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數(shù)據(jù)運(yùn)營的核心是完成數(shù)據(jù)的閉環(huán)，從數(shù)據(jù)問題出發(fā)，最終回歸到數(shù)據(jù)問題的解決和數(shù)據(jù)價值的評估。數(shù)據(jù)本身是貫穿始終的線索，數(shù)據(jù)運(yùn)營側(cè)重于數(shù)據(jù)技術(shù);數(shù)據(jù)運(yùn)營的核心是用數(shù)據(jù)分析和解構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營問題，完成業(yè)務(wù)運(yùn)營的閉環(huán)。起點(diǎn)是業(yè)務(wù)問題的量化，終點(diǎn)是業(yè)務(wù)問題解決后的量化反饋。數(shù)據(jù)化運(yùn)營側(cè)重于業(yè)務(wù)操作的技巧。他們的共同點(diǎn)是都使用數(shù)據(jù)來分析和解釋他們的業(yè)務(wù)。

一、轉(zhuǎn)載

每個領(lǐng)域都有數(shù)十萬、數(shù)百萬讀者的大號，他們的推文閱讀量都非?？捎^。如果能被他們轉(zhuǎn)載，就會獲得不錯的增長，而且一旦大號轉(zhuǎn)載，很多大號的追隨者、同行也會相繼跟著轉(zhuǎn)載，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

很多人認(rèn)為大號手下有團(tuán)隊，不缺內(nèi)容，怎么可能轉(zhuǎn)載？

其實恰恰相反，大號最缺內(nèi)容，他們要維持自身賬號的熱度，就必須要求產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，但靈感總是有限的，每天產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容是一種折磨，所以，只要有好的內(nèi)容，大號還是很愿意轉(zhuǎn)載的。像百萬大號“插座學(xué)院”，他們就經(jīng)常轉(zhuǎn)載文章。

另外，如果預(yù)算足夠還可以嘗試以下2種引流方式:

二、信息流廣告投放

信息流廣告投放很多賬號都在投，有的細(xì)分領(lǐng)域單價很低，特別是年底時候，因為很多商家年底沒有預(yù)算價格都比較低，如果現(xiàn)金流充足，尤其做免費(fèi)流量可以測試付費(fèi)精準(zhǔn)投放。不過有的領(lǐng)域是限制投放的，比如副業(yè)，網(wǎng)創(chuàng)相關(guān)的內(nèi)容無法投放。

三、公眾號付費(fèi)眾籌投放

沒有粉絲，可以去一些行業(yè)類比較大，粉絲比較多的賬號投廣告，可以直接投一個賬號，網(wǎng)創(chuàng)類領(lǐng)域比較常見的就是眾籌投放，就是十個人或者是五個人一起整理一篇推廣內(nèi)容，去談一個接廣告的公眾號，最后大家一起出錢，相當(dāng)于一篇內(nèi)容里面有很多賬號，效果很不錯。

1.基礎(chǔ)框架體系能力
基礎(chǔ)框架體系是新媒體運(yùn)營人必懂的知識點(diǎn)，也是新媒體運(yùn)營的基礎(chǔ)。明白了基礎(chǔ)框架體系之后，才能進(jìn)行接下來的體系完善、運(yùn)營運(yùn)作等等一系列賺錢錢高大上的操作。

2.專業(yè)詞匯能力
小萌新們?nèi)腴T的時候一定要具備相關(guān)的專業(yè)詞匯能力，在之后的學(xué)習(xí)和深入的理解方面將會有非常大的幫助。

3.文案能力
文案能力相信是不少初入職場的新人們的痛點(diǎn)，但是新媒體運(yùn)營對于文案的要求并沒有想象的那么高。新媒體文案主要要求：字寫對+語句通+用戶懂，文案內(nèi)容要符合用戶需求，戳到用戶痛點(diǎn)，直擊用戶內(nèi)心，才能達(dá)到應(yīng)有的效果。

4.策劃能力
策劃一定要遵循的原則：遵循該原則對運(yùn)營產(chǎn)品進(jìn)行定位、策劃、品牌、推廣、轉(zhuǎn)化和留存，對做好產(chǎn)品運(yùn)營是非常有利的。

