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寒冬中的明天,就會(huì)是春天嗎?
疫情管控已經(jīng)放開(kāi),許多企業(yè)和打工人還沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備,就被一臉懵逼地推向了2023年。
在你我置身事內(nèi)的新一年里,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又會(huì)有哪些發(fā)展趨勢(shì)?在春天來(lái)臨之前我們不妨大膽猜測(cè)一下,待到年底再看有沒(méi)有打臉。
在社會(huì)層面:疫情管控放開(kāi),加之民生活動(dòng)限制的取消(如全國(guó)多個(gè)城市取消汽車(chē)尾號(hào)限行、健康碼隱退、甚至是重提煙花燃放、三亞元旦房?jī)r(jià)暴漲),這一系列的舉措讓人們逐漸開(kāi)始相信疫情影響已經(jīng)"觸底反彈"。既然是反彈,那就必然會(huì)重提"增長(zhǎng)"。
在政策層面:國(guó)家對(duì)于提振經(jīng)濟(jì)和國(guó)民信心的強(qiáng)烈支持一覽無(wú)余,不管是取消核酸掃碼的第一周浙江省長(zhǎng)就帶著各路老板包機(jī)去國(guó)外進(jìn)行團(tuán)拜洽談;還是以省為單位"助企紓解"措施紛紛出臺(tái)落地;亦或是在《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》及國(guó)務(wù)院副總理劉鶴明確提出“房地產(chǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)”;再到今日某浙江企業(yè)大佬再次在媒體中露面……
種種跡象表明,2023年的主旋律必然是"重啟增長(zhǎng)",能夠擼起袖子加油干才是被倡導(dǎo)的風(fēng)向信號(hào),不出意外,今年無(wú)論是企業(yè)亦或是媒體輿論,"降本增效"很難再出現(xiàn)在臺(tái)面之上。
在企業(yè)層面:疫情和經(jīng)濟(jì)周期都讓企業(yè)耗費(fèi)了不少元?dú)?,也有不少企業(yè)黯然退場(chǎng)。但任何行業(yè)都是危機(jī)并存,那些熬過(guò)來(lái)的企業(yè)往往趁著冬天偷偷修煉內(nèi)功、調(diào)整架構(gòu)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、控制成本、打磨產(chǎn)品……這一系列操作下來(lái),為的都是在發(fā)令槍響起的那一刻能夠率先起步。
在市場(chǎng)層面:市場(chǎng)中永遠(yuǎn)存在需求,縱使消費(fèi)信心還需要一段時(shí)間提振,但對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)卻從不會(huì)落下暫停鍵。畢竟,在逆境、在行業(yè)畏縮時(shí),你的企業(yè)能夠多占據(jù)市場(chǎng)的1個(gè)百分點(diǎn),那么可能就意味著甩開(kāi)對(duì)手2個(gè)百分點(diǎn)。沒(méi)有老板會(huì)在市場(chǎng)復(fù)蘇之際能忍住賺錢(qián)、增長(zhǎng)的沖動(dòng)。
因此,營(yíng)銷(xiāo)人請(qǐng)牢記,"增長(zhǎng)"一定會(huì)是老板在2023年對(duì)你的核心期待。
那么,如何找到"新增長(zhǎng)"的線(xiàn)索和脈絡(luò),就變得異常關(guān)鍵了。之所以提出"新增長(zhǎng)"是因?yàn)榕c2019年之前那波"粗放型增長(zhǎng)"以及"短視頻紅利"下的增長(zhǎng)不同,2023必須要找到新的營(yíng)銷(xiāo)打法和增長(zhǎng)發(fā)力點(diǎn)。
第一,積極尋找商業(yè)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)
例如華潤(rùn)啤酒從2017年就開(kāi)啟了"3+3+3"決戰(zhàn)高端的全新策略。2020-2022疫情三年間并未阻止其啤酒高端化升級(jí)勁頭,在華潤(rùn)2021年報(bào)中顯示旗下華潤(rùn)啤酒高檔及以上產(chǎn)品銷(xiāo)量達(dá)186.6萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)27.8%。其中,勇闖天涯SuperX、喜力®、雪花純生和雪花馬爾斯綠啤酒同比均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),馬爾斯綠和SuperX增長(zhǎng)幅度均超過(guò)40%。不難看出,縱使疫情影響,但抓準(zhǔn)行業(yè)趨勢(shì)仍會(huì)達(dá)成強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。
