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作者：楊昊
來源：今天扯了個雙黃蛋（ID:shuanghuangdan2333）
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隨著“猜畫小歌”“騰訊小經(jīng)費”等爆款小程序在朋友圈掀起又一波高潮，我嘗試根據(jù)已研究過的數(shù)百個小程序，總結(jié)一份小程序三步自檢清單，希望對你有用。
| 標題：垂直+明確+熱
在《單詞天天背：垂直細分領(lǐng)域工具小程序設(shè)計思路》中我曾提到，標題對于小程序標題的重要性。標題跟搜索的關(guān)鍵詞匹配度越高、關(guān)鍵詞越短，展現(xiàn)的排名就越靠前。
沿著“標題”這個方向我們再深入思考一步，微信生態(tài)及小程序搜索方式，會不會逐漸向“百度鳳巢“靠攏，我認為會。微信作為目前用戶單日使用頻率最高的產(chǎn)品，想要分得百度搜索的蛋糕難不難，我認為不難，但這需要一個過程，這個過程會有多長？我不知道，但我認為這將是必經(jīng)之路。
讓我們回到小程序標題，如何定義一個“好”的小程序標題，我也嘗試總結(jié)了如下關(guān)鍵點：
1.夠垂直：
做“垂直”的過程其實就是做關(guān)鍵詞拆分的過程。
舉個最簡單的例子，如果你的企業(yè)是做程序員技能培訓(xùn)，小程序的名字千萬不能叫“技術(shù)培訓(xùn)”，不妨將“技術(shù)培訓(xùn)”進行拆分，拆分成“php培訓(xùn)”“Python培訓(xùn)”“Swift培訓(xùn)”等等。每個小程序的開發(fā)框架其實一致，成本相差不大，內(nèi)容進行針對性填充即可。
在這一點上，萬題庫做得非常好。
美好明天這家公司將每一個細分題庫拆分做成獨立垂直的小程序
對于用戶來說，他要的需求點往往很明確，越垂直的標題帶來的用戶越精準。做小程序其實與做公眾號的邏輯某些方面是一致的：做矩陣。
在目標人群導(dǎo)流上，不得不提糖豆系列產(chǎn)品
做矩陣的目的不只是實現(xiàn)精準流量的獲取，更為了實現(xiàn)目標人群一致下的互相導(dǎo)流。
2.夠明確：
明確=一目了然。
你的小程序標題是否能讓用戶一眼就能明白這個小程序是做什么的，能給用戶帶來什么樣的價值。千萬不要只站在企業(yè)的角度去考慮標題，很多企業(yè)在標題里喜歡加上企業(yè)品牌，希望以此來擴大品牌曝光度和影響力，在我看來，完全沒必要。用戶是因為功能需求使用你的產(chǎn)品，他們要的是“解決問題”。只有當兩個產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容一致時，用戶才會考慮品牌。本來小程序標題就推崇“短”，用戶進來使用產(chǎn)品后自然會了解你的品牌，把品牌名放入小程序標題無異“撿芝麻丟西瓜”。
3.夠“熱”：
如何定義“熱”？
用戶搜索頻次高唄。如何判斷標題關(guān)鍵詞是否足夠熱。我們可以嘗試通過百度指數(shù)來分析“關(guān)鍵詞”。我們以“區(qū)塊鏈”為例，做出如下百度查詢：
與關(guān)鍵“區(qū)塊鏈”相關(guān)的高密度關(guān)鍵詞一目了然
通過百度指數(shù)不止可以幫你清晰的看到目標關(guān)鍵詞趨勢和熱度，更重要的是能幫你實現(xiàn)之前提到的第一點：垂直。
| 產(chǎn)品：是點不是面，拉力優(yōu)于推力
在開發(fā)小程序的時候，容易陷入一個誤區(qū)：小程序=APP。一旦陷入這個誤區(qū)，小程序就會變得愈發(fā)復(fù)雜，小程序越復(fù)雜，用戶越不知道自己進來該做什么，然后離開。
對于產(chǎn)品本身而言，明確一個目的，把這個目的做到極致，就夠了。
舉個反面案例：華智教育晉題庫。
用戶進來想做題卻什么都做不了，用戶要它何用
”華智教育晉題庫“這個產(chǎn)品標題的問題暫且不提。對于題庫類產(chǎn)品來說，用戶進來就是為了做題。你連題都沒讓我做，就讓我注冊？當用戶還沒有嘗到你的好處之前，就讓用戶付出，可想而知，有多少用戶被擋在了門外。
其實，小程序真正要做的是一個點，用戶需求最明確的那個點，滿足它就好，如”匯率即時查“”單詞天天背“都是很明確的滿足了用戶需求的點，所以用戶愿意繼續(xù)使用。
那么，什么叫拉力優(yōu)于推力呢。
