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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
李云迪翻車(chē),繼吳亦凡之后,本年度第二名頂流明星社死,互聯(lián)網(wǎng)信息轟炸下,鋼琴王子跌落神壇,一生背負(fù)污點(diǎn),個(gè)人名譽(yù)、商業(yè)價(jià)值頃刻之間化為烏有。
從廣州終止李云迪城市代言人,到母校四川音樂(lè)學(xué)院連夜摘掉工作室門(mén)牌,真的是“一失足成千古恨”,悔恨來(lái)不及,畢竟輿論不能逆轉(zhuǎn)。
勞力士、豐田、卡薩帝等眾多代言品牌紛紛撇清關(guān)系,背后的商業(yè)版圖,明星代言品牌真的是把雙刃劍,頃刻之間銳利的劍口竟然揮向了自己人。
建立品牌可信度、存量時(shí)代信任力是品牌轉(zhuǎn)化首要因素,如何快速讓品牌和用戶(hù)之間建立信任力?最快捷的方式,就是找有聲量的公眾人物代言。
品牌所在周期不同,營(yíng)銷(xiāo)投放大有不同,不同時(shí)期有不同的投放計(jì)劃,品牌投放和品牌是否有錢(qián),并沒(méi)有必然關(guān)系。只有當(dāng)產(chǎn)品力、市場(chǎng)力、品類(lèi)力、內(nèi)容力全部運(yùn)轉(zhuǎn)起后,品牌的投放才會(huì)高產(chǎn)。
江小白,看似品牌在市場(chǎng)聲量比同類(lèi)產(chǎn)品,比如二鍋頭、小郎酒等曝光率更高,其實(shí)早期在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上的投入,和傳統(tǒng)競(jìng)品相比并不算高。
傳統(tǒng)白酒花在營(yíng)銷(xiāo)上的費(fèi)用大概占到25%左右,江小白早期在營(yíng)銷(xiāo)上的成本占比,大概只占百分 5%,非常高效,它的內(nèi)容是自傳播。
花錢(qián)對(duì)代言只錦上添花,前提是產(chǎn)品內(nèi)容化,品牌媒介化,像空氣一樣影響用戶(hù)心智。
普適性:
代言人是全能型全域流量,而非某領(lǐng)域一支獨(dú)秀。就拿翻車(chē)的李云迪來(lái)看,是普適性的代表。
謙謙君子、國(guó)際頂流、上過(guò)綜合型春晚的舞臺(tái),如果不是這次事件爆發(fā),李云迪的形象是全能型,這也是為汽車(chē)、奢侈品等一些列大牌都在找他代言的原因。
不局限于歌手、國(guó)際藝人是綜合標(biāo)簽,對(duì)產(chǎn)品普適性更廣。
相近性:
代言人在人設(shè)、標(biāo)簽和產(chǎn)品定位關(guān)聯(lián)性強(qiáng), 與品牌理念相匹配。占領(lǐng)用戶(hù)心智教育成本更輕,在傳播上也具有天然優(yōu)勢(shì)。
比如,新消費(fèi)品“王飽飽”在9月簽約王一博代言,同樣姓王,在話(huà)題性上隱約之中讓人產(chǎn)生關(guān)聯(lián),引爆“早安加油站“”話(huà)題。
通過(guò)出道七周年x地標(biāo)馬克大屏廣告,在北京宜家東、無(wú)錫雙子塔、大連連環(huán)、湖南芒果之窗、廣州光仙森五個(gè)城市,持續(xù)多天點(diǎn)亮。
反差感:
男明星代言彩妝,女明星代言豪車(chē),已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。品牌代言人選擇上,不再拘泥于性別刻板印象,植村秀&王一博,雅詩(shī)蘭黛&李現(xiàn),蘭蔻&王俊凱,嬌蘭&楊洋,奔馳&宋茜,沃爾沃&林志玲等等。
看似反差,其實(shí)吻合。美妝主流用戶(hù)群體是女性,而那些代言的男明星一直被稱(chēng)為自己的國(guó)民老公,心儀男友;汽車(chē)也一樣,為什么選擇女神?
