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數(shù)據(jù)運(yùn)營有兩種定義，一種是指從事數(shù)據(jù)收集、處理、建模和分析的職位或人員，另一種是指利用數(shù)據(jù)分析和解決問題，以發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)管理，提高決策效率。也就是說，第一個(gè)定義是指一個(gè)位置或人，這是一個(gè)名詞;第二個(gè)定義是指做什么具體的事情，這是一個(gè)動(dòng)詞。
本文主要討論數(shù)據(jù)運(yùn)營的第二個(gè)定義。所有使用數(shù)據(jù)分析和解決問題的“動(dòng)作”都可以包含在數(shù)據(jù)運(yùn)營的范圍內(nèi)。例如:構(gòu)建數(shù)據(jù)庫和表格，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)字典，索引定義，數(shù)據(jù)提取，數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)報(bào)告展示，可視化分析，數(shù)據(jù)建模，編寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，等等。

產(chǎn)品運(yùn)營包括以下三個(gè)方面：

內(nèi)容建設(shè)

需要運(yùn)營的產(chǎn)品，多是內(nèi)容型的產(chǎn)品，不管是網(wǎng)站，還是 app。在馬太效應(yīng)的沖擊下，我們需要確立內(nèi)容的規(guī)范，哪些內(nèi)容是好的，哪些是值得推崇的；哪些內(nèi)容是糟糕的、令人討厭的。
有兩種建立標(biāo)準(zhǔn)的方式，第一種是審查，篩選出不合適的內(nèi)容；其次是推薦，將高質(zhì)量的內(nèi)容放在最顯眼的地方，并使之提高曝光度，以傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。與編輯工作不同，運(yùn)營公司不僅要關(guān)注流量，還要關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)值，這也是為什么他們會(huì)選擇和喜歡的人聚集在一起的原因。
內(nèi)容類的產(chǎn)品主要有 UGC （UGC）、博客、 SNS等。第二類是媒介，如傳統(tǒng)的門戶等。任何一款產(chǎn)品，都要有足夠的控制力，而這一切，都是通過審核和推薦來完成的。UGC類的產(chǎn)品，運(yùn)營方要做的，就是在保證內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值的前提下，讓用戶自己創(chuàng)作出適合自己的作品。對(duì)于媒體來說，他們只需要盡量滿足大多數(shù)人的需求，就能滿足他們的需求。
沒有了經(jīng)營，內(nèi)容就會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)，質(zhì)量差的會(huì)越來越糟糕，質(zhì)量不佳的內(nèi)容會(huì)排斥高質(zhì)量的用戶，而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感、垃圾內(nèi)容的泛濫，以及對(duì)產(chǎn)品的掌控。

用戶維護(hù)

由于產(chǎn)品的特性，用戶使用的方法也不盡相同。其基本原則是：首先，要建立健全的問責(zé)制制度，解決客戶的抱怨和問題，使其更加人性化。二是對(duì)有價(jià)值的用戶進(jìn)行積極的邀請(qǐng)。
第一批種子用戶對(duì)于 UGC的產(chǎn)品來說非常關(guān)鍵，他們決定了產(chǎn)品的價(jià)值，而這一批人，最好是在特定的行業(yè)里有一定的影響力，這樣才能更好的宣傳。對(duì)于社群產(chǎn)品，使用者的維護(hù)，包含了使用者團(tuán)體沖突、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、層級(jí)劃分、氣氛等。
對(duì)于社會(huì)產(chǎn)品，使用者的維護(hù)主要有：認(rèn)證、隱私權(quán)、關(guān)系、抱怨等。
用戶維護(hù)是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，很難對(duì)其進(jìn)行定量評(píng)估，有時(shí)候，你甚至?xí)鶕?jù)用戶的反饋，將數(shù)據(jù)匯總到經(jīng)理那里。從根本上來說，用戶的維護(hù)就是對(duì)產(chǎn)品和使用者的情感，也就是公關(guān)。以“管理員”為代表的虛擬人物，與使用者進(jìn)行一定程度的溝通，為高端用戶或群體提供客戶服務(wù)，降低了資源的消耗，增加了用戶的情感價(jià)值，提升了消費(fèi)者的忠誠度和品牌形象。

活動(dòng)策劃

產(chǎn)品活動(dòng)一般分為三大類：一類是以內(nèi)容為導(dǎo)向的，引導(dǎo)使用者輸出與需求相符的內(nèi)容，并以此來傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。一類是以社區(qū)為導(dǎo)向的，它通過調(diào)動(dòng)使用者的交互來擴(kuò)大社區(qū)的聯(lián)系，從而激活社區(qū)的氣氛。一種是以產(chǎn)品為本的，以大眾的方式宣傳其產(chǎn)品的特性，增強(qiáng)其產(chǎn)品的品牌。
不管是什么類型的活動(dòng)，都是要策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、組織實(shí)施的。都是由專業(yè)的操作者來經(jīng)營。“專業(yè)”并不是說他有什么好點(diǎn)子，也不是說他有多聰明，他對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的用戶了如指掌，對(duì)自己的產(chǎn)品有很深的理解，對(duì)自己的客戶有很深的理解，能根據(jù)自己的產(chǎn)品和用戶的特點(diǎn)，進(jìn)行策劃、策劃、策劃、策劃、營銷、營銷、營銷等等。
優(yōu)秀的測試工程師必須是優(yōu)秀的程序員，而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也必須是優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。不管這些產(chǎn)品經(jīng)理如何喊著“以用戶的需要為中心”，但這一點(diǎn)是不能否認(rèn)的，那就是，只有與使用者接觸的人，才能真正了解他們。所以，誰離使用者最近？
回答是：產(chǎn)品經(jīng)理。只有那些整天和用戶打交道的人，才能真正理解他們的心情。相反，策劃者們只是坐山觀虎斗，一知半解，很有可能是異想天開，甚至是以偏概全。所以，運(yùn)營商在做用戶研究的時(shí)候，也要承擔(dān)起很大的責(zé)任。
他們了解使用者的需要，了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，從這個(gè)角度出發(fā)，可以極大地提高產(chǎn)品的可信度。就拿我領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)項(xiàng)目來說，所有的方案，都要提前跟運(yùn)營團(tuán)隊(duì)說一聲，讓他們來預(yù)測一下。所有的項(xiàng)目，都是高品質(zhì)的。而當(dāng)策劃組對(duì)用戶的要求不夠準(zhǔn)確，或者有不同的看法時(shí)，就會(huì)要求運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)他們進(jìn)行采訪，以此作為他們的判斷。很明顯，在這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營商和使用者的關(guān)系就會(huì)變得非常好。

現(xiàn)在衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)的短視頻運(yùn)營效果如何，還是在看賬號(hào)的粉絲數(shù)和活躍度以及變現(xiàn)程度。一個(gè)短視頻會(huì)爆可能是基于運(yùn)氣，基于剛好觸碰到觀眾的心理需求。但，如果是大量的短視頻都能爆的話，就可以判斷這個(gè)團(tuán)隊(duì)在短視頻的策劃方面，定位方面應(yīng)該是沒問題的。
靠的就是長期的積累。短視頻之所以會(huì)火的最根本原因，在于平臺(tái)的個(gè)性化算法，加上現(xiàn)在人們對(duì)娛樂的消費(fèi)需求。比如說我自己，每天吃飯或者在路上的時(shí)候，一有時(shí)間就會(huì)去看自己關(guān)注的那些賬號(hào)。
可以說是一種打發(fā)，也可以說是當(dāng)下在比較悠閑的時(shí)候能做的事情。談不上對(duì)優(yōu)秀的判斷，做個(gè)基本功扎實(shí)的短視頻運(yùn)營還是可以的。
短視頻運(yùn)營的過程當(dāng)中，無非幾個(gè)核心點(diǎn)。
第一，題材的選擇。短視頻的內(nèi)容，是針對(duì)社會(huì)現(xiàn)象，還是產(chǎn)品搭配，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，亦或者是美食愛好等等。這個(gè)其實(shí)很好選，基于個(gè)人的實(shí)際情況出發(fā)最好。
第二，明確短視頻需求?，F(xiàn)在做短視頻的人很多，如何突出自己的風(fēng)格特點(diǎn)，就必須先了解實(shí)際上觀眾更喜歡看什么樣的短視頻。而這部分可以根據(jù)一些熱門短視頻的賬號(hào)，去推斷背后粉絲是大概什么樣的需求。
第三，動(dòng)人的文案。文案不能亂寫，要從一些優(yōu)秀的短視頻當(dāng)中去提煉關(guān)鍵字，再加上一些二次創(chuàng)作。
第四，好的視覺效果。不得不說，能引起大多數(shù)人共鳴的，往往都是那些在拍攝上下足功夫的人。而這個(gè)視覺效果，除了前期拍攝，還需要后期處理，無論是色彩、飽和度，還是畫面構(gòu)圖比例等等。
因此，多看多學(xué)多練，加上測試。

