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雖然知道有點(diǎn)冒險(xiǎn),君樂寶團(tuán)隊(duì)還是迅速拍板與抖音合作一檔綜藝節(jié)目。
這檔節(jié)目叫《為歌而贊》,定位是跨屏互動(dòng)綜藝,采用“大屏首唱,小屏二創(chuàng)”的模式。出品方既涵蓋浙江衛(wèi)視這樣的一線衛(wèi)視,也包括抖音這個(gè)國(guó)內(nèi)頭部短視頻平臺(tái)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后,這檔節(jié)目自帶觸達(dá)雙屏的能力。
“知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,這是品牌商在制定傳播策略時(shí)會(huì)考慮的三個(gè)點(diǎn)”,邱唯農(nóng)在一場(chǎng)閉門論壇中這樣表示。
作為來(lái)自寶島臺(tái)灣的資深廣告人,邱唯農(nóng)自2013年起加入君樂寶并負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷工作。此前,他在廣告營(yíng)銷行業(yè)已經(jīng)馳騁超過20年。
浙江衛(wèi)視的收視率和抖音擁有的流量,最終讓君樂寶團(tuán)隊(duì)拍板定案。
是否冠名某檔綜藝的第一季,對(duì)品牌商而言就像是在開盲盒,沒有人能提前預(yù)知節(jié)目模式是否對(duì)當(dāng)下觀眾的胃口。幾年積攢下來(lái),行業(yè)中已經(jīng)流傳不少故事。
其中有失敗的,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》第一季就遭遇冠名商中途退出的黑天鵝事件,但隨后這檔節(jié)目在全國(guó)大火;當(dāng)然也有成功的,《中國(guó)好聲音》第一季推火了加多寶,《乘風(fēng)破浪的姐姐》第一季也讓梵蜜琳廣為知曉。
巨大風(fēng)險(xiǎn)和誘人機(jī)遇并存,讓企業(yè)眼下做IP營(yíng)銷時(shí)面臨壓力。但回過頭看,君樂寶當(dāng)時(shí)做出了正確的決定。
在收視方面,《為歌而贊》收視率一路高開持續(xù)破2%,百贊音樂盛典直播之夜的實(shí)時(shí)收視甚至突破3%大關(guān);在視頻播放方面,節(jié)目正片播放量達(dá)到10億,抖音短視頻播放量全季超100億;在社交討論聲量方面,全網(wǎng)錄得超500個(gè)熱點(diǎn)話題。通過正片和周邊視頻在多端的高頻次播放,作為品牌商的君樂寶也依附其上獲得了大量曝光。
“IP的全稱是Intellectual Property,翻譯過來(lái)叫智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。它的重點(diǎn)是Property(財(cái)產(chǎn)),它應(yīng)該是可計(jì)量的”,邱唯農(nóng)說。
這展現(xiàn)了IP營(yíng)銷理念的變化——以往,企業(yè)看重聲量,即便有多少提升無(wú)從明確計(jì)算;但現(xiàn)在,廣告主提出了更高的要求,他們要求在IP營(yíng)銷中獲得實(shí)實(shí)在在的效果。
一周前,我參加了這場(chǎng)討論IP營(yíng)銷的閉門論壇。除了邱唯農(nóng)以外,討論嘉賓還包括節(jié)目制作方、平臺(tái)方以及IP營(yíng)銷服務(wù)商。
雖然大家站在不同角度討論這個(gè)問題,但也形成了共識(shí):IP營(yíng)銷是座富礦,但也充滿挑戰(zhàn)。
譬如眼下,它面臨著供需錯(cuò)配的問題。
星聯(lián)互動(dòng)是一家主做IP營(yíng)銷的服務(wù)商,它的CEO周罕見披露了這樣一組數(shù)據(jù):2020年上線的綜藝節(jié)目,具備基本正常播放量的大概有342個(gè),同比2019年增長(zhǎng)了27%。而在這300多檔節(jié)目中,有多達(dá)31%沒有廣告客戶。
是廣告主對(duì)IP營(yíng)銷的需求不足嗎?顯然不是。相反,需求日益旺盛。
《中國(guó)好聲音》第一季節(jié)目創(chuàng)收3億,到2015年第三季便提升到15億,廣告客戶最多的時(shí)候達(dá)到14個(gè)。“2020年的冠名商是金典,它大概用了27種植入方式”,燦星文化COO曹志高這樣表示,燦星文化是《中國(guó)好聲音》的制作方。
所以,并非企業(yè)對(duì)IP營(yíng)銷不感興趣,而是他們希望自己的投入能夠有更強(qiáng)的確定性。
這造成了一種越發(fā)內(nèi)卷化的現(xiàn)象:大量客戶向頭部IP聚集,商業(yè)信息的涌入稀釋IP價(jià)值;但與此同時(shí),又有大量中尾部的IP資源因?yàn)闊o(wú)人問津而閑置。
