作者 | 夜風(fēng)

進(jìn)入暑期檔以來(lái)，各賽道的新游扎堆上線。少數(shù)新品嶄露頭角，更多的游戲僅在上線當(dāng)天登上暢銷(xiāo)榜但很快就跌出200名之外，更有一些項(xiàng)目甚至沒(méi)有一個(gè)露臉的機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)者不得不思考如何在眾多游戲中抓住用戶眼球，如何在同類(lèi)游戲賽道中更勝一籌。

近日，華為游戲中心與20多家伙伴啟動(dòng)鴻蒙生態(tài)游戲先鋒合作引起了行業(yè)的關(guān)注，也讓開(kāi)發(fā)者重新審視渠道價(jià)值。相較于其他獲量渠道，華為游戲中心作為傳統(tǒng)硬件廠商平臺(tái)的無(wú)疑是更懂用戶的，加上近年來(lái)結(jié)合開(kāi)發(fā)者和用戶玩家痛點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新平臺(tái)能力和功能，不但為游戲開(kāi)發(fā)者提供更多破圈獲量的機(jī)會(huì)，還助力開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)精細(xì)化長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)。恰逢十周年慶典，華為游戲中心客戶端進(jìn)行了全新版本升級(jí)，這讓行業(yè)看到了渠道更大的潛力和價(jià)值。

十年持續(xù)挖掘渠道分發(fā)的可能性

華為游戲中心的迭代是與游戲開(kāi)發(fā)者的需求緊緊相連的。自2013年上線以來(lái)，華為游戲中心已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)行了四次重大改版升級(jí)，持續(xù)為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)。

在手游市場(chǎng)處于爆發(fā)階段，各個(gè)品類(lèi)賽道百花齊放之時(shí)，新游主要通過(guò)大量曝光來(lái)獲取玩家。2016年，華為游戲中心上線了預(yù)約功能，為開(kāi)發(fā)者提供游戲預(yù)約服務(wù)和資源，同時(shí)配合預(yù)約抽獎(jiǎng)和事件營(yíng)銷(xiāo)等多樣化預(yù)約活動(dòng)促進(jìn)首發(fā)期間的用戶下載轉(zhuǎn)化。

隨著手游市場(chǎng)進(jìn)入精品化時(shí)代，玩家需求變化要求游戲開(kāi)發(fā)者一方面持續(xù)提升游戲內(nèi)容品質(zhì)，另一方面加強(qiáng)與玩家的溝通和互動(dòng)，內(nèi)容驅(qū)動(dòng)游戲長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)成為行業(yè)趨勢(shì)。對(duì)此，2018年9月，華為游戲中心上線了社區(qū)板塊，一方面開(kāi)發(fā)者可以自主開(kāi)設(shè)并運(yùn)營(yíng)游戲論壇，另一方面，游戲中心編輯室陸續(xù)推出八檔內(nèi)容欄目，持續(xù)為玩家提供策劃對(duì)話、游戲爆料和新游測(cè)評(píng)等精品原創(chuàng)內(nèi)容，打造“2億玩家的游戲指南”，讓玩家一起在社區(qū)討論游戲，找到好游戲，通過(guò)產(chǎn)出游戲資訊和游戲攻略等內(nèi)容吸引玩家，以游戲內(nèi)容帶動(dòng)游戲下載。

隨著精品化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，游戲開(kāi)發(fā)者越來(lái)越渴望傾聽(tīng)目標(biāo)用戶的聲音，了解玩家需求和偏好。2022年，華為游戲中心上線了先鋒測(cè)試服務(wù)，包含從創(chuàng)建問(wèn)卷、玩家招募到后期的專(zhuān)業(yè)調(diào)優(yōu)建議等整個(gè)流程，幫助開(kāi)發(fā)者直接獲取玩家反饋，實(shí)現(xiàn)游戲調(diào)優(yōu)，同時(shí)還能幫助游戲開(kāi)發(fā)者提前鎖定核心用戶，提升用戶轉(zhuǎn)化。

可以看到，在十年的時(shí)間里，隨著用戶和開(kāi)發(fā)者的需求變化，華為游戲中心也在持續(xù)地迭代升級(jí)，通過(guò)推出不同板塊的功能和內(nèi)容，挖掘更多流量入口，助力開(kāi)發(fā)者用戶觸達(dá)。

客戶端改版升級(jí)構(gòu)建更多用戶觸點(diǎn)