我從毫無經(jīng)驗(yàn)的小白到憑借自己的一步步探索到后面自己開起了新媒體推廣公司

我應(yīng)該是有資格來回答一下這個(gè)問題的，其實(shí)想進(jìn)入新媒體行業(yè)真沒有大家想象中的那么難
想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)首先就要了解什么是新媒體，并且要清楚的知道新媒體運(yùn)營崗位日常的工作需要掌握什么技能
首先常見的新媒體平臺(tái)分為幾大類：

1、 社交類
?社交類的傳播媒體大家肯定都比較熟悉，平時(shí)我們用的微信、QQ，還有天涯、微博、豆瓣等社交類網(wǎng)站。
?2、 問答類
?問答類平臺(tái)，包括我們平時(shí)用的知乎，百度知道、360問答、頭條問答等。??3、 資訊類??這類就比較多了，騰訊新聞、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪等。??4、 短視頻類
?這類平臺(tái)主要是以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)，近年來段視頻的用戶可以說是以及其驚人的速度在增加，抖音可以說是大家耳熟能詳?shù)亩桃曨l軟件。
接下來再說一下新媒體運(yùn)營崗位日常工作以及需要掌握的一些技能：
1、獨(dú)立運(yùn)營常見的新媒體平臺(tái)，撰寫優(yōu)質(zhì)文章和宣傳模式。?
2、數(shù)據(jù)分析：新媒體工作也是數(shù)據(jù)運(yùn)營的工作，需要及時(shí)觀察后臺(tái)內(nèi)容的數(shù)據(jù)。閱讀、互動(dòng)、分享、留言評(píng)論……你要了解每個(gè)曲線出現(xiàn)的原因，預(yù)測它的趨向。?
3、運(yùn)營增加粉絲數(shù)，提高平臺(tái)關(guān)注度和粉絲的活躍度，有一定的粉絲量后變現(xiàn)往往也會(huì)變得更加簡單。?
4、分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)緊跟各種平臺(tái)的發(fā)展趨勢。

1、深入學(xué)習(xí)你所運(yùn)營的版塊的內(nèi)容
2、結(jié)構(gòu)深入淺出，有主次內(nèi)容之分
3、推薦前一定要調(diào)研產(chǎn)品在平臺(tái)的評(píng)價(jià)，說其優(yōu)點(diǎn)，不要過分的夸大
4、收集別人寫的好的文章并進(jìn)行分析
上面這幾個(gè)要點(diǎn)如果不在品牌方的干涉下，一般就是我自己的寫作思路。無論是接不接廣告，我都會(huì)先上百度搜索一番，關(guān)于我是做家居類的，那么我會(huì)針對(duì)我范圍內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)品做一個(gè)了解，包括其工藝、制作手法、材質(zhì)、包括我所選店鋪的信譽(yù)之類的，都會(huì)先學(xué)習(xí)跟調(diào)研一下，然后再寫作，避免對(duì)大家造成一個(gè)不好的影響。

1 明確目標(biāo)，了解新媒體的各個(gè)崗位
平臺(tái)選好后，就要根據(jù)自己的興趣愛好選擇合適的領(lǐng)域。一定要選擇感興趣的、可行性高的，因?yàn)轭I(lǐng)域會(huì)影響我們后期的內(nèi)容輸出，如果不能持續(xù)輸出，或者是想要運(yùn)營其它領(lǐng)域，會(huì)影響賬號(hào)垂直度從而影響賬號(hào)權(quán)重。

2 內(nèi)容
選擇好領(lǐng)域后，注冊(cè)好賬號(hào)，就可以開始輸出內(nèi)容了。做內(nèi)容運(yùn)營的時(shí)候需要注意原創(chuàng)度、質(zhì)量度、安全性，這里給大家推薦一個(gè)萬能的自媒體工具——易撰。易撰的功能非常強(qiáng)大，有自媒體庫和視頻庫，可以批量下載文章和視頻素材。最重要的是，易撰還有文章質(zhì)量檢測功能，可以檢測文章的原創(chuàng)度、敏感詞匯、標(biāo)題質(zhì)量等，還可以一鍵生成多個(gè)爆文標(biāo)題，相當(dāng)方便。

3 變現(xiàn)
自媒體運(yùn)營變現(xiàn)方式有很多種，例如：廣告、電商、贊賞、平臺(tái)扶持等方式，每個(gè)自媒體平臺(tái)之間的變現(xiàn)方式都是不一樣的，大家需要自己針對(duì)性的去了解。

微信公眾號(hào)可以通過賬號(hào)遷移的方法變更主體。
接下來分享一下詳細(xì)的步驟。

一、確認(rèn)資質(zhì)

微信公眾號(hào)變更的目標(biāo)主體，只能是公司，個(gè)體戶或事業(yè)單位注冊(cè)的公眾號(hào)。
如果是個(gè)人主體的話，不能作為目標(biāo)主體，請(qǐng)先注冊(cè)一個(gè)符合的目標(biāo)主體。

二、準(zhǔn)備資料

1、遷移申請(qǐng)函

微信公眾號(hào)變更主體需要用到遷移申請(qǐng)函，遷移申請(qǐng)函可以在賬號(hào)遷移的時(shí)候下載。

2、申請(qǐng)函公證書

你需要變更主體的話，需要先對(duì)遷移申請(qǐng)函進(jìn)行公證。

三、變更主體

接下來就可以變更主體的，在原公眾號(hào)后臺(tái)，賬號(hào)設(shè)置頁面，點(diǎn)擊賬號(hào)遷移發(fā)起遷移操作。
根據(jù)提示一步步操作，等審核通過后，雙方確認(rèn)遷移就完成變更主體的流程了。

文案能力
要會(huì)寫文案，這里所說的文案≠文章，不是用來傳遞什么人生觀或者情感故事的，而是用來讓用戶傳遞你的產(chǎn)品信息、價(jià)值觀，用于解決用戶的痛點(diǎn)問題。
策劃能力
很多公司都會(huì)要求新媒體運(yùn)營策劃一些產(chǎn)品的線上或者線下的推廣活動(dòng)，或者是結(jié)合熱點(diǎn)的推出一些活動(dòng)，通過活動(dòng)來吸引新用戶，維系老用戶。
審美能力
對(duì)于文案要知道怎么樣的排版能夠讓人舒服，怎么樣的配圖能夠既結(jié)合主題又好看，什么樣的封面能夠一眼抓住人的眼球。所以作為運(yùn)營一定有一定的審美能力。
分析能力
這里的會(huì)分析，指的是分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是對(duì)于運(yùn)營結(jié)果最直觀的展示，通過數(shù)據(jù)了解現(xiàn)在的收獲的成果如何，還有哪些地方需要改進(jìn)。
比如這周的公眾號(hào)文案的閱讀量比上一周下降了15%，分析是因?yàn)闃?biāo)題沒有吸引力還收內(nèi)容不能解決用戶痛點(diǎn)問題，還是這個(gè)話題不是用戶所關(guān)心的等等。
溝通能力
無論是在生活或者工作中，我們都需要和人交流，所以良好的溝通能力，也是至關(guān)重要的。在工作中，時(shí)間就是金錢，誰有人愿意花時(shí)間聽你將一堆的廢話。?知道了新媒體運(yùn)營的定義、工作內(nèi)容、具備的能力，之后，下面就可以結(jié)合自己學(xué)習(xí)目的，去查找評(píng)估新媒體運(yùn)營的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇適合自己的方式。