“現(xiàn)在都不講二八了,肯定是一九”,在曹志高看來(lái),IP營(yíng)銷領(lǐng)域的情況比二八效應(yīng)所呈現(xiàn)出的還要極端。
因此,占有IP已經(jīng)不是IP營(yíng)銷的終點(diǎn)。在激烈的環(huán)境下,用好IP比什么都重要。
所以,偶爾你會(huì)看到這樣吊詭的情況:在同一個(gè)IP內(nèi),一些第二或第三身份的廣告主獲得的效果甚至比冠名還要好。之所以出現(xiàn)這種效果倒掛,既與品牌商的IP營(yíng)銷理念有關(guān),亦和企業(yè)的IP運(yùn)營(yíng)側(cè)能力相關(guān)。
“現(xiàn)在的內(nèi)容營(yíng)銷非常復(fù)雜,需要打組合拳。以前,只是簡(jiǎn)單冠名;現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)手段更多樣,鏈路更長(zhǎng)。但同時(shí),它也會(huì)給你帶來(lái)更多驚喜”,某品牌方這樣表示。
在閉門論壇上,巨量引擎展示了下面這張圖。從中,你大概就能理解這位品牌運(yùn)營(yíng)者所說的“內(nèi)容營(yíng)銷的復(fù)雜”。
IP內(nèi)容依然是整個(gè)模型的起點(diǎn),但內(nèi)容衍生路徑卻變得多樣。
IP依然需要依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高品質(zhì)內(nèi)容,但以明星達(dá)人為代表的PGC團(tuán)隊(duì)隨后可以在此基礎(chǔ)上二次創(chuàng)作、拓展影響,前文提到《為歌而贊》中“大屏首唱,小屏二創(chuàng)”的模式便沿用了這套打法。再往后,依靠全民任務(wù)和挑戰(zhàn)賽等內(nèi)容營(yíng)銷產(chǎn)品,個(gè)體用戶進(jìn)一步被激發(fā)產(chǎn)出更多UGC內(nèi)容。
值得注意的是,這些PGC和UGC內(nèi)容不僅在抖音域內(nèi)傳播,還可以通過破圈效應(yīng)進(jìn)入社交平臺(tái)等外部渠道。比如最近,原本在抖音上流傳的蜜雪冰城二創(chuàng)內(nèi)容,也在微博等平臺(tái)被大量轉(zhuǎn)發(fā)和展現(xiàn)。
IP除了能不斷孵化PGC、UGC內(nèi)容外,在小屏中,它還具有幫助企業(yè)直連后鏈路等能力。
比如當(dāng)用戶對(duì)內(nèi)容感興趣的話,除了轉(zhuǎn)評(píng)贊等常規(guī)操作,也可以通過點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)落地頁(yè)參與品牌活動(dòng)、留資乃至形成轉(zhuǎn)化;當(dāng)然,這些用戶還可以被引導(dǎo)至品牌號(hào)或企業(yè)號(hào)這樣的私域流量陣地。
當(dāng)用戶沉淀到私域陣地,企業(yè)就有了更多運(yùn)營(yíng)空間。比如借助CRM系統(tǒng)反復(fù)觸達(dá)并推送有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)信息,或者將其引導(dǎo)到直播間等轉(zhuǎn)化場(chǎng)景完成多次購(gòu)買。
所以當(dāng)前,IP的商業(yè)價(jià)值并不隨著節(jié)目結(jié)束而消弭;相反,它成為了整個(gè)復(fù)雜體系長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的一環(huán)——內(nèi)容可以截選成不同片段、改造成不同形式在小屏上重復(fù)播放,用戶也可以因?yàn)镮P沉淀到私域陣地反復(fù)觸達(dá)。
現(xiàn)在,行業(yè)常提品牌、效果、銷售三維合一的品效銷一體化。只要有能力給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容嫁接上后鏈路,那么,IP營(yíng)銷就完全具備條件達(dá)到這一目標(biāo)。
總的來(lái)說,圍繞優(yōu)質(zhì)IP,品牌商只要有正確的運(yùn)營(yíng)策略,它就不再曇花一現(xiàn),而是常開常新。
當(dāng)然,廣告主現(xiàn)在面對(duì)的問題是,受眾不怎么抬頭仰望同一片天空,而是埋頭沉浸在各自的小世界中。獲得精準(zhǔn)內(nèi)容當(dāng)然有利于受眾體驗(yàn),但對(duì)希望集聚注意力、實(shí)現(xiàn)品效銷一體化的企業(yè)來(lái)講,卻是不折不扣的挑戰(zhàn)。
IP能夠部分對(duì)沖這一問題,這是它在此刻的重要價(jià)值。但企業(yè)需要找到那些大事節(jié)點(diǎn),確保它們真正具有整合碎片化注意力的能力。
所以,IP營(yíng)銷的核心雖然是后端營(yíng)銷,但I(xiàn)P是起點(diǎn),它的創(chuàng)造、制作和儲(chǔ)備能力同樣重要。如果說品效銷一體化考察的是運(yùn)營(yíng)能力,那么制播宣一體化程度則與內(nèi)容實(shí)力有關(guān)。
