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做過拼多多的應(yīng)該都知道，在拼多多上面想起量很簡單，只要價格足夠低，爆單就是分分鐘的事。所以，不要跟我講什么玩法、技術(shù)，我只要拿出全網(wǎng)最低價，誰敢跟我搶流量？反正實操下來就是，在拼多多上面起個新連接，只要價格夠低，不出7天肯定能爆單。
現(xiàn)在的問題呢，已經(jīng)不是爆不爆單的問題，而是爆單后如何能回本，不虧錢的問題了。雖然低價能爆單，但并不代表著大家能做低價。試問在座的各位有幾個是廠家、產(chǎn)業(yè)帶的。
退一步講，即使是廠家，有了全網(wǎng)最低價，但那個40%的售后一起來，也一樣虧的褲衩都不剩了。
所以，做拼多多大家不要只研究如何爆單，更要研究如何不虧錢，這個才是做拼多多最難的。這篇就以我對這個話題的認(rèn)知，簡單分享幾個經(jīng)驗，希望大家能有所收獲。
幾乎99%的拼多多商家虧損都是虧在售后這塊了，售后數(shù)據(jù)不像直通車直觀明了，如果沒有點數(shù)據(jù)分析能力，你根本不知道售后虧了多少錢。
拼多多平臺跟其他平臺不太一樣，比較重視用戶體驗，他的宗旨就是：不滿意，盡管退！不喜歡，盡管退！沒錢了，盡管退！只要買家想退，什么七天無理由退貨根本不頂用，產(chǎn)品影響二次銷售一樣照退不誤。
拼多多主打的就是退貨方便，加上運費險，買家退貨退款的便利度更是上了一個新臺階。這里就看大家做的是什么品了，如果是標(biāo)品，那還好些，退款率沒那么高，如果是非標(biāo)品，大家知道買家買東西的心理是怎樣的嗎？下單看看，反正能退。
就是這樣思想的存在，導(dǎo)致我做的某些鏈接退貨退款率超過50%，這還是退貨退款率，加上售前秒退款，我后臺成交100單，實際賣出的可能連30單都不到，你說這樣的情況下，如何不虧損。
售后這塊務(wù)必要作為重中之重來對待，尤其是新品剛開始推的時候，你一定要留意新品退貨率高的原因，如果是質(zhì)量問題，趕緊的改善，改善不了就換品，品退率高的品，也很難起量。
如果是賣價問題，比如產(chǎn)品的實際價值低于買家的心理預(yù)期，即買家覺得這個產(chǎn)品不值這個錢，也會退貨。上次我在拼多多上8塊錢買了1盒游戲卡片，覺得一般。后來找到一個鏈接，6塊錢買了3盒游戲卡片，你覺得如果是其他買家遇到這事，那個8塊錢的卡片是不是就要退掉了。
還有買家不懂操作、心情不好、搬家了等等原因引起的售后退款，面對售后問題時，盡量專人專崗，找靠譜的客服來做，記住，售后少退一單，利潤就增加至少兩單的。
這個針對的是強(qiáng)付費的玩家，售前虧損會虧在哪里？就是直通車這里了。從我剛學(xué)會走路時，我就知道了，拼多多售前有10~20%的秒退款率，甚至高的能有30%多。
這個退款率就是直接扣大家的廣告費，比如當(dāng)天直通車成交訂單100單，售前20單，實際賣出80單，你啥都沒有干，售前這塊就白白多掏了20單的廣告車費。
那么這個售前能不能解決呢？答案是不能。但是，大家不要灰心，雖然售前不能解決，但是可以優(yōu)化。優(yōu)化的作用在于，之前20%的售前，可以優(yōu)化到15%。降低一點點還是可以的。
那么怎樣優(yōu)化呢？第一個店鋪里的商品價格要統(tǒng)一，或者不要跨度太大。我在一個店鋪里玩高價+低價。結(jié)果高價的直通車間接成交很多，都是買了低價的。好像我也不虧，反正都是買了我自己店里的了，但是我直通車出價不一樣哇。
高價的投產(chǎn)比出的是5，低價的是10，那么買家從高價的進(jìn)來買了低價的，相當(dāng)于我用低投產(chǎn)比成交了低價的品，怎么算都是虧的。這是自己店里的情況，還有跟外面店鋪對比導(dǎo)致的秒退款。
拼多多買家下完單后，系統(tǒng)都會給他推更低價的鏈接，如果你的賣價高，那你很有可能會收到很多“看到更便宜”這樣理由的售前退款。售前難解決，優(yōu)化起來也要視情況而定。
如果賣價高，就做差異化，別讓買家下單后，認(rèn)為有比你更便宜的。如果賣價低，就不要自己整自己，同款高價鏈接可以做，但是別開車，起個價格錨的作用就行。
售前售后都解決之后，就要研究你的直通車花費了。要知道，你成本20塊錢的品，賣30塊錢，利潤10塊錢，直通車實際成交一筆扣10塊錢，肯定是血虧的。
平臺還有技術(shù)服務(wù)費、虛假發(fā)貨扣費、質(zhì)量問題補(bǔ)償?shù)鹊取＿@些費用都要算到產(chǎn)品的成本中去，如此一算，你的直通車成交一筆訂單的費用可能要到4塊錢以下才能不虧錢，記住是不虧錢，還不是賺錢。
現(xiàn)在我開直通車，都是出價能拖到多低就多低，能限額跑出自然就限額跑。要預(yù)留出足夠的緩沖空間，這樣做拼多多才能夠賺錢。這就考驗大家的拖價能力了，還是上面的品，成本20，賣30，利潤10塊錢，怎樣直通車能不虧錢開起來呢？
那就要借助活動的力量了，現(xiàn)在平臺有免審的秒殺活動，產(chǎn)品上架后，直接掛個高投產(chǎn)，然后去報秒殺，秒殺的價格不能是30塊整，可以是29.8這樣的，給買家的感覺是這個也就20多塊錢左右，會降低買家流失的風(fēng)險。
活動一上、高投產(chǎn)一開，這時直通車估計還動不了，就可以把極速推廣打開。經(jīng)過測試，2天跑完階段一，是可以實現(xiàn)入池目的的，入池的好處是一階段跑完，直通車出價不用動，二階段也不會斷流。
選出好的品、做出好的鏈接就可以順利入池，記住，好產(chǎn)品是不虧錢開車的前提條件。
錢就是一個數(shù)字，做拼多多想不虧錢，就得對數(shù)據(jù)敏感，如果售前售后直通車在你的眼里是一筆糊涂賬，那么你做拼多多大概率賺不到錢。
我遇到過特別喜歡扣細(xì)節(jié)的拼多多運營，每天賣出多少單，有多少的售后費和無故的扣款，還有車費都算的明明白白的，這樣的做事態(tài)度加上好的品，做拼多多想虧錢都難。
作者：老虎講運營
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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