿足她們60%的需求。對(duì)于濾鏡她們多為集體合照不過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的美顏，所以強(qiáng)大的濾鏡功能也就不是很看重。
（上圖彩視vs下圖美拍）
中老年的影集視頻內(nèi)容字幕內(nèi)容基本標(biāo)配，為的是抒寫當(dāng)時(shí)拍攝的環(huán)境、心情。當(dāng)年輕人要求火星文、可愛字時(shí)，中老年的字幕就變成顏色對(duì)比強(qiáng)力紅綠配色，仿佛看了90年代的家庭DVD的音樂錄像帶。
對(duì)于視頻社交，最重要的社交部分更是被中老年用戶玩的“6到起飛”，他們的視頻作品不會(huì)像年輕人一樣僅在平臺(tái)內(nèi)展示或朋友圈分組可見，他們會(huì)將自己制作的“生活趣事”內(nèi)容傳播到所有可想到的群進(jìn)行站外推廣。
站內(nèi)他們會(huì)積極的互動(dòng)評(píng)論，在他們的“規(guī)則”中，我進(jìn)了你的作品留言互動(dòng)、點(diǎn)贊打賞你也必定要進(jìn)行“回訪”，一來二去網(wǎng)絡(luò)上的生人竟變得如同生活中的姐妹，靠著平臺(tái)的im你來我往，早中晚安一次不落，甚至不同同城之間線下見面、不同城市間互相旅游。
全民k歌算是k歌領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)軍者，也是騰訊音娛集團(tuán)的“現(xiàn)金?！碑a(chǎn)品。全民k歌憑借QQ、微信的導(dǎo)流快速趕超并把唱吧甩在身后。如果說中老年人接觸不到唱吧，那全民一定是洗了很大一批中老年粉。
(左圖全民k歌首頁、右上全民k歌直播、右下全民k歌歌房）
“全民”成功的將中老年與青年用戶做了基于QQ、微信好友的區(qū)隔，如果作為中老年用戶，當(dāng)你登陸全民后，你的QQ/微信好友關(guān)系也將快速導(dǎo)入其中，只要你有好友使用“全民”，你將看到他的作品，所以當(dāng)你的好友都是同齡人時(shí)，你看到的“好友”首頁也將是和你同齡曲風(fēng)的歌曲作品，這時(shí)你將有強(qiáng)大的歸屬感。
解決了歸屬感最后還要讓中老年用戶使用k歌功能，這時(shí)“歌曲合唱、打擂、歌房”幾個(gè)功能則打消了用戶擔(dān)心自己唱歌難聽的疑慮。
歌曲合唱、打擂主要是滿足了中老年用戶兩兩之間的k歌需求，兩個(gè)相識(shí)幾十年的老友對(duì)于唱歌是否真在調(diào)上也行不那么在意，甚至同樣唱歌一般的兩個(gè)老姐妹只是為了增進(jìn)感情，娛樂生活，“當(dāng)我都放開唱了，你還怕什么”。
歌房功能就滿足了線上多人唱歌的需求，“全民”歌房板塊與直播功能有著明顯的用戶年齡的不同。如果說直播滿足了年輕人做“明星”的夢(mèng)，歌房就保證了你我皆歌者的情，歌房大多有主題，歌房名字也多為“60后、70后、經(jīng)典紅歌”等。
全民k歌對(duì)中老年用戶比較友善的另一個(gè)功能就是家族，“全民”上有各種家族，滿足了中老年用戶抱團(tuán)的需求，當(dāng)加入一個(gè)家族后，族長(zhǎng)會(huì)為你制定計(jì)劃錄歌，并要求錄出來的歌曲同族之間互相“欣賞點(diǎn)評(píng)”，這時(shí)更激發(fā)了你的創(chuàng)作欲，你也可以來一曲……
美篇作為一款簡(jiǎn)單易學(xué)的圖文編輯工具，解決了中老年用戶拍了那么多張不知道選擇哪張發(fā)朋友圈的問題，他們可以一股腦的將所有喜歡的照片以圖文編輯配上音樂發(fā)到朋友圈，上線就吸引了很多愛好文字和攝影的中老年用戶。
簡(jiǎn)書——?jiǎng)?chuàng)作你的創(chuàng)作，內(nèi)容多為各領(lǐng)域的干貨文章。其實(shí)這里與簡(jiǎn)書對(duì)比不是很合適，美篇如同曾經(jīng)的博客，但強(qiáng)化圖片的功能，讓文筆一般的用戶同樣可以在美篇上發(fā)布內(nèi)容。
美篇的定位很清晰，老年文青的聚集地，他們會(huì)發(fā)布詩歌散文、攝影作品，在一二線的中老年文青中口碑甚好。
它的工具屬性可能強(qiáng)于社交屬性，容易上手的操作流程，讓很多中老年用戶不再為外出歸來拍攝的照片只能湊夠9張發(fā)朋友圈而發(fā)愁，圖文配音樂讓中老年用戶可以將自己的拍攝的照片一張不拉的整合到一個(gè)作品中，并配合適合的文字與音樂，如看文章一樣閱讀自己的“美好生活”。
