很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近日，羅永浩攜“交個(gè)朋友”直播團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，俞敏洪也被爆將再次現(xiàn)身淘寶直播，內(nèi)容涉及大學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與規(guī)劃。屬于今年雙十一的“放手一戰(zhàn)”，已經(jīng)釋放出了硝煙。
然而血拼還沒(méi)正式開(kāi)始，長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月的預(yù)熱期卻悄悄催生出了更多生意。
如果說(shuō)前幾年的雙十一是商家與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，那么近幾年的雙十一則是基于平臺(tái)玩法的不斷變化，演變成了商家、消費(fèi)者、主播、平臺(tái)的多方互動(dòng)。面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的游戲規(guī)則，消費(fèi)者不僅要做功課、“抄作業(yè)”，甚至還要學(xué)著二次銷售。
而在這些消費(fèi)者當(dāng)中，卻也充斥著“黃牛”、二道販子和羊毛黨。有的從中賺取差價(jià)，有的借著熱度捧紅自己的生意，總之在雙十一這場(chǎng)噱頭下，牟利的方式已是五花八門。
“李佳琦直播間NARS超方粉底液拼單，粉底液小樣、遮瑕和粉撲都出，可以走二手交易平臺(tái)，有需要可以錄視頻。”
“雙十一嬌蘭拼單，精粹水247.5/瓶、復(fù)原蜜297.5/瓶，價(jià)格都不包郵。”
“薇諾娜和相宜本草的面膜拼單，可出一半或三分之一，價(jià)格按片計(jì)算。”
……
臨近雙十一，不少消費(fèi)者都開(kāi)始認(rèn)真拿起計(jì)算器做功課，羅列雙十一需要購(gòu)入的產(chǎn)品清單。在多個(gè)購(gòu)物渠道當(dāng)中，熱度最高的或當(dāng)屬李佳琦直播間，從長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)熱、《所有女生的offer2》的熱播再到直播間里的小課堂和宣傳，其直播間的產(chǎn)品幾乎都成了搶手貨。
但也有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，李佳琦直播間里的優(yōu)惠機(jī)制需要將贈(zèng)品納入總價(jià)中一同平均，才能得到最優(yōu)惠的價(jià)格。但這些打包售出的商品，要么數(shù)量過(guò)多，一個(gè)人使用很難消耗完，要么不符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，容易出現(xiàn)浪費(fèi)的情況。
因此眼下，小紅書、閑魚、微博上的拼單信息隨處可見(jiàn)，各取所需、共享優(yōu)惠成了拼單的主旨?？涩F(xiàn)實(shí)往往與理想的樣子不盡相同，在“全民拼單”的熱潮中，分配不平衡的現(xiàn)象比比皆是，有人吐槽“自己拿正裝，別人拿小樣，價(jià)格還不按比例分配，算盤打得也太響了吧？”
網(wǎng)友“焦糖”就對(duì)鋅刻度聊到自己的拼單經(jīng)歷，“李佳琦直播間四只酵色口紅159元，另送一只遮瑕，結(jié)果我遇到一個(gè)80元出遮瑕的，如果她再出兩只口紅，恐怕自己一分錢不花白賺兩只口紅吧。”
她還補(bǔ)充道比較熱門的NARS粉底液拼單，“直播間的價(jià)格是一瓶正裝，送同款小樣20ml、粉撲5個(gè)、1.4ml遮瑕2個(gè)，價(jià)格490元。現(xiàn)在好多人都是把正裝留下，然后剩下的贈(zèng)品總價(jià)喊到300元，這幾乎是以假貨的價(jià)格買到了官方旗艦店的正品，而且還可以享受積分或返利，這波怎么都是他賺吧。”
