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蛇吞象之后怎么辦？
文丨許俊浩
零售領(lǐng)域“網(wǎng)紅”胖東來(lái)備受矚目。
胖東來(lái)近日發(fā)表聲明稱，第三方平臺(tái)多個(gè)賬號(hào)涉嫌借胖東來(lái)名義進(jìn)行虛假宣傳，這些賬號(hào)推廣的洗發(fā)、護(hù)膚、減肥等產(chǎn)品號(hào)稱在胖東來(lái)購(gòu)買，實(shí)際非胖東來(lái)在售商品，已舉報(bào)至市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和網(wǎng)信部門。
這側(cè)面印證了胖東來(lái)的流量——“在胖東來(lái)購(gòu)買”都能成為商品的帶貨旗幟。
胖東來(lái)起自河南許昌，僅分布在許昌及周邊的新鄉(xiāng)等地，曝光卻早已面向全國(guó)。胖東來(lái)相關(guān)話題在快手播放量達(dá)14.3億，在抖音達(dá)282.1億，就連到胖東來(lái)學(xué)習(xí)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的研學(xué)、游學(xué)話題累計(jì)播放量都超過(guò)7億。
商超領(lǐng)域頭部玩家永輝同樣受益于胖東來(lái)。
胖東來(lái)幫助永輝調(diào)整改造已有近半年時(shí)間，親自“幫扶調(diào)改”了3家門店，后續(xù)則以永輝“自主調(diào)改”為主，不少網(wǎng)友將調(diào)改后的永輝戲稱為“胖永輝”。
據(jù)方正證券11月4日發(fā)布的《2024年永輝超市研究報(bào)告》，永輝最早由胖東來(lái)調(diào)改的鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店調(diào)改前2024年日均銷售額約13萬(wàn)-14萬(wàn)元，調(diào)改后恢復(fù)營(yíng)業(yè)首日銷售額達(dá)200萬(wàn)元，日銷售額6月達(dá)180萬(wàn)元，8月約150萬(wàn)元，9月約120萬(wàn)元；調(diào)改帶來(lái)的流量弱化后，10月日銷售額穩(wěn)定在90萬(wàn)-100萬(wàn)元。
名創(chuàng)優(yōu)品便由此入局。
永輝原先的第一大股東為著名亞洲零售集團(tuán)牛奶公司（Dairy Farm），持股21.08%；永輝創(chuàng)始人張軒松、張軒寧兄弟分別持股8.72%和7%；其他大股東如京東及其子公司宿遷涵邦合計(jì)持股約11%，騰訊持股5.27%。9月23日，名創(chuàng)優(yōu)品宣布以62.7億元收購(gòu)了牛奶公司所持全部以及京東所持部分永輝股票，完成后將以29.4%的持股比例成為永輝第一大股東。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO葉國(guó)富曾在公開(kāi)場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)洞悉零售本質(zhì)、商業(yè)本質(zhì)。他不諱言對(duì)胖東來(lái)的喜愛(ài)，明確說(shuō)看中的是胖東來(lái)調(diào)改以后的永輝。
永輝與名創(chuàng)優(yōu)品看似相去甚遠(yuǎn)：一個(gè)是始于2001年“農(nóng)改超”的大型連鎖超市，另一個(gè)則是從10元店起家，近年轉(zhuǎn)型專注IP聯(lián)名的連鎖集合店。引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注的不僅是收購(gòu)的龐大金額本身，更是這一舉動(dòng)為名創(chuàng)優(yōu)品乃整個(gè)零售業(yè)版圖帶來(lái)的變化。
名創(chuàng)優(yōu)品的主要產(chǎn)品是生活家居用品及潮流玩具。
目前名創(chuàng)優(yōu)品旗下主要有兩大品牌：一是自2013年開(kāi)設(shè)門店的名創(chuàng)優(yōu)品，英文為MINISO，產(chǎn)品涵蓋生活家居、小型電子產(chǎn)品、紡織品、美妝工具、玩具、零食等11個(gè)品類；二是2020年推出的潮玩品牌TOP TOY，產(chǎn)品包括盲盒、積木、手辦、玩偶等潮流玩具。
財(cái)報(bào)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品2024年上半年?duì)I收77.59億元，其中生活家居及潮流玩具產(chǎn)品銷售收入70.29億元，占比90.6%；授權(quán)費(fèi)、基于銷售的特許權(quán)使用費(fèi)等收入為4.38億元，占比5.6%；向加盟商和代理商銷售裝修材料和會(huì)員費(fèi)等其他收入2.92億元，占比3.8%。
名創(chuàng)優(yōu)品早期的模仿痕跡較為明顯。
