很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Tech星球獨家獲悉，抖音本地生活在成都新建大本營，還已成立了外賣業(yè)務和團購配送業(yè)務，已形成到家團購、到店團購、旅行等多方位的業(yè)務版圖，并且餐飲外賣業(yè)務將在上海、北京、成都等地試點。
除北京之外，抖音本地生活的成都大本營已集合了研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務、商業(yè)化等部門，比如，抖音生活服務商家專屬經(jīng)營平臺“抖音來客”，就是由成都團隊運營，運營主體為字節(jié)在今年成立的成都所見所得科技有限公司，注冊資本1億元。
據(jù)一位成都的抖音本地生活員工向Tech星球透露，今年7月，抖音在成都成立了新的業(yè)務團隊，可以理解為抖音版的大眾點評，辦公地位于成都OCG國際中心。成都作為字節(jié)本地生活業(yè)務的重要據(jù)點，正在加速發(fā)展，作為抖音副總裁、抖音本地生活負責人的韓尚佑，也開始在成都和北京兩地辦公。
此外，Tech星球還獨家了解到，抖音本地生活已成立外賣業(yè)務和團購配送業(yè)務。其中，團購配送業(yè)務主要探索抖音團購的到家方向，目前是商家自配送，接下來將接入有實力的外賣配送供應商、平臺型外賣供應商，進一步豐富抖音的外賣配送體系。同時，聯(lián)動抖音生活服務外賣業(yè)務，實現(xiàn)外賣產(chǎn)品的開放。
據(jù)消息人士向Tech星球透露，除了上海在今年測試餐飲配送業(yè)務外，抖音的餐飲外賣服務還將在北京、成都等地試點，目前上述城市已開始啟動餐飲產(chǎn)品運營等相關(guān)崗位的招聘。
隨著抖音本地生活將今年GMV目標提升至500億，其業(yè)務盤子勢必會進一步擴大，也將為抖音本地生活業(yè)務正在追求的業(yè)務和營收雙向高速增長提供動力。
抖音本地生活新建大本營
成都成為抖音推進本地生活業(yè)務的新大本營，并未偶然。作為國內(nèi)最為知名的網(wǎng)紅城市之一，成都的吃喝玩樂等本地生活市場十分活躍。
此外，成都的夜生活經(jīng)濟也十分發(fā)達，成為本地生活服務的又一大消費市場，成都政府曾對外發(fā)布2021成都夜間經(jīng)濟100個示范點位，涵蓋文化、旅游、體育、醫(yī)美、親子、購物、餐飲、街區(qū)、教育等10個領(lǐng)域。
毫無疑問，成都的本地生活服務市場是一塊誘人的大蛋糕，這也催生出不少本地生活服務公司在此經(jīng)營。其中，由成都本土孵化的“聯(lián)聯(lián)周邊游”，已成為國內(nèi)頭部的生活服務平臺?？梢姡啥加兄m合本地生活業(yè)務發(fā)展的土壤，這也是抖音選擇成都作為本地生活業(yè)務新大本營的重要原因。
當前，抖音本地生活業(yè)務正在成都不斷深化與商家的合作，一位抖音本地生活服務的員工向Tech星球表示，他們的業(yè)務量正在不斷加大，每天在線下加碼對接新的商家接入抖音。目前，餐飲、美甲美睫、酒旅、親子、健身等行業(yè)的商家是重點。
一位招聘獵頭向Tech星球透露，成都正成為繼北京、上海之后，抖音招聘本地生活相關(guān)崗位力度最大的城市，部分重要崗位的職位和需求，與北京、上海并列。強勁的招聘需求，也印證了抖音本地生活業(yè)務在成都急需人才。
目前，抖音本地生活在成都的辦公地主要在成都OCG國際中心，涵蓋本地生活服務的研發(fā)、商業(yè)化、創(chuàng)新業(yè)務等多個部門。有字節(jié)員工表示，由于成都相比一線城市的房價低，生活環(huán)境好，正考慮從北京轉(zhuǎn)崗去成都。
抖音本地生活服務新建大本營的同時，其業(yè)務也在快速拓展，已經(jīng)形成了到家團購、到店團購、旅行等多方位的業(yè)務版圖。
從今年開始，抖音本地生活服務陸續(xù)組建新的業(yè)務團隊，包括團購配送業(yè)務和外賣業(yè)務。
早在去年7月，抖音的外賣業(yè)務便以“心動外賣”為名，在部分城市試點，后來又推出基于直播間點外賣的模式，通過直播形式展示外賣商品。但由于配送體系搭建的難度太大，該項目并未有進一步的發(fā)展。
