很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
得益于電商行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)購日漸成為了人們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分,與電商息息相關(guān)的物流行業(yè),也伴隨著網(wǎng)購的日益流行逐漸進入發(fā)展快車道。經(jīng)過多年的拉鋸戰(zhàn),當(dāng)前的快遞行業(yè)已經(jīng)基本形成了多強相爭的局面,不論是以加盟制為代表的通達系還是做直營的順豐,都已經(jīng)在快遞行業(yè)中占據(jù)了一席之地。
隨著電商平臺自有快遞的入局,整個快遞行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,彼此間的“價格戰(zhàn)”更是令各家快遞公司苦不堪言,整個賽道的各路玩家都陷入了“增收不增利”的怪圈之中,作為快遞行業(yè)巨頭之一的中通快遞也不例外。
近日,中通快遞發(fā)布了2021年第二季度的財報。財報數(shù)據(jù)顯示,中通第二季度營收為73.25億元,同比增長了14.4%;凈利潤為12.72億元,同比下降了12.5%;毛利為16.74億元,同比下降了5.4%。
而中通快遞之所以出現(xiàn)利潤下降的情況,與其營業(yè)成本的上升不無關(guān)系。財報數(shù)據(jù)顯示,中通快遞2021年第二季度的營業(yè)成本為56.51億元,相較去年同期增加了22%。具體來看,干線運輸成本和分揀中心運營成本的提高,是導(dǎo)致中通快遞二季度營業(yè)成本上升的主要原因。其中,干線運輸成本為27.63億元,相較于去年同期增長了38.4%;分揀中心運營成本為16.13億元,相較于去年同期增長了28.6%。
單票價格的下降,也對中通快遞的利潤產(chǎn)生了重要影響。單票價格低一直是快遞行業(yè)的痛點,且伴隨著價格戰(zhàn)的加劇仍有不斷升溫的態(tài)勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,整個快遞行業(yè)平均單價已經(jīng)從2010年的24.60元/件,下降至2020年的10.55元/件。
盡管伴隨著快遞行業(yè)監(jiān)管力度的加大,快遞行業(yè)價格戰(zhàn)有逐漸降溫的態(tài)勢,但各家快遞企業(yè)的狀況卻不容樂觀。以今年7月的快遞單票價格為例,圓通速遞的單票價格為2.02元,同比下降了6.33%;申通快遞的單票價格為1.97元,同比下降了7.08%;順豐速運的單票價格為15.96元,同比下降了10.69%,中通快遞也不例外。
據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,從2020Q4到2021Q2,中通快遞的單票收入分別為1.41元、1.34元以及1.21元,不斷下跌的單票收入自然對中通快遞的利潤空間產(chǎn)生了負面影響。
財報數(shù)據(jù)顯示,中通快遞第二季度的包裹量為57.72億件,同比增長了25.6%,日均業(yè)務(wù)量超過6300萬票。按照常理來說,隨著包裹量的提升,中通快遞的營收和利潤都應(yīng)隨之上升,但中通快遞卻出現(xiàn)了凈利毛利同比雙降的情況。而之所以會出現(xiàn)該情況,則與快遞行業(yè)近幾年掀起的價格戰(zhàn)有關(guān)。
數(shù)據(jù)顯示,中通快遞在2020全年的業(yè)務(wù)量超170億件,同比增長了40.3%,市占率提高了1.3個百分點,達到了20.4%,而其市占率的提高則是通過將核心快遞業(yè)務(wù)的單票價格下降約20%來實現(xiàn)的。
短期來看通過低價換取市場,確實能夠在一段時間內(nèi)提高快遞公司的市場占有率,但一旦價格上升市占率將會再度下滑。以中通快遞為例,中通快遞2021年二季度的市占率約為21.0%,與2020年二季度21.5%的市占率相比有所下滑,而中通快遞本季度市場份額小幅度回落的原因,則是其選擇了盈利快件。
而快遞行業(yè)的同質(zhì)化競爭,則是導(dǎo)致價格戰(zhàn)的罪魁禍首??爝f行業(yè)之所以能發(fā)展到今天的程度離不開電商行業(yè)的助推,現(xiàn)如今快遞企業(yè)(尤其是通達系)的主要業(yè)務(wù)來源仍是電商件。據(jù)中通快遞招股書顯示,截至2020年6月,中通快遞總包裹量中有90%以上都來自電商平臺,電商件業(yè)務(wù)對中通快遞的重要性不言而喻。
但由于各家快遞公司在快遞時效性、為電商商家提供的服務(wù)等方面都差不多,價格就成為電商商家選擇快遞公司的重要依據(jù)。通常情況下,電商商家都會選擇價格更便宜的快遞公司進行寄件,而為了獲得更多的業(yè)務(wù)量,快遞公司往往會給出更為便宜的價格,這又進一步加劇了整個行業(yè)的價格戰(zhàn)。
另外,電商平臺自有快遞的入局,也加劇了快遞行業(yè)的競爭。隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,不少電商平臺都建立了自己的物流平臺如京東物流、蘇寧物流等,這些電商平臺的自建物流,也在一定程度上分走了其他快遞公司的業(yè)務(wù)量。除此之外,以超低價格換市占率的極兔快遞,也給其他快遞公司帶來了不小的沖擊。為了應(yīng)對沖擊,維持業(yè)務(wù)量和市占率,其他快遞公司的價格也只能一降再降。此間種種,都讓整個行業(yè)的價格戰(zhàn)愈演愈烈。
短期來看,價格戰(zhàn)或許能夠在短時間內(nèi)讓企業(yè)得以快速發(fā)展,但要想實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展,僅靠低價策略是遠遠不夠的。中通快遞也意識到打價格戰(zhàn)的局限性,也在積極地尋找破局之道。
首先,是提升運營效率。比如,在收派件環(huán)節(jié),中通快遞不斷擴張其網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò),如今其派件網(wǎng)點數(shù)量已經(jīng)超過30100個,區(qū)縣覆蓋率超99%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超93%;在轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié),中通快遞擁有96個分撥中心以及361套自動化分揀設(shè)備。無論是擴大網(wǎng)點數(shù)量,還是加大自動化分揀設(shè)備的投入,都會對中通快遞提升運營效率產(chǎn)生積極影響。
其次,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從某種意義上講,服務(wù)質(zhì)量將決定快遞公司做的是一錘子買賣還是長久生意。根據(jù)郵政局發(fā)布的2021年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查顯示,在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,得分在80分以上(含80分)的快遞企業(yè)有順豐速遞、京東物流、郵政EMS。中通快遞的公眾滿意度得分在76-80分之間,可見其提供的快遞服務(wù)仍有可改進空間。
最后,是建立差異化優(yōu)勢。比如順豐就以速度快而聞名,郵政則因覆蓋范圍廣而被人們熟知。而這些差異化優(yōu)勢,也令其從快遞行業(yè)的同質(zhì)化服務(wù)中脫穎而出,在消費者記憶中留下深刻印象。面對愈發(fā)激烈的行業(yè)競爭,中通快遞急需建立差異化優(yōu)勢來提高自身競爭力,以應(yīng)對外界沖擊。
就目前情況而言,價格戰(zhàn)仍然是影響快遞企業(yè)發(fā)展的桎梏。對依賴電商件的中通快遞來說,要想擺脫價格戰(zhàn)所帶來的一系列后遺癥也并非易事,這也意味著中通快遞想要在這條路上走得更遠,還需要付出更大的努力。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)