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優(yōu)化師有兩種,甲方的和乙方的,這兩者之間的關系,可以說是很微妙了。
相信很多在乙方工作的小伙伴都有過這樣的困惑:
投放中間被突然叫停,給理由說是因為產(chǎn)品調(diào)整,成本過高,或是效果不好等等。
效果不好為什么不給時間優(yōu)化呢?才投了兩天,計劃都還沒執(zhí)行完,說不做就不做了?
我們在這里一頭霧水,甲方也并不會解釋太多,作為乙方,慢慢也就習慣了。
后來我從乙方轉(zhuǎn)戰(zhàn)甲方后,也終于明白了其中玄機,今天就來跟大家聊聊,甲乙方間那些“不能說的秘密”。
首先我們來看看,甲方和乙方的工作性質(zhì)有什么不同呢?
甲方:花自己的錢做推廣,獲得的收入源自于推廣出去的產(chǎn)品所帶來的利潤,最終目的是保證收入>支出
乙方:花甲方的錢做推廣,獲得的收入源自于甲方所付的推廣費用的提成,最終目的是把客戶做多做大,消耗提高,完成媒體的任務,拿到更好的政策,以此倒推,使客戶越來越多。
看到這里就會發(fā)現(xiàn),其實甲方和乙方所感受到的壓力的直接來源是不同的,甲方是對于產(chǎn)品推廣的責任,乙方是對于消耗大小的責任。
不同的壓力決定了工作方向的不同,不都是在投廣告嗎,到底有什么不同呢?
根據(jù)自身的工作經(jīng)驗,我想給大家做一下大致闡述。
在乙方工作的時候,手里賬戶的消耗額度就是每天的KPI,做出來一個大客戶難上加難,所以當時的工作重心主要是這幾點:
1、篩選優(yōu)質(zhì)客戶,分類中小客戶,然后分配不同精力分別維護。
2、留心潛力客戶,掌握現(xiàn)有客戶近期的投放計劃,若有新產(chǎn)品上線,積極跟進。
3、及時和客戶溝通反饋廣告投放數(shù)據(jù),調(diào)整優(yōu)化計劃,優(yōu)化后的效果,體現(xiàn)自己的責任心和專業(yè)度,增強信任感,加大投放力度。
4、及時與媒體溝通最新政策和季度新目標,掌握行業(yè)最新動向,有必要的話尋求一些支持。(這條主要是主管級別做的)
到甲方工作后,身份的轉(zhuǎn)變致使我的重心也隨之改變,我花了半年多的時間來摸索,兩年的積累,也有了不一樣的感悟,當然此時我已經(jīng)沒有“客戶”了,所以我的工作主要變成這幾點:
1、直接負責產(chǎn)品,跟進產(chǎn)品上線進度,推廣不同時期制定相應投放規(guī)劃(預算、渠道、素材、效果預估)。
2、廣告優(yōu)化:了解媒體新功能,定期復盤投放效果。
3、數(shù)據(jù)分析:不同開服節(jié)奏下的導量效果分析、不同維度(渠道、定向、素材類別)下的LTV成長曲線、流水及DAU波動情況、回本周期及回收曲線的增長情況等。
4、體驗產(chǎn)品并制作投放素材:體驗產(chǎn)品是要先了解產(chǎn)品,上線前務必要確定買量素材方向和產(chǎn)品主賣點,后續(xù)根據(jù)買量效果和游戲內(nèi)活動情況及版本進度優(yōu)化素材。投放素材主要包括輸出創(chuàng)意腳本、把關配音及真人視頻拍攝、和品牌部門對接品宣素材和上架圖等版本素材。
5、和運營、研發(fā)、技術(shù)的協(xié)作,根據(jù)不同時期的需求,在投放中調(diào)整買量節(jié)奏。
甲乙兩方的目的不同,投放時候的側(cè)重點自然會不大相同,我們剛開始說的那個問題,也就不難理解啦。
甲方投放時比較關注的數(shù)據(jù)大致是:成本、付費、留存、LTV增長、DAU、版本情況、等級流失情況等。
其中很大一部分并不會對乙方開放,因此乙方同學能看到的也只有成本和付費(付費有時也不開放)。
而成本和付費的考核,也不是甲方一個腦門拍出來的。
之前我在乙方的時候也疑惑,甲方要求的成本和付費是根據(jù)什么算出來的,也許能買到高成本質(zhì)量卻很好的用戶呢,對于那些要求必須以極低成本買量的甲方,我一度覺得他們太“摳”。
但實際上,這個數(shù)字比我想象的要準確的多,所有的游戲設置的付費節(jié)點都是有依據(jù)的,而通過付費模型算出來的成本和首日ROI都是滿足產(chǎn)品回本的必要條件。
在了解過這些之后,也更好的理解了甲方種種曾經(jīng)看起來離經(jīng)叛道的動作,乙方的同學看過之后有沒有幫助呢?以上也僅是個人的一些經(jīng)歷和見解,歡迎一起探討。
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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