提問(wèn)：要成為一名合格甚至大佬級(jí)的優(yōu)化師應(yīng)該具備什么能力和條件？

每個(gè)人心里一定有自己的答案，比如所在領(lǐng)域、經(jīng)驗(yàn)、職位、技能、人際關(guān)系等等，這些又跟一個(gè)詞聯(lián)系起來(lái)，就是“認(rèn)知”，“認(rèn)知”來(lái)自哪里，來(lái)自學(xué)習(xí)對(duì)嗎？提到學(xué)習(xí)，我們可能想到的是什么呢？

知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)？

從去年年中開(kāi)始，我和幾位合作者開(kāi)始不斷接收到社群優(yōu)化師們各種討論話題，多數(shù)來(lái)自日常賬戶操盤(pán)的調(diào)優(yōu)，還有廣告圈內(nèi)信息的溝通、優(yōu)化師自身和所在組織的職場(chǎng)困惑等等，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

優(yōu)化師到底應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？能不能清晰地歸類清楚？

首先，你需要事實(shí)類的知識(shí)，即內(nèi)容。

這類知識(shí)不能保證業(yè)績(jī)優(yōu)越，卻是獲得優(yōu)越業(yè)績(jī)所不可或缺的。因此，無(wú)論你的技能或才干如何，你如果不理解轉(zhuǎn)化漏斗的底層邏輯，就永遠(yuǎn)不知道賬戶千絲萬(wàn)縷的優(yōu)化從何著手。同樣，無(wú)論你學(xué)過(guò)多么貴、多么好的優(yōu)化師培訓(xùn)班，如果不知道搭建新賬戶和接手老賬戶時(shí)，應(yīng)該提前設(shè)置或檢查好地域、時(shí)段、出價(jià)、著陸頁(yè)、匹配方式、創(chuàng)意等，那你不可能成為優(yōu)秀的大搜優(yōu)化師。

第二種是經(jīng)驗(yàn)型的知識(shí)，既不能在教室里教授，也不能在手冊(cè)中找到。相反，它需要你刻意在實(shí)踐中積累和保持。

經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)有無(wú)數(shù)形式，銷售員發(fā)現(xiàn)，她完成的第一次最重要的銷售不是針對(duì)潛在客戶，而是她的助手。優(yōu)化主管發(fā)現(xiàn)，百度渠道品牌計(jì)劃消費(fèi)不出去，展現(xiàn)極少，但搜狗渠道品牌詞泛投全省能帶來(lái)非常大的展現(xiàn)和消費(fèi)，且成本合理。

這兩個(gè)人都獲得了一些重要的知識(shí)，繼而得以改進(jìn)業(yè)績(jī)。

第三種經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)比較抽象。舉最明顯的兩個(gè)例子，你的價(jià)值觀念和自我意識(shí)都屬于經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)。

5年前，我的一位同事還是個(gè)優(yōu)化界的小菜鳥(niǎo)，彼時(shí)學(xué)歷不高，有些偏執(zhí)，業(yè)績(jī)不好不壞，但2020年底再聊的時(shí)候已經(jīng)是餐飲培訓(xùn)行業(yè)小有名氣的團(tuán)隊(duì)老大了。難道是他變了嗎？不是，是他的自我意識(shí)改變了，他的家庭賦予他的經(jīng)商優(yōu)勢(shì)讓他重新安排了自己的職業(yè)軌跡，表面上的脫胎換骨不過(guò)是骨子里一些無(wú)法改變的東西-才干在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮了潛力，控制住自己的弱點(diǎn)，讓優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

技能使經(jīng)驗(yàn)型的知識(shí)規(guī)范化。

無(wú)論你做大搜還是信息流，也無(wú)論是從事基礎(chǔ)的賬戶維護(hù)還是內(nèi)容創(chuàng)作、腳本撰寫(xiě)等等，只要聰明一丟丟，就會(huì)在一定時(shí)期靜下心來(lái)，將所有積累的知識(shí)歸納為一系列的步驟；只要按照這些步驟去行動(dòng)，就能創(chuàng)造業(yè)績(jī)--未必是優(yōu)秀業(yè)績(jī)，但至少是過(guò)得去的業(yè)績(jī)。