毋庸置疑的是,優(yōu)愛騰等在線視頻網(wǎng)站在IP儲(chǔ)備上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但是,巨量引擎等平臺(tái)也在加大布局。
譬如去年疫情期間,西瓜視頻至少支付6.3億購(gòu)買了《囧媽》版權(quán),這個(gè)合作開辟了電影網(wǎng)絡(luò)首映的先例并引發(fā)行業(yè)震動(dòng)。現(xiàn)在回頭看,它就是平臺(tái)發(fā)力IP內(nèi)容的起手式。
尤其是最近,我們能看到抖音在IP制作上的企圖心越發(fā)明顯——除了《為歌而贊》,德云社也與抖音獨(dú)家合作了“龍字科”招生直播;另外,在西瓜視頻最近主打的“中視頻”概念中,也推出了《大叔小館》《再和世界談?wù)劇返纫幌盗蠭P。
從制作、播出到宣發(fā),“包圓兒”似的模式正在不斷錘煉和儲(chǔ)備IP制作能力。除了提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶注意力,內(nèi)容層面的制播宣一體化也瞄準(zhǔn)了IP營(yíng)銷這座富礦。
針對(duì)今年Q3,巨量引擎拿出了一套被稱為“四星聚力”的IP矩陣。這套IP矩陣分為全民關(guān)注、人文民生、生活消費(fèi)和達(dá)人營(yíng)銷四個(gè)部分,適用于各類不同的廣告主。
全民關(guān)注 這部分主要是指奧運(yùn)會(huì)、歐洲杯這類能夠吸引大規(guī)模注意力的頂尖資源。尤其是即將到來(lái)的奧運(yùn)會(huì),可以預(yù)期的是新媒體將成為受眾重要的信息獲取來(lái)源。當(dāng)全民注意力開始移向這些TOP級(jí)體育賽事時(shí),預(yù)算充足的強(qiáng)勢(shì)品牌就不應(yīng)該忽視它們的價(jià)值。
人文民生 這部分IP主要包括燈火中國(guó)和好奇博物季。前者是與人民日?qǐng)?bào)合作的IP,通過向全網(wǎng)用戶征集城市燈火、鄉(xiāng)村星空的視頻內(nèi)容,展現(xiàn)國(guó)家的繁榮面貌;后者則與海內(nèi)外多家博物館合作,借助抖音等平臺(tái)重塑文物藝術(shù)新玩法。如果還記得2018年的爆款《博物館奇妙夜》,它就是新興的抖音與古老的文物產(chǎn)生化學(xué)效應(yīng)后的效果。人文民生IP適合那些重視形象和美譽(yù)度的品牌。
生活消費(fèi) 生活消費(fèi)類IP相對(duì)較多,包括抖音電商專屬大促“818新潮好物節(jié)”、專注美食內(nèi)容的“巨好吃-美食季”、與本地生活服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的“刷我滴卡”、關(guān)注城市街頭經(jīng)濟(jì)的“城市煙火市集”和文旅類的“美好旅行節(jié)”。這些內(nèi)容基本涵蓋用戶吃、穿、住、行等各個(gè)方面,對(duì)于本地商家或希望激活線下渠道的品牌比較友好。
達(dá)人營(yíng)銷 這部分IP主要用來(lái)激活巨量的達(dá)人生態(tài)。其中,巨量星圖達(dá)人節(jié)是達(dá)人生態(tài)一年一度最重要的活動(dòng),而Doudream則是覆蓋房產(chǎn)、教育、游戲、3C科技等垂類創(chuàng)作者的常態(tài)共建計(jì)劃。如果企業(yè)想要撬動(dòng)達(dá)人生態(tài),并與KOL、KOC共創(chuàng)內(nèi)容,那么這些IP就會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
無(wú)論如何,能否精確捕捉大事節(jié)點(diǎn)是企業(yè)IP營(yíng)銷成敗的第一步。而巨量引擎這類擁有用戶注意力的大流量平臺(tái),在大事節(jié)點(diǎn)的塑造上也就具有先天優(yōu)勢(shì)。
在那場(chǎng)閉門論壇中,有個(gè)說法讓我印象深刻,那就是品牌看待內(nèi)容的視角要從“in the content”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皐ith the content”。
換言之,就是讓IP營(yíng)銷的舞臺(tái)不局限于內(nèi)容之中,而是讓內(nèi)容成為IP營(yíng)銷的一環(huán)。在這個(gè)視角之下,我們可以這樣預(yù)測(cè)IP營(yíng)銷在未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì):
從金字塔到橄欖型 目前存在于IP營(yíng)銷中的“一九效應(yīng)”類似金字塔結(jié)構(gòu),但這是一種不太高效的結(jié)果:大量IP資源閑置,大量客戶在頭部IP資源中內(nèi)卷。值得思考的問題是,難道中尾部IP就沒有商業(yè)價(jià)值嗎?難道中小廣告主就不能做IP營(yíng)銷嗎?