除此之外還有人提到，小樣品控本就不如正裝，掛壁的情況也更嚴(yán)重，10ml中可能只能用到7ml，而且哪怕是相同規(guī)格，小樣中樣的價(jià)格也會(huì)比正裝更低。按“焦糖”的說(shuō)法，“一次性幫商家買走這么大批量的貨，本來(lái)就很有可能是在銷庫(kù)存，如果還要被拼單的人算計(jì)一次，那真是買家成了純純的大冤種了。”
在這樣的亂象下，已經(jīng)有不少消費(fèi)者開(kāi)始逐漸理智起來(lái)，與其花不合理的價(jià)格買小樣吃虧，倒不如稍微多花一點(diǎn)錢到線下專柜購(gòu)買。畢竟如今的雙十一已不再是單純的線上購(gòu)物狂歡節(jié)，無(wú)論是品牌線下專柜還是絲芙蘭等美妝集合店都會(huì)推出不同折扣，給消費(fèi)者提供了更多的可選擇渠道。
如果說(shuō)拼單講究你情我愿，只要雙方都覺(jué)得價(jià)格合適，那么即便有些不符合市場(chǎng)價(jià)格，也無(wú)可厚非。但除了拼單的人之外，“黃牛”、羊毛黨也正瞄準(zhǔn)著雙十一這塊肥肉。
“現(xiàn)在有一些品牌開(kāi)始搶跑雙十一，但是數(shù)量不多，加上大家的購(gòu)物情緒高漲，所以很難搶。”大四學(xué)生柯以夢(mèng)對(duì)鋅刻度表示，有時(shí)候發(fā)動(dòng)整個(gè)宿舍的人一起搶也不一定能夠搶到一份。
而根據(jù)她的觀察，混跡在直播間里的不全是她這樣的消費(fèi)者，還有不少”黃牛”黨。“他們搶到了之后第一時(shí)間就會(huì)加價(jià)倒賣，有時(shí)甚至還沒(méi)開(kāi)搶就已經(jīng)做好了轉(zhuǎn)讓的鏈接，這種情況很難讓人不懷疑是惡意搶購(gòu)倒賣的‘黃牛’。”
隨后鋅刻度也在小紅書、閑魚等多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行一番觀察，通常較為熱門的商品都會(huì)有不少人在很快的時(shí)間內(nèi)溢價(jià)出售。往往正是這個(gè)時(shí)候，沒(méi)搶到的消費(fèi)者會(huì)“上頭”地對(duì)其買單。
至于“黃牛”搶購(gòu)的技巧，與搶購(gòu)門票類型時(shí)使用外掛軟件不同，在直播間搶購(gòu)的”黃牛”大多依賴“人海戰(zhàn)術(shù)”。鋅刻度通過(guò)在一位“黃牛”搭建的會(huì)員群內(nèi)觀察發(fā)現(xiàn)，“黃牛”通常會(huì)在群內(nèi)提前發(fā)布需要搶購(gòu)的商品，并告知其他人是否需要統(tǒng)一填寫其要求的收貨地址，收貨之后“黃牛”會(huì)將商品原價(jià)和傭金一并打款，但在這個(gè)過(guò)程中，賺傭金的人需要承擔(dān)資金與貨品的雙重風(fēng)險(xiǎn)。
而對(duì)于“黃牛”來(lái)說(shuō)，前端有低成本的搶貨群體，后端又有龐大的客群，因此相較需要囤貨、囤票在手里的“黃牛”，在雙十一中賺差價(jià)的“黃牛”牟利更加輕松。
除了“黃牛”之外，還有另一類人在雙十一中薅到羊毛，又轉(zhuǎn)手賣了高價(jià)。正如前文所說(shuō)，雙十一的最大優(yōu)惠幾乎需要靠數(shù)量累積平攤，而有一批人則不擔(dān)心大促消費(fèi)后產(chǎn)品過(guò)剩，反而會(huì)把大促當(dāng)作一次進(jìn)貨機(jī)會(huì)，這里說(shuō)到的就是專做產(chǎn)品分裝的商家。
早在前幾年，分裝就是一門較火的生意，客戶群體通常是想要嘗試大牌美妝但又手頭緊的學(xué)生黨、想要先試試產(chǎn)品是否適合自己再購(gòu)入正裝的消費(fèi)者。而分裝商家會(huì)通過(guò)代購(gòu)、找代理商等渠道拿到低于專柜的價(jià)格，然后按克重、毫升數(shù)進(jìn)行銷售，從中賺取差價(jià)。
至于分裝究竟能有多高的利潤(rùn)呢？以MAC一款花名為“生姜”的高光，目前不少代購(gòu)價(jià)格跳水到88元左右，各大免稅店的價(jià)格也可以低至90多元，凈含量為9g。分裝商家主要有兩種售賣形式，一是原切，二是打碎壓盤。
