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前段時間，和朋友討論了一下愛奇藝的裁員消息。
“結(jié)合財報來看，愛奇藝裁員，是要節(jié)省人力成本吧。”
“節(jié)流有了，開源呢？不會是提升會員費吧？”
原本只是一句隨口而出的話，但誰能想到，愛奇藝的會員費真的漲價了。
12月1日，“愛奇藝大規(guī)模裁員”的消息在各大社交平臺上大肆傳播。
據(jù)新浪科技報道，多位被裁員工稱，此次裁員是愛奇藝歷史上規(guī)模最大的一輪裁員，部分部門幾乎全員被裁。此次裁員中，中層（總監(jiān)級別）被裁的比較多，司齡比較長、年齡比較大、薪水比較高的員工，多在被裁之列?；ㄥX為主的部門比如市場、投放、渠道合作等，裁員比例都在30%以上，最多的能到50%。內(nèi)容部門的裁員比例在30%左右。愛奇藝研究院、愛奇藝游戲中心等部門幾乎全員被裁，短視頻產(chǎn)品隨刻會和其他產(chǎn)品合并，只有40%的人可以留下。就連獨立的愛奇藝智能（有VR等產(chǎn)品）也有裁員比例。
裁員一事，早有預(yù)兆。
11月17日，愛奇藝發(fā)布2021年第三季度財報。財報顯示，愛奇藝在第三季度總營收76億元人民幣，同比增長了5.6%，但總體凈虧損為17億元，比去年同期擴大41.7%，環(huán)比擴大23.68%。財報一出，截至當日美股收盤，愛奇藝股價大跌17.23%。
來源：愛奇藝2021年第三季度財報
在當天的愛奇藝三季報分析師電話會上，愛奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇表示：“對愛奇藝來說，重點是開源節(jié)流，砍掉低效率業(yè)務(wù)和項目，并增加和嘗試新的貨幣化機會。”
開源，或者說嘗試“新的貨幣化機會”，對于長期虧損的愛奇藝，又是一個巨大的成本壓力。而且，不能得到即時回報的投資，又怎能解愛奇藝的燃眉之急。節(jié)流，似乎成了愛奇藝當下首要的也是必要的選擇。于是，愛奇藝開始“砍掉低效率業(yè)務(wù)和項目”，轟轟烈烈的大規(guī)模裁員就此拉開序幕。
裁員，真的能救愛奇藝嗎？
會員廣告、在線廣告服務(wù)、內(nèi)容分發(fā)、其他是愛奇藝的四大主營業(yè)務(wù)。
具體來看，2021年第三季度，四者在收入中分別占比56.6%、22.4%、8.3%和13.2%。愛奇藝會員服務(wù)營收為43億元，同比增長8%；在線廣告服務(wù)收入為 17億元，同比下降 10%；內(nèi)容分發(fā)收入6.271億元 ，同比增長60%；其他收入為10億元，同比增長 3%。
作為最大營收來源的會員業(yè)務(wù)，增長的背面是，用戶數(shù)下滑。截至三季度末，愛奇藝的訂閱會員規(guī)模達到1.036億。而去年同期，這一數(shù)據(jù)則為 1.048 億。這一數(shù)據(jù)的變動，或許與漲價的會員費有關(guān)。
去年年末，愛奇藝推出新的會員定價方案。此前，iOS端付費會員的價格一般高于安卓端/PC端價格，此次定價，愛奇藝將價格調(diào)整為多端統(tǒng)一定價。對比提價前后的價格，iOS端基本持平，安卓端/PC端各檔會員費用漲價約25%。調(diào)價后，連續(xù)包月、月卡、連續(xù)包季、季卡、連續(xù)包年、年卡定價分別為19元、25元、58元、68元、218元和238元。
盡管在訂閱會員數(shù)量有所波動，但會員服務(wù)營收卻同比增長8%，或許也不能排除漲價這個因素。
今年年末，愛奇藝又推出了新的會員定價方案。
根據(jù)愛奇藝VIP會員官微消息，從今年12月16日零時起，對愛奇藝黃金VIP訂閱價格進行更新。調(diào)價后，黃金VIP會員普通年卡價格保持不變，連續(xù)包月、普通月卡、連續(xù)包季、普通季卡、連續(xù)包年的定價分別漲至22元、30元、63元、78元、248元。其中漲幅最大是普通月卡，漲幅為20%。
來源：微博@愛奇藝VIP會員
此事迅速引起網(wǎng)友熱議，話題#愛奇藝宣布調(diào)整會員價格也登上微博熱搜第一名。對于調(diào)價一事，愛奇藝回應(yīng)：“視頻平臺的會員訂閱價格一直偏低，這一現(xiàn)象已影響到了行業(yè)的健康發(fā)展。為了建立更加良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者有所回報，最終為會員提供更多、更好的內(nèi)容，我們決定對會員價格做出調(diào)整”。
