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一個明顯趨勢是,越來越多的新質(zhì)商家押注拼多多后,疊加“百億補(bǔ)貼”+“新質(zhì)商家扶持計劃”,在雙十一找到了爆發(fā)路徑。
作者|Cindy
編輯|楊 銘
“今年雙十一,感覺變化相當(dāng)明顯,超低價、最低價等往年常用宣傳詞語,在今年很少看到了。”一位資深電商觀察人士對“極點商業(yè)”說。
上述人士表示,各平臺之間不再劍拔弩張,主動“拆墻”互聯(lián)互通,以及各大電商平臺表態(tài)不再一味卷低價,頭部大主播們集體“消失”,都是這屆雙11的獨特“景象”。
監(jiān)管之外,更多變化原因在于,在拼多多“百億補(bǔ)貼”的影響和帶動下,各大電商平臺“折扣”“促銷”活動成為日常,消費者對雙11的期待和新鮮感自然會有所減弱。
所有平臺都逐漸意識到,電商不是叢林之戰(zhàn),而是一場考驗?zāi)土εc策略的馬拉松。想激發(fā)消費者購物熱情,保障商家增長,商品品質(zhì)與服務(wù)更為重要。
為商家減負(fù),就此成為今年各大平臺轉(zhuǎn)舵方向。從拼多多、京東,到抖音電商、淘寶天貓,一系列針對商家的減負(fù)策略,包括降費、減傭、發(fā)補(bǔ)貼等不同手段,被平臺擺在了更重要的位置。
比如率先推出“百億減免”系列舉措的拼多多,在10月8日開啟雙十一大促后,就旨在通過“百億減免+新質(zhì)商家扶持”并舉方式,重點扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌和新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶,將新質(zhì)商家推向了雙十一大促主位。
顯而易見,判斷平臺是否真的將“商家減負(fù)”落到實處,要看商家是否真的得到了增長。
高質(zhì)量發(fā)展時代背景下,發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”已成為共識。越來越多的老牌國貨以新促質(zhì),以質(zhì)革新,根據(jù)用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品,通過新質(zhì)產(chǎn)品引爆雙十一的新增長點,煥發(fā)品牌新的生命力。
比如成立于1995年的公牛,是國內(nèi)插座、轉(zhuǎn)換器的領(lǐng)軍企業(yè)。然而,近年來所處賽道存在品類單一、低價低頻,賽道規(guī)模和利潤均較小,且商品具備即時購買需求,很難擴(kuò)大經(jīng)營范圍和銷售規(guī)模——2015至2021年,中國插座應(yīng)用市場規(guī)模增速一直徘徊在10%以下。
公牛雖然在經(jīng)銷渠道上由傳統(tǒng)“坐商”改為“行商”再到“配送訪銷”,建設(shè)了110多萬個線下渠道,“有五金店的地方就有公牛”,但依然面臨增長困難、營收單一、創(chuàng)新乏力等諸多難題。
轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2021年,公牛建立了“線下線上一體化”的全渠道銷售模式,在拼多多上新了數(shù)百款新質(zhì)產(chǎn)品,銷售額較此前實現(xiàn)了翻倍增長,并以此為契機(jī),逐步建立了專業(yè)化的電商直銷業(yè)務(wù)運營團(tuán)隊和具有較強(qiáng)實力的線上經(jīng)銷商體系。
此后,拼多多成為公牛重點布局平臺。今年10月8日,拼多多“百億補(bǔ)貼”率先開啟今年的雙十一大促,并上線“超級加倍補(bǔ)”活動,重點扶持一批具有產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新能力的新質(zhì)品牌,公牛插座成為首批報名的品牌之一。
在拼多多雙十一大促前夕,公牛團(tuán)隊于8月份起就與平臺展開了緊密合作,研發(fā)了5款專供拼多多平臺的新質(zhì)產(chǎn)品——這是公牛引以為傲的產(chǎn)品力,在用戶體驗上的創(chuàng)新。
“這些新質(zhì)插排的線長為1.5米,較常規(guī)款略短。且常規(guī)款造型更圓潤,而新質(zhì)插排的造型更簡約,因此整體性價比更高,也更適合拼多多用戶的需求。”公牛相關(guān)人士說。
據(jù)公牛團(tuán)隊介紹,這些產(chǎn)品根據(jù)對拼多多用戶的深入洞察,在外觀和線長上進(jìn)行了精心調(diào)整,以更簡約造型和更高性價比,贏得了市場的青睞,同時成本降低幅度也相當(dāng)可觀,達(dá)到5%至10%。