優(yōu)化師們經(jīng)常提到的方法論、干貨，多數(shù)都是一系列的步驟，在遇到ocpc流量不穩(wěn)定時(shí)，素材跑不出來(lái)時(shí)，先做什么，后做什么，不要做什么，必須做什么等等。

技能幫助你避免獨(dú)自盲目試驗(yàn)，并把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)直接運(yùn)用于自身的實(shí)踐。如果你想發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，你都必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用所有的相關(guān)技能。

但要當(dāng)心，技能誘人的功效往往掩蓋兩大缺陷。

其一，技能雖然有助于你完成工作，卻不能確保你出類拔萃。

其二，有些活動(dòng)幾乎從本質(zhì)上是無(wú)法分解為步驟的。

我跟一位資深優(yōu)化師朋友聊到：我們的哪些技能是只可意會(huì)不可言傳的呢？他說(shuō)同樣是口腔醫(yī)院的信息流投放，定位核心的區(qū)域投放時(shí)段要求更精細(xì)化，分析了優(yōu)質(zhì)時(shí)段以后，確定執(zhí)行方案，下午2點(diǎn)開(kāi)始跑計(jì)劃，定好計(jì)劃，高出價(jià)跑量，但實(shí)際執(zhí)行起來(lái)效果并不那么好。

為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果呢，不是步驟本身不對(duì)，而是步驟受到主觀和客觀因素影響，比如公司的實(shí)際情況，下屬的理解力和執(zhí)行力，當(dāng)時(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景等等。

關(guān)于技能的底線是：技能有助于傳授頂級(jí)業(yè)績(jī)秘訣。如果你學(xué)會(huì)一門技能，它就能幫助你有所進(jìn)步，但他無(wú)法彌補(bǔ)才干的欠缺。相反，當(dāng)你發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)時(shí)，如果技能與真正的才干相結(jié)合，那它就是無(wú)比寶貴的。

才干常常被描述為：“一種特殊的天生能力或悟性?！辈鸥墒侨魏我环N貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺(jué)或行為模式。

因此，如果你好勝，這是一種才干；如果你做事持之以恒，這是一種才干；如果你責(zé)任心強(qiáng)，這也是一種才干。任何貫穿始終的思維、感覺(jué)或行為模式，如果能產(chǎn)生效益，就是一種才干。

提到才干，你可能想到比爾蓋茨、喬丹等等，仿佛這是名人的領(lǐng)地。其實(shí)， 才干任何正常人都有，每個(gè)人都與眾不同。

才干分為34個(gè)主題，篇幅有限，如果想更全面的了解自身優(yōu)勢(shì)或是團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，可以閱讀蓋洛普優(yōu)勢(shì)理論相關(guān)書(shū)籍，也可以自主測(cè)評(píng)或找專業(yè)人士分析。

我用2個(gè)優(yōu)化師身上常見(jiàn)的主題舉例：

1、“思維”主題突出的才干

表現(xiàn)為喜歡獨(dú)處，沉思冥想，性格內(nèi)向，你總是在自己身上測(cè)試答案，例如在當(dāng)天投放預(yù)算結(jié)束之后，對(duì)實(shí)際效果和你所思考的方案進(jìn)行比對(duì)，這種自省和審視甚至?xí)屇懵詾椴粷M，這種不停思考都是你生活中一個(gè)固定內(nèi)容。

2、“分析”主題突出的才干

你聽(tīng)到某些優(yōu)化理論或技巧，總是會(huì)向他人發(fā)問(wèn)：“證明它。告訴我為什么你的結(jié)論是對(duì)的?！蹦阏J(rèn)為，理論必須經(jīng)得起檢驗(yàn)。你喜歡數(shù)據(jù)，因?yàn)椴缓囟ǖ膬r(jià)值觀念，也沒(méi)有特殊目的。有了數(shù)據(jù)的武裝，你就尋找模式和關(guān)聯(lián)，你想了解某些模式如何互相影響。它們?nèi)绾谓M合？會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果？這個(gè)結(jié)果是否與我現(xiàn)在面臨的情形相符。