華潤(rùn)在布局啤酒高端化的同時(shí),也積極布局線(xiàn)下小酒館"JOY BREW",增加與年輕人消費(fèi)的接觸場(chǎng)景,并控股金沙酒業(yè)打造"白酒+啤酒"雙賦能商業(yè)模式。
結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)另一個(gè)標(biāo)志性舉措就是轉(zhuǎn)向新的地理市場(chǎng),也就是出海。例如在醫(yī)療行業(yè)中的"九安醫(yī)療",幾年前一方面順應(yīng)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,另一方面憑借多年的海外市場(chǎng)拓展,在2021年成功拿到了"美國(guó)新冠抗原家用自測(cè)試劑盒"的大單,收獲了大量的趨勢(shì)紅利和結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)間。
第二,落實(shí)精益化增長(zhǎng)之路
當(dāng)馬化騰在內(nèi)部講話(huà)中痛批"買(mǎi)量",就不難看出互聯(lián)網(wǎng)巨頭中最以溫和著稱(chēng)的騰訊,在重啟市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)頭也坐不住了,除了向結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)要結(jié)果之外,就是要向精益化增長(zhǎng)要效益。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),精益營(yíng)銷(xiāo)就是要求營(yíng)銷(xiāo)步步為"贏(yíng)",每一次營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作都要有收獲,這個(gè)收獲。這些收獲中既包含ROI、市場(chǎng)占有率、GMV等銷(xiāo)售回報(bào),也包括認(rèn)知資產(chǎn)回報(bào),也就是需要市場(chǎng)部將獲得的各種營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)復(fù)盤(pán)、試錯(cuò)、優(yōu)化、再?gòu)?fù)盤(pán)的正向循環(huán),確保增加營(yíng)銷(xiāo)"效率",像以往粗暴地用流量換銷(xiāo)量的方式,老板們自然是不希望再看到的。
第三,重視渠道精準(zhǔn)化,挖掘平臺(tái)養(yǎng)分
既然利基市場(chǎng)精準(zhǔn)化,有助于與競(jìng)品創(chuàng)造差異化的生存空間;用戶(hù)畫(huà)像的精準(zhǔn)化,容易更高效地營(yíng)造好感,創(chuàng)造品牌記憶;那么,平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)與深耕,有多少企業(yè)真正做到了呢?
例如,很多消費(fèi)新品牌,都覺(jué)得有必要去做做抖音和小紅書(shū),B站和知乎好像也還不錯(cuò)……索性就各個(gè)平臺(tái)都灑灑水,看自己的產(chǎn)品在哪個(gè)平臺(tái)能活下來(lái),一副看似刻苦努力,實(shí)際聽(tīng)天由命的姿態(tài)。
雖然每個(gè)平臺(tái)都看似充滿(mǎn)著成功的機(jī)會(huì),但實(shí)際上新生代的品牌不可能做到在所有平臺(tái)都一騎絕塵,戰(zhàn)無(wú)不勝。與其每個(gè)平臺(tái)上的杯水車(chē)薪,不如將營(yíng)銷(xiāo)中心集中在某一個(gè)平臺(tái)之上,讓自己的特色與品牌更協(xié)調(diào),做到好風(fēng)憑借(平臺(tái))力,送我(品牌)上青云。
盡管我們已經(jīng)聽(tīng)過(guò)太多品牌企業(yè)在"分手時(shí)"吐槽平臺(tái)不斷榨取商家利益,讓企業(yè)越做越難。但事實(shí)上,只有大多數(shù)品牌能夠在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)獲利,這個(gè)平臺(tái)才有持續(xù)的生命力。因此,平臺(tái)必須不斷地優(yōu)化功能和機(jī)制,甚至讓出利益,來(lái)幫助平臺(tái)上的品牌成長(zhǎng)、成功。