10月11日,公牛5款定制化插排入選拼多多百億補(bǔ)貼的“超級加倍補(bǔ)”活動,短期內(nèi)迅速售罄,為公牛在雙11大促中贏得了開門紅。
“已經(jīng)很滿足了。”公牛旗下拼多多店鋪負(fù)責(zé)人表示,“大促之前,我們的預(yù)期是實現(xiàn)兩三倍的增長,現(xiàn)在的銷量環(huán)比9月份增長了12倍,補(bǔ)貨都來不及。”
拼多多“新質(zhì)商家扶持計劃”不僅為公牛電器帶來了顯著的增長,還幫助品牌拓寬了消費者群體的覆蓋范圍。公牛電器發(fā)現(xiàn),其產(chǎn)品在拼多多上不僅受到一、二線都市青年的歡迎,也深受縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年用戶的青睞。
比如新品類,一直在拼多多有不錯轉(zhuǎn)化率。2022年,USB數(shù)據(jù)線、充電頭等數(shù)碼3C配件新品在拼多多實現(xiàn)了數(shù)倍的銷量增長;2023年,集團(tuán)重點研發(fā)的充電樁等產(chǎn)品也成為平臺的熱銷產(chǎn)品。加上今年LED節(jié)能燈等戰(zhàn)略產(chǎn)品,公牛諸多新品已在拼多多率先通過驗證。
借助平臺的數(shù)字化能力,不僅給品牌帶來了銷量增長、品牌曝光、用戶口碑,也為品牌帶來更多創(chuàng)新和質(zhì)量提升動力。這一發(fā)現(xiàn)促使公牛電器調(diào)整產(chǎn)品策略,以更好地適應(yīng)不同市場的需求,從而快速將品牌延伸到更豐富的消費群體。
在本屆雙十一大促中,創(chuàng)始于1969年的國貨老品牌AXE斧頭的表現(xiàn)也同樣亮眼。10月11日至17日,斧頭品牌的家庭清潔用品在參與了“超級加倍補(bǔ)”促銷活動后,銷量環(huán)比增長了近十倍。
機(jī)會藏在變化里,通過拼多多,公牛和斧頭等國貨品牌均得以成功穿越周期,銷售額爆發(fā)式的增長,老樹發(fā)新芽,突破行業(yè)天花板,有了源源不斷的生命力。
作為國貨品牌新勢力,小熊電器同樣在拼多多嘗到了新質(zhì)產(chǎn)品的紅利。
幾年前,在疫情推動下,“懶人經(jīng)濟(jì)”和“宅經(jīng)濟(jì)”的迅速崛起使小家電成為消費者眼中的家居新寵。從空氣炸鍋、破壁機(jī),到洗手機(jī)、無線按摩器;再到以個體為核心的熨燙機(jī)、除螨儀等家具電器,小家電的輻射領(lǐng)域可謂多種多樣。
扎根在珠三角區(qū)域背靠小家電完整產(chǎn)業(yè)鏈的小熊電器,自2006年成立之初,就將“支持萬千有創(chuàng)造精神的年輕人,盡情發(fā)揮想法,過有創(chuàng)造力的生活。”作為自身的使命。通過加大研發(fā)投入及創(chuàng)新設(shè)計,向消費者提供高性價比、高顏值、創(chuàng)新型的家電產(chǎn)品。
然而,隨著越來越多的小家電企業(yè)進(jìn)入賽道,價格競爭激烈且產(chǎn)品同質(zhì)化越發(fā)嚴(yán)重,行業(yè)整體陷入低迷。此外,互聯(lián)網(wǎng)時代極具“網(wǎng)感”的小家電企業(yè)紛紛加強(qiáng)線上銷售渠道建設(shè),小熊電器的線上銷售渠道同樣面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
直到2022年,小熊電器旗下一款容量5L的新質(zhì)可視空氣炸鍋登陸拼多多百億補(bǔ)貼后,其日銷量環(huán)比暴漲了10倍,帶動這一單品的月銷售額逼近千萬大關(guān),成為小熊電器的第一個超級單品。小熊電器也因此在拼多多上確立了新質(zhì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。
今年雙十一期間,小熊電器相繼在拼多多上推出養(yǎng)生壺和電熱水壺等定制化新質(zhì)產(chǎn)品,在參與了“超級加倍補(bǔ)”活動后,銷量同樣實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,這兩款產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長了7倍和9倍。這一成績?yōu)槠湓谄炊喽嗥脚_上的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,得益于“超級加倍補(bǔ)”帶來的高曝光量及高銷量,預(yù)計今年11.11小熊電器在拼多多的銷售額將實現(xiàn)30%的增長。