5.采編能力
新媒體運(yùn)營方面有很多行業(yè)大佬，借鑒他們的文章以及經(jīng)驗來運(yùn)營自己的產(chǎn)品，豐富自己的策劃，不但可以少走彎路，而且能夠迅速摸清行業(yè)套路。

6.工具能力
工具是提高效率的必備途徑，在新媒體運(yùn)營領(lǐng)域，這一點(diǎn)尤其突出。新媒體運(yùn)營人們各自都有用順手的小工具，簡單高效（這一點(diǎn)小喵會在之后的文章中跟大家細(xì)談），而新手們要做的是熟練掌握這些工具的使用。

7.排版能力
排版能力是對于一個新媒體運(yùn)營人審美的考量。文章不但要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，還要在視覺方面進(jìn)行包裝。合理的排版給用戶悅讀享受，能夠為文章吸引到更多的閱讀量

8.數(shù)據(jù)分析能力
新媒體的運(yùn)營并非依靠運(yùn)營人主觀因素來決定運(yùn)營策略，更多的還是依托數(shù)據(jù)的分析。數(shù)據(jù)分析能力是所有運(yùn)營能力的導(dǎo)向標(biāo)，也是全棧運(yùn)營人的必備能力。

9.溝通能力
產(chǎn)品能夠在市場當(dāng)中占有一席之地，其運(yùn)營者、設(shè)計者及用戶之間的溝通絕不能少。一個好的產(chǎn)品打磨絕對離不開運(yùn)營人、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶之間的溝通，良好的溝通可以使得團(tuán)隊快速的對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，從而更加符合用戶的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生更多收益。

1.了解目標(biāo)受眾

內(nèi)容營銷不是人云亦云的照搬熱帖頭條，也不是肆意刷屏博取眼球，而是基于用戶定位基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)觸及。做內(nèi)容是分析用戶需求的過程，做內(nèi)容前一定要做的一件事就是了解你的用戶喜歡看什么內(nèi)容，習(xí)慣看什么形式，以及在哪里看。
根據(jù)客戶需求，合理分析用戶特點(diǎn)、渠道來源和興趣方向等信息，建立完善的客戶模型，這不僅是企業(yè)營銷策略最基礎(chǔ)的一塊，也是企業(yè)內(nèi)容營銷的關(guān)鍵。
根據(jù)企業(yè)構(gòu)建的客戶模型來制定內(nèi)容策略，可以有效幫助企業(yè)尋找到正確的受眾，提高參與度，有效為企業(yè)建立一個忠實的受眾范疇，吸引精準(zhǔn)受眾，從而達(dá)成轉(zhuǎn)化率等。
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2.確定內(nèi)容標(biāo)題

對受眾群體有了基本了解后，第二個要做的就是明確內(nèi)容標(biāo)題，不同的標(biāo)題決定著內(nèi)容的風(fēng)格。內(nèi)容有沒有吸引力，首先就是看標(biāo)題能不能抓住眼球，沒有吸引力的標(biāo)題意味著沒有點(diǎn)擊率。
有數(shù)據(jù)表明：用戶是否看一篇文章，標(biāo)題占70%的決定性作用。所以從內(nèi)容寫作來看，標(biāo)題是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。
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3.內(nèi)容主旨具體化、場景化

戳中痛點(diǎn)，滿足需求已經(jīng)成為標(biāo)配，但如何讓用戶真切地感受到痛點(diǎn)、需求、價值、好處，就得靠具體化、場景化的內(nèi)容填充了。
仔細(xì)回想發(fā)現(xiàn)，我們所耳熟能詳?shù)膹V告，好像都有能讓我們記住的文案故事和風(fēng)格場景。所以在創(chuàng)作內(nèi)容時，應(yīng)該明確內(nèi)容主旨，隨后第一時間尋找合適的場景和表達(dá)形式來容納你想表達(dá)的內(nèi)容和主旨。
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4.捕捉新聞熱點(diǎn)

市場上的熱點(diǎn)每天都層出不窮，搭上一趟熱點(diǎn)快車能夠讓企業(yè)品牌和產(chǎn)品服務(wù)迅速得到關(guān)注和傳播，直接省去大部分的宣傳費(fèi)用。每當(dāng)熱點(diǎn)話題出現(xiàn)，人們的關(guān)注度被吸引，對于熱點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容包容性很強(qiáng)。
企業(yè)在這個情況下無論是選擇打響自身品牌，還是升級產(chǎn)品都是非常適合的，因為內(nèi)容主體已經(jīng)確定，大范圍流量也就位，只需借勢宣傳，做一些市場的延伸和演變，即可增加消費(fèi)者對品牌的關(guān)注度，快速與品牌產(chǎn)生共鳴。
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5.內(nèi)容形式視覺化