與之相對(duì)的,品牌主也必須有意識(shí)、有本事地接住平臺(tái)給出的養(yǎng)分,才能創(chuàng)造多贏(yíng)的局面。例如在抖音平臺(tái),方里 FUNNY ELVES是美妝賽道上代表性的抖品牌,專(zhuān)研適合亞洲人的持久底妝,定妝粉餅和粉底液是其拳頭產(chǎn)品,粉餅全網(wǎng)累計(jì)銷(xiāo)量超100萬(wàn)件,品牌通過(guò)抖音"看后搜"功能的運(yùn)維,在4個(gè)月內(nèi)GMV增長(zhǎng)近400%,2022年7月貨架場(chǎng)景成交超千萬(wàn);
傳統(tǒng)代工廠(chǎng)出身、粉絲只有110萬(wàn)的"襯衫老羅",在很多商家對(duì)抖音電商還停留在"興趣電商"時(shí),老羅就開(kāi)始認(rèn)真研究"抖音商場(chǎng)"的規(guī)則和運(yùn)營(yíng),率先完成了從"用抖音銷(xiāo)售單品"到"用抖音搭建品牌店"轉(zhuǎn)型,也成功拿到不少平臺(tái)扶持。
反觀(guān)另一些品牌商家的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,往往只是照貓畫(huà)虎的在平臺(tái)上"開(kāi)了個(gè)直播","上了個(gè)鏈接",就覺(jué)得已經(jīng)在平臺(tái)完成使命了‘’只顧著自己埋頭苦干提升KPI,卻不曾認(rèn)真研判平臺(tái)的趨勢(shì)政策、挖掘平臺(tái)提供的紅利養(yǎng)分,甚至連品牌提供的"營(yíng)銷(xiāo)工具"都認(rèn)不全,談何能贏(yíng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?
重啟增長(zhǎng),提振經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)三駕馬車(chē)---消費(fèi)、出口、投資。出口和投資在當(dāng)下的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下想要快速拉升基本上沒(méi)可能,所以就只能把重任壓給---消費(fèi)內(nèi)循環(huán)了。
從上一條預(yù)測(cè)中的不難看出,今年政策風(fēng)向會(huì)變化出各種形態(tài)來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi),提振信心。不過(guò)消費(fèi)者們還會(huì)如疫情之前的那些年一樣,輕易地"種草""上頭"嗎?還會(huì)因?yàn)橐痪?3、2、1!姐妹們快沖!"而買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)嗎?
2023年品牌商家和營(yíng)銷(xiāo)人必須應(yīng)對(duì)好一個(gè)新挑戰(zhàn)---清醒消費(fèi)。
當(dāng)很多專(zhuān)家還在辯論,新消費(fèi)品更適合消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)時(shí),消費(fèi)者實(shí)際上已經(jīng)把這兩個(gè)詞淘汰了。
后疫情時(shí)代,很多消費(fèi)者一方面開(kāi)始思考之前那些年種草上頭購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否真的對(duì)他/她有價(jià)值,隨之而來(lái)的就是大手大腳的沖動(dòng)購(gòu)物方式會(huì)縮緊;另一方面,由于疫情中經(jīng)濟(jì)和資源的影響,消費(fèi)者們主動(dòng)或被動(dòng)地去嘗試購(gòu)買(mǎi)那些"質(zhì)量尚可,價(jià)格合理"的基本款產(chǎn)品,隨之而來(lái)的就是他/她發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品同樣能夠滿(mǎn)足自己的需要,因此可能形成了新的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)使用行為,而不再購(gòu)買(mǎi)高價(jià)品牌。
這樣看來(lái),消費(fèi)者是變得更理智?更克制?開(kāi)始拒絕娛樂(lè)行為和購(gòu)物的愉悅了嗎?
