近日，360兒童手表成為了很多人討論的對(duì)象。起因是有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)360兒童手表答疑的內(nèi)容“毀三觀”，為此360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻祎還專門(mén)錄制了視頻向大眾道歉，兒童手表亂象再一次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
1.360兒童手表回答“毀三觀”？
據(jù)媒體報(bào)道，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己女兒的360兒童手表在回答一些問(wèn)題時(shí)，答案讓人震驚。對(duì)于網(wǎng)友提出的“中國(guó)人是世界上最聰明的人嗎？”，兒童手表回答，“因?yàn)橹袊?guó)人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種里最大”，“中國(guó)人怎么有臉吹噓自己世界上最聰明？”甚至還有“歷史是可以捏造的”等誤導(dǎo)性言論。該網(wǎng)友將這件事發(fā)在網(wǎng)上后，迅速引發(fā)了熱議。
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對(duì)此，360兒童手表客服表示，已經(jīng)在緊急處理，針對(duì)相關(guān)信息，之后會(huì)不斷加強(qiáng)審核。8月22日晚上，周鴻祎針對(duì)此事發(fā)視頻向大眾道歉，并給出了明確回應(yīng)。周鴻祎表示，出問(wèn)題的手表是2022年5月份的舊版本，未裝入公司的大模型，其回答內(nèi)容也并非來(lái)自人工智能，而是抓取網(wǎng)上的公開(kāi)信息。公司目前已經(jīng)進(jìn)行了整改，正在將軟件升級(jí)到人工智能版本，同時(shí)，已經(jīng)刪除了上述有關(guān)信息及引用網(wǎng)站的相關(guān)信息，歡迎大家向360舉報(bào)不適合的問(wèn)題和答案。
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值得一提的是，視頻中，周鴻祎用搭載了大模型的360最新款兒童手表A9進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)于同樣的問(wèn)題以及幾個(gè)易引發(fā)爭(zhēng)議的問(wèn)題，該產(chǎn)品的回答都比較客觀。
對(duì)于周鴻祎的回復(fù)，有網(wǎng)友表示態(tài)度值得肯定，這個(gè)理由也可以接受；但有網(wǎng)友認(rèn)為，就算是在網(wǎng)上抓取的答案，也應(yīng)該進(jìn)行過(guò)濾。后者的說(shuō)法不無(wú)道理，畢竟產(chǎn)品的使用者是兒童，而360是國(guó)內(nèi)最早推出兒童手表的企業(yè)之一。
電商平臺(tái)顯示，360目前有約五款兒童手表，優(yōu)惠后價(jià)格在200多元到1000元之間。其中售價(jià)最高的就是周鴻祎視頻中用來(lái)測(cè)試的A9 AI版。詳情頁(yè)介紹，A9 AI版不僅搭載了360智腦大模型，還裝備了微信兒童手表版和QQ，能拍照、視頻、定位等，已售400+，不少家長(zhǎng)給了好評(píng)。
2.兒童手表亂象多？
事實(shí)上，近年來(lái)，關(guān)于兒童手表的亂象接連被曝出，曾經(jīng)家長(zhǎng)們出于安全需求購(gòu)買的兒童手表，正在變成他們的“煩惱”。
一方面，部分兒童手表變得不再安全。之前，315 晚會(huì)曾曝光了低配版兒童智能手表的安全問(wèn)題。工作人員測(cè)試了一款銷量超10萬(wàn)的兒童手表后發(fā)現(xiàn)，由于系統(tǒng)老舊且沒(méi)有管理權(quán)限，這款兒童手表能輕易被入侵，進(jìn)而泄露孩子的位置、語(yǔ)音、照片等隱私。江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也曾發(fā)布過(guò)一份兒童手表消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，結(jié)果顯示，近五分之一的消費(fèi)者曾遇到過(guò)兒童手表泄露隱私的情況。
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另一方面，如今的兒童手表功能繁多，且越發(fā)娛樂(lè)化。據(jù)悉，現(xiàn)在市面上不少兒童手表都具有社交功能，此前，兒童手表成為社交工具的相關(guān)話題還引發(fā)了討論。除了社交，部分兒童手表甚至能玩游戲、刷短視頻，功能堪比智能手機(jī)。
逐漸娛樂(lè)化的功能不僅引發(fā)了家長(zhǎng)的擔(dān)憂，還衍生出了一些問(wèn)題。黑貓投訴平臺(tái)上，多位消費(fèi)者投訴，兒童手表上的一些軟件誘導(dǎo)未成年人充值，其中包括游戲軟件和學(xué)習(xí)軟件。此外，具備社交功能的兒童手表，也給了一些人可乘之機(jī)。之前，遼寧一家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，有人給自己女兒的小天才兒童手表發(fā)送污穢圖文信息，警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)對(duì)方的號(hào)碼未實(shí)名。
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3 .“跑偏”的兒童手表，應(yīng)回歸初心
《中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，今年一季度，國(guó)內(nèi)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量為3367萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)36.2%。其中，兒童智能手表出貨量達(dá)到404萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)44.4%。有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)約每3個(gè)孩子中就有一個(gè)有兒童智能手表。
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在這個(gè)背景下，國(guó)內(nèi)兒童手表領(lǐng)域除了有小天才這樣專注于兒童需求的品牌，華為、小米、360等在其中也占據(jù)了一定市場(chǎng)份額。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Counterpoint Research曾發(fā)布過(guò)數(shù)據(jù)，2023年第一季度，在國(guó)內(nèi)兒童智能手表市場(chǎng)，小天才憑借35%的市場(chǎng)份額排名第一，華為、小米、360依次排在小天才后面，市場(chǎng)份額分別為15%、9%、8%。
然而，很多品牌“卷”功能的時(shí)候似乎忘了，兒童手表的誕生是為了保護(hù)孩子，而不是為了成為孩子的玩具?？紤]到家長(zhǎng)的需求，未來(lái)兒童手表的普及率也許會(huì)越來(lái)越高。但是兒童手表不應(yīng)成為另一種外觀的智能手機(jī)，兒童手表品牌還是要回歸初心，否則引發(fā)的爭(zhēng)議或許會(huì)越來(lái)越多。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)