這讓我想到RTB廣告剛出現(xiàn)時(shí),它的突出價(jià)值在于挖掘剩余流量資源。什么意思?頭部黃金資源都被品牌按合約廣告的方式買走了,那么剩下的曝光資源就不是流量了嗎?所以,一些廣告從業(yè)者就開發(fā)了實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)交易系統(tǒng),將剩余流量從“垃圾堆”里找回兌現(xiàn)價(jià)值。
類似情況會(huì)在IP營(yíng)銷中復(fù)現(xiàn)嗎?我對(duì)這個(gè)問題持相對(duì)樂觀的態(tài)度。存在即合理,那三成找不到廣告客戶的IP同樣具有價(jià)值。在數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)新模式的支持下,中小廣告主和中小IP應(yīng)該有機(jī)會(huì)參與到IP營(yíng)銷的浪潮中,形成橄欖型的結(jié)構(gòu)。
從廣度價(jià)值到深度價(jià)值 在營(yíng)銷界中長(zhǎng)時(shí)間流傳著一個(gè)名為HBG的理論,它的大概意思是銷量只與品牌滲透率相關(guān)。在這個(gè)理論的指導(dǎo)下,大量品牌將IP視為拓寬品牌知名度、提高品牌滲透率的良方。只要用戶知道我的名字,那么我就有機(jī)會(huì)完成轉(zhuǎn)化。
但眼下,大量新消費(fèi)品牌“亂拳打死老師傅”的現(xiàn)象證明HBG理論在新環(huán)境下已經(jīng)部分失效。當(dāng)市場(chǎng)占有率和品牌滲透率部分脫鉤,企業(yè)就需要轉(zhuǎn)換思維。不要僅局限在IP的流量?jī)r(jià)值,也就是廣度價(jià)值上;更要著眼于全鏈路轉(zhuǎn)化能力,也就是將IP僅視為用戶旅程的起點(diǎn),后續(xù)進(jìn)一步拓展其深度價(jià)值。
從IP反哺品牌到IP品牌互助 以往,我們更多看到的是IP反哺品牌——廣告主花大價(jià)錢贊助IP內(nèi)容,IP再通過產(chǎn)生影響力回報(bào)廣告主,贊助和回報(bào)是兩個(gè)相互割裂的過程。
但實(shí)際上,IP和品牌之間并沒有那么涇渭分明。比如在《為歌而贊》播出的同時(shí),君樂寶也在自己的線下渠道大力推廣這個(gè)IP,甚至將欄目的logo放在了產(chǎn)品海報(bào)的正中間。正是借助線上線下的協(xié)同發(fā)力,這個(gè)IP才有了不錯(cuò)的數(shù)據(jù)成績(jī)。
“如果不是加多寶,未必有《中國(guó)好聲音》;如果不是雪花啤酒,未必有《這就是街舞》;如果不是廣告主給力的地面推廣,也就不會(huì)產(chǎn)生史詩(shī)級(jí)的欄目”,曹志高這樣說道。邱唯農(nóng)也用“綁在一根繩上的螞蚱”來(lái)形容IP欄目和廣告主之間的關(guān)系,而未來(lái),這種互助性也將成為IP營(yíng)銷的主軸。
無(wú)論如何可以肯定的是,對(duì)廣告主來(lái)講,IP營(yíng)銷都不再只是給錢和加logo這么簡(jiǎn)單。優(yōu)質(zhì)IP在碎片化時(shí)代依舊是稀缺資產(chǎn),但要最大化釋放它的價(jià)值,則需要各方協(xié)力下更大的功夫。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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