彼時(shí)國(guó)內(nèi)風(fēng)行10元店，即店內(nèi)商品以性價(jià)比著稱，多數(shù)商品價(jià)格為10元。這一模式參考了日本的百元店，100日元按照當(dāng)時(shí)匯率換算成人民幣約在7元左右。名創(chuàng)優(yōu)品起初的商品價(jià)格便低至10元左右，講究性價(jià)比，其名字MINISO與日本知名百元店、創(chuàng)立于1972年的大創(chuàng)DAISO相似。名創(chuàng)優(yōu)品logo的紅底白字，風(fēng)格靠近日本知名服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)。
原先的創(chuàng)業(yè)故事中，名創(chuàng)優(yōu)品多次提及一位名叫三宅順也的日本設(shè)計(jì)師，只是不少媒體對(duì)這位設(shè)計(jì)師的履歷有諸多疑問(wèn)。
但如今的名創(chuàng)優(yōu)品已截然不同。
全球化與IP化成為名創(chuàng)優(yōu)品的核心戰(zhàn)略，兩者自2016年便穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)在已卓有成效。官方數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品已與全球超過(guò)150個(gè)IP版權(quán)方合作，全球IP產(chǎn)品銷售規(guī)模超過(guò)100億元。據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品2024年第二季度業(yè)績(jī)會(huì)，國(guó)內(nèi)IP產(chǎn)品收入占比近30%，海外近50%。
據(jù)財(cái)報(bào)，截至2024年6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品門店全球總數(shù)達(dá)6868家，其中國(guó)內(nèi)門店4115家，海外門店2753家，此外另有195家TOP TOY門店全部位于國(guó)內(nèi)；在名創(chuàng)優(yōu)品2024年上半年的營(yíng)收中，國(guó)內(nèi)收入占比64.8%，為50.27億元，同比增長(zhǎng)17.2%；海外收入占比35.2%，為27.32億元，同比增長(zhǎng)42.6%。
在名創(chuàng)優(yōu)品2024年10月全球品牌戰(zhàn)略升級(jí)成果發(fā)布會(huì)上，葉國(guó)富再次強(qiáng)調(diào)了全球化與IP化這兩點(diǎn)，稱愿景是打造世界第一的IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)。
需要看到的是，這種轉(zhuǎn)變與拼多多崛起不無(wú)關(guān)聯(lián)——實(shí)體店很難在低價(jià)上“卷”過(guò)拼多多，即使是在2015年拼多多創(chuàng)立時(shí)已經(jīng)擁有1000家線下門店的名創(chuàng)優(yōu)品也不例外。但I(xiàn)P能夠?yàn)橛脩籼峁┣榫w價(jià)值，使商品溢價(jià)變得合理。據(jù)華西證券2024年9月30日發(fā)布的一份研報(bào)測(cè)算，IP聯(lián)名商品相對(duì)于同功能屬性的一般商品，溢價(jià)率在20%以上。
也就是說(shuō)，名創(chuàng)優(yōu)品選擇另辟蹊徑，以IP化提升價(jià)格。
而且名創(chuàng)優(yōu)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在IP領(lǐng)域更加顯著。據(jù)海克財(cái)經(jīng)觀察，哪怕是IP聯(lián)名商品，名創(chuàng)優(yōu)品的商品價(jià)格也多在10元至100元間：比如2024年火熱的chiikawa聯(lián)名商品，小號(hào)公仔和毛絨包的價(jià)格都是49.9元，毛絨掛件29.9元，相對(duì)較貴的杯子69.9元，而日本同類毛絨玩偶價(jià)格換算成人民幣多在100元以上；經(jīng)典IP哈利·波特系列，名創(chuàng)優(yōu)品約30cm大小的玩偶價(jià)格多在59.9-79.9元，其他品牌正版聯(lián)名同類型玩偶有的價(jià)格高至199元。
數(shù)據(jù)足以說(shuō)明用戶對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品IP商品的喜愛(ài)。2024年3月，名創(chuàng)優(yōu)品在上海靜安大悅城開(kāi)設(shè)與chiikawa聯(lián)名的主題快閃活動(dòng)。官方數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)業(yè)10小時(shí)銷售額就已超過(guò)268萬(wàn)元，3天累計(jì)銷售額超過(guò)800萬(wàn)元。
提供情緒價(jià)值的潮玩市場(chǎng)正在迅猛發(fā)展。