識(shí)別了這些才干，能證明我現(xiàn)在的職業(yè)選對(duì)了嗎？

當(dāng)你為你的職業(yè)冥思苦想時(shí)，有很多問(wèn)題會(huì)使你徹夜不眠。有兩個(gè)問(wèn)題最為緊要。

第一，你是否選擇了適合你的領(lǐng)域（醫(yī)療、教育、時(shí)尚等等）？

第二，你是否從事適合你的工作？你應(yīng)該當(dāng)什么，銷售、廣告優(yōu)化師、總監(jiān)、作家等，或者某種獨(dú)特的工作組合。

你可能選對(duì)了工作，卻選錯(cuò)了領(lǐng)域，你是一名出色的廣告優(yōu)化師，卻在為一些連你自己都不認(rèn)可和喜歡的產(chǎn)品做推廣，你是一個(gè)優(yōu)秀的寫(xiě)作者，卻每天都要為公司寫(xiě)營(yíng)銷味很濃、完全不接地氣的文案。

鑒于此，我們?cè)偬岬健邦I(lǐng)域”和“分工”兩個(gè)概念，用以看清識(shí)別才干主題以后在什么地方和怎樣提供幫助。

領(lǐng)域：

當(dāng)你對(duì)自己的才干主題更清晰以后，雖然能給你的職業(yè)方向一些指點(diǎn)，但它們并不將你強(qiáng)行歸入這個(gè)或那個(gè)領(lǐng)域。它們做不到。

為什么？

原因很簡(jiǎn)單：主題與領(lǐng)域之間并不存在線性關(guān)系，打個(gè)比方你有“分析”的才干主題，不一定就要選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域。很多人具備相同的主題，卻在完全不同的領(lǐng)域中取得佳績(jī)。它的真實(shí)作用是幫助你在所選擇的領(lǐng)域里充分發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)。

分工：

同一工種表現(xiàn)出色的人會(huì)有相似的主題，就像我上文提到的“思維”和“分析”，就是優(yōu)化師群體里面常見(jiàn)的主題。

盡管如此，你不具備這兩項(xiàng)主題，并不意味著不能做優(yōu)化師，不要輕易在某一個(gè)特定主題和特定分工之間簡(jiǎn)單地畫(huà)上一根直線，無(wú)論什么分工，都有許多不同的途徑通往卓越。表面上看，某些主題似乎與某些崗位相配，但是如果你的個(gè)別主題第一眼看來(lái)與你的分工不配，也不一定說(shuō)明你進(jìn)錯(cuò)了門。

有位優(yōu)化師曾問(wèn)我，“公司以業(yè)績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo)，我是否可以從優(yōu)化師崗去嘗試做銷售呢？”

顯然，我們很多優(yōu)化師并沒(méi)有做過(guò)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)，所以不知道是否適合什么，但這并不妨礙我們選擇轉(zhuǎn)型，前提是在精力和意愿尚可的情況下，我們考慮到更壞的結(jié)果和最好的可能。在得與失的權(quán)衡中，我們可能還會(huì)有糾結(jié)，這都是正常的過(guò)程，唯一確定的是后悔、錯(cuò)過(guò)與內(nèi)耗比親自去體驗(yàn)更糟糕，不是嗎？