乏味、單調(diào)的內(nèi)容，很容易引起視覺疲勞，而視覺化的內(nèi)容，可能幾張圖片，幾秒的視頻就能直接犀利地將意圖傳遞給用戶。這也是如今各個直播微視頻風(fēng)起云涌的原因。
所以無論是網(wǎng)站、公眾號還是微博等內(nèi)容的傳遞，都必須圍繞它渠道特有的展現(xiàn)形式，彰顯不一樣的品牌風(fēng)格，塑造不一樣的視覺感受，只有玩出更多花樣才能留住用戶。
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6.原創(chuàng)持續(xù)輸出

一篇原創(chuàng)可以抵得上十篇甚至百篇的轉(zhuǎn)載，持續(xù)性的定期輸出原創(chuàng)性的內(nèi)容，也是內(nèi)容運(yùn)營應(yīng)該長期堅持的方向。只有在基于質(zhì)量和數(shù)量雙重穩(wěn)定保證的前提下，才能在內(nèi)容上保持品牌的持續(xù)曝光度，從而促進(jìn)用戶與企業(yè)、品牌之間產(chǎn)生黏性，這是內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)運(yùn)營的具體工作內(nèi)容，取決于運(yùn)營。以電商為例，除了市場分析、選款、競品分析、店鋪流量分析、會員數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤分析、活動分析這些之外，大部分時間就是在研究如何營銷和管理。
數(shù)據(jù)運(yùn)營的本質(zhì)是運(yùn)營，數(shù)據(jù)只是一種手段。對數(shù)據(jù)不敏感的人，就先不考慮用數(shù)據(jù)來輔助運(yùn)營，而是直接操盤一個項目，從項目當(dāng)中去了解想要實現(xiàn)盈利，需要公司這方面具備什么樣的資源和實力，以及每個環(huán)節(jié)當(dāng)中的細(xì)節(jié)是怎樣的。
數(shù)據(jù)運(yùn)營要怎么做？最直接的思路，就是把手上的項目當(dāng)中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都試圖把數(shù)據(jù)記錄下來，有了數(shù)據(jù)之后就可以研究其行為軌跡，進(jìn)而去監(jiān)控。數(shù)據(jù)如果想要驅(qū)動運(yùn)營，本身運(yùn)營就得懂?dāng)?shù)據(jù)。一個人是很難驅(qū)動另一個人，除非這個人本身就具備這種能力。
公司找人來做數(shù)據(jù)運(yùn)營，主要目的有兩個，一個是希望借助數(shù)據(jù)分析出市場需求，以便選款；一個是為了分析競爭對手的玩法。而運(yùn)營的三大核心能力之一，就是數(shù)據(jù)，剩下的是營銷和管理。
只有積累足夠多的運(yùn)營經(jīng)驗，再回頭去學(xué)數(shù)據(jù)，才能知道這個數(shù)據(jù)的背后代表什么含義，以及數(shù)據(jù)的變化能起到什么作用。之后，其實就是需要一邊做項目一邊觀察數(shù)據(jù)。

想讓更多人的參加，一個簡單有趣的抽獎活動需要滿足哪些因素？

1.玩法有趣，和用戶產(chǎn)生共鳴

抽獎的玩法很多，但是其中有些是老少咸宜的，比如大轉(zhuǎn)盤。有些是比較受年輕人歡迎的，比如扭蛋機(jī)這樣的玩法，對于年輕人來說就更有吸引力，因為常見抽獎還是以大轉(zhuǎn)盤，刮刮樂，九宮格這種為主的?？吹揭粋€扭蛋機(jī)的頁面就有扭一下的沖動。

2.規(guī)則簡單，準(zhǔn)入門檻低

舉辦一個活動，當(dāng)然是希望越多的人參加越好。商家的抽獎活動是為了引流，企業(yè)內(nèi)部的抽獎是為了活躍氛圍，人多才能達(dá)到目的，所以說一個抽獎活動的準(zhǔn)入門檻要低。一個商家策劃的抽獎活動，又需要關(guān)注公眾號又需要注冊商城，你會想?yún)⒓訂幔?br>規(guī)則是需要和玩法結(jié)合，規(guī)則簡單不代表要無趣，這里的簡單主要是指不要有太復(fù)雜的抽獎步驟，要有清晰的引導(dǎo)。