據(jù)中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院和中國(guó)動(dòng)畫學(xué)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)潮玩與動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》，國(guó)內(nèi)潮玩產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2023年達(dá)600億元，占全球潮玩市場(chǎng)的20%，預(yù)計(jì)2026年將達(dá)1101億元。
這也是名創(chuàng)優(yōu)品大力發(fā)展潮玩品牌TOP TOY的原因。財(cái)報(bào)顯示，2024年上半年，TOP TOY的GMV（商品銷售總額）達(dá)5.21億元，同比增長(zhǎng)41.2%。
但葉國(guó)富并不滿足于提供情緒價(jià)值。
在10月16日的播客采訪中，葉國(guó)富細(xì)致地講述了自己收購(gòu)永輝股份的商業(yè)邏輯。他認(rèn)為消費(fèi)分為“可選”和“必選”兩種，名創(chuàng)優(yōu)品這樣提供情緒價(jià)值的興趣消費(fèi)屬于“可選”，而永輝這樣的商超則是“必選”；可選消費(fèi)有相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)，比如名創(chuàng)優(yōu)品的用戶年齡層集中在14-28歲，寬泛可至7-35歲；而必選消費(fèi)的用戶覆蓋面更廣，商超可以說(shuō)是全年齡段覆蓋。
更重要的是，可選消費(fèi)容易受到經(jīng)濟(jì)周期的影響，必選消費(fèi)則能夠穿越經(jīng)濟(jì)周期。用葉國(guó)富的話說(shuō)，名創(chuàng)優(yōu)品與永輝是可選與必選的“強(qiáng)強(qiáng)互補(bǔ)”。
葉國(guó)富持有名創(chuàng)優(yōu)品超過(guò)60%的股份，是第一大股東，其個(gè)人意志對(duì)企業(yè)發(fā)展路徑必然有相當(dāng)影響力。自觀察Costco起，葉國(guó)富已瞄準(zhǔn)商超領(lǐng)域很多年，只是沒(méi)有合適的機(jī)會(huì)。他的判斷是，相較于Costco和山姆，胖東來(lái)更適合中國(guó)家庭，堪稱國(guó)內(nèi)超市的模板；既然不能直接收購(gòu)Costco、山姆或胖東來(lái)，那么被胖東來(lái)調(diào)改的永輝不失為當(dāng)下的最優(yōu)選擇。
可以看到的是，葉國(guó)富曾在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合提及胖東來(lái)和胖東來(lái)的創(chuàng)始人于東來(lái)，包括名創(chuàng)優(yōu)品自己的全球品牌戰(zhàn)略升級(jí)成果發(fā)布會(huì)。他將于東來(lái)尊稱為“東來(lái)哥”。收購(gòu)永輝股份后，網(wǎng)友戲稱葉國(guó)富是為于東來(lái)“氪金”的“粉頭子”。
此外，這一收購(gòu)操作被葉國(guó)富稱為“抄底”。
這的確符合永輝現(xiàn)狀。從2010年上市起連續(xù)盈利的永輝2021年開(kāi)始轉(zhuǎn)為虧損。據(jù)財(cái)報(bào)，永輝2021年至2023年?duì)I收分別為910.62億元、900.91億元、786.42億元，凈虧損則分別為39.44億元、27.63億元、13.29億元；2024年上半年，永輝營(yíng)收377.79億元，同比下降10.11%，凈利潤(rùn)2.75億元，同比下降26.34%。
需要說(shuō)明的是，上半年盈利并不意味著全年盈利，何況永輝2024年上半年的利潤(rùn)相較于2023年上半年還有所下滑。簡(jiǎn)言之，在2024年6月胖東來(lái)調(diào)改永輝前，永輝累計(jì)虧損超過(guò)80億元，且營(yíng)收一路走低。
幫扶調(diào)改短期內(nèi)顯然難以見(jiàn)效。永輝最新發(fā)布的2024年第三季度財(cái)報(bào)顯示，包含胖東來(lái)幫扶的3家和永輝自主調(diào)改的7家門店在內(nèi)，目前調(diào)改后開(kāi)業(yè)的門店共計(jì)10家，這僅占永輝全部約900家門店的1.1%；2024年第三季度，永輝營(yíng)收167.70億元，同比下降16.4%。
股價(jià)能在一定程度上反映資本市場(chǎng)對(duì)永輝的看法。永輝股價(jià)2018年3月攀至高點(diǎn)每股11.89元，到2024年3月已降至每股約2.5元。名創(chuàng)優(yōu)品收購(gòu)之后，永輝股價(jià)已從每股約2.2元提升至5元。
就具體門店來(lái)看，現(xiàn)今的永輝確實(shí)展現(xiàn)出了潛力股的架勢(shì)。
自主調(diào)改的北京石景山喜隆多門店即是一例。官方數(shù)據(jù)顯示，2024年10月19日，即調(diào)改后恢復(fù)營(yíng)業(yè)的首日，該門店支付客流為1.4萬(wàn)人，單日銷售額達(dá)170萬(wàn)元，較調(diào)改前日均銷售額增長(zhǎng)6倍以上。
