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“花西子們”為什么要“線上+線下”營銷結(jié)合?
2021-03-12 15:59:15

花西子其實深知自身定位,無論是價格還是廣告投放等營銷策略上都沒有選擇和頭部品牌硬剛,而是通過中長尾的方式,在利基市場“緩慢”發(fā)力。


“花西子”誕生于中國杭州,是一個以“東方彩妝,以花養(yǎng)妝”為理念的彩妝品牌。

從2017年到2020年短短三年間,花西子完成了超過40億的銷售額度,成為新銳國產(chǎn)彩妝品牌中增速最快的品牌。  

有關(guān)這個品牌,我先給直男們做一個簡單介紹。 

花西子品牌主張:東方彩妝,以花養(yǎng)妝

品牌愿景:打造讓國人引以為傲的東方彩妝。

名字來源:“花”來自其品牌主張,“西子”出自蘇東坡詩句“欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”。西子是西施的尊稱。 

以花西子從天貓開設(shè)旗艦店為起點,它的快速崛起有三個重要事件節(jié)點。

第一個是2019年4月,花西子研發(fā)了爆款雕花口紅。這款口紅備受追捧,有用戶給出了“這不是口紅,這是藝術(shù)品”的評價。

第二是,2019年九月攜手三澤夢登錄紐約時裝周;

第三是,堅持娛樂營銷路線。從2017年9月便搭上了直播帶貨的風口,正式官宣李佳琦為首席推薦官,以及,從去年開始深入娛樂營銷,相繼與杜鵑、周深深入合作…

從表面上來看,花西子的成功有很多環(huán)境因素。比如,在價格上定位100-200,剛好切入了國貨彩妝真空價格階段,再加上經(jīng)濟不景氣的口紅效應(yīng)驅(qū)動,導(dǎo)致美妝、國潮市場的一波大漲,花西子重金押注散粉品類幾乎完全踩中了風口… 

不過,你可能會跟我一樣好奇,類似的美妝品牌有很多,但為啥花西子的營銷會脫穎而出?

其實,作為新國貨、新零售品牌,花西子的營銷玩法很有代表性---線上線下營銷結(jié)合;

線上陣地以微博小紅書、B站和抖音為主。線下則以大量投放新潮傳媒電梯媒體、組建用戶俱樂部、城市大屏等等為主。

包括完美日記在內(nèi)的大部分頭部品牌也是如此玩法,只是創(chuàng)意上有所不同。

 image.png

一、線上營銷板塊 

花西子的線上營銷非常注重流量分配效率,主要分為三類:

一類是通過私域流量池,沉淀口碑和服務(wù)。

打法邏輯類似小米自建小米論壇,通過創(chuàng)辦粉絲社區(qū)收集粉絲反饋,派送樣品維系粉絲關(guān)系等等。這類私域流量其實并不是為了轉(zhuǎn)化。

二類是公域流量。

花西子的公域流量主要策略是娛樂營銷,選擇了一部分具有發(fā)展?jié)摿?,上升空間的流量明星合作,比如杜鵑、周深,以及一部分非熱點型的綜藝,如新生日記、少年知名----這類綜藝節(jié)目相對而言刊例價格不算貴,但受眾非常年輕。

三類是行業(yè)賽道的種草玩法。

花西子在小紅書、抖音合作了大量腰部KOL,微博則大量投放尾部KOL。在直播行業(yè)通過與頭部明星李佳琦、毛光光等人合作種草,雖然這類頭部KOL并不算多。 

可以看出,在線上營銷的投入上花西子異常謹慎,注重長尾效應(yīng)。那些價格高昂,但上升空間有限的明星藝人\KOL都不在其考慮范圍內(nèi),大量預(yù)算被投放在腰部和尾部有發(fā)展?jié)摿Φ拿餍撬嚾?KOL之上。

而且,花西子注重利用私域活動打造口碑和提升服務(wù),玩法可以稱得上小米口碑營銷玩法的新媒體實踐。

二、線下營銷板塊

在線下營銷板塊,花西子也很注重粉絲服務(wù),不過,線上以口碑和轉(zhuǎn)化為主,線下則是以體驗和品牌服務(wù)為主。

玩法相對于線上而言并不算多,但投入力度并不小。

在品牌服務(wù)板塊內(nèi),花西子在線下多次推出過類似“萬人體驗計劃”,只要購買過或者使用過花西子產(chǎn)品的消費者都可以通過活動嘗試新品。值得一提的玩法是,在活動中,只要某款產(chǎn)品有90%的消費者認同,就可以被投入進生產(chǎn)當中。

說是萬人體驗,實際上可能噱頭居多,有點類似傳統(tǒng)化妝品牌的市場測試,只是在花西子的操作下變成了粉絲共創(chuàng)的玩法。 

另外則是花西子線下聚會活動。

在杭州本部,花西子經(jīng)常舉辦用戶的線下聚會活動,一方面讓他們了解花西子的品牌設(shè)計理念,另一方面通過邀請他們制作口紅、雕刻藝術(shù)等方式,搜集建議和反饋。 

這種玩法也屬于利基市場的玩法,主要是維護品牌與社區(qū)意見領(lǐng)袖的關(guān)系。大部分用戶,應(yīng)該沒有興趣參與進花西子的線下聚會活動中,但樂于聽見周邊的意見領(lǐng)袖們分享他們參會的經(jīng)驗和體驗。 

這屬于口碑營銷、粉絲關(guān)系維護的一部分。包括參與中國國際時裝周、花西子X蓋婭傳說等都屬于口碑向的宣傳,多了一些大牌背書對自身影響力幫助有限。 

值得一提的是,在完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的布設(shè)后,花西子開始在新潮傳媒大量投放電梯媒體廣告,通過借力樓宇廣告將品牌與口碑打進社區(qū)群體。 

其實,花西子這套梯媒玩法邏輯跟線上邏輯相同。

1. 價格:花西子本身在廣告媒體投放上非常克制(重視轉(zhuǎn)化)。而相較于線上流量,線下流量入口的價格更便宜。再加上新潮傳媒新勢力的崛起進一步拉低了線下流量的價格,使其成為花西子最合適的伙伴。

2. 發(fā)展:社區(qū)營銷的新概念隨著社區(qū)團購的發(fā)展還將持續(xù)很長一段時間,而新潮傳媒定位社區(qū)媒體站則在了風口浪尖。就像當初花西子和李佳琦的結(jié)合,新潮傳媒的發(fā)展?jié)摿ζ鋵嵅攀俏ㄎ髯訌V告投資的重要原因。

總的來說,花西子其實深知自身定位,無論是價格還是廣告投放等營銷策略上都沒有選擇和頭部品牌硬剛,而是通過中長尾的方式,在利基市場“緩慢”發(fā)力。

“慢就是快”的道理,在花西子身上體現(xiàn)無余。

-END-

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
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    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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