淘寶運(yùn)營的底層邏輯是什么，淘寶運(yùn)營上的所有教程，底層邏輯都是一樣的，除了千人千面，其他都是小修小補(bǔ)。今天繼續(xù)寫淘寶小爆團(tuán)的實(shí)用玩法。

淘寶運(yùn)營要做小爆款群，既然是群，商品寶貝數(shù)量必然就是很多，至起碼100+，否則就是談不上群了。那么，這么多寶貝，我們?cè)撛趺串a(chǎn)品布局，最簡單的方法就是之前說過，去研究同行起步銷量詳細(xì)說一下。?當(dāng)我們非標(biāo)品上新后，首先肯定就是要開始破0，做5個(gè)以內(nèi)的評(píng)價(jià)。?主推款大概是做50單左右，潛力款或者是備用款做30單左右??標(biāo)品的小爆款群，主要是同一個(gè)產(chǎn)品多個(gè)鏈接，同一個(gè)產(chǎn)品多個(gè)店鋪，需要多種詳情頁風(fēng)格，多個(gè)價(jià)格段寶貝。?至于商品銷量，我們要根據(jù)具體類目具體分析，也許是百十來個(gè)，也可能是大幾千，差異太大淘寶運(yùn)營做基礎(chǔ)銷量怎么樣做？??首先我們要明確一個(gè)點(diǎn)，遞增趨勢，就是趨勢是上升。?針對(duì)新品上新，破0，數(shù)量需要太多，如果是一個(gè)人做一單一個(gè)鏈接，成本非常高。??建議大家可以一拖5，一個(gè)人拍5個(gè)鏈接，就得到5個(gè)銷量和評(píng)價(jià)。?補(bǔ)單/破0，若是開始找不到寶貝，怎么辦？??我一般通過二維碼直接分享，或者是詳情二維碼也可以是短視頻二維碼，淘口令也OK，主要就是非搜索端口進(jìn)去。?這種辦法會(huì)不會(huì)被抓？?答：在概率上，肯定是有的。

??溫馨提醒：
我們盡可能的篩選出好的賬號(hào)，大量上架和破0做評(píng)價(jià)后，肯定會(huì)有流量進(jìn)來。?在這個(gè)時(shí)候，我們要將有流量的款或者有銷量的款再次的放大，就會(huì)進(jìn)入潛力款/備用款階段。
?每個(gè)寶貝大概是補(bǔ)30單左右，數(shù)量同樣是遞增趨勢，在7天內(nèi)完成。??于是又得出主推款，除了直通車測款，這也是測款的方式之一。??在這時(shí)，我們就要開始要做搜索單，根據(jù)訪客進(jìn)店的真實(shí)關(guān)鍵詞進(jìn)行補(bǔ)單，這點(diǎn)非常重要。不要特意找一些以為有用的關(guān)鍵詞。

小白如何快速入手小紅書？這七個(gè)問題也許能幫大家快速入手小紅書，讓大家找到突破口。

一、為什么是小紅書？

1、市場出發(fā)現(xiàn)在許多金主爸爸都很喜歡投放小紅書，對(duì)于小白來說，小紅書有更多的可能性，更容易從零到一開始。
2、人群質(zhì)量小紅書的用戶大多都是高學(xué)歷、高價(jià)值人群，對(duì)于內(nèi)容的接受度更高。
3、推薦機(jī)制標(biāo)題的關(guān)鍵詞以及封面圖都有規(guī)律可循，讓內(nèi)容有更多被人看見。

二、視頻博主需要準(zhǔn)備什么拍攝設(shè)備？

1、視頻博主沒有大家想象中的那么困難，也沒有那么多花里胡哨的東西，其實(shí)一個(gè)手機(jī)就夠了。
2、鵠光燈在房間里拍視頻，光線不好的時(shí)候用補(bǔ)光燈拍視頻，瞬間給人的感覺就是不一樣的。
3、提詞器能夠讓人快速記住重點(diǎn)，快速錄完一段又一段的視頻，還是非常有幫助的。

三、如何選擇適合自己的賽道？

1、擅長什么？并不是精通，只是這件事情上比普通人多了解一點(diǎn)，有學(xué)習(xí)的精神即可。擅長的東西有可能是你的愛好，有可能是你現(xiàn)在正在做的事情，找準(zhǔn)一點(diǎn)，然后深挖下去。

2、正在做什么副業(yè)不是完全脫離主業(yè)，這樣會(huì)顯得非常割裂，同時(shí)效率也不會(huì)特別特別高。

3、有沒有成功的案例，找到成功的按鈕，然后抄作業(yè)。

4、如何才能快速把賬號(hào)做起來？細(xì)查對(duì)標(biāo)賬號(hào)，然后抄作業(yè)，從賬號(hào)簡介、高贊、封面、標(biāo)題標(biāo)簽、文章開頭、文章中間、文章結(jié)尾以及贊藏量這些維度出發(fā)去進(jìn)行拆解。時(shí)間維度上，也可以從最近一周以及一個(gè)月左右發(fā)布的內(nèi)容出發(fā)，看別人最近高贊藏量的內(nèi)容都是怎么做的，持續(xù)做下去，找到別人的內(nèi)容中總結(jié)爆款的關(guān)鍵要素。

5、如何熬過數(shù)據(jù)不好、沒有回報(bào)的時(shí)期，需要自己從中得到一些東西，用這些東西持續(xù)進(jìn)行自我激勵(lì)，比如別人的反饋、自我的成長、金錢的反饋等等。

6、如何變現(xiàn)？小紅書的變現(xiàn)方式也一般分為幾種，最原始的變現(xiàn)方式莫過于廣告效果快，但是相對(duì)來說不確定，很大咨詢。邁克和賣貨也是比較常規(guī)的變現(xiàn)方式，如果自己有貨源，賣貨還是很不錯(cuò)的方式?？偨Y(jié)下來，賣貨賣課咨詢廣告。

7、用哪些工具可以快樂擺爛？拍攝美顏相機(jī)原生效果加提詞器剪輯剪映封面圖片請(qǐng)圖爆款選項(xiàng)，小紅書筆記靈感抖音知乎高贊記錄工具石墨文檔飛書數(shù)據(jù)分析小紅書數(shù)據(jù)后臺(tái)干刮以上便是小紅書小白入門常見的問題。

哪里不同?哪里相同了??？做個(gè)形象的比喻：產(chǎn)品是搭建房子的框架；內(nèi)容是裝修房子的；用戶是招待進(jìn)入房子的住客的！所以你說區(qū)別在哪里！

內(nèi)容運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中很常見的一個(gè)崗位，但是確實(shí)有很多同學(xué)不明白內(nèi)容運(yùn)營到底是做什么的。筆者在互聯(lián)網(wǎng)浸淫了一段時(shí)間，就以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來簡單聊聊。