《2023年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2023年上半年中國(guó)游戲市場(chǎng)規(guī)模和用戶規(guī)模都有所增長(zhǎng)，這表明中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)承壓后反彈，對(duì)于游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)正是新的機(jī)會(huì)。此外，伽馬數(shù)據(jù)《2023年游戲生命周期洞察報(bào)告》顯示，流水TOP100產(chǎn)品中新游流水占比由2019年的25%以上降至2022年的10%以下，由此可見(jiàn)，前幾年的游戲市場(chǎng)依然是頭部游戲的天下，但今年有所不同的是，《重返未來(lái)：1999》《逆水寒》《晶核》等等數(shù)款游戲輪番沖榜，爆款新游頻現(xiàn)。

從當(dāng)前市場(chǎng)情況來(lái)看，無(wú)論是想要沖擊頭部產(chǎn)品，還是希望提高游戲長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)能力、不讓游戲成為「一波流」，都需要最大化每一名來(lái)之不易的用戶所帶來(lái)的效益。在存量市場(chǎng)中，獲客增長(zhǎng)和存量用戶的運(yùn)營(yíng)同樣重要。可以看見(jiàn)，華為游戲中心全新改版升級(jí)，上線首頁(yè)內(nèi)容推薦、游戲直播、游戲日歷等功能板塊，新增智能付費(fèi)破冰能力，升級(jí)流失召回能力等，從游戲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的全流程挖掘更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

首頁(yè)內(nèi)容推薦，多形態(tài)游戲內(nèi)容聚合驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化

華為游戲中心首頁(yè)改版打造信息流內(nèi)容個(gè)性化推薦，以圖文、視頻和直播等形式整合了游戲介紹、測(cè)評(píng)打分、官方資訊、攻略玩法、玩家分享等等內(nèi)容。以從近幾年來(lái)看，華為游戲中心一直通過(guò)構(gòu)建社區(qū)、推出多檔專(zhuān)業(yè)內(nèi)容欄目來(lái)打造內(nèi)容社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容化轉(zhuǎn)型，而此次的首頁(yè)改版可以說(shuō)是真正實(shí)現(xiàn)以?xún)?nèi)容驅(qū)動(dòng)下載：一方面，多形態(tài)游戲內(nèi)容更直觀、趣味且全方位呈現(xiàn)高品質(zhì)游戲內(nèi)容，滿足不同玩家的內(nèi)容消費(fèi)需求，另一方面根據(jù)用戶偏好和在玩游戲進(jìn)行個(gè)性化推薦，挖掘更多潛在目標(biāo)用戶。

游戲直播全新上線，滿足日益增長(zhǎng)的游戲直播內(nèi)容需求

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2023年中國(guó)游戲直播行業(yè)全景圖譜》顯示，游戲直播市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上升，初步統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)游戲直播市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1108億元。其中68.4%的中國(guó)用戶選擇用手機(jī)觀看游戲直播；版號(hào)的進(jìn)一步放開(kāi)將帶動(dòng)游戲直播行業(yè)的發(fā)展，預(yù)計(jì)到2028年中國(guó)游戲直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2340億元。

顯然，華為游戲中心也是洞察到用戶對(duì)直播的內(nèi)容需求，全新上線游戲直播內(nèi)容板塊，不但通過(guò)招募主播為用戶帶來(lái)熱門(mén)游戲直播內(nèi)容，還接入了業(yè)界斗魚(yú)和虎牙等各平臺(tái)精品內(nèi)容，為用戶提供更多直播內(nèi)容。從游戲運(yùn)營(yíng)層面來(lái)看，游戲直播更加直觀地呈現(xiàn)游戲音畫(huà)質(zhì)和游戲玩法，對(duì)玩家來(lái)說(shuō)是極具代入感的，給游戲帶來(lái)巨大的曝光；加上玩家與主播、玩家與玩家之間的社交性，游戲直播間所營(yíng)造的互動(dòng)氛圍更有利于以游戲內(nèi)容帶動(dòng)用戶下載。

更系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)理念，持續(xù)創(chuàng)新平臺(tái)能力

針對(duì)游戲預(yù)約階段，華為游戲中心提供了更多預(yù)約預(yù)熱手段，比如全新上線的游戲日歷及其提醒功能，呈現(xiàn)新游測(cè)試、預(yù)約和首發(fā)的重要節(jié)點(diǎn)，以及存量游戲重要版本更新等游戲動(dòng)態(tài)，為游戲上線及重大版本節(jié)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)熱曝光。