3.獎品豐厚，有創(chuàng)意

活動夠不夠簡單有趣關(guān)系到有沒有足夠多的人參加，但是對于參與者來說最大的吸引力還是獎品。獎品設(shè)置要考慮到受眾想要什么。甚至在此之前可以先做一個投票活動，調(diào)動一下大家的興趣。

1. 品牌禮品

這種類型的禮品通過定制的方式，可以加入很多企業(yè)文化，也可以在禮品中加入公司的標(biāo)志。這樣就可以幫助公司的形象進(jìn)行了很好的推廣和宣傳。

2. 會議禮品

這種禮品往往在一些企業(yè)或者政府機(jī)關(guān)等等來舉行會議所使用的禮品，可以根據(jù)會議的大小以及類型來對禮者單獨(dú)進(jìn)行個性定制，這樣就會給受贈者留下深刻的記憶，從而讓禮品具有很好的紀(jì)念意義。

3. 促銷禮品

這種禮品在生活中也是最為常見的，往往都會在商場以及超市中出現(xiàn)，主要作用就是幫助商品進(jìn)行銷售，現(xiàn)在有很多的商家都在使用這種方法，但是要想讓促銷禮品的效果更加的理想，就要準(zhǔn)確的抓住消費(fèi)者的心理，不然就很容易讓結(jié)果適得其反。

4. 商務(wù)禮品

?這種禮品主要是企業(yè)和企業(yè)以及客戶之間感情的連接，通過對客戶的感謝所贈送的禮品，商務(wù)禮品可以讓雙方之間的合作關(guān)系更加的穩(wěn)固。

1.文筆
做自媒體最重要的是要可以寫一篇好的文案，因為這些都是每天都要接觸的東西，雖然對個人的文筆沒有什么太大的要求，但是最基本寫作能力還是要有的，這些可以去慢慢培養(yǎng)，如果你現(xiàn)在不知道怎么去寫，可以去看看被人是怎么寫的，學(xué)一些別人的寫作思路。
2.設(shè)計
不會處理圖片，又不會摳圖，那你怎么做得好自媒體呢？一個好的封面是可以第一時間留住用戶的，新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設(shè)計審美能力，如果沒有一個好的封面怎么能留住用戶呢，現(xiàn)在的作圖軟件有很多PS、圖怪獸、搞定設(shè)計等作圖軟件，除了PS學(xué)起來會難一點(diǎn)，其他的制圖軟件會很簡單
3.營銷
新媒體人每天寫出來的文章其實就是營銷的軟文，針對的對象就是你的平臺粉絲以及部分潛在用戶。
根據(jù)用戶的不同屬性制定出相應(yīng)的營銷策略,做出合適的營銷方案。
4.數(shù)據(jù)分析
新媒體中,數(shù)據(jù)運(yùn)營十分重要，每天都需要盯著各種后臺數(shù)據(jù)。
閱讀量、互動值、轉(zhuǎn)發(fā)量、留言評論……每個數(shù)據(jù)曲線峰、谷的出現(xiàn)都有其原因，
不斷調(diào)整優(yōu)化， 能耐心的對著枯燥乏味的數(shù)據(jù)分析出一大筐東西。
5.用戶運(yùn)營
運(yùn)營是一項具體的技能,學(xué)會把握用戶的需求,充分了解受眾群體，勾勒出用戶的畫像，選擇針對性地強(qiáng)化跟粉絲的溝通交流。
6、音視頻剪輯
如果全部發(fā)布圖文客戶會覺得很枯燥，那我們就可以考慮一下音頻、視頻這些內(nèi)容，所以說PR、AU這些軟件新媒體人都要會點(diǎn)，不用精通，只要學(xué)會基本的操作就可以，畢竟我們不是專業(yè)做視頻剪輯和音頻處理的
7、網(wǎng)感
網(wǎng)感是什么，是新媒體人對時事、熱點(diǎn)都要有敏感的感知力，要充分了解用戶關(guān)注什么，對于網(wǎng)絡(luò)流行趨勢要有一個全面的把控能力。
最重要的是，你去一個平臺要去熟讀的平臺規(guī)則和《廣告法》，不然要是哪里沒有注意到，違反了規(guī)則，分分鐘被刪帖、封號，讓你的努力打水漂。
8、熱點(diǎn)選題技能
首先就是必須具備的，熱點(diǎn)選題技能。大家都知道，自媒體創(chuàng)作的第一步就是做選題。而選題的熱度往往決定了文章的熱度，所以，大家一定要學(xué)會做熱點(diǎn)選題，這里給小伙伴們推薦一個熱點(diǎn)神器——即時熱榜。即時熱榜是一個聚合類的熱點(diǎn)熱榜網(wǎng)，可以一站看遍全網(wǎng)熱點(diǎn)熱搜排行榜，24小時不間斷追熱點(diǎn)。
9、營銷策劃能力
針對不同的用戶，制定不同的營銷策略,為所有的用戶打造專屬的內(nèi)容。所以作為一枚新媒體運(yùn)營，營銷策劃能力也是非常重要的，我們要對癥下藥，因地制宜，讓營銷效果最大化。
10、社群運(yùn)營能力
新媒體運(yùn)營的重要一環(huán)在于社群,社群也可以說是用戶池,擁有優(yōu)秀的社群經(jīng)營能力可以為公司創(chuàng)造更多有粘性的用戶。所以社群運(yùn)營能力也是我們必備的，如何讓社群保持活力，持續(xù)輸出產(chǎn)品價值，也是我們需要一直學(xué)習(xí)的。