內(nèi)容運(yùn)營本身是“運(yùn)營”，是一種對(duì)特定對(duì)象的連接工作，包含以下兩點(diǎn)：
* 運(yùn)營工作一定是要有對(duì)象的
* 運(yùn)營工作的目的是使對(duì)象和用戶之間產(chǎn)生連接
你是針對(duì)什么產(chǎn)品在做運(yùn)營工作、你的工作對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有什么作用、你希望達(dá)到什么樣目標(biāo)，凡此種種都是和這個(gè)“對(duì)象”有關(guān)。
而采用的方式不同，可以將運(yùn)營工作分為內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營等。具體到內(nèi)容運(yùn)營，就是針對(duì)某一個(gè)特定的對(duì)象，通過內(nèi)容的方式將對(duì)象和用戶連接起來的運(yùn)營手段。

這里說的可能有點(diǎn)繞口，簡單舉個(gè)例子。

* 比如說丁香醫(yī)生這款產(chǎn)品，主要面向大眾提供醫(yī)學(xué)綜合服務(wù)。丁香通過丁香系的微信公眾號(hào)、微博等內(nèi)容載體，定期地生產(chǎn)內(nèi)容供不同用戶（醫(yī)學(xué)工作者、普通大眾）進(jìn)行消費(fèi)，從而和用戶產(chǎn)生連接，才會(huì)有后續(xù)的問診、知識(shí)付費(fèi)等服務(wù)產(chǎn)生

可以說，凡是和內(nèi)容有關(guān)的都可以歸結(jié)到內(nèi)容運(yùn)營的范疇。小到一篇微博推文的撰寫，大到千萬流量內(nèi)容平臺(tái)的運(yùn)營，我們身處互聯(lián)網(wǎng)中無時(shí)無刻不在接觸“內(nèi)容”，換言之，作為一個(gè)運(yùn)營人，內(nèi)容運(yùn)營是和用戶建立連接一個(gè)必不可少的手段。

那回到標(biāo)題的那個(gè)問題，內(nèi)容運(yùn)營就是寫文章嗎？顯然不全是。
在互聯(lián)網(wǎng)世界，內(nèi)容從產(chǎn)品到用戶建立連接，大概要經(jīng)過從0到1的生產(chǎn)、內(nèi)容的組織、內(nèi)容的分發(fā)等過程，才能被用戶所觸達(dá)。寫文章是在進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)，而且只是內(nèi)容生產(chǎn)的一種方式。

* 還是拿丁香舉例，作為用戶的我們會(huì)每天閱讀到它的科普文章，已經(jīng)是屬于內(nèi)容消費(fèi)的一環(huán)。這篇文章是經(jīng)過選題立項(xiàng)、文章編輯撰寫、專家審核、公眾號(hào)/微博/頭條分發(fā)等這些環(huán)節(jié)才能展現(xiàn)在我們面前。

宏觀一點(diǎn)來看，內(nèi)容運(yùn)營是通過對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)、組織、分發(fā)等手段，來達(dá)到拉新、促活、留存以及轉(zhuǎn)化的目的，需要關(guān)注的是內(nèi)容從生產(chǎn)出來到用戶消費(fèi)的全流程，而不僅僅只是局限于寫文章一點(diǎn)。
那么，寫文章不重要嗎？不，文字敏感性是內(nèi)容運(yùn)營人必備的技能，甚至是看家本領(lǐng)，這是所謂的內(nèi)容sense。

其提升離不開平時(shí)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)注，從文案的撰寫到推文的創(chuàng)作，從標(biāo)題的設(shè)置到banner圖的引導(dǎo)，內(nèi)容無處不在，而這些看似簡單、門檻不高的創(chuàng)作，往往還就體現(xiàn)了文字方面的功力，很多時(shí)候能夠make big difference。

總結(jié)一下，內(nèi)容運(yùn)營是內(nèi)容流轉(zhuǎn)的全流程，寫作是其重要的組成部分，是運(yùn)營人的看家本領(lǐng)。

一：模仿
我們模仿的內(nèi)容可能是別人已經(jīng)發(fā)布的優(yōu)質(zhì)的廣告素材，我們可以按照他們的設(shè)計(jì)思路也制作一個(gè)，這樣是最快速的制作符合用戶興趣點(diǎn)的視頻的方式；當(dāng)然，我們也可以模仿抖音上已經(jīng)發(fā)布的一些優(yōu)秀的視頻創(chuàng)意，這些優(yōu)秀的視頻創(chuàng)意如果與我們的產(chǎn)品結(jié)合起來，是不是也會(huì)有這么好的廣告效果呢？在模仿方面，我們可以從這兩方面進(jìn)行著手，這都是非常容易執(zhí)行的方法。

二：封面圖
封面圖也是我們?cè)谕斗哦兑魪V告時(shí)需要去考究的一個(gè)點(diǎn)，抖音視頻封面圖可以吸引用戶點(diǎn)擊，也就是廣告的封面圖，是可以幫助我們提升廣告的點(diǎn)擊率的，用戶點(diǎn)不點(diǎn)擊我們的廣告，封面圖在一定程度上有很大的決定作用，選擇好的封面圖，十分重要。

三：文案創(chuàng)意
文案是吸引用戶點(diǎn)擊的最直觀的文字部分，視頻素材封面的一個(gè)補(bǔ)充，優(yōu)質(zhì)的文字文案，可以帶來更高的點(diǎn)擊量，而文案處理的比較糟糕的話，點(diǎn)擊效果自然就比較欠佳。

四：找出材料的重點(diǎn)。
材料的重點(diǎn)是什么？例如，如果我們的材料中有一個(gè)角色，那么他的眼睛可以被視為整個(gè)內(nèi)容的焦點(diǎn)，那么當(dāng)我們編輯時(shí)，我們需要確保在編輯下一個(gè)鏡頭時(shí)，也有一個(gè)角色的眼睛，并保持在可控的移動(dòng)范圍內(nèi)。這樣做的好處是，觀眾的視線可以在同一區(qū)域內(nèi)，不會(huì)使短片的轉(zhuǎn)換非常突然，影響觀看效果。

五：找出材料中的相似點(diǎn)。
當(dāng)我們編輯多個(gè)材料時(shí)，如果我們想拼接它們，我們可以找到它們之間的相似之處，然后通過相似之處連接鏡頭。例如，婚禮和兒童周年之間的相似之處是宴會(huì)，所以你可以通過這一點(diǎn)連接婚禮和周年之間的鏡頭。

六：不要忽視配音。
在編輯短視頻時(shí)，不僅要掌握鏡頭，配音也非常重要。什么樣的內(nèi)容和配音可以使短視頻看起來更加和諧。例如，懸疑短視頻可以用懸疑緊張配音，平淡生活的短視頻可以用溫暖慢節(jié)奏的配音。一般來說，文案可以選擇合適的配音員和BGM合成配音。
其實(shí)短視頻小技巧還很多,只要你多看，多學(xué)，多剪輯，多嘗試，相信你一定能成為大咖，做出讓人眼前一亮的短視頻。

現(xiàn)在移動(dòng)端的崛起，各大公司都在做著同樣的事情，比如手機(jī)官網(wǎng)，比如官網(wǎng)。那么，到底要怎么做才能做得到？
1、選擇制作小程序的第三方公司。
2、確定需求。主要是決定網(wǎng)站的欄目：首頁，公司介紹，產(chǎn)品介紹，溝通聯(lián)系，也許還有一些營銷活動(dòng)的內(nèi)容。
3、界面風(fēng)格的判定和用戶界面的設(shè)計(jì).
4、用戶可以在后臺(tái)登陸小程序，進(jìn)行模板生成。通過拖動(dòng)操作來完成接口，也可以由技術(shù)人員來做。
5、可增加招聘、邀請(qǐng)函、問卷調(diào)查、網(wǎng)上留言等網(wǎng)頁，這樣就能提升用戶的體驗(yàn)。
為了更快地制作出一個(gè)小程序，用戶可以嘗試使用一個(gè)簡單的軟件模板。該軟件的模板涵蓋了展示網(wǎng)站，電商，多門店連鎖，餐飲，汽車，房產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)，以滿足每個(gè)客戶的需要，靈活運(yùn)用。