因?yàn)槠?chē)主流用戶(hù)群體是男人,國(guó)民女友、心動(dòng)女神等對(duì)男人更具吸引力。
熱度感:
東京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束,小米宣布射擊運(yùn)動(dòng)員楊倩成為 Xiaomi Civi 代言人。從吳秀波到吳亦凡,到如今的奧運(yùn)甜心人物楊倩。
小米屢屢翻車(chē)后,放棄娛樂(lè)頂流。選定目前頗具話(huà)題的人物,也是趁著奧運(yùn)的熱度讓輿論和傳播效果放到最大。弊端是熱度感在奧運(yùn)之后相對(duì)冷卻,但翻車(chē)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)頂流明星要小。
想要少翻車(chē)?這兩點(diǎn)可作借鑒。
選擇具化形象代言,比如:成都選擇大熊貓,國(guó)寶動(dòng)物作為城市代言人;新加坡選擇虛構(gòu)的魚(yú)身獅頭的動(dòng)物作為形象代言人,這些都是不會(huì)翻車(chē)的典范。
創(chuàng)始人躬身入局,企業(yè)一把手從幕后走向臺(tái)前,創(chuàng)始人就是企業(yè)對(duì)外的名片。正如小米創(chuàng)始人雷軍微博2361萬(wàn)粉絲,每一條微博都是一次長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
短線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),話(huà)題性營(yíng)銷(xiāo)和熱點(diǎn)炒作,猶如夏天里的一場(chǎng)暴雨,來(lái)得快去得快。
是AISAS消費(fèi)者行為分析中的第一個(gè)A,注意 Attention。各種形式的廣告,只為第一步引起用戶(hù)注意,有了注意才有后面的故事,興趣 Interest,搜索 Search,行動(dòng)Action和分享 Share。
話(huà)題性流量人物代言人,是短線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)代表。一個(gè)品牌在萌芽和成長(zhǎng)期,想快速占領(lǐng)市場(chǎng)就得借勢(shì),借影響力人物勢(shì)能,完成品牌和用戶(hù)的第一步引起注意。
長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),長(zhǎng)期內(nèi)容、活動(dòng)去和你的目標(biāo)用戶(hù)建立關(guān)系,把價(jià)值主張深深烙入你的用戶(hù)心理,猶如綿綿細(xì)雨,當(dāng)下感知不大,但在時(shí)間的加持下會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
你的產(chǎn)品猶如一顆綠植,長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)猶如空氣、水、陽(yáng)光一樣,是產(chǎn)品必備的營(yíng)養(yǎng)成分,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
顧客購(gòu)買(mǎi)決策是多因素造成,從興趣到下單甚至轉(zhuǎn)介紹涉及到足夠長(zhǎng)的鏈路,每一個(gè)觸電、每一個(gè)周期都需要圍繞品牌做不同形式的內(nèi)容、不同力度不同動(dòng)機(jī)的活動(dòng)去觸達(dá)你的用戶(hù)。思考?jí)蚣?xì),持續(xù)不斷為產(chǎn)品注入營(yíng)養(yǎng)成分,結(jié)果一定不會(huì)差。
最近熱炒的雙11活動(dòng),天貓和京東雙11沸騰之夜,各自聯(lián)合全媒體平臺(tái),請(qǐng)幾十名頂流明星不同時(shí)段引爆話(huà)題。
京東,在10月31日19:30聯(lián)合北京衛(wèi)視推出雙11沸騰之夜晚會(huì);
天貓,在11月10日19:30聯(lián)合浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視推出雙11全球狂歡夜。
簡(jiǎn)直是電商人的兩臺(tái)春晚,相比日常這是短線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),短期內(nèi)告訴全球消費(fèi)者剁手買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候到來(lái)。
和話(huà)題性炒作相比,他們都在做著潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的事情。
天貓舉例,從1月到12月一個(gè)不落下。
一月淘寶年貨節(jié),二月春光節(jié),三月聚劃算38大促、新勢(shì)力春,四月出游煥新季,五月五五折、新勢(shì)力夏,六月年中618。
七月造物節(jié),八月新勢(shì)力秋,九月99劃算節(jié),十月新勢(shì)力冬,十一月天貓雙11,十二月雙12大促。
時(shí)代在變遷,用戶(hù)注意力、接受載體、喜歡內(nèi)容形式都在變,品牌只有跟著時(shí)代的變化,抓住不變的本質(zhì)才能讓新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)更具效果。