① ASA一定是付費(fèi)的，ASO未必。② ASO是長線的，ASA是即時的。③ ASO是軟廣，ASA是硬廣。④ ASO像內(nèi)功心法，ASA像招式套路。⑤ASA很安全，ASO未必

1.直播的主題

首先要確定本次直播目的：是為了宣講，還是為了獲取新客戶，還是為了促銷帶貨，還是能夠像劉畊宏那樣即娛即樂又能實現(xiàn)商業(yè)合作，這個大方向是我們首先要確定的。
同時抓住市場熱點(diǎn)，熱門的玩法、帶貨思路、畫面風(fēng)格設(shè)計以及產(chǎn)品的促銷手段等等。

2.直播間的利益點(diǎn)

常見種類有：滿減優(yōu)惠、直播間專享價、秒殺福利、抽獎福利、粉絲團(tuán)專享價等。
而將這些利益點(diǎn)有效的和本場直播進(jìn)行結(jié)合，一定是在主播和直播腳本上做深入的設(shè)計。

3.互動玩法的設(shè)計技巧

考慮參與親密度設(shè)置互動：如點(diǎn)贊、分享、評論等;
設(shè)計暗號引導(dǎo)互動，比如想要特價回復(fù)666等;
根據(jù)產(chǎn)品信息設(shè)計問答：比如產(chǎn)品如何使用，能夠解決我們生活中的哪些問題等;
互動設(shè)計要有一定門檻：人們對參與任何一項活動中，沒有難度、沒有成就感、都是沒有意義的。

4.直播選品

首先注意直播帶貨的選品原則是可以考慮耐銷品、市場滲透率高的商品、具有明顯價格優(yōu)勢的產(chǎn)品、好演示的產(chǎn)品，滿足這些特點(diǎn)的產(chǎn)品在進(jìn)行直播展示的時候會有很多優(yōu)勢。

在選品要考慮2點(diǎn)。

第一是選好品類，我們需要收集品類信息，在各大電商網(wǎng)站對比數(shù)據(jù)，看哪些是處于上升期的品類。
第二是選產(chǎn)品，我們可以通過以下渠道對比產(chǎn)品數(shù)據(jù)，第三方數(shù)據(jù)平臺銷量TOP商品，關(guān)注達(dá)人櫥窗中銷量TOP商品。
視頻刷到的爆品
商家或廠家推薦的新品
粉絲高頻提到的需求品
對商品需要做合理設(shè)計,分別設(shè)置引流款、跑量款、利潤款、形象款等。

5.合理直播腳本設(shè)計

單品腳本

單品直播話術(shù)設(shè)計可以參考如下三點(diǎn)經(jīng)驗：
痛點(diǎn)闡述
FAB法則
限時、限量或限價的字眼營銷緊迫感

整場腳本

直播信息、時間、地點(diǎn)、主題、信息、利益點(diǎn)