新手如何開始練習(xí)寫作，且能長期堅(jiān)持下去，必須要做好幾件事：?一是建立自己的知識(shí)框架，尤其是在自己擅長領(lǐng)域；?二是長期保持大量的閱讀輸入，并對(duì)輸入的內(nèi)容篩選總結(jié)；
?三是不管文筆如何，都要堅(jiān)持寫作，寫的時(shí)間越長，越順手；?四是不斷的找到寫作錨點(diǎn)，比如：點(diǎn)贊、評(píng)論、變現(xiàn)；
?五是持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)放大，才能源源不斷收獲價(jià)值。
?接下來分享一下自己一直在用的，且親證有效的寫作技巧：
?文案寫作有很多技巧！這10條，我用了15年，如今依然十分有效。
?無論是過去的紙媒時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文案的重要性，不言而喻！
?過去幾年，我通過在微信朋友圈、公眾號(hào)、知乎、小紅書等……你所熟知的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分享文案內(nèi)容。
?顧客透過他看到的文案，認(rèn)知我的專業(yè)度，知道我做什么，最后購買我為他們提供的服務(wù)。
?這些或長或短的文案，也為我?guī)砹嗽丛床粩嗟?、近乎?成本的收益。
?所以，在我看來，哪怕每天2/3的時(shí)間花在文案寫作上，都不為過。
?事實(shí)上，在人人都能發(fā)聲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多文案是很差的。
?或者說，很多內(nèi)容壓根就不能稱之為文案！最多只能算做作者發(fā)泄內(nèi)心和情緒的文字。
?你一定不會(huì)不認(rèn)同：所有文案都有大幅提升的空間！
?文案質(zhì)量一旦提高，所有好事也會(huì)隨之而來，包括系統(tǒng)專業(yè)的營銷內(nèi)容呈現(xiàn)、慕名而來的粉絲、額外的收入和利潤……
?如果要說文案寫作真正秘訣的話，非“修改”二字莫屬。
?1.堅(jiān)持寫作的第一條，在于不斷推翻自己。（每一次寫出來的內(nèi)容，都應(yīng)該再花10倍、100倍的時(shí)間去推敲，尤其是內(nèi)容發(fā)出來石沉大海之后……）
?2.下筆時(shí)，一氣呵成?。ㄊ聦?shí)上，我動(dòng)筆之前，會(huì)先構(gòu)思兩三個(gè)小時(shí)。在頭腦中把思路全部理清后，快速進(jìn)入寫作狀態(tài)。）
?3.一旦動(dòng)筆，除手指在敲鍵盤以外，所有精力都集中到文章框架上。（這一點(diǎn)很重要！一整塊安靜的時(shí)間，既是跟自己對(duì)話，也是跟用戶對(duì)話。）
?4.請(qǐng)一定要找到自己擅長的點(diǎn)，無限放大，放大……（如果在自己不擅長的領(lǐng)域創(chuàng)作文案，無異于胡編亂造，戲弄用戶。）
?5.尊重用戶，尊重讀者，才能在寫作的路上走得更遠(yuǎn)。（所有文字，都應(yīng)該在主旨上指向一類人，輸出的觀點(diǎn)，讀者能看懂，能發(fā)起共鳴。）
?6.找到文字寫作的每一個(gè)錨點(diǎn)，并用心去捕捉它。（有時(shí)候，用文字來宣泄情感；有時(shí)候，用文字來傳遞專業(yè)；有時(shí)候，用文字來銷售產(chǎn)品?？傊?，任何時(shí)候，都別忘了你為什么而寫作，這是你長期堅(jiān)持下去的源動(dòng)力?。?br>?7.用客戶聽得懂的話和字眼去表達(dá)一切?。呐率且粋€(gè)晦澀難懂的概念，你也得盡量讓它口語化。當(dāng)然，口語化的同時(shí)也不能失了邏輯。）
?8.如果寫第一遍花了1小時(shí)，那么你應(yīng)該再花2-3小時(shí)來修改。（不要質(zhì)疑！縱觀中外文案寫作名家，無一不再強(qiáng)調(diào)修改的重要性。）
?9.每一次修改都有自己的使命。（刪除所有不必要的文字，比如：的、地、得；再刪除那些可用可不用的形容詞和副詞；最后重新梳理文案營銷邏輯和思想。
?10.千萬不可輕視的及時(shí)反饋。（可能是來自閱讀量的提升，也可能是點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)量的增長，還可能是帶來銷售業(yè)績的提高。既是這次文案寫作的成果，又是下次優(yōu)化的奠基石。）

目前，小紅書已經(jīng)成為眾多品牌商和商家的流量戰(zhàn)場。越來越多的小伙伴開通了小紅書賬號(hào)，希望通過運(yùn)營小紅書為自己和企業(yè)帶來更多。轉(zhuǎn)型。
但大部分小伙伴小紅書的經(jīng)營情況都相當(dāng)慘淡，主要是不知道如何正確操作小紅書。伯樂網(wǎng)絡(luò)傳媒在小紅書品牌營銷和種草推廣方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。今天博樂網(wǎng)傳媒就在這里給大家講解一下，希望能給大家一些幫助和指導(dǎo)。

1、內(nèi)容用心，人物設(shè)計(jì)好

小紅書的內(nèi)容是用心做的，包括小紅書的文案和小紅書的畫面設(shè)計(jì)。
你的小紅書筆記的標(biāo)題應(yīng)該包含痛苦的詞或吸引更多的人點(diǎn)擊它；內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，個(gè)人體驗(yàn)感和真實(shí)感強(qiáng)。您還可以分析相似賬戶的爆炸文本模板，并選擇它們的優(yōu)勢。你賬號(hào)的內(nèi)容要垂直聚焦在某個(gè)領(lǐng)域，然后不斷輸出。小紅書的畫面設(shè)計(jì)一定要美觀醒目，封面上可以植入一些關(guān)鍵詞和核心詞來吸引用戶。
打造小紅書IP角色設(shè)計(jì)，有助于打造品牌和影響力，拉近與用戶的距離。首先要考慮的問題是“你是誰？你能做什么？你能提供什么價(jià)值？你的昵稱、頭像、介紹、文案風(fēng)格都很重要，需要和你的性格保持一致。

2.詞植入

小紅書的流量入口有兩個(gè)，一個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)推薦，一個(gè)是搜索框。大多數(shù)用戶使用搜索框進(jìn)行搜索，而不是等待系統(tǒng)推薦。因此，搜索門戶的流量也非常高。巨大的，做好用戶想要的關(guān)鍵詞，讓用戶搜索到你，增加賬號(hào)曝光。
關(guān)于小紅書的關(guān)鍵詞植入：
① 標(biāo)題中必須有關(guān)鍵詞；
② 其次，整篇文章的主題一定要圍繞這個(gè)關(guān)鍵詞來寫；
③ 一定要在最后加上關(guān)鍵詞；

3、弱化營銷

一定要做好“生活分享”、“經(jīng)驗(yàn)分享”、“知識(shí)分享”，即真正寫出原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。尤其是早期，不能輕易推薦產(chǎn)品和投放廣告，否則平臺(tái)很容易認(rèn)為你是是營銷號(hào)，沒有推薦，沒有流量。
如果正確操作小紅書賬號(hào)，可以獲得小紅書的流量推薦和支持，從而獲得更多粉絲，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化營銷效果。

首先說一下電商直播和直播電商，兩個(gè)概念的區(qū)別，前者指的是具有電商屬性的直播內(nèi)容、媒介和媒介組織；而后者，指的是通過直播進(jìn)行銷售的電商。顯然，電商直播包括了直播電商，所以，題主實(shí)際上是在討論電商直播的本質(zhì)。