針對(duì)長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)階段，華為游戲中心搭建了“在玩游戲”內(nèi)容頁(yè)面，展示玩家的游戲時(shí)長(zhǎng)、戰(zhàn)績(jī)等游戲數(shù)據(jù)，并接入福利活動(dòng)、攻略庫(kù)、新版本內(nèi)容展示等功能，一方面是對(duì)存量玩家的運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)玩家黏性，另一方面也是通過(guò)這些極具個(gè)人代表性的游戲數(shù)據(jù)和游戲福利，喚醒玩家的游戲記憶，吸引老玩家回流。在獲量成本越來(lái)越高的情況下，沉默用戶所需的曝光投入更小、付費(fèi)潛力也更大，是游戲開(kāi)發(fā)者挖掘增量的重要運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景之一。

綜上來(lái)看，華為游戲中心客戶端升級(jí)是渠道價(jià)值深化的表現(xiàn)，據(jù)介紹，目前客戶端升級(jí)版本即將上線，可以預(yù)見(jiàn)，無(wú)論是新改版的首頁(yè)內(nèi)容推薦，還是全新的游戲直播、游戲日歷和在玩游戲等服務(wù)功能，都是用戶觸達(dá)的新場(chǎng)景，將好內(nèi)容融入“獲客-促活-轉(zhuǎn)化-流失召回”全鏈路的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，幫助游戲開(kāi)發(fā)者有效提升用戶轉(zhuǎn)化。

分發(fā)不止于游戲中心

華為游戲中心還具備生態(tài)優(yōu)勢(shì)。近日，HarmonyOS 4全新發(fā)布，在鴻蒙生態(tài)加持下，華為游戲中心聯(lián)運(yùn)再度升級(jí)，通過(guò)雜志鎖屏和負(fù)一屏等系統(tǒng)級(jí)入口，以及華為視頻、華為音樂(lè)和瀏覽器等全媒體流量矩陣，幫助游戲開(kāi)發(fā)者挖掘億級(jí)流量池中的增量機(jī)會(huì)、最大化全場(chǎng)景多渠道分發(fā)的商業(yè)增長(zhǎng)。

其中，最有代表性的是元服務(wù)。HarmonyOS 4 全面優(yōu)化元服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)在桌面或負(fù)一屏添加元服務(wù)，用戶可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)直達(dá)。元服務(wù)在游戲場(chǎng)景中的應(yīng)用將為游戲開(kāi)發(fā)者帶來(lái)更直接的用戶觸達(dá)。據(jù)介紹，游戲元服務(wù)卡片可以讓玩家直接在桌面卡片上及時(shí)獲取游戲資訊內(nèi)容、領(lǐng)取游戲內(nèi)的福利、進(jìn)行打卡簽到等，對(duì)于一些輕量級(jí)游戲來(lái)說(shuō)，生成元服務(wù)卡片還能實(shí)現(xiàn)桌面直玩，有效提升用戶游戲時(shí)長(zhǎng)和用戶黏性。

此外，隨著人們出行需求的增長(zhǎng)，智能座艙也成為了鴻蒙生態(tài)下的分發(fā)場(chǎng)景之一。在HarmonyOS 4下，超級(jí)桌面進(jìn)一步優(yōu)化了手機(jī)與車(chē)機(jī)的協(xié)同與體驗(yàn)，不但增加了更多游戲應(yīng)用，還實(shí)現(xiàn)了游戲流轉(zhuǎn)至超級(jí)桌面，通過(guò)創(chuàng)新游戲體驗(yàn)促進(jìn)更多用戶轉(zhuǎn)化。以《巔峰極速》手游為例，在等待車(chē)輛充電或休息的間隙中，玩家可以在座艙中通過(guò)超級(jí)桌面打開(kāi)等手機(jī)游戲，使用手柄操控，結(jié)合車(chē)機(jī)大屏的體驗(yàn)，收獲加倍樂(lè)趣。

結(jié)語(yǔ)

隨著HarmonyOS持續(xù)迭代升級(jí)，鴻蒙生態(tài)帶來(lái)的是一個(gè)物理世界和數(shù)字世界不斷融合的萬(wàn)物智聯(lián)新時(shí)代。余承東曾說(shuō)：“我們提供的不僅是產(chǎn)品，而是一種新的生活方式。”

可以預(yù)見(jiàn)，用戶和開(kāi)發(fā)者的需求逐漸日益增多。鴻蒙生態(tài)下，華為游戲中心也在不斷升級(jí)：創(chuàng)新全場(chǎng)景游戲的玩法和體驗(yàn)、持續(xù)迭代升級(jí)客戶端、構(gòu)建全生命周期的開(kāi)發(fā)者服務(wù)、打造全媒體的流量矩陣，以及精細(xì)化的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)加持等等。華為游戲中心都是在全鏈路地賦能游戲產(chǎn)業(yè)升級(jí)和不斷地挖掘商業(yè)增長(zhǎng)最大化。