溝通：

為什么我跟下屬（同事）關(guān)系不錯(cuò)，但在具體溝通和執(zhí)行上卻總讓我失望呢？

不知道你是否遇到這樣的情況，私交甚好的同事或下屬在具體工作溝通時(shí)卻總是障礙重重？

了解他的優(yōu)勢(shì)主題和學(xué)會(huì)如何溝通和管理他們顯得尤為重要了。

管理：

如何管理“分析”主題突出的優(yōu)化師？

無(wú)論他何時(shí)參與一項(xiàng)重要決策，花時(shí)間與他一起深入思考各種問(wèn)題。他希望了解影響決策的所有因素。

如果你再解釋一項(xiàng)已經(jīng)做出的決策，切記講明其邏輯依據(jù)。你可能覺(jué)得這是多費(fèi)口舌，可對(duì)他來(lái)說(shuō)，惟有充分了解決策細(xì)節(jié)，才能為之承擔(dān)義務(wù)。

一有機(jī)會(huì)，你就應(yīng)對(duì)他的推理能力表示認(rèn)可和贊賞。他為自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)而自豪。

在為一項(xiàng)決策或原則辯護(hù)時(shí)，向他展示數(shù)字依據(jù)。他本能地更加相信含有數(shù)據(jù)的信息。

切記，他需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真推敲的準(zhǔn)確數(shù)字。切勿把虛假數(shù)據(jù)充當(dāng)可靠證據(jù)提供給他。

他的生活亮點(diǎn)就是在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。不斷給他機(jī)會(huì)向你詳細(xì)解釋其所見(jiàn)規(guī)律。這是對(duì)他的激勵(lì)，并有助于鞏固你們之間的關(guān)系。

你雖然不會(huì)始終與他一致，但須認(rèn)真考慮他的意見(jiàn)。他很可能經(jīng)過(guò)了深思熟慮。

鑒于他關(guān)注工作的精確性，準(zhǔn)確完成任務(wù)比準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)對(duì)他更重要。因此，在任務(wù)期限將至?xí)r，應(yīng)經(jīng)常與他核對(duì)進(jìn)度，確保他有足夠的時(shí)間避免差錯(cuò)。

如何管理“思維”主題突出的優(yōu)化師？

思考使他精力充沛，要多加利用。例如，當(dāng)你需要解釋為什么要做一件事時(shí)，請(qǐng)他為你全盤(pán)考慮，然后向你提供完美的解釋。

隨時(shí)向他的思想挑戰(zhàn)，不要猶豫。他不會(huì)覺(jué)得這是威脅，相反，他會(huì)將此看作你重視他的信號(hào)，繼而受到激勵(lì)。

鼓勵(lì)他找出整塊的時(shí)間來(lái)思考。有些人認(rèn)為，純粹的思考不會(huì)產(chǎn)生效益，他的看法相反。思考使他思路更清晰，自信心更強(qiáng)。

你如果需要對(duì)一些書(shū)籍、文章或建議進(jìn)行評(píng)估，就請(qǐng)他審閱并提交報(bào)告。他喜歡閱讀。

同他詳細(xì)討論他的優(yōu)勢(shì)。他喜歡自省和自我發(fā)現(xiàn)。

讓他向部門同事闡述思想。與別人交流思想的壓力會(huì)促使他不斷完善和梳理自己的想法。

以上只是舉例，希望對(duì)你管理團(tuán)隊(duì)和工作溝通有所啟發(fā)。

我們?cè)購(gòu)?fù)習(xí)下知識(shí)、技能和才干：

注：本文框架內(nèi)容來(lái)自《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》，此書(shū)核心內(nèi)容是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)25年，耗資數(shù)百萬(wàn)美元的研究成果，旨在識(shí)別最普遍的人類優(yōu)勢(shì)。通過(guò)34個(gè)主導(dǎo)“主題”及其成千上萬(wàn)的組合，揭示如何最有效地將它們轉(zhuǎn)化為個(gè)人和事業(yè)的成功。

對(duì)于人的優(yōu)勢(shì)的研究表明：“只要下決心，你就什么工作都能做好“的說(shuō)法不僅十分極端，而且極端誤導(dǎo)。但是通過(guò)研究認(rèn)定：無(wú)論你決心做什么，只要你能適當(dāng)安排自身工作，使你的標(biāo)志才干在大部分時(shí)間里都得到充分發(fā)揮。

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