電商直播和電視購物截然不同

首先，兩者傳播媒介截然不同；
電視購物是通過電視，其信息交換是單向的，信息無法即時(shí)回傳；電商直播，則是基于互聯(lián)網(wǎng)電商的升級(jí)，主播帶貨只是冰山一角，評(píng)價(jià)和反饋即時(shí)且高效，這種傳播媒介的差別是巨大的，它直接改變了購物的體驗(yàn)，商品是被精挑細(xì)選過的，省去了購物時(shí)的走彎路，主播的未來也會(huì)從直播商品到直播文化，從陪伴購物到陪伴你生活；?
其次，電視購物的本質(zhì)是依附于傳統(tǒng)媒介的內(nèi)容促銷；而電商直播本身就是一種新的媒介形態(tài)；

電商直播不僅僅是促銷，更重要的是信息整合、信息處理和信息分發(fā)，這里的信息包括了商品、渠道、內(nèi)容、銷售等等，一般的消費(fèi)者是無法全面獲取優(yōu)惠信息、商品屬性、以及是否適合自己等購買需要的決策依據(jù)，通過電商直播的渠道，在直播過程中你買到的是最實(shí)惠的商品，且是相對(duì)適合自己的商品，最終如果出現(xiàn)了問題還有平臺(tái)為你兜底，電商直播這種媒介，讓你除了購物變得簡單高效外，還幫助你獲取了潮流熱點(diǎn)信息和有價(jià)值的內(nèi)容，所以，消費(fèi)者很少有電視購時(shí)“被忽悠”的感受；?
再次，電視購物的背后是商家售賣的訴求，電商直播的背后是內(nèi)容傳播、品牌宣傳、銷售數(shù)據(jù)和超級(jí)供應(yīng)鏈的捆綁；

電商直播不僅僅是“電商+直播”，實(shí)際上是 超級(jí)供應(yīng)鏈+選品+內(nèi)容+流量+直播轉(zhuǎn)化+售后+更深度的用戶運(yùn)營，看似簡單的電商直播，實(shí)際門檻是非常高的，入場越晚，也越難做到頭部，這也就解釋了為什么很多明星做不到薇婭的水平，大多數(shù)人只能做細(xì)分和垂直，或者依附于頭部，去做承接流量的事情。

電商直播的本質(zhì)是信息處理中心

商家需要了解消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者需要了解各種品牌的差異，廠商需要根據(jù)市場需求生產(chǎn)產(chǎn)品。對(duì)于商家來說，庫存大了就會(huì)導(dǎo)致成本增加，電商直播的本質(zhì)就是處理這些信息的中心。電商直播在整個(gè)銷售的鏈路中，起到了人-貨-場的橋梁作用，這不但幫助企業(yè)減少了產(chǎn)品研發(fā)試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也幫助企業(yè)解決了庫存等運(yùn)營的成本，直播的特性倒逼企業(yè)將商品的品質(zhì)放在第一位，只有做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合法合規(guī)的進(jìn)行生產(chǎn)，才能贏得消費(fèi)者的青睞。

順便提一句，阿里巴巴就在這個(gè)過程中起到了非常重要的作用，盡管亞馬遜在這方面處于全球領(lǐng)先地位，但是美國在電商直播的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國的，這給相關(guān)企業(yè)提供了很好的彎道超車的機(jī)會(huì)。

電商直播的未來是超級(jí)媒介

電商直播永不會(huì)消失，它不但是零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，更是媒介的重大變革。

一方面，零售方式的升級(jí)是購買效率的提升。人們未來的購物方式無非是線上、線下兩種，線上的購買越來越精準(zhǔn)，越來越實(shí)惠，而線下則是向體驗(yàn)發(fā)展，諸如生鮮、奶茶咖啡這類的“買即食”商品依然會(huì)成為增長點(diǎn)，而一些中間地帶，例如服飾店，則會(huì)著力于線下體驗(yàn)和服務(wù)，與線上很好的區(qū)別開來，一些庫存成本高，線下無法聚焦用戶的商品干脆都會(huì)轉(zhuǎn)到線上去；

另一方面，電商直播會(huì)是媒介傳播的入口。從過去的門戶網(wǎng)站，到現(xiàn)在我們用搜索引擎，視頻平臺(tái)，用App、小程序等等，未來電商直播也會(huì)成為新的入口，人們看一場時(shí)裝秀、看一個(gè)短紀(jì)錄片、看一個(gè)有趣的段子，鎖定的是電商直播的頻道；

最后，隨著傳播媒介的升級(jí)，諸如AR、VR、MR的到來，電商直播依然是重要的傳播渠道，主播甚至可能都不是真人，而是虛擬偶像。在未來，萬物皆數(shù)字化，同時(shí)隨著云計(jì)算和人工智能的高度發(fā)展和普及，人們會(huì)更加直觀的感受到電商直播對(duì)生產(chǎn)工具發(fā)展的促進(jìn)作用。

除此之外，電商直播的影響力是巨大的，且跨行業(yè)的。

不僅僅是在零售行業(yè)，未來娛樂行業(yè)、內(nèi)容行業(yè)、甚至是服務(wù)行業(yè)等等都會(huì)受到影響。

舉例來說：視頻內(nèi)容的價(jià)值會(huì)因?yàn)槊浇閭鞑シ绞降母淖?，最終關(guān)聯(lián)到了商品上，關(guān)聯(lián)到了精準(zhǔn)的人群上，去中心化的內(nèi)容發(fā)展模式可能出現(xiàn)，在這里就不展開說了。

總之，對(duì)于任何新興事物的發(fā)展，大眾的認(rèn)知總是滯后的。遠(yuǎn)的諸如：大哥大的發(fā)明、蘋果手機(jī)的出現(xiàn)；近的諸如：支付寶、美團(tuán)和滴滴，哪個(gè)不是“在市場上全民皆用，你不得不用時(shí)”，人們才后知后覺，甚至發(fā)出諸如“我怎么沒想到”的感嘆。

一、小紅書運(yùn)營人該掌握這7種能力

1、“雕琢”小紅書筆記標(biāo)題、內(nèi)容與用戶心理關(guān)系
1）關(guān)于小紅書筆記標(biāo)題；她得有多細(xì)的一份心，才能把20個(gè)字的文字魅力，帶入到用戶的情緒當(dāng)中，進(jìn)而讓用戶有所行動(dòng)。
這不是隨便寫寫文字，背后一定是對(duì)人群的深刻理解。長期泡在目標(biāo)人群當(dāng)中，或者自己本身就是內(nèi)容的目標(biāo)人群。
2）她會(huì)把標(biāo)題進(jìn)行分類，然后再EXCEL表格上，分析標(biāo)題好在哪里，每周收集30-100篇爆文。
把爆文拆解成標(biāo)題、封面、內(nèi)容形式、關(guān)鍵詞、熱點(diǎn)因素等，最后形成一個(gè)爆文庫。當(dāng)然，小紅書沒有標(biāo)題也有出現(xiàn)爆文的情況，但毋庸置疑的一點(diǎn)就是封面吸引人。
3）如果發(fā)現(xiàn)問題很多，那么就把問題全部寫到紙上，然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)心情稍微緩和一些。問題列上序號(hào)12345，一件一件解決。發(fā)現(xiàn)問題——解決問題——復(fù)盤問題，再進(jìn)入下一輪更新迭代。
4）一周收集30篇-100篇同類型爆文，再組織或者輔助組織團(tuán)隊(duì)每周的頭腦風(fēng)暴，共同交流與研究這些內(nèi)容究竟好在哪里，為什么能成為爆文。最后形成自己的爆文風(fēng)格和模板。