真相并非這樣。
消費(fèi)者更加清醒了,他們知道自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)是什么,開(kāi)始拒絕過(guò)度的產(chǎn)品包裝和功能附加,尋找更純粹"平替式產(chǎn)品"。
他們并不是只愛(ài)基本款,而是思考當(dāng)下商家提供的那些附加功能呢和包裝是否物有所值,他們享受購(gòu)物消費(fèi)的快樂(lè),享受用工作之余犒勞自己一杯奶茶或是雪糕,但一定會(huì)選口味更好、用料更扎實(shí)、配料表更干凈的"雪糕刺客",而不是產(chǎn)品包裝更奢華的那個(gè)。
于是,你能看到"露營(yíng)"和"垂釣"替代了"出國(guó)游";能走醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的按摩醫(yī)院平替了瑜伽和足療;飛盤(pán)、陸沖和動(dòng)物爬行平替了室內(nèi)健身房;含肉量更高的"新國(guó)貨"平替了國(guó)外大牌寵物糧……
消費(fèi)者的購(gòu)物欲望和愉悅需求其實(shí)都還在,只是品牌商家們需要用更核心更純粹的方式來(lái)滿(mǎn)足他們,正如羅蘭貝格所說(shuō),當(dāng)今的消費(fèi)者關(guān)注的不是"性?xún)r(jià)比"而是"趣味價(jià)比",通俗地說(shuō)就是---我只為我感興趣的、我喜歡的部分買(mǎi)單,如果商家想借機(jī)"捆綁其它功能"來(lái)增加費(fèi)用,那我會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
2023年的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)更加深入清晰地研究你的用戶(hù)畫(huà)像,去洞察他們行為和需求,進(jìn)而給出更單純,更符合他們需求的產(chǎn)品,而不是像電視遙控器一樣只會(huì)不停地增加新按鈕來(lái)獲得溢價(jià)。與之相對(duì)的,新晉品牌商們,請(qǐng)把你們的產(chǎn)品打磨得更加純粹,更鋒利,消費(fèi)者們依然會(huì)愿意為他們喜歡的"功能"和"感覺(jué)"而更高額的買(mǎi)單。
在抵御經(jīng)濟(jì)寒冬時(shí),大多數(shù)代理公司都深刻地意識(shí)到,抱住一個(gè)健碩的金主爸爸的大腿,就意味著更多的生存可能性。于是更多的代理公司開(kāi)始去爭(zhēng)搶頭部品牌企業(yè),而大廠(chǎng)們也樂(lè)得按自己的方便來(lái)使用代理公司。一方面商務(wù)議價(jià)變得更加嚴(yán)苛,入庫(kù)價(jià)層層降低,賬期無(wú)限拉長(zhǎng),代理公司基本沒(méi)有拒絕的權(quán)利,這一方面雖然痛苦,但也能堅(jiān)持,盡管從原來(lái)的吃肉變成了喝湯,也總好過(guò)挨餓。
但另一方面,卻有極大的可能讓代理公司自廢武功,那就是服務(wù)內(nèi)容的模塊化和單一化。比如很多互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)會(huì)把"策略"、"創(chuàng)意物料"、"傳播內(nèi)容"、"媒介投放"都分別拆開(kāi),由多家代理公司服務(wù)。這樣做的好處是讓各環(huán)節(jié)效果和KPI更加明顯,報(bào)價(jià)更加透明、管理考核更加清晰,各家代理公司就像是電子廠(chǎng)流水線(xiàn)上的裝配工一樣,只要做的不好分分鐘就可以被替換掉……
在這樣的金主"喂養(yǎng)"下,原本四肢健康、善于全局思考的,更具整合能力的代理公司,硬生生地被金主爸爸只留下"有用的左手",變成了"只做視頻"的創(chuàng)意熱店,至于那些不賺錢(qián)的"右手"和"雙腿"就逐漸萎縮甚至被砍掉了。
我很難說(shuō)這樣自廢武功、依附金主的代理公司到底好不好,只能說(shuō)一種生物從能夠獨(dú)立生存變成依附寄生方式,在生物演化中就是倒退。一旦宿主換了興致,被剝離拋棄的代理公司,生存之路又在何方?