網(wǎng)上購物對(duì)于中老年用戶來說最大的就是信任問題，還記得前兩年給老媽在淘寶上買東西她總是在電話的那頭說“網(wǎng)上買的能用嗎，都是騙人的，到時(shí)候把你銀行卡……”沒成想過了1年就變成“我和你三姨手機(jī)上一起買了箱蘋果，給你也帶了箱記得拿、我花1分錢搶了臺(tái)風(fēng)扇，厲害不……”。
曾經(jīng)買根蔥都還價(jià)半天的她們?cè)谌豪镒兂伞岸缡贮h”，淘寶京東沒抓住的用戶竟然被拼多多用“拼團(tuán)”的方式抓住，當(dāng)老家親屬群不斷的發(fā)幫拼團(tuán)信息時(shí)候，“淘寶京東”意識(shí)到了，她們并非沒有需求，只是她們的購物場(chǎng)景并非目的性很強(qiáng)的，就如逛早市，也許買的并非急需的……
拼多多有它的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然淘寶京東也沒處在下風(fēng)，未來購物、社交方面針對(duì)中老年用戶還有很多的玩法，拼多多驗(yàn)證了需求，至于消費(fèi)潛力還看各家的實(shí)力！
如果說玩“吃雞、榮耀”會(huì)遇見小學(xué)生，那么玩“歡樂斗地主、歡樂麻將全集、開心消消樂”時(shí)則有可能遇到你的“長(zhǎng)輩”。
（上圖斗地主vs下圖王者榮耀）
棋牌類游戲因?yàn)橛袕V大的線下基礎(chǔ)、容易理解操作的玩法深得中老年用戶的心。因?yàn)槌鞘兄械摹蔼?dú)門獨(dú)戶”樓房居住改變了曾經(jīng)的家屬大院的住房類型，想隨時(shí)隨地、走家串戶去尋找棋友變得困難，棋牌類App的出現(xiàn)就可以快速匹配棋友，滿足了棋牌玩家的需求。
消消樂類游戲這更受中老年女性的歡迎，單人操作的游戲玩法、糖果色UI界面、休閑娛樂的定位、不妨礙她們做的生活，讓它成為女性業(yè)余生活的一部分。
當(dāng)逛超市、遛市場(chǎng)對(duì)年輕人成為奢侈品后，每日優(yōu)鮮及時(shí)出現(xiàn)，解決了在家也能定生鮮、水果的需求，這就是互聯(lián)網(wǎng)圈所謂的“新零售”，如果你認(rèn)為新零售只能講給年輕人時(shí)或許你就錯(cuò)了。
多點(diǎn)憑借著與線下商超的深度合作，快速獲取了“超市的大爺大媽”。
在華北與物美集團(tuán)合作、西北與新百集團(tuán)、西南與武漢漢中集團(tuán)的合作讓多點(diǎn)App光明正大的走入合作的商超，如果你在合作超市購物結(jié)賬時(shí)，收銀小妹會(huì)友善的提醒你“下載多點(diǎn)可以有免單結(jié)賬的機(jī)會(huì)……”，剛經(jīng)歷超市限時(shí)促銷的大爺大媽能不心動(dòng)？
（上圖多點(diǎn)vs下圖每日優(yōu)鮮）
不過有趣的是，對(duì)于多點(diǎn)App，男性顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)、在線支付以及免單更能接受，多點(diǎn)的男性用戶高于女性用戶。而UI風(fēng)格篇的每日優(yōu)鮮女性用戶明顯多余男性用戶，也符合中青年女性對(duì)“做飯”的需求，水果生鮮的需要高于中青年男性。
上述產(chǎn)品涵括“衣食娛”，有的并非針對(duì)中老年用戶制作，有的目標(biāo)明確就是服務(wù)中老年用戶。
還有一些如小年糕、嘿卡相機(jī)等工具影集類產(chǎn)品聚集了大量的中老年用戶，畢竟拍照旅行算是部分中老年用戶的生活方式之一。
隨著中國人口紅利逐漸消失，人口的老齡化想必會(huì)有更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將服務(wù)中老年人，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正當(dāng)時(shí)~
最后還是說明一下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以讓中老年人的生活更便捷，但永遠(yuǎn)不及子女的陪伴，重陽節(jié)快樂，記得看過之后給父母打一通電話~
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)