除了超級爆品,拼多多的“新質(zhì)商家扶持計劃”為小熊電器等品牌提供了一個強(qiáng)大的增長引擎,幫助品牌拓寬了消費者群體的覆蓋范圍,快速將產(chǎn)品抵達(dá)到更豐富的消費群體中。
“很多品牌覺得拼多多體量大,但忽視了9億用戶背后的細(xì)分人群,這就需要借助精準(zhǔn)營銷來持續(xù)挖潛。”小熊電器最初的目標(biāo)客群是一、二線用戶,但新質(zhì)商品在拼多多上的數(shù)次爆發(fā)后,公司得以精準(zhǔn)捕捉用戶需求,定制化開發(fā)產(chǎn)品。
“我們的成熟產(chǎn)品經(jīng)過了一二線市場的驗證,而三四線城市的用戶可能更關(guān)注價格、材質(zhì)以及顏色,因此產(chǎn)品稍微調(diào)整也會持續(xù)引爆。” 相關(guān)負(fù)責(zé)人說,以電飯煲為例,一二線城市的用戶偏愛白色等淺色系。 但縣域用戶更青睞黑色等深色系。
這一戰(zhàn)略調(diào)整,不僅讓小熊電器的產(chǎn)品線更加豐富,也為品牌發(fā)展打開了新的增長空間。
在美妝領(lǐng)域,新銳美妝品牌INTO YOU也通過精準(zhǔn)的市場定位和創(chuàng)新的產(chǎn)品策略,成功開拓了都市白領(lǐng)和前衛(wèi)少女等新用戶群體。借助拼多多的百億補(bǔ)貼和萬人團(tuán)等促銷活動,實現(xiàn)了銷售額200%的增長。
INTO YOU品牌自入駐拼多多之初,將焦點放在了唇部單品上,通過單品搭配贈品的策略,迅速占領(lǐng)了百億補(bǔ)貼頻道的顯眼位置。僅用3個月時間,INTO YOU就實現(xiàn)了從零到百萬的銷售額突破。
2023年下半年,INTO YOU進(jìn)一步針對拼多多平臺上18至30歲的核心用戶群體,定制了指尖、折光、濃縮、凝霧等四款新質(zhì)單品。經(jīng)過半年的精心運營,這些新質(zhì)單品的銷售額比之前增長了3倍,成功在拼多多“口紅唇膏”類目中實現(xiàn)了彎道超車。到今年10月,INTO YOU的女主角唇泥更是沖上了該類目的TOP 1,累計銷量接近30萬支。
這樣的增長故事,在拼多多上正不斷被復(fù)制,通過數(shù)字化能力,平臺對新質(zhì)商家進(jìn)行產(chǎn)品、營銷、運營及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持,幫助品牌得以迅速觸達(dá)更廣泛的消費者,實現(xiàn)品牌快速成長和銷量增長。
一個明顯趨勢是,越來越多的新質(zhì)商家押注拼多多,疊加“百億補(bǔ)貼”+“新質(zhì)商家扶持計劃”,很快找到了爆發(fā)路徑:以質(zhì)價比產(chǎn)品滿足海量用戶的需求,透過百億補(bǔ)貼和超級活動,打爆一個個單品;通過觀察海量用戶的選購行為,相比其他商家更早嗅到涌動在細(xì)分賽道里的商機(jī)。
數(shù)據(jù)顯示,截至10月20日,與大促前一周的“加倍補(bǔ)”活動相比,參與首輪“超級加倍補(bǔ)”活動的商家、品牌,累計銷售額增長了15倍以上,農(nóng)貨、小家電、美妝、母嬰、日用百貨等品類增長最為顯著。
比如,智能清潔產(chǎn)品迭代極快,智能清潔創(chuàng)新求同存異。借助拼多多數(shù)字化能力,追覓強(qiáng)調(diào)回歸清潔本身,讓產(chǎn)品不斷提升“清潔力”,用技術(shù)創(chuàng)新來解決用戶的清潔痛點。
雙十一期間,追覓掃地機(jī)器人銷量環(huán)比增長778%,吸塵器等產(chǎn)品在拼多多的銷量也節(jié)節(jié)攀升,超級單品的方式其需求已被驗證。
與此同時,Vidda作為老國貨品牌海信旗下的年輕潮牌,也在拼多多嘗試并驗證了更多元的產(chǎn)品、運營和營銷策略。
在雙十一期間,Vidda通過拼多多的“超級加倍補(bǔ)”活動,成功地將自己的產(chǎn)品推向了更廣泛的受眾群體,電視銷量環(huán)比增長699%,成為家電品類中的一匹黑馬。
這一增長不僅體現(xiàn)了Vidda電視在產(chǎn)品和技術(shù)上的新質(zhì)創(chuàng)新,也充分展現(xiàn)了拼多多平臺對新質(zhì)商家的顯著扶持效果。
整體來看,拼多多對新質(zhì)商家的扶持不僅限于此。早在豐收節(jié)期間,平臺就已投入10億補(bǔ)貼資金和20億流量資源包,通過新質(zhì)商家的帶動效應(yīng),推動農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,走出了一條高質(zhì)量發(fā)展的道路。