2、“感知”小紅書平臺(tái)規(guī)則
1）根據(jù)在執(zhí)行的過程中，發(fā)現(xiàn)筆記的流量差，會(huì)基于之前的經(jīng)驗(yàn)和各個(gè)渠道了解原因，勤快一點(diǎn)的就把原因記錄起來。
或者找莊俊，因?yàn)樗_通微信公眾號(hào)了。之后再做測試，總結(jié)出原因，再繼續(xù)測試。
2）對(duì)平臺(tái)規(guī)則地圖有一定的了解，例如要關(guān)注薯管家、薯隊(duì)長、小紅書生態(tài)營銷、企業(yè)號(hào)助手以及小紅書創(chuàng)作學(xué)院等官方薯賬號(hào)。還有根據(jù)不同的行業(yè)，關(guān)注不同的官方專題薯，如果是服裝品牌商家，就關(guān)注穿搭薯、是美妝品牌關(guān)注美妝薯等等。
3）明白小紅書的筆記內(nèi)容不能出現(xiàn)違規(guī)詞、減少敏感詞、風(fēng)險(xiǎn)詞。最好不要出現(xiàn)微信、抖音、引流、中大獎(jiǎng)等詞匯，也不要出現(xiàn)廣告法里面的嚴(yán)禁“最大、唯一、頂級(jí)”等詞匯來形容產(chǎn)品。
更要明白沒有向官方報(bào)備的筆記，盡量減少敏感詞；例如這款精華液美白效果非常好、這款祛痘祛斑祛黃膏功效特別好。多去看優(yōu)秀的同行發(fā)布的筆記，多收集一些，再論證以上所說的具體敏感程度。

3、讀懂內(nèi)容的裂變傳播
內(nèi)容是有滲透力的，甚至滲透到現(xiàn)實(shí)生活中，小紅書內(nèi)容營銷如果僅是理解為廣告投放，就有些表象化。內(nèi)容營銷的魅力是可以形成二次的傳播復(fù)利。
1）懂得一篇旅游攻略筆記的背后，為何會(huì)被收藏和打印出來，最后，放進(jìn)旅行箱和背包里。甚至在旅途當(dāng)中，拿出來給身邊的小伙伴一起看，討論著“這攻略做得很詳細(xì)”，同城周末美食攻略也是如此，能達(dá)到第二次的傳播復(fù)利。
2）懂得一篇42天的月子餐攻略筆記背后，為何會(huì)被新手媽媽打印出來貼在廚房?？垂ヂ缘耐瑫r(shí)，每天也看一遍你的廣告。這就是把廣告帶入她的生活里面，陪伴她度過有可能產(chǎn)生抑郁的產(chǎn)后期。
3）懂得健身計(jì)劃中的減脂餐、健身訓(xùn)練動(dòng)作攻略筆記的背后，為何會(huì)被她帶入未來的訓(xùn)練當(dāng)中，潛移默化滲透到自己的生活。當(dāng)他/她健身小有成就時(shí)，是這么一篇有溫度有知識(shí)的筆記，一直在激勵(lì)她。是的，如果訓(xùn)練的時(shí)候再加上一款產(chǎn)品，那就更棒了。

4）懂得一篇男朋友為女朋友做的10件事、或該買的10個(gè)禮物的筆記背后，為何會(huì)引起女生用戶，在評(píng)論欄@身邊的朋友來圍觀。甚至在評(píng)論欄互相交流，即便他們回到微信溝通，這個(gè)內(nèi)容還是不斷在討論和發(fā)酵。
5）懂得一篇化妝教程筆記、護(hù)膚攻略筆記背后，會(huì)被即將畢業(yè)的大學(xué)生，或者出入職場的白領(lǐng)收藏，而且剛開始學(xué)習(xí)擼妝時(shí)，還會(huì)頻繁翻出來閱讀，最后記住了這個(gè)品牌。
核心：為“懶人提供問題解決方案”以上是能打印出來的圖文，包含被收藏在自己小紅書的“收藏專輯”中，還被做分類。如果是視頻筆記，除了會(huì)被收藏，還會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微信聊天欄當(dāng)中。所以說，“一紙文案激起流量千層浪 一個(gè)視頻跨越平臺(tái)流量池”是不是感覺很困難？咳咳～這位同學(xué)醒醒，別睡著，還有呢。
6）那是不是筆記都寫攻略合集類算了？也不是！單品推薦筆記還是要有比例，因?yàn)橛脩敉ㄟ^攻略合集類筆記得知一個(gè)品牌，還會(huì)在小紅書搜索框搜索品牌詞，這時(shí)單品種草筆記，就像一張有聲有色有信任度的說明書，告訴這個(gè)用戶，品牌產(chǎn)品好在哪里。
無論是自己運(yùn)營企業(yè)號(hào)，還是素人博主號(hào)，再或是投放博主筆記，與博主共創(chuàng)美好的內(nèi)容。

4、會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析
1）能明白投放小紅書博主筆記的曝光量閱讀量、互動(dòng)量之間的比例值。通過數(shù)據(jù)分析互動(dòng)量背后的行為，為何有的筆記點(diǎn)贊多，為何有的筆記收藏多等等行為。
2）看懂小紅書企業(yè)號(hào)的曝光量和互動(dòng)量的數(shù)據(jù)比例，每個(gè)月做好表格登記，便于自己后面做數(shù)據(jù)對(duì)比，來指導(dǎo)下一步的內(nèi)容發(fā)布。
3）看懂小紅書的數(shù)據(jù)以后，參考天貓店的轉(zhuǎn)化率或者微信的客流量，微信的轉(zhuǎn)化率分有效客戶微信量，與添加到微信的量。計(jì)算出兩個(gè)月或者三個(gè)月的投入產(chǎn)出比是多少。
4）通過筆記量、曝光量與互動(dòng)量，計(jì)算出預(yù)算投入的曝光成本，當(dāng)然，這里的內(nèi)容種草成本不能與小紅書信息流或天貓直通車成本來對(duì)比，因?yàn)榉N草是有大量的筆記內(nèi)容產(chǎn)生成本，如果追求直觀的產(chǎn)出比，可直接投小紅書信息流。
5）看懂天貓后臺(tái)、生意參謀的數(shù)據(jù)分析，訪客量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等等關(guān)于數(shù)據(jù)的分析概念。也明白電商數(shù)據(jù)的專業(yè)詞匯，PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、麥當(dāng)勞等等詞匯。

5、善于分析競爭對(duì)手分析競爭對(duì)手的維度，有在《小紅書新品牌投放：從0到1競品拆解指南（6000字電商人收藏版）》一文，寫了分析競爭對(duì)手的10個(gè)維度，詳細(xì)的可以看看。1）分析競爭對(duì)手，拆解他們的投放套路2）跟小紅書博主做朋友，聊聊她們對(duì)你們產(chǎn)品的感受3）跟搜索品牌詞進(jìn)入天貓店的粉絲聊聊體驗(yàn)后的感受4）把自己作為產(chǎn)品人群當(dāng)中的一員，沉浸其中以及看莊俊公眾號(hào)以往的小紅書營銷文章。

6、有產(chǎn)品、項(xiàng)目、品牌打造的方向感1）能明白做這件事情是為了什么，如果面向的是電商公司，公司的要求把小紅書的流量引到天貓或者指定的流量承載池。
野心大一些的品牌公司老板，進(jìn)而要打造新銳品牌或者老品牌年輕化，在未來半年或者一年時(shí)間里，品牌對(duì)細(xì)分人群有深刻的認(rèn)知。2）如果是旅游項(xiàng)目，公司的目的，通常是引到微信成交為主。公司領(lǐng)導(dǎo)人比較在意每天引流多少精準(zhǔn)客流量，成交多少金額。
根據(jù)眼前的布局，下一步是否加大投入小紅書企業(yè)號(hào)數(shù)量，以及運(yùn)營人員的數(shù)量。如果是從0到1的項(xiàng)目，考慮的是眼前的布局周期到有效果，需要多長時(shí)間。3）如果是線下店、婚紗攝影、餐飲、美容類，就在意的是小紅書企業(yè)號(hào)運(yùn)營、小紅書個(gè)人號(hào)運(yùn)營之后，每天的到店率是多少，質(zhì)量高不高，成交意向如何，最后成交多少。
投放預(yù)算要多少錢，周期多久，面對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)，需要拿到結(jié)果，小紅書運(yùn)營人會(huì)比較辛苦。