近期被禁封網(wǎng)紅鐵山靠,是短線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)極具代表性的案例。頂峰時(shí)段,直播間觀看人數(shù)一度沖破145萬(wàn)。
這是什么概念呢?在此前天王劉德華直播,人數(shù)也就三百多萬(wàn),而且是提前宣傳、籌備、預(yù)熱。粉絲數(shù)達(dá)1200多萬(wàn),話(huà)題討論達(dá)了百億次,看上這豐厚的數(shù)據(jù),各大品牌商紛紛玩起新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
海瀾之家官方賬號(hào)進(jìn)入鐵山靠的PK直播間,在直播間里狂刷禮物,0級(jí)進(jìn)場(chǎng),43級(jí)出門(mén),牢牢占據(jù)榜一之位。據(jù)網(wǎng)友粗略估算,這晚海瀾之家所刷禮物折合人民幣約100萬(wàn)。
促使這場(chǎng)偶然的粉絲行為轉(zhuǎn)化成天然的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口,變流量為產(chǎn)量,達(dá)成短期銷(xiāo)售效應(yīng)。與此同時(shí),海瀾之家的股票直接上漲七個(gè)點(diǎn),多次漲停,市值大漲近23億。
海瀾之家之后,其他服裝品牌也有所動(dòng)作,隨之而來(lái)的還有阿迪達(dá)斯、361、特步、中國(guó)喬丹、貴人鳥(niǎo)。
鐵山靠直播間有一位大哥“鳥(niǎo)哥”,以個(gè)人賬號(hào)刷了幾個(gè)抖音禮物嘉年華,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)是貴人鳥(niǎo)集團(tuán)的董事,在第二天貴人鳥(niǎo)官方賬號(hào)涌入了大量的靠家軍,日銷(xiāo)短期內(nèi)也創(chuàng)造新高。
品牌號(hào)幫助流量草根打榜,這是新渠道、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法之一,雖如泡沫已經(jīng)破碎,但這種創(chuàng)新至少在短期內(nèi)讓品牌的收獲了話(huà)題、加深用戶(hù)印象,還有豐收的市值大漲。
國(guó)產(chǎn)奶粉巨頭飛鶴,在適應(yīng)新時(shí)代長(zhǎng)短期營(yíng)銷(xiāo)上就領(lǐng)先同行。代言人選擇上,孕媽、國(guó)際巨星的章子怡,中國(guó)影視票房之王吳京,在產(chǎn)品匹配上符合國(guó)貨、國(guó)民偶像、母嬰用品等標(biāo)簽。
長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),圍繞產(chǎn)品輸出長(zhǎng)期內(nèi)容,圍繞經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、消費(fèi)者等不同的用戶(hù)群體,出不同活動(dòng),不同用戶(hù)訴求不同需要的養(yǎng)分也不同,深入分析產(chǎn)品從出廠到流通到消費(fèi)者手中并復(fù)購(gòu)的每個(gè)節(jié)點(diǎn),去做長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。
比如:怎么做門(mén)店才能從眾多產(chǎn)品中高意愿推薦你的產(chǎn)品?質(zhì)量好、高顏值這些都是基本盤(pán)。
經(jīng)銷(xiāo)商高愿意可能看中的是品牌價(jià)值,這就要求品牌方在長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)上做更大的市場(chǎng)投放;導(dǎo)購(gòu)愿意推,可能是在產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下提成獎(jiǎng)勵(lì)比競(jìng)品更高,品牌方的售后服務(wù)讓人更舒服、品牌方的文案、視覺(jué)更具吸引力。
長(zhǎng)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)就是當(dāng)下熱炒的私域運(yùn)營(yíng),你的私域不止于消費(fèi)者,是和品牌關(guān)聯(lián)的每一類(lèi)用戶(hù),深入洞察不同群體心理訴求,數(shù)十年如一日把服務(wù)理念做到極致,品牌這顆大樹(shù)的根會(huì)無(wú)限延展、扎得更深。
最后的話(huà):
無(wú)論時(shí)代、載體、媒介、代言人怎么變,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不會(huì)變。營(yíng)銷(xiāo),就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
短線(xiàn)也好長(zhǎng)線(xiàn)也罷,代言人也好,內(nèi)容活動(dòng)輸出、渠道投放也罷……都是滿(mǎn)足客戶(hù)需求路上的“術(shù)”而已,方式在變本質(zhì)不變。
當(dāng)我們采取一種方法的時(shí)候,不妨停下腳步想想適合品牌當(dāng)下嗎?這么做是真正在滿(mǎn)足客戶(hù)需求,還是在滿(mǎn)足自己的需求?
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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