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商業(yè)模式發(fā)展不良,新茶飲的未來猜想
2021-09-17 16:37:47

迭戈 | 文

新茶飲門店數(shù)第一誰都說得出來,蜜雪冰城。第二是誰?喜茶、奈雪的茶、coco奶茶、茶顏悅色?都不是。

新茶飲門店數(shù)量最多的是一家名叫“書亦燒仙草”的品牌。截止2021年8月底,書亦燒仙草共開設門店6861家,雖然比第一名蜜雪冰城還差了不少,但已經(jīng)將coco奶茶、一點點等大眾更為熟悉的品牌遠遠拋在身后。

 

書亦燒仙草雖然用了一個文藝腔調(diào)十足的名字,但似乎也算不上網(wǎng)紅,公眾號閱讀量六七萬,小紅書粉絲也只有1萬多,和動輒10萬+的喜茶、奈雪的茶相比,完全不在一個級別。

 

然而,就是這樣一個似乎并不高調(diào)的品牌,帶著一款并不熱門的飲品燒仙草,如今正成為新茶飲頭部品牌不可忽視的新力量。這一切,究竟是怎么發(fā)生的?

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燒仙草是什么?絕大部分北方人看到這幾個字都是一臉懵圈。燒仙草是福建閩西南地區(qū)的傳統(tǒng)特色飲品,源于客家人,有至少幾百年的食用歷史。仙草是一種一年生草本宿根植物,把仙草葉子摘下來揉搓,溶于水后可以凝固成膠狀,一般統(tǒng)稱為仙草膠,看起來很像果凍?!侗静菥V目》記載,仙草有清涼降火,美容養(yǎng)顏的功效。

 

從一個地方小吃到席卷茶飲界的爆品,燒仙草經(jīng)歷了幾次市場升級。大約10年前,肯德基就曾上過燒仙草飲品,但因為在北方?jīng)]有認知度,最終黯然下架。直到2019年,燒仙草才迎來了一個大爆發(fā)。這一年,燒仙草的產(chǎn)地之一,廣東省平遠縣的一家食品廠,在茶飲渠道賣出了50噸仙草,相當于制作了一千多萬杯仙草茶飲。而在這之前,工廠生產(chǎn)的仙草,主要在特產(chǎn)超市零售,以及甜品中使用,產(chǎn)量連現(xiàn)在一個零頭都達不到。讓燒仙草大舉進入茶飲市場,真正觸動這個爆發(fā)點的,正是書亦燒仙草。

 

書亦燒仙草最初的名字叫85℃ tea,早在2007年,就在成都川師大附近開設了第一家門店。當時店面的門頭上,有一個特別明顯的符號,叫燒仙草專賣。燒仙草這個標簽,就這樣成為新的門店招牌。燒仙草作為一個細分品類,正式進軍茶飲市場。

 

創(chuàng)始人王斌是湖南人,卻選擇在成都開設自己的第一家門店,賣來自發(fā)源于福建特色飲品??此撇缓铣@?,但并不奇怪。

 

當工業(yè)化中期結(jié)束進入工業(yè)化后期時,一個重要的變化就是服務開始全面工業(yè)化。服務業(yè)工業(yè)化在餐飲業(yè)有這樣一些特征:


1、餐飲品類開始全方位突破地域限制,現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力和物流能力可以把原材料迅速供應到所需要的市場,食材和配料不再受到地域限制;


2、連鎖經(jīng)營大大提高了企業(yè)擴張的速度;


3、工業(yè)化生產(chǎn)方式和管理方式全面進入餐飲業(yè),流程標準化下,效率全面提升;


4、發(fā)達的傳媒環(huán)境讓品牌建立的時間提速,企業(yè)憑借品牌優(yōu)勢快速開拓市場。

 

燒仙草這樣一個地方特色飲品能夠在距離原產(chǎn)地千里之外的成都落地生根,并迅速開始向周邊乃至全國市場擴張,就是依賴于中國近幾年餐飲業(yè)工業(yè)化水平的迅速提升。

 

當然,從品牌傳播的角度,書亦燒仙草從開始就和火鍋強力捆綁是一條非常成功的策略。成都是火鍋之城,成都人不管什么季節(jié)、什么氣候,都離不開火鍋、串串。吃完火鍋后,感到油膩麻辣,就需要清熱降火、養(yǎng)生養(yǎng)胃。清涼降火的燒仙草,正好符合了這種需求??梢哉f,火鍋這股“神秘力量”,在無形中幫了燒仙草。

 

根據(jù)2017年美團和大眾點評的線上數(shù)據(jù),燒仙草消費主力城市中,成都、重慶一直位居榜單前兩位。書亦燒仙草顯然明白這種優(yōu)勢,2019年,就曾在成都地標建筑之一339電視塔上,打出了“在成都吃火鍋,喝書亦燒仙草”這句廣告,宣告火鍋與書亦燒仙草的親密關系。除了火鍋,成都人還好茶,老一輩鐘愛泡茶,年輕人喜歡奶茶。“燒仙草+奶茶”,正好戳中了年輕一代的內(nèi)心。