7、會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作統(tǒng)一目標(biāo)：知道做小紅書的階段性目標(biāo)，第一個(gè)月要做什么，一個(gè)季度要做什么，半年的計(jì)劃是什么?；诘谝粋€(gè)月的反饋與競爭對(duì)手的對(duì)比，自己的目標(biāo)數(shù)字是多少。以及拿到什么結(jié)果。
打好模板：凡是工作都會(huì)有手冊(cè)，凡是手冊(cè)都會(huì)有詳細(xì)記錄，這份詳細(xì)記錄，就是把自己的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給團(tuán)隊(duì)成員，讓他們能夠快速學(xué)習(xí)。以小見大的說，我們可以看小紅書企業(yè)號(hào)運(yùn)營手冊(cè)，里面記載之前運(yùn)作一個(gè)賬號(hào)的思考，以及內(nèi)容形成的流程，筆記發(fā)布時(shí)間等等。

1、淘寶直播
淘寶直播可以說是電商類直播平臺(tái)轉(zhuǎn)化率最高的平臺(tái)。
2、拼多多直播
拼多多直播目前以紅包裂變的方式，普通人在拼多多直播觀看人數(shù)也很容易破10萬。但拼多多的轉(zhuǎn)華率有多高，要合適其平臺(tái)屬性。
3、蘑菇街
蘑菇街這個(gè)其實(shí)也就不用太多介紹了，蘑菇街是女性購物細(xì)分行業(yè)用戶量巨大的平臺(tái)。
4、小紅書直播
是電商發(fā)展到第三個(gè)階段的典型代表，即內(nèi)容電商，短視頻電商和直播電商是對(duì)內(nèi)容電商的完善。
5、快手直播
定位三四線城市或中產(chǎn)階級(jí)人群為主要客戶群體，商戶以個(gè)體戶為主，商品以土特產(chǎn)、手工藝品、農(nóng)產(chǎn)品、手工產(chǎn)品等為主。
6、京東直播
京東APP首頁核心導(dǎo)購區(qū)域頻道，也是新零售時(shí)代下興起的新型消費(fèi)購物場景。京東本身是的電商基因，讓京東直播成為各大品牌店鋪互動(dòng)營銷、高效促轉(zhuǎn)的制勝法寶。
7、抖音直播
抖音已經(jīng)是短視頻領(lǐng)域的領(lǐng)跑者了，視頻、直播體驗(yàn)都特別好?；?dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力強(qiáng)、新奇潮的內(nèi)容，以此方式來完成吸粉帶貨，效果都特別好。

入職新媒體運(yùn)營快兩年了，分享下我從零開始學(xué)習(xí)到入職的經(jīng)驗(yàn)，希望能幫到正打算進(jìn)入新媒體運(yùn)營崗位的小伙伴。?
我從零開始學(xué)習(xí)到入職的過程分為3個(gè)部分：
1、了解新媒體運(yùn)營每天都做什么
2、學(xué)習(xí)入行新媒體運(yùn)營的必備技能
3、如何學(xué)習(xí)必備技能，才能高效地入職呢？

一、了解新媒體運(yùn)營每天都做什么?
先解釋下新媒體運(yùn)營這個(gè)名詞，“ 新媒體 ” 指的是媒體平臺(tái)，比如公眾號(hào)、微博、知乎、今日頭條、簡書等等，新媒體運(yùn)營崗位的主要工作就是負(fù)責(zé)在這些媒體平臺(tái)引流。

再看 “ 運(yùn)營 ”，比如跟用戶溝通、策劃一場活動(dòng)、管理社群等等，都可以算是 “ 運(yùn)營 ”。?
所以新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位的工作既包含了幫公司的產(chǎn)品引流，又需要跟用戶進(jìn)行溝通，相當(dāng)于一個(gè)多面手，各種活兒都能一肩挑，獨(dú)擋多面的萬金油。

如果你是零基礎(chǔ)打算轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位的小小白，入職之后你的工作內(nèi)容大概是這樣：
負(fù)責(zé)渠道：公司微博、公眾號(hào)等自媒體賬號(hào)的運(yùn)營
工作內(nèi)容：做內(nèi)容、做活動(dòng)
績效考核：以工作量、曝光數(shù)字為KPI?
這個(gè)階段你只要掌握了入門的技能，以及新媒體運(yùn)營的工作方法和思維，就能在面試的過程中自信地向HR證明你的能力，順利通過面試。

二、學(xué)習(xí)入行新媒體運(yùn)營的必備技能?
一個(gè)初級(jí)新媒體運(yùn)營需要掌握哪些能力呢？

我從招聘網(wǎng)站找了幾個(gè)初級(jí)新媒體運(yùn)營的招聘要求

總結(jié)一下初級(jí)新媒體運(yùn)營需要掌握的技能：

① 了解常見自媒體平臺(tái)的規(guī)劃、后臺(tái)操作（指的是需要熟悉常見的自媒體賬號(hào)的后臺(tái)操作，比如微信公眾號(hào)、微博、頭條號(hào)等等）
② 具備互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營思維（包括用戶調(diào)查、內(nèi)容制作、渠道投放、數(shù)據(jù)分析、調(diào)整優(yōu)化）
③ 具備文案撰寫能力（注意文案跟寫作不太一樣，寫作往往需要一定的文采，可能需要很多年的積累加上一點(diǎn)點(diǎn)天賦；而文案靠的是科學(xué)的工作方法，需要足夠了解用戶的需求，是可以后天通過練習(xí)學(xué)會(huì)的）
④ 跨部門配合能力（也就是需要良好的溝通協(xié)作能力，不管是部門內(nèi)還是其他部門的同事，都很樂意配合你完成工作）

三、如何學(xué)習(xí)必備技能，才能高效地入職呢？?
我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是一邊學(xué)理論一邊運(yùn)營一個(gè)公眾號(hào)，在運(yùn)營的過程中鍛煉新媒體運(yùn)營必備的能力和經(jīng)驗(yàn)。?
“ 為什么只選一個(gè)公眾號(hào)呢？作為一個(gè)零基礎(chǔ)的小白，我不是應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)各種渠道，各種技能嗎？不然面試的時(shí)候沒底氣啊 ”
講真，最開始學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的時(shí)候我也想一鍋端，每個(gè)渠道都學(xué)習(xí)一遍，最后卻只學(xué)會(huì)了各個(gè)渠道的一點(diǎn)點(diǎn)皮毛。

而且，入職之后我才知道，做新媒體運(yùn)營最核心的技能其實(shí)是解決問題的能力，因?yàn)椋?br>① 具體的自媒體渠道和運(yùn)營方法總是在變，今天用的方法、渠道會(huì)過時(shí)或者消亡
② 擁有解決問題的能力，能讓自己駕馭各種渠道，因?yàn)槲叶眯旅襟w運(yùn)營的做事方法
③ 具體的方法、技能、渠道是有區(qū)分的，但是底層思維是一貫的?
所以在剛開始自學(xué)新媒體運(yùn)營的時(shí)候，運(yùn)營一個(gè)公眾號(hào)足夠啦，比如：
運(yùn)營公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn) = 內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) + 產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) + 用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)