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一、直播帶貨要具備哪些能力？
直播帶貨現(xiàn)在確實(shí)很火，但直播帶貨怎么帶這個問題，你起碼要細(xì)化到是你個人做直播帶貨，還是你專門從事帶貨主播，給企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這完全是兩個問題。
前者的話，需要你有一個一定體量的自媒體賬號。
后者的話，你作為一個帶貨主播，需要具備兩項(xiàng)關(guān)鍵能力，一是專業(yè)能力，二是個人特色。
專業(yè)能力包含你對帶貨產(chǎn)品的了解、用途、使用方法，還有你的線上銷售能力，這里也可以簡單理解為口條。
個人特色包含你的外表著裝、言語強(qiáng)調(diào)、口頭禪這些，很多直播了很久的博主依然沒有自己的直播特色，這就很影響商品的最終成交量。
我舉個例子，現(xiàn)在一提到“歐碼噶，買它買它”，你是不是一下就想到李佳琦了，這就是鮮明的個人特色，它可以讓更多人停在你的直播間，并產(chǎn)生相應(yīng)的交易行為。
不夸張的說，你現(xiàn)在看到的任何一個帶貨主播，只要他的帶貨能力過關(guān)，都具備我上述提到的這兩點(diǎn)要素。
二、如何做好直播帶貨？
直播帶什么貨比較好賣這個問題，這也是一個業(yè)余提問，我簡單粗暴的回答你好了，包含兩個關(guān)鍵要素：一是流量，二是渠道。
流量很好理解，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的所有生意都是嫁接在流量之上的，一個小白都懂的道理——流量=金錢。
把這套邏輯放在直播帶貨里面就是，只要你的直播間有人，且人數(shù)夠大，那不管你賣什么產(chǎn)品，都會有一定的銷量。
至于渠道，涉及的內(nèi)容很多，包含選品，直播賣貨和售后。
先說選品。
并不是每個帶貨團(tuán)隊(duì)都有自己的產(chǎn)品的，事實(shí)上，一個成熟專業(yè)的帶貨團(tuán)隊(duì)，往往不需要有自己的獨(dú)家產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兊暮诵哪芰κ蔷€上銷售，只要銷售能力過關(guān)，只要能把貨賣出去，那一定會有無數(shù)的商家主動找上門，為你提供商品。
這個時候，作為直播帶貨團(tuán)隊(duì)，如何選品，就成了一個很重要的問題，這里我給出兩個選品的參考標(biāo)準(zhǔn)：
1、符合賬號定位和人設(shè)定位。
比如你是汽車領(lǐng)域的博主大v，你現(xiàn)在想直播帶貨，那肯定要選擇汽車行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售，這才符合你的賬號定位。
如果你劍走偏鋒，不按套路出牌，非要在直播間賣小龍蝦，不是說就沒有銷量，很很明顯，轉(zhuǎn)化率會很低，因?yàn)殛P(guān)注你的粉絲和可能要在直播間購買你小龍蝦的用戶畫像完全不匹配。
2、性價比。
如果你問我直播帶貨的核心，我一定會告訴你，是情緒消費(fèi)。
很多用戶在直播間購買產(chǎn)品時，并不是真的喜歡和需要這個產(chǎn)品，他們往往都是一瞬間的沖動下單，那基于這種前提，如何最大程度的調(diào)動用戶的下單情緒呢？
答案是價格。
超低的價格，超高的性價比，就是促使用戶情緒下單的關(guān)鍵。
接著說直播賣貨
直播帶貨是一場即時的線上營銷活動，一方面考驗(yàn)帶貨主播的專業(yè)能力和臨場應(yīng)變技巧。
比如如何當(dāng)著用戶的面去更好的介紹產(chǎn)品，如何更好的解答用戶的疑惑，以及如何調(diào)動直播間用戶的情緒等等，這些都需要前期去統(tǒng)籌策劃好，以確保直播過程的萬無一失。
另一方面還包括直播場景的搭建，你的產(chǎn)品特質(zhì)是什么，應(yīng)該對應(yīng)匹配什么樣的場景，以及如何讓用戶在你構(gòu)建的場域之下，自然而然的相信你的產(chǎn)品，并產(chǎn)生相應(yīng)的購買力。
這些都是你要思考和解決的問題。
再說售后
前面說了，直播帶貨是一場及時的線上營銷活動，一場交易的完成并不會隨著直播結(jié)束而結(jié)束。
下了直播后，除了需要統(tǒng)計當(dāng)天的GMV之外，更需要做的是給消費(fèi)者發(fā)貨，以及解決消費(fèi)者隨著而來的各種各樣的問題。
我舉兩個常見的問題。
一是退單，很多消費(fèi)者在情緒下單之后，要不了多久就會冷靜下來，覺得這個產(chǎn)品我其實(shí)并不需要，于是會產(chǎn)生大量的退單行為。
二是差評，消費(fèi)者對產(chǎn)品的期待往往高于實(shí)際收到的產(chǎn)品，這個時候就會有一部分消費(fèi)者進(jìn)行商品投訴，甚至惡意差評。
那如何解決這些問題，就需要完善的售后服務(wù)體系支撐了。
發(fā)貨員定時定量的發(fā)貨和收貨，客服人員做好線上答疑解惑，運(yùn)營人員分析后臺數(shù)據(jù)和用戶反饋，提升下單量和降低退單量，進(jìn)而優(yōu)化整個銷售鏈路。
最后再補(bǔ)充一點(diǎn)。
很多人質(zhì)疑當(dāng)下的直播帶貨，認(rèn)為其無法持續(xù)長久，在我看來這完全是杞人憂天，縱然直播帶貨當(dāng)下存有一些問題，但互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢，一定是往內(nèi)容電商和興趣電商的層面靠攏，流量與商品的高度結(jié)合必然成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最終導(dǎo)向。
現(xiàn)在的直播帶貨還處在行業(yè)的上升階段，還有很大發(fā)展和完善的空間，對個人來說，這個時候是入局的最佳階段，建議對于想要從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，想要轉(zhuǎn)行直播帶貨的朋友，不要錯過這個時段。
發(fā)布于2022-09-09