這條趨勢(shì)是同上條緊密關(guān)聯(lián)的,當(dāng)代理公司的業(yè)務(wù)范疇更加的單調(diào)局限,那么創(chuàng)意人才在代理公司能夠發(fā)揮和成長(zhǎng)的空間就越來(lái)越小。心有不甘的創(chuàng)意人會(huì)把目光轉(zhuǎn)向企業(yè)方,而企業(yè)方也樂(lè)得有一些“創(chuàng)意悍匪”在內(nèi)部能組成更高效、更熟悉的"攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)"。
例如2022年快手的we工作室不但創(chuàng)作出不少出圈拿獎(jiǎng)的好作品,還拿下年度創(chuàng)意代理商的稱(chēng)號(hào)。而在企業(yè)中,這樣獨(dú)立自主的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)也越來(lái)越多,他們的創(chuàng)意能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)甚至要比大多數(shù)代理公司更強(qiáng)。
在這片沃土下,創(chuàng)意人雖然累但成就感更高,而代理公司則逐漸變成了這些甲方創(chuàng)意人實(shí)現(xiàn)想法的"手",價(jià)值感進(jìn)一步降級(jí),馬太效應(yīng)愈演愈烈。
疫情籠罩下的三年,讓大多數(shù)打工人的口袋都沒(méi)那么殷實(shí)了。中年人和中產(chǎn)階級(jí)在"M型社會(huì)"的壓力下努力維持著不向下流動(dòng),年輕人雖然還是會(huì)花錢(qián)但變得更加"清醒",于是很多品牌商家的目光就轉(zhuǎn)向了,退休收入穩(wěn)定還有子女孝順的老年人。當(dāng)年輕人花更多的時(shí)間在奮斗打拼時(shí),很多老人則用賦閑下來(lái)的時(shí)間享受生活。
疫情不能出門(mén)買(mǎi)菜,于是老人們知道了電商APP下單;不能出門(mén)跳廣場(chǎng)舞,于是老人們學(xué)會(huì)了手機(jī)刷視頻;不能跟社區(qū)老同志們聊天互動(dòng),于是老年UP主開(kāi)始"攻占"B站……
2023年了,我們不要再將老人們刻板印象描述成戴著老花鏡,不會(huì)用智能手機(jī),只會(huì)養(yǎng)花跳廣場(chǎng)舞的那批人。在中國(guó)這么廣袤的市場(chǎng)中,一線(xiàn)二城市的老年人中有不少都比我們想象的要"時(shí)髦"。
比如有的商家把預(yù)制菜賣(mài)給老人,讓他們的膳食更加均衡,不用繁瑣下廚烹飪,就能吃到幾道如花膠雞、羊蝎子、酸菜魚(yú)一類(lèi)的"非"家常菜。這種預(yù)制菜不僅是中年子女會(huì)買(mǎi)給父母,老人自己也會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
再比如前幾年緊盯著孩子、號(hào)召興趣啟蒙的鋼琴陪練APP,早早地就把注意力轉(zhuǎn)向了老年人。免費(fèi)的體驗(yàn)課+錄制視頻的社交分享,在公眾號(hào)和小程序里就能流暢使用……可以說(shuō)把老年人的需求拿捏得妥妥的。
不僅如此,瑜伽、烘焙、油畫(huà)培訓(xùn)、視頻創(chuàng)作、健康管理智能硬件,這些看似年輕人的愛(ài)好,同樣在銀發(fā)人群中迅速生根發(fā)芽,形成新生意。
那么品牌商家如何才能做好銀發(fā)族群的營(yíng)銷(xiāo)呢?
記住關(guān)鍵的一句話(huà)---不要敬老,要適老。
不要讓老人顧客覺(jué)得你是在大張旗鼓地"關(guān)愛(ài)弱勢(shì)",而是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地讓產(chǎn)品符合他們的習(xí)慣,把他們當(dāng)做正常的、同樣有自己的渴求和生活圈的社會(huì)人。
當(dāng)銀發(fā)族群開(kāi)始打開(kāi)荷包,年輕人正忙著更專(zhuān)心地賺錢(qián),更聰明地消費(fèi)。
讓舊物能物盡其用,釋放價(jià)值,給自己回血,亦或是讓購(gòu)買(mǎi)劃算,刨除自己不需要的附加值。也正是在這樣消費(fèi)主張的催動(dòng)下,多抓魚(yú)從當(dāng)初的線(xiàn)上買(mǎi)書(shū),變成了如今開(kāi)設(shè)線(xiàn)下實(shí)體店,增設(shè)電子商品,二手衣物的循環(huán)商店,同樣,[轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)]在22年品牌升級(jí)時(shí)說(shuō),自己不是什么互聯(lián)網(wǎng)電商,而是"一家循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司"。
無(wú)論是就業(yè)的壓力,還是清醒消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒,在人人都可以是媒體的時(shí)代之后,人人也都可以是"店家",個(gè)人經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然開(kāi)啟。
與當(dāng)年"大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新"的豪情壯志不同,此刻的年輕人更加務(wù)實(shí)和低調(diào)。他們的個(gè)體經(jīng)濟(jì),一方面是為自己經(jīng)濟(jì)減負(fù),例如二手商品的轉(zhuǎn)賣(mài),小攤生意的體驗(yàn),另一方面也是為了尋找社會(huì)對(duì)自己的一種認(rèn)可,例如我直播分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有多少人愿意打賞,我推薦的書(shū)籍或者美妝好物,掛上小黃車(chē)有多少人購(gòu)買(mǎi)……賺錢(qián)重要,被認(rèn)可更加重要。