 

作為奶茶,書亦的配料算是相當豐富。喝過書亦的人,應該都會記得“半杯都是料”這句話,其主打產(chǎn)品書亦燒仙草,除了燒仙草,還有葡萄干、花生、紅豆、椰果等輔料,一層一層鋪到杯頂,相對于13元的價格,性價比確實很足。

 

在開店前期,書亦算是穩(wěn)扎穩(wěn)打,對門店拓展非常謹慎。2016年,品牌獲得IDG資本超1億元的投資,2018年,門店數(shù)量突破1000家。從那一年起,品牌擴張的步伐開始加快。2019年,書亦宣布完成4億元B輪融資,投資方為美團點評旗下的龍珠資本。同年,門店突破3000家。到2021年,書亦門店數(shù)量達到6800多家,門店數(shù)量僅次于蜜雪冰城,成為新茶飲的一匹黑馬。

 

2020年,書亦燒仙草與喜茶、奈雪的茶等,同時被評選為中國餐飲營銷力峰會“中國十大茶飲品牌”。


書亦的價格定位,低于喜茶、奈雪的茶等高端品牌,略高于蜜雪冰城等親民品牌。主打產(chǎn)品書亦燒仙草13元一杯,最貴的楊枝甘露酸奶17元。相比之下,喜茶的明星產(chǎn)品芝芝莓莓售價32元,幾乎是書亦的2.5倍。

 

從門店分布來看,書亦主要聚焦在新一線城市。如今的6800多家門店中,新一線城市有2143家,占了31.24%。其次是三四線城市,分別占了21%和19%。而一線城市只有328家,占比不到5%。

 

相比之下,喜茶800多家門店中,一線城市的門店363家,占了總門店數(shù)的43.16%。而蜜雪冰城則主攻三四線城市,占了門店總數(shù)的45%。

 

由此看來,書亦的擴張策略是有差異性的。它的價格比蜜雪冰城高那么幾塊錢,但店面和產(chǎn)品包裝更有設計感,用料也更足,對于消費能力較高,并重視產(chǎn)品品質(zhì)和顏值的新一線城市,無疑是非常契合的。再加上燒仙草清涼敗火、美容養(yǎng)顏的功效,會讓消費者產(chǎn)生“超值”的感覺。

 

書亦的門店,大部分面積在二三十平米左右,對加盟商的選址要求是“距離人形街道線和各類車站路口越近越好”,“周邊業(yè)態(tài)成熟,人口流量大”。與鐘愛百貨商場等購物場所的喜茶相比,書亦更青睞住宅區(qū),住宅區(qū)周圍的門店占了總門店數(shù)的43%。這一點非常接近蜜雪冰城,后者的門店也主要分布在住宅區(qū),占了總數(shù)的45%。

 

看起來,書亦似乎是一個“升級版”的蜜雪冰城,或者說,一個賣燒仙草的蜜雪冰城。它們的商業(yè)模式非常類似,即采取密集開店策略,店鋪之間的距離較短,產(chǎn)品更新不像喜茶那么頻繁,SKU的種類和用料也相對簡單,鮮果成分少,主要是燒仙草、椰果等現(xiàn)成物料,每家店最多3名店員就能搞定。

 

和蜜雪冰城一樣,書亦的利潤,也并非來自賣產(chǎn)品,而是來自加盟商。書亦的加盟費用比蜜雪冰城略高。根據(jù)書亦在官網(wǎng)的加盟信息,單店首月費用在40萬以上(蜜雪冰城為30萬),除了一次性2.98萬的加盟合作費,還有每年1.5萬元的品牌使用費。首批物料費用為4.5萬元。

 

以書亦如今的擴張速度,可以看出它布局全國的野心。但是,這樣的擴張,是否會帶來良性的結(jié)果?至少從它的加盟條件來看,對加盟商并不太利好。網(wǎng)絡上也有一些加盟商的抱怨,比如,被強制要求在總公司買水果,價格遠遠高于水果市場進價。同時,還得自掏腰包配合各種營銷活動,吸引消費者,這樣算下來,幾乎賺不到錢。這樣看起來,書亦的賺錢模式和蜜雪冰城非常類似,就是把加盟店當作批發(fā)商,通過向它們銷售原料,賺取利潤。

 

但從品牌策略上來說,書亦算是可圈可點,一方面,它迎合了新一代消費者“邊透支邊養(yǎng)生”的心態(tài),推動了燒仙草這個帶有功能性的新品類;同時,在喜茶和蜜雪冰城之間找到了“新一線城市”這個市場空間,為自己的跑馬圈地減少了諸多阻礙。

 

只是,通過向加盟商銷售原料獲取利潤,是否是一個有價值的商業(yè)模式,又是否能維持品牌的長久發(fā)展?這不僅是書亦面臨的問題,也是蜜雪冰城們面臨的問題。

2

書亦迅速擴張的背后,映射出的是資本在新茶飲行業(yè)的風起云涌。近年來,新茶飲品牌無疑已成為一個投資熱門。僅2021年上半年,茶飲品牌就有15起融資,披露金額超50億元。