據(jù)?？素?cái)經(jīng)實(shí)地走訪，喜隆多門店相較于其他永輝門店的變化極為顯著：店內(nèi)燈光明亮，大部分貨架不高于1.7米，便于顧客拿取商品；部分貨架旁擺放了放大鏡，冷凍貨柜旁則放置了防凍手套供顧客使用；店內(nèi)售賣胖東來(lái)自有品牌的啤酒、洗衣液、麥片等，但這些商品并不需要搶購(gòu)，反而是熟食、烘焙柜臺(tái)前顧客大排長(zhǎng)龍，即便是工作日的白天人流量也不少。要知道，石景山喜隆多門店位于北京的西五環(huán)外，到城內(nèi)西二環(huán)的直線距離約16公里。
調(diào)改的關(guān)鍵在商品品類。
這些調(diào)改的門店大多會(huì)打出橫幅，稱商品結(jié)構(gòu)已達(dá)胖東來(lái)的90%以上。此外永輝亦在加碼自有品牌。以常常引起熱議的榴蓮千層為例，山姆的1kg榴蓮千層售價(jià)109元；盒馬的1kg榴蓮千層售價(jià)99元，470g的售價(jià)50.9元；而永輝自有品牌的450g榴蓮千層售價(jià)為39.8元，以重量折算其單價(jià)低于山姆和盒馬。從官宣看，永輝榴蓮千層使用的奶油和榴蓮果肉含量也與山姆、盒馬差距不大。
同據(jù)方正證券數(shù)據(jù)，永輝自主調(diào)改的合肥東風(fēng)大道店、濱江寶龍店、西安中貿(mào)廣場(chǎng)店客流、日銷售額都有相當(dāng)量級(jí)的增長(zhǎng)，比如西安中貿(mào)廣場(chǎng)店調(diào)改前每日客流3000-4000人，調(diào)改后每日達(dá)1.2萬(wàn)人；調(diào)改前日銷售額約20萬(wàn)元，調(diào)改后2-3周穩(wěn)定在140萬(wàn)元，常態(tài)化預(yù)計(jì)在100萬(wàn)元以上。
社交媒體上亦有不同聲音。由于部分用戶發(fā)表內(nèi)容時(shí)直接將調(diào)改后的永輝門店稱為胖東來(lái)或“胖永輝”，許多用戶便下意識(shí)將兩者進(jìn)行比較，并表示永輝門店距離真正的胖東來(lái)服務(wù)水平還很遙遠(yuǎn)。喜隆多門店內(nèi)很多地方也設(shè)有擺牌稱“我們大多數(shù)是新員工，技能還不成熟”，但小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)內(nèi)有不少用戶稱員工的不熟練是商家問(wèn)題，并不想為此“買單”。
而名創(chuàng)優(yōu)品與永輝的交易并未完成，目前兩者在業(yè)務(wù)上尚未表現(xiàn)出鮮明的影響跡象。
兩者業(yè)態(tài)本身具有互通的可能性。名創(chuàng)優(yōu)品主營(yíng)的生活家居等日用品及文具、玩具等產(chǎn)品同樣在商超售賣，供應(yīng)鏈有相似性。IP化之后，名創(chuàng)優(yōu)品的長(zhǎng)板在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，能夠與商超的百貨商品結(jié)合起來(lái)，打造有設(shè)計(jì)感的日用品。這既能拓寬商品銷路，也為IP聯(lián)名創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)。
對(duì)年輕人的洞察亦是名創(chuàng)優(yōu)品的護(hù)城河。
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2024-2025年中國(guó)興趣消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書》，青年群體多元化的興趣價(jià)值是當(dāng)前社會(huì)潮流的風(fēng)向標(biāo)，50%以上的消費(fèi)者以社交需求為主要消費(fèi)訴求，91.1%的青年消費(fèi)者認(rèn)為商品顏值對(duì)消費(fèi)影響較大，年輕人喜歡“好看、好玩、好用”的商品，愿意為社交、悅己、情感價(jià)值、文化屬性等附加價(jià)值買單。
對(duì)于年?duì)I收百億級(jí)別的名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)說(shuō)，入主體量數(shù)倍于自己的永輝確實(shí)是“蛇吞象”。而且葉國(guó)富1977年出生，正好屬蛇。在采訪中，葉國(guó)富肯定地說(shuō)蛇吞象因?yàn)樾枰帽M全力，往往會(huì)成功，“象吞蛇”則容易因?yàn)榈粢暂p心而失敗。
蛇吞象顯然不是故事的終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。永輝無(wú)法永遠(yuǎn)借用胖東來(lái)的流量，調(diào)改帶來(lái)的紅利遲早會(huì)消失。市場(chǎng)期待看到的是名創(chuàng)優(yōu)品怎樣和永輝攜手并進(jìn)，共同探索更廣闊和多樣的發(fā)展空間。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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