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九大數(shù)據(jù)分析方法:相關(guān)分析法
2021-11-10 09:56:26
大家好,我是愛學(xué)習(xí)的小xiong熊妹。


今天繼續(xù)更新九大數(shù)據(jù)分析方法系列。在工作中,我們經(jīng)常會問:


下雨和業(yè)績下降有多大關(guān)系?


銷售上漲和新品上市有多大關(guān)系?


營銷投入與業(yè)績產(chǎn)出有多大關(guān)系?


這些問題,都有一個基礎(chǔ)分析方法有關(guān):相關(guān)分析法。

一、什么叫“相關(guān)”

簡單來說,相關(guān)就是兩個事件之間有關(guān)系。比如:


廣告投入與銷售業(yè)績


下雨刮風(fēng)和門店人流


用戶點擊和消費行為


即使沒有做分析,直觀上看這些事件之間也有關(guān)系。但是不做分析的話,具體是啥樣的關(guān)系,很難說清楚。而相關(guān)分析,就是找出這種關(guān)系的辦法。

二、什么是“相關(guān)分析”

相關(guān)分析,特指:找到兩個數(shù)據(jù)指標(biāo)之間的相關(guān)關(guān)系。

比如一個APP里,用戶反復(fù)瀏覽一款商品,所以他會買嗎?


一派認(rèn)為:看的多,說明用戶感興趣,所以會買


另一派認(rèn)為:看了這么久都不買,那肯定不會買了


還有一派認(rèn)為:看多少次跟買不買沒關(guān)系,得看有沒有活動


聽聽似乎都有理,最后還是得數(shù)據(jù)說話。這里討論的,就是:用戶瀏覽行為與消費行為之間,是否有關(guān)系的問題。相關(guān)分析,即要找出這兩個指標(biāo)之間的關(guān)系。

三、直接相關(guān)關(guān)系

注意:指標(biāo)之間可能天生存在相關(guān)關(guān)系。

常見的有三種形態(tài):


在結(jié)構(gòu)分析法中,整體指標(biāo)與部分指標(biāo)之間關(guān)系


在指標(biāo)拆解法中,主指標(biāo)與子指標(biāo)之間的關(guān)系


在漏斗分析法中,前后步驟指標(biāo)之間的關(guān)系


(如下圖所示)
image.png
這三種情況,稱為:直接相關(guān)。直接相關(guān)不需要數(shù)據(jù)計算,通過指標(biāo)梳理就能看清楚關(guān)系。

直接相關(guān)的情況下,兩個指標(biāo)出現(xiàn)同時上漲/下跌的趨勢,是很好理解的。比如:


整個公司業(yè)績都不好,所以A分公司業(yè)績也很差(結(jié)構(gòu)分析)


客戶數(shù)太少了,所以整體業(yè)績不好(主指標(biāo)、子指標(biāo))


看到廣告人數(shù)太少了,所以最后轉(zhuǎn)化不好(前后步驟)


如果直接相關(guān)的兩個指標(biāo)沒有同漲同跌,往往意味著問題。比如做用戶增長,注冊的新用戶數(shù)量大漲,但付費轉(zhuǎn)化率持續(xù)大幅度下跌,這就說明獲客效率在下降,可能是目標(biāo)用戶已耗盡,也有可能是渠道在造假,也有可能是獲客方法有誤,總之要深入分析(如下圖)

圖片

四、間接相關(guān)關(guān)系

有些指標(biāo)并非直接相關(guān),但理論上是有關(guān)系的。比如品牌廣告與銷售收入,理論上肯定是存在關(guān)系:廣告多了,知名度高了,銷量肯定好。

但是品牌廣告又沒有帶貨鏈接,不能直接說:有5000萬的銷售業(yè)績是用戶通過廣告鏈接購買的。此時就是典型的間接相關(guān)關(guān)系(如下圖)。

分析間接相關(guān)關(guān)系,有2種常用方法,一種是散點圖法,可以直接做散點圖,發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)系(如下圖所示)


圖片


另一種是計算相關(guān)系數(shù)。這里先不講相關(guān)系數(shù)具體公式,小伙伴們只要記得excel里對應(yīng)的操作即可(如下圖)

圖片


計算出可以發(fā)現(xiàn),廣告投入與銷售兩個指標(biāo)之間,確有相關(guān)關(guān)系。至于具體是怎么相關(guān)的,可以再做進(jìn)一步研究。

間接相關(guān)關(guān)系,經(jīng)常用來找改進(jìn)業(yè)績的措施。比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里著名的“魔法數(shù)字”法,本質(zhì)就是找用戶瀏覽、點贊、分享、登錄等行為,與用戶留存、付費行為之間的相關(guān)關(guān)系。

如果發(fā)現(xiàn):當(dāng)用戶點贊4次以后,用戶的90天留存會明顯增高。那么就把這個“4次留存”稱為魔法數(shù)字,然后努力推動用戶完成4次點贊。

五、相關(guān)分析的不足之處

世界上沒有完美的分析方法,相關(guān)分析有兩大不足之處。

不足一:相關(guān)不等于因果。

兩個指標(biāo)相關(guān)關(guān)系,本質(zhì)上只是一條數(shù)據(jù)公式計算出來的結(jié)果,至于兩個指標(biāo)為啥相關(guān)?不能直接從計算里得結(jié)論。實際上只要兩個指標(biāo)走勢相似,在計算的時候就能顯示出相關(guān)關(guān)系。

這里有一個經(jīng)典例子,下圖是我在小區(qū)里種的一棵樹的高度,與我國GDP之間的相關(guān)分析。大家會發(fā)現(xiàn):哇塞!這倆指標(biāo)完美相關(guān)哦!那么我種的這顆樹就是我國的龍脈,能保佑我國經(jīng)濟騰飛咯?——當(dāng)然不是!這就是相關(guān)不等于因果的直接體現(xiàn)。


圖片

不足二:相關(guān)分析不能解決非量化指標(biāo)問題。

很多時候,我們想找的關(guān)系不能用數(shù)據(jù)量化。比如我們想知道:旗艦店是不是比社區(qū)店更能吸引消費者。一個店是不是旗艦,取決于位置、裝修、宣傳等諸多因素,不能粗暴的用開店面積、員工人數(shù)等指標(biāo)來代替。

想分析這種非量化特征與指標(biāo)之間的關(guān)系,需要用到另一種分析方法:標(biāo)簽分析法。以后再分享哦。以上就是今天的分享

-END-

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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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