人人開(kāi)店的個(gè)體經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每個(gè)人都在用自身的流量和關(guān)注來(lái)創(chuàng)造利益,如果說(shuō)微商時(shí)代還處于"我把你當(dāng)朋友,你把我當(dāng)韭菜"的尷尬局面;個(gè)體經(jīng)濟(jì)則變成了"我當(dāng)你是好友,你把好物鏈接發(fā)給我,只要是我需要,讓你賺點(diǎn)又如何"。
在這樣的個(gè)體經(jīng)濟(jì)與個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人信用、社交關(guān)系緊密的捆綁下,也許個(gè)人內(nèi)容質(zhì)量會(huì)有一次全面提升,讓更可信的良幣驅(qū)逐劣幣,讓個(gè)體的口碑推薦抵抗頭部的電商主播。
Web3.0不算是什么新概念,年輕的互聯(lián)網(wǎng)人吵吵嚷嚷了幾年,仍沒(méi)能找出合理使用Web3.0的高頻途徑。興許,web3.0會(huì)率先在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域得到應(yīng)用。
按照比較通俗的說(shuō)法,web3.0組織有幾個(gè)標(biāo)志性特點(diǎn):去中心化、區(qū)塊鏈(個(gè)人信譽(yù))、網(wǎng)友技能眾包。
這樣拆解看來(lái),像不像是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行作業(yè)?一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目不但可能由N個(gè)代理公司協(xié)同,也可以邀請(qǐng)?jiān)谑澜绺鞯氐膬?nèi)容創(chuàng)作者(KOL/插畫(huà)師)共同完成,大家按照一個(gè)約定好的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)提交產(chǎn)出成果,如果出現(xiàn)延誤或失誤,將很難再接到"商單"……
之所以會(huì)說(shuō)web3.0會(huì)瓦解營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),也是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中存在著大量的可以拆分開(kāi)來(lái)的創(chuàng)作模塊,每個(gè)模塊都是一個(gè)創(chuàng)意黑箱,團(tuán)隊(duì)不需要知曉創(chuàng)作者的"創(chuàng)作過(guò)程",只需要拿到成果即可,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中各環(huán)節(jié)都具備一定的包容性,不會(huì)像是程序開(kāi)發(fā)或者隧道施工那般要求精準(zhǔn)和多人合作。
你看,如果企業(yè)市場(chǎng)部的需求越來(lái)越清晰明確,管理工具越來(lái)越便捷,那么實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)部創(chuàng)意的究竟是代理公司、工作室、還是各種個(gè)人,就變得沒(méi)那么重要了。
遇到什么事需要跟進(jìn)確認(rèn)或開(kāi)會(huì)討論、釘釘一下就搞定。
當(dāng)代理公司的分工越來(lái)越細(xì),掌握數(shù)據(jù)的公司就會(huì)越來(lái)越具備話(huà)語(yǔ)權(quán)。
傳統(tǒng)的4A廣告體系中,策略公司手里拿著行業(yè)數(shù)據(jù),創(chuàng)意公司拿著用戶(hù)洞察,媒介公司只是渠道通路的購(gòu)買(mǎi)。
而今天,一支創(chuàng)意視頻到底被看了多少次,哪些時(shí)刻是跳出點(diǎn),都是哪些年齡層的消費(fèi)者會(huì)看,他們?cè)谑裁磿r(shí)間點(diǎn)觀(guān)看,他們會(huì)有多大比例的跳轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi)……這些統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)掌握在媒介代理公司手中。
也許有的人會(huì)說(shuō),媒介代理公司只關(guān)注返點(diǎn)和回款,根本沒(méi)人懂?dāng)?shù)據(jù)和策略。事實(shí)可不是如此,一方面數(shù)據(jù)的價(jià)值有目共睹,媒介代理公司也在努力吸納更多的數(shù)據(jù)分析和策略型人才;另一方面,就算是代理公司自身懶惰,媒體平臺(tái)也會(huì)向上管理,推動(dòng)著媒介代理公司成長(zhǎng)。甭說(shuō)是早期的阿里媽媽?zhuān)瑦?ài)奇藝、抖音、小紅書(shū)甚至KEEP,每個(gè)平臺(tái)都在努力地推薦著自己的方法論,自己對(duì)于數(shù)據(jù)的分析處理,想要成為抖音一類(lèi)大型平臺(tái)的代理商,也是要專(zhuān)業(yè)考試的,不成長(zhǎng)不行。
反觀(guān)傳統(tǒng)廣告代理公司和創(chuàng)意熱店呢?有多少人能拿到一手?jǐn)?shù)據(jù),又有多少人去學(xué)習(xí)了各大商業(yè)平臺(tái)的"營(yíng)銷(xiāo)&數(shù)據(jù)課程"?