 

筆者在關于猿輔導的文章中曾經(jīng)分析過,如今資本的邏輯,基本是按照互聯(lián)網(wǎng)平臺的邏輯在進行。就像當年的網(wǎng)約車大戰(zhàn),通過燒錢,迅速把平臺做大,擠走其他競爭者,然后贏家通吃。

 

但是,這個邏輯只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。消費品是一個更為微妙的領域,口味、環(huán)境、顏值、社交……每一個屬性都會產(chǎn)生很大的變數(shù),并非那么簡單粗暴。因此,在商業(yè)模式尚未得到驗證的情況下,資本過早介入,對新茶飲品牌未必是件好事。

 

新茶飲的兩種典型商業(yè)模式,第一種是以喜茶、奈雪的茶為代表,走高端路線,價格偏貴,門店大都開在一線城市最繁華的商業(yè)區(qū),并且大都采取直營店模式。

 

第二種則是蜜雪冰城和書亦這樣,偏大眾路線,書亦主攻二線市場,蜜雪冰城瞄準三四線,它們的門店更青睞住宅區(qū)周圍,通常是人口流量大的街邊或車站路口。擴張的方式通常是加盟開店。

 

兩種模式各有利弊。走高端路線的喜茶和奈雪的茶,除了繁華商業(yè)地段的選址,還需要不斷開發(fā)新口味,豐富產(chǎn)品SKU。這就導致了高居不下的成本支出。根據(jù)奈雪的茶招股書,其原料成本在各項成本支出中占比35%以上,并且逐年遞增。同時,直營模式也阻礙了它們的擴張速度。喜茶在2020年的PE值號稱是星巴克的9倍,但營業(yè)額還不到星巴克的1/10。

 

成本降不下來,營業(yè)額上不去,喜茶和奈雪的茶,幾乎還沒有嘗過盈利的甜頭。所有市場行為,幾乎都是靠資本推動。并且,隨著門店數(shù)量的擴張,單店的日訂單量和銷售額卻呈下滑趨勢,沒體現(xiàn)出規(guī)模效應??梢姡叨瞬栾嫷氖袌?,也許并不如他們想象中大。有觀點認為,奈雪的茶迫不及待上市,也許是投資方和創(chuàng)始人的無奈之舉——公司不賺錢,不早點上市退出,更待何時?

 

為了彌補門店虧損,喜茶們甚至把觸角延伸到零售領域。喜茶推出了二線品牌喜小茶,以及汽水,也賣過月餅、餅干等零售食品;奈雪的茶也提供茶禮盒、零食和即飲茶飲料,除了自有渠道,還進入到便利店、盒馬等流通和新零售渠道。

 

然而,快消零售和實體門店邏輯并不一樣??煜返闹饕M場景仍在線下便利網(wǎng)點,只有做到深度分銷的渠道網(wǎng)絡才有意義。但這一點,并非喜茶和奈雪的茶的強項。并且,太多子品牌,會讓產(chǎn)品線產(chǎn)生混亂,互相干擾,最終可能什么都做不好。

 

相比之下,走下沉市場的蜜雪冰城,憑借供應鏈優(yōu)勢和加盟模式,成功將店面開到中國的大街小巷,2020年營收超過65億,利潤達到令人羨慕的8億??雌饋?,平價茶飲仍是主流。

 

書亦和蜜雪冰城走平價路線,產(chǎn)品更新不像喜茶那么頻繁,SKU的種類和用料也相對簡單,門店租金壓力也更小。并且,通過加盟能夠快速實現(xiàn)規(guī)模效應。

 

它們的利潤,并非來自賣產(chǎn)品,而是來自加盟商。除了加盟費用,更大的營收來自加盟商的批發(fā)收入,也就是說,把加盟店當作批發(fā)商,通過向它們銷售原料,賺取利潤。

 

但是,這樣的模式也存在風險。雖然連鎖企業(yè)的盈利模式大都不靠產(chǎn)品本身,比如麥當勞,主要靠高額加盟費用,或?qū)用说晔杖±麧櫡殖伞5浦用说旮邇r買原料,并不是一個良性的方式。在網(wǎng)上,已經(jīng)有不少加盟商吐槽書亦的做法。

 

另一方面,如果總店對加盟商管理不當,也會導致加盟店品質(zhì)良莠不齊,從而影響消費者體驗和品牌形象。所以,能否遏制自己掙快錢的沖動,對蜜雪們的發(fā)展至關重要。

 

盡管不存在完美的商業(yè)模式,但目前看來,新茶飲的這兩種商業(yè)模式,都不足以承載可持續(xù)的良性發(fā)展。資本能夠催生新的東西,但也可能催命。在商業(yè)模式未得到驗證的情況下,盲目擴張,即使品牌再高端,或門店再多,也有可能成為曇花一現(xiàn)。

-END-

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