雖然，“心動外賣”業(yè)務按下了暫停鍵，但抖音本地生活并未放棄對外賣業(yè)務的探索。今年7月，抖音開始在上海測試團購配送業(yè)務，這也是外賣業(yè)務的雛形。但值得注意的是，這次試水有了很大的變化，抖音選擇讓商家自行配送，也就是配送由商家提供，減輕抖音自行搭建配送模式的成本，初步建成配送體系。
Tech星球了解到，抖音并沒有局限于商家自配送，同時也希望接入外賣配送供應商、平臺型外賣供應商。8月19日，抖音和餓了么宣布達成合作，雙方將攜手探索本地生活服務的新場景升級，連接商家與消費者，推出“即看、即點、即達”新服務模式?？梢?，抖音的外賣業(yè)務是希望搭建融入第三方和自家商家的新體系。
此外，抖音本地生活也在提升業(yè)務場景的開放能力，接入有實力的技術(shù)服務商（ISV），提升生活服務業(yè)務線下履約體驗，通過開放接口，對接行業(yè)頭部SaaS系統(tǒng)，拓展本地生活服務商家在餐飲行業(yè)的業(yè)務場景能力，如外賣、點餐、預約預定等。
因此，在抖音的小程序窗口中，可以看到一些商家自建的外賣平臺小程序以及點餐系統(tǒng)，讓商家和服務商有了更多的商機，同時提升用戶體驗，完善外賣業(yè)務。
目前，抖音的團購配送業(yè)務還處于試水階段，沒有參與團購配送試點的商家，還不能在商品介紹和圖片中使用外賣、配送等關(guān)鍵詞?？梢姸兑魧Ξ斍半A段的配送業(yè)務還比較謹慎。
除了外賣、團購配送業(yè)務外，抖音本地生活還在今年推出了“抖音來客”APP，功能類似于商家的管理后臺，商家入駐后可以發(fā)布團購商品、綁定抖音號，并通過短視頻、直播、線上門店等渠道，將團購商品展現(xiàn)給用戶，進一步完善本地生活商家在抖音內(nèi)的運營。
抖音本地生活劍指美團等頭部玩家？
據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2024年國內(nèi)本地生活的市場規(guī)模將達到2.8萬億，目前的滲透率僅為12.7%。巨大的市場，還遠未到發(fā)展成熟的階段。這也是近年來，拼多多、快手、抖音等新玩家紛紛入局的原因。
但是，面對萬億市場的大蛋糕，抖音本地生活業(yè)務將面臨諸多方面的挑戰(zhàn)。
物流配送體系，便首當其沖。當前，抖音到家團購的配送主要是商家自配，或者第三方配送，眾所周知，無論是團購還是外賣，配送是連接平臺和消費者的重要橋梁，對用戶體驗至關(guān)重要。
目前，本地生活服務平臺的配送模式有自營、代理和眾包，其中，自營物流配送的效果和履約體驗最好，但技術(shù)和運營成本高。頭部玩家美團、餓了么，甚至即將入局外賣的京東，都擁有自營物流配送體系。這是抖音本地生活的薄弱環(huán)節(jié)。
競爭對手方面，美團、阿里、拼多多、快手、京東、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠，都要搶奪本地生活市場。拋開美團、阿里等本地生活服務領(lǐng)域的巨頭不說，新入局的玩家也都不容小覷。
譬如，同為短視頻平臺的快手，與美團采取合作模式，在快手內(nèi)接入美團的本地生活資源，提升快手的本地生活服務能力。此外，今年9月，快手成立本地生活事業(yè)群，并在“十一”假期后開啟大規(guī)模招聘。據(jù)億邦動力報道，招聘的“大區(qū)拓運方向”崗位同時在北京、杭州、成都、廣州展開，分別對應快手本地生活北區(qū)、東區(qū)、西南區(qū)、南區(qū)的“四大戰(zhàn)區(qū)”。
作為本地生活服務市場的頭部玩家，美團也在近一年時間，開始涉足短視頻、直播等領(lǐng)域，通過這些新窗口，為自身本地生活業(yè)務創(chuàng)造新的流量。
此外，拼多多、百度等互聯(lián)網(wǎng)大廠也在本地生活服務領(lǐng)域動作頻頻，拼多多APP內(nèi)開設玩樂頻道，用戶可以在其中購買門票、旅游等商品；百度則利用小程序在手機百度APP中，搭建團購窗口。
可以預見的是，抖音入局的本地生活市場，將成為各路玩家逐鹿的新戰(zhàn)場，競爭和爭奪戰(zhàn)勢必將會更加激烈。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)