當(dāng)一個(gè)品牌企業(yè)選擇(領(lǐng)導(dǎo))代理公司,是該選擇每次創(chuàng)意都力求不一樣的創(chuàng)意熱店?還是手拿著消費(fèi)者一線(xiàn)數(shù)據(jù),對(duì)某個(gè)商業(yè)平臺(tái)規(guī)則、套路都輕車(chē)熟路的媒介公司?他們二者的建議,哪個(gè)幫助更大?
前面我們提到,新生代品牌完全可以專(zhuān)注在某一個(gè)商業(yè)平臺(tái)(如小紅書(shū))完成從0到1的孵化,而非是全網(wǎng)鋪設(shè)。那么深諳小紅書(shū)數(shù)據(jù)和規(guī)則的媒介代理公司,是不是可以把自己的經(jīng)驗(yàn)更好的福能給新生代品牌?
如此這般地進(jìn)行,平臺(tái)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的雪球是不是越滾越大,越多越能復(fù)用?
因此,你就不再難理解,為什么分眾傳媒大佬江南春非常努力的出書(shū)演講,推銷(xiāo)"人心紅利"理論;作為抖音巨量星圖年度服務(wù)商、小紅書(shū)蒲公英渠道優(yōu)質(zhì)合作代理商的眾引傳播創(chuàng)始人陳陶琦可以有底氣的告訴你<新消費(fèi)品牌如何持續(xù)增長(zhǎng)>!
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的定位三板斧"萬(wàn)年不變",媒介數(shù)據(jù)的玩法"日新月異",你又會(huì)如何選擇呢?
這一條不用講太多?,F(xiàn)實(shí)中,AIGC的"命題作畫(huà)"拿到了國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng),ChatGPT像模像樣地提供了70+分的答案,都會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新變化。
品牌主之間,通過(guò)大量的喂養(yǎng)過(guò)往素材,跟隨纏斗戰(zhàn)略的品牌商家能不能分分鐘批量產(chǎn)出,跟行業(yè)巨頭的促銷(xiāo)海報(bào)和詳情頁(yè),還不用擔(dān)心會(huì)侵權(quán)。
品牌主和代理商之間,信息流投放的腳本和畫(huà)面,能不能靠AIGC自動(dòng)輸出?
代理公司內(nèi)部,應(yīng)屆畢業(yè)生能不能借助ChatGPT先輸出一個(gè)完善的、條理清楚的策略方案框架,自己再修修改改,產(chǎn)出一份看起來(lái)要比資深策劃更完善的方案?
我們身處的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)并不光鮮,其間充斥著大量不及格的推廣產(chǎn)物/垃圾廣告。
這些大批量的、缺乏創(chuàng)意的、不及格的,只需要觸達(dá)傳遞信息即可的推廣產(chǎn)物,是不是交給AIGC是一個(gè)更高效、更合理?而此刻正做著這些工作的你,又要何去何從呢?
隨著AIGC創(chuàng)作崛起、各平臺(tái)大數(shù)據(jù)打通、自動(dòng)化廣告購(gòu)買(mǎi)的普及。一些廣告營(yíng)銷(xiāo)人的固有思維中,仍相信自己的”經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)”要?jiǎng)龠^(guò)數(shù)據(jù)分析,“手藝創(chuàng)作”要?jiǎng)龠^(guò)“智能工具”……
除了少部分金字塔尖的、對(duì)人性洞察精準(zhǔn),對(duì)某個(gè)群體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)意大佬外,大多數(shù)思維固化的“營(yíng)銷(xiāo)手藝人”會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被打敗,逐漸淪為行業(yè)的“尾部梯隊(duì)”。
絮絮叨叨寫(xiě)了不少,2023年的10條營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),究竟哪些會(huì)實(shí)現(xiàn),哪些能對(duì)你有所啟發(fā),又有哪些會(huì)狠狠地打我的臉,我們拭目以待,年底見(jiàn)分曉!
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)