”拉力優(yōu)于推力“原文出自《爆裂》。簡單理解就是內(nèi)在獎勵比外在獎勵更能激勵人們?nèi)〉酶玫谋憩F(xiàn)。
所有爆款小程序幾乎都滿足這個特點，拼多多在這個特點上尤為突出。
拼多多能在3年內(nèi)實現(xiàn)上市，實非偶然
領(lǐng)紅包引導(dǎo)邀請好友，邀請好友越多紅包越大。買商品引導(dǎo)邀請好友砍價，邀請好友越多，價格越低···這樣的例子在拼多多里舉不勝舉，有希望更深入了解拼多多分析的小伙伴可以參考之前我的文章《千億拼多多的成功在于兩個字：焦慮》。
拼多多就是通過”利益刺激+邀請機制”完美詮釋拉力優(yōu)于推力。
| 推廣：核心在分析，重點在試。
微信生態(tài)流量足夠大嗎？足夠大。小程序的流量紅利還存在嗎？答案也是肯定的，但就是因為這兩點，容易讓小程序開發(fā)者陷入另一個誤區(qū)：流量紅利=容易爆款，認為只要完成一個小程序丟入微信流量池就容易爆容易火，其實并不然。核心在分析，重點在試。
這里，我們使用《增長黑客》中的增長過程對小程序的推廣進行梳理。
增長黑客中的四步增長過程并形成循環(huán)
分析是我認為這四步中最重要的內(nèi)容。在《增長黑客》里，分析指的是分析產(chǎn)品核心需要增長的指標有哪些，小程序初期這個指標是顯而易見的——用戶增長。
那么對于小程序推廣而言分析什么，只是分析用戶行為數(shù)據(jù)嗎？并不是。
分析里面包含渠道分析、思路分析，最后才是用戶數(shù)據(jù)分析。
-渠道分析：
做渠道分析的意義在于省時省力。
很多企業(yè)在推廣時容易渠道漏掉這一步，習(xí)慣性按照以往APP或者其他產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗制定推廣渠道，正確的做法應(yīng)該是把小程序推廣的渠道認真列在白板上，制定符合自己小程序的維度，并依次給渠道打分，最終確認優(yōu)先投放的渠道，比如成本投入、影響力、分享能力等等。
-思路分析：
思路分析是針對團隊提出的測試想法進行分析，并確定優(yōu)先級。
這個地方同樣可以采取與渠道分析一樣的思路，列出表格確認優(yōu)先級。對于測試想法這一條，最重要的其實是可行性，一個想法一旦不可行就不存在測試的意義。
-用戶數(shù)據(jù)分析：
用戶數(shù)據(jù)分析是不斷復(fù)盤不斷迭代產(chǎn)品的過程。
增長黑客中的AARRR用戶增長模型
首先，我們需要了解小程序的分析指標：
（1）打開次數(shù)：打開小程序總次數(shù)，用戶從打開小程序到主動關(guān)閉小程序或超時退出計為一次，可理解為一個 Session(會話)。
（2）頁面瀏覽量：訪問小程序內(nèi)所有頁面的總次數(shù)，多個頁面之間跳轉(zhuǎn)、同一頁面的重復(fù)訪問計為多次訪問。
（3）訪問人數(shù)：訪問小程序內(nèi)所有頁面的總用戶數(shù)，同一用戶多次訪問不重復(fù)計。
（4）新訪問用戶數(shù)：首次訪問小程序頁面的用戶數(shù)，同一用戶多次訪問不重復(fù)計。
（5）入口頁：用戶進入小程序訪問的第一個頁面。
（6）受訪頁：用戶進入小程序訪問的所有頁面。
（7）分享次數(shù)：分享小程序的總次數(shù)。
（8）分享人數(shù)：分享小程序的總?cè)藬?shù)。
除了概覽指標，用戶的行為分析指標也是非常重要的，具體包括：點擊、進入頁面、下拉刷新、加載、分享等等。
如果把這些行為串聯(lián)起來，放在時間維度上，那么我們就可以看到用戶的行為流和事件流。將這些數(shù)據(jù)進行綜合性分析，才能對小程序的用戶增長產(chǎn)生實際意義。
那么，為什么小程序的推廣重點在試？因為爆款永遠是可遇不可求的。
大家看到的是“魔幻變變變”已經(jīng)收獲超過2000萬用戶，看不到的是她社區(qū)團隊在這之前做過超過20個小程序進行試錯。
快速迭代快速試錯才是小程序的推廣重點。
小程序的開發(fā)成本較APP低非常多，這就給了小程序天然的試錯基因。但是切記，即使是測試也需要按照上面的流程完整的進行才算有效測試。
淺嘗輒止的測試在任何領(lǐng)域都是無效的。
這是一份小程序的體檢報告，也許不夠全面，但如果能做好這三步，我相信，你的小程序離“爆款”就不遠了。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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