以售價(jià)來(lái)看，原切1.2g的分裝品，售價(jià)在19元左右，壓盤0.3g的分裝品，價(jià)格在9元左右。也就是說(shuō)，商家購(gòu)買一盒正裝，可以制成7.5份原切品或30分壓盤品，總售價(jià)分別為142.5元和270，毛利頗高。
雖然分裝看上去是買家便利、賣家掙錢的好生意，但也有人開(kāi)始爆出分裝的弊端。“分裝會(huì)改變一些產(chǎn)品的質(zhì)地甚至效果，例如粉狀產(chǎn)品的顯色度、順滑度、光澤感都可能降低。更離譜的是，會(huì)有商家為了追求更高的利潤(rùn)額外添加一些生粉，這樣一來(lái)，消費(fèi)者其實(shí)感受不到太明顯的區(qū)別，但使用感卻和正品是截然不同的。”“飯團(tuán)團(tuán)”在這里的社交平臺(tái)上談到。
正因如此，如毛戈平這樣的商家已經(jīng)展開(kāi)了禁止第三方銷售分裝的措施。“據(jù)說(shuō)市面上流通出了大量假貨，就是來(lái)自于做分裝的商家，他們把正品分裝之后，往原裝盒里灌入假貨。”“飯團(tuán)團(tuán)”進(jìn)一步補(bǔ)充道。
而無(wú)論是黃牛還是分裝賣家，都成為了雙十一里扛起銷量的一部分重要角色。
隨著雙十一來(lái)到第十四屆，玩法、參與者都與最初的樣子大不相同。但由于參與的平臺(tái)越來(lái)越多，游戲規(guī)則令人眼花繚亂，不少消費(fèi)者也開(kāi)始逐漸對(duì)雙十一失去熱情，回歸理性消費(fèi)中。
早在去年雙十一之后，就有媒體針對(duì)年輕人展開(kāi)了一場(chǎng)調(diào)查。綜合數(shù)據(jù)顯示，在去年雙十一期間，10個(gè)“Z世代”里，至少有2個(gè)人沒(méi)有參與各大電商平臺(tái)舉辦的購(gòu)物活動(dòng)。這些受訪者表示，優(yōu)惠力度有限、政策過(guò)于繁復(fù)等因素使他們購(gòu)物時(shí)不再大手大腳，消費(fèi)觀趨于理性。與此同時(shí)，他們認(rèn)為自己做到了合理消費(fèi)，學(xué)會(huì)了全網(wǎng)比價(jià)。
事實(shí)上，如今年輕消費(fèi)者已逐漸接過(guò)消費(fèi)主力軍的接力棒，從不少商家推出的產(chǎn)品與宣傳策略也能看出其對(duì)年輕消費(fèi)者的重視。但也不難看出，商家們對(duì)年輕消費(fèi)者的購(gòu)物需求洞悉得還不夠，因此滋生出前文所提及的拼單、黃牛、分裝等現(xiàn)象。
甚至有一部分消費(fèi)者已經(jīng)不愿意繼續(xù)在線上參與雙十一，而是直接選擇在線下商場(chǎng)購(gòu)物，即便優(yōu)惠力度有一定差距，但一來(lái)不用囤積大量貨物，二來(lái)可以立即取貨，不用等待快遞。
總的來(lái)說(shuō)，雙十一雖仍是重要的購(gòu)物狂歡節(jié)，但主流平臺(tái)和頭部商家對(duì)消費(fèi)者的絕對(duì)吸引力也正在銳減，因此在接下來(lái)的策劃中，商家和平臺(tái)也需要拿出更多的新意以吸引消費(fèi)者。
舉例來(lái)說(shuō)，曾在去年雙十一期間成為黑馬的文創(chuàng)類產(chǎn)品，今年也有了新的創(chuàng)意。河南博物院推出盲盒系列產(chǎn)品，消費(fèi)者可以得到拓印母版和一整套拓印工具，母版包含袁安碑、龍紋畫像磚、青玉人首蛇身紋飾等多種文物；蘇州博物館則上線了以紫藤為主體的文藤真絲方巾、文藤香器、文藤胸針、文藤杯墊、文藤雨傘、文藤種子手工皂等多種日常生活用具……多款有創(chuàng)意、有底蘊(yùn)又接地氣的周邊產(chǎn)品在今年雙十一期間又顯現(xiàn)出了爆款潛質(zhì)。
面對(duì)消費(fèi)者日新月異的購(gòu)物需求，商家與平臺(tái)或許應(yīng)該想想，在全民追求理性消費(fèi)的當(dāng)下，如何拿出具有強(qiáng)大吸引力的產(chǎn)品和足夠有誠(chéng)意的折扣，而不是在產(chǎn)品數(shù)量和游戲規(guī)則上“卷”得越來(lái)越遠(yuǎn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)