目前,專項團(tuán)隊先后深入開封紅薯、溫縣山藥、會理石榴、乳山生蠔、周至獼猴桃、大理雪蓮果、新疆水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)區(qū),助力品牌和商家實現(xiàn)銷量的增長,推動了產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在遼寧丹東,村民胡秉龍通過20年的努力,將一株野生“奇異莓”成功移植培育,并在拼多多的扶持下,通過外甥孫許遠(yuǎn)的店鋪,將軟棗獼猴桃的銷量從日銷數(shù)單增長至5000多單,打開了銷路。在本屆11.11大促期間,拼多多將豺狼溝軟棗獼猴桃上線秒殺頻道,在平臺的集中曝光下,每日銷量達(dá)到2萬多斤。
不止如此,日常生活剛需的商家也在拼多多得到了大爆發(fā)——大促期間,某品牌雞蛋成為“超級加倍補(bǔ)”的補(bǔ)貼商品,疊加百億補(bǔ)貼后雞蛋的日銷量達(dá)到了60萬枚。
“拼多多持續(xù)加碼新質(zhì)商家,不僅將他們推向雙十一大促主角,還為長期發(fā)展注入了動力和信心。”一位觀察人士說,進(jìn)入雙十一高潮期,各賽道、細(xì)分領(lǐng)域超級單品涌現(xiàn)的日子,正在拼多多不斷上演。
新質(zhì)商家,是當(dāng)下拼多多從百億補(bǔ)貼到百億減免、新質(zhì)商家扶持、超級加倍補(bǔ),各種扶持活動中,當(dāng)之無愧的主角。
其目的,都是進(jìn)一步減輕商家運營負(fù)擔(dān),讓商家真正享受到科技普惠,促進(jìn)銷量、數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈、品牌力等各方面的高質(zhì)量發(fā)展。
什么是新質(zhì)商家?觀察人士認(rèn)為,這并不難理解,是在拼多多上成長起來,通過優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為消費者提供優(yōu)質(zhì)購物體驗,且不斷通過技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新滿足消費者需求的商家。
簡單來說,和推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展有一脈相承之處。
為何扶持新質(zhì)商家成為大促主角?這其實很好理解,如今的拼多多早已離開“舒適區(qū)”,不遺余力推動高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)——只有商家、消費者、平臺共贏,才能形成可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),而新質(zhì)商家,不僅是平臺長期生態(tài)的泉眼,更是推動整個商業(yè)體系健康發(fā)展、行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)舵的源動力。
比如,從用戶側(cè)來看,只有商家有更多資金投入到產(chǎn)品改良和創(chuàng)新,才有望給消費者帶來更多更優(yōu)質(zhì)、更性價比的選擇。消費者因為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信任商家,商家收獲用戶心智和粘性,進(jìn)一步提升了復(fù)購率,商家也就有更多動力去提升商品質(zhì)量、售后服務(wù)和用戶體驗,實現(xiàn)供給側(cè)與需求側(cè)雙贏。
如此往復(fù),才能實現(xiàn)長期主義。對平臺、行業(yè)來說,這也是長期健康發(fā)展唯一道路。
其代價是,平臺會短時間犧牲一定利潤。正如拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席CEO陳磊此前所強(qiáng)調(diào),拼多多管理層已做好長期投入的準(zhǔn)備,愿意犧牲短期利潤,通過“扶持與治理”并舉的方式,完善平臺生態(tài),并計劃未來一年投入百億資源扶持新質(zhì)商家。
這正是拼多多不可替代的價值。高瓴集團(tuán)創(chuàng)始人張磊在《價值》一書中曾提到:于企業(yè)和企業(yè)家而言,長期主義是一種格局,幫助企業(yè)拒絕狹隘的零和游戲,在不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價值的歷程中,重塑企業(yè)的動態(tài)護(hù)城河。
END
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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