前面說到，去年的會員提價，對愛奇藝會員增量有著一定影響?！罢{(diào)價后，發(fā)生的一些趨勢是，蘋果端訂單量在上升，安卓端訂單量有所下降”，此前，愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華在財報電話會上的發(fā)言也證實了這一點。
那么，在明知調(diào)價會對會員增量造成影響的情況下，愛奇藝為什么依舊要調(diào)價？
回顧近幾年，愛奇藝營收在不斷增長，但是增長背后依舊是巨額的虧損。單看近三年，從2018年到2020年，愛奇藝總營收分別為250億元、290億元、297億元。凈虧損分別為 90.6億元、102.7億元和70億元，累計264億元。
不止只有愛奇藝在虧損，大多長視頻平臺都在虧損。
一方面，猝不及防的短視頻平臺，發(fā)展迅猛，給長視頻行業(yè)造成了巨大沖擊。另一方面，長視頻平臺的用戶增長乏力，整個長視頻行業(yè)的營收增長也開始放緩。而后者也離不開前者的影響。
《2021年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，短視頻用戶忠實度第一，人均單日使用時長呈現(xiàn)明顯上漲趨勢，2021年的數(shù)據(jù)達到125分鐘。而綜合視頻的人均單日使用時長則變化不大，甚至有略微下滑趨勢，2021年的數(shù)據(jù)是98分鐘。
來源：《2021年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》
除此之外，短視頻的侵權(quán)問題，也對長視頻的內(nèi)容造成一定的影響。今年以來，短視頻因侵權(quán)收到不少聯(lián)合“討伐”，包括影視單位、視頻平臺、影視協(xié)會及藝人群體。甚至，在今年的第九屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上，長視頻代表愛優(yōu)騰和短視頻代表抖快站打起了口水戰(zhàn)。口水戰(zhàn)的背后，是關(guān)于版權(quán)、用戶、流量之爭。畢竟，短視頻不僅搶占了用戶的時間，還爭奪了廣告份額。
除了短視頻的沖擊，導(dǎo)致長視頻用戶增長或者說會員增長下滑趨勢的還有另一個原因——內(nèi)容。
此前，龔宇曾在財報電話會上解釋，會員數(shù)量下降，有內(nèi)容缺失原因?！耙驗橐咔殛P(guān)系，院線電影不上院線，所以也拿不到院線電影；第二是電視劇受疫情影響，受審核影響，延期播出；第三是綜藝節(jié)目受廣告主停止投放影響，也導(dǎo)致延期”。同時，龔宇亦坦承，多重因素下，爆款劇概率有所降低。
當內(nèi)容方面無法助力會員服務(wù)營收之時，愛奇藝、騰訊視頻等長視頻開始在會員這方面下功夫。比如超前點播，會員廣告，會員價格。
近兩年時間，各大視頻網(wǎng)站都嘗試超前點播模式。這種模式，視頻平臺可以在會員費基礎(chǔ)上，再收一次超前點播服務(wù)費。但這種變相收費行為也引發(fā)了用戶的普遍不滿。上海市消保委稱“按順序解鎖”觀看涉嫌捆綁銷售。人民網(wǎng)也發(fā)文稱，超前點播是在“一輪接一輪地花式割韭菜，薅羊毛”、“消磨觀眾信任”。
10月4日，愛奇藝宣布取消超前點播。
來源：微博@愛奇藝VIP會員
對于“會員還需看廣告”一事，11月5日，浙江省消保委就會員服務(wù)問題再度約談愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻、PPTV、芒果TV、樂視、喜馬拉雅、蜻蜓FM九大視頻、音頻網(wǎng)站相關(guān)負責(zé)人。
至此，超前點播和會員廣告這兩條金路，斷了。失去兩大收費來源的愛奇藝，對會員價格動了腦筋。
愛奇藝作為一家獨立企業(yè)，上市后就與百度終止流量支持協(xié)議，聯(lián)系也漸行漸遠。想要做內(nèi)容生意，成為中國版網(wǎng)飛的愛奇藝，也開始燒不起錢了。對于當下的愛奇藝來講，能解其燃眉之急的開源節(jié)流，大概就是漲價和裁員了。
另外兩大長視頻巨頭騰訊和優(yōu)酷，同樣也在虧損。雖然兩者背后都有超級巨頭支撐，資源和資金也更為雄厚。但是兩者依舊未找到適合自己的，能夠凈盈利的商業(yè)模式。
或許，愛奇藝的會員漲價，吹響了整個長視頻行業(yè)會員漲價的號角。當然，也不排除，其他長視頻平臺像GoodNotes5一樣逆向操作——會員降價，以獲取更多用戶。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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