互動腳本

開播時、直播中、直播后期話術(shù)、互動形式等。
其中互動話術(shù)需要包含以下類型：
1.歡迎互動話術(shù)
2.抽獎互動話術(shù)
3.問答互動話術(shù)
4.點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)互動話術(shù)

　　第一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，崗位就比那些公司的銷售還要再提前一步。因為是給公司能夠帶來源源不斷的客源的，現(xiàn)在很多公司在線下去做銷售，他的第一步是不是要先獲得客戶？現(xiàn)在線下做客戶多難啊。成本非常高，競爭對手眾多，放著互聯(lián)網(wǎng)大家為什么不用呢？所以第一步，如果你能夠有能力給公司帶來源源不斷的客源，那你想你對公司重不重要？你比那些銷售還重要。
　　第二、很多公司，尤其是中小企業(yè)的老板，他對于互聯(lián)網(wǎng)營銷是沒有概念的。他只聽過百度推廣就是付費(fèi)的，或者聽過什么付費(fèi)的推廣，抖音推廣。但是他又沒有專業(yè)的人才，或者他的預(yù)算不足，我們都知道百度付費(fèi)推廣也許有效果，但是他非常燒錢，可能老板作為老板來說，花了幾萬塊錢，結(jié)果什么動靜都沒有。這是很常見的，不然的話那天底下的生意是不是都很好做了？那大家干脆都直接去花點(diǎn)錢做推廣，然后生意就源源不斷的起來了。生意不是想的那么簡單的，所以從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的角度，要去給老板或者給企業(yè)雇主去分析我們?yōu)槭裁丛?jīng)做網(wǎng)絡(luò)推廣或者做互聯(lián)網(wǎng)營銷是失敗的。這就證明你是有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員，幫公司分析，第一步，第二步，第三步分別是什么？所以當(dāng)你網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營做到一定程度的時候，你擔(dān)心你會失業(yè)嗎？不會的，你擔(dān)心所做的行業(yè)不了解嗎？沒關(guān)系，哪怕是跨行業(yè)，只要你的客戶是從互聯(lián)網(wǎng)上來的。都可以隨時的結(jié)合你這個行業(yè)來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)營銷的工作。

1.找到產(chǎn)品和用戶利益的結(jié)合點(diǎn)?
當(dāng)你準(zhǔn)備開始運(yùn)營一款產(chǎn)品的時候，你需要考慮這樣一個問題：
你已經(jīng)明確了自己的運(yùn)營目的了嗎？你的目的，和用戶之間能產(chǎn)生什么聯(lián)系？這些聯(lián)系是否是用戶真正想要的？
在一開始，我們先明確了目的：組建一個優(yōu)質(zhì)案例庫。
但是問題來了，如果光靠團(tuán)隊幾個人天天去找案例，搜集案例，會出現(xiàn)什么問題？
* 人力資源有限：就算一個團(tuán)隊天天24小時都在找，很可能一個月都搜集不到多少
* 信息盲點(diǎn)：因為3個人加起來的微信可能就3、4千人，有時候別人朋友圈有的案例你那邊找不到
所以，我們必須找到一個杠桿來撬動所有人來一起完成：一個人的力量很小，但是一群人的力量很大。?
▎杠桿效應(yīng)：?
鏈接所有人的智慧，取眾家之長，成一家之大。
但同時，我們也需要思考這兩個問題：
1、這個聯(lián)系是否是用戶真正需要的呢？
首先，我們?nèi)チ私庥脩魧\(yùn)營案例的認(rèn)知程度，通過許多反饋得到，用戶普遍認(rèn)為分析案例不僅能提高深度思考能力，還能通過分析案例來為工作問題找到解決思路。?
2、我們的目的，和用戶之間能產(chǎn)生什么聯(lián)系呢？
根據(jù)這些反饋，我們決定提供運(yùn)營案例分析的環(huán)境，讓有需求的運(yùn)營人將圈子當(dāng)作刻意練習(xí)和分享的場景，讓優(yōu)質(zhì)的案例得以沉淀。
圈子作為提供案例分析的場所，用戶學(xué)會分析案例的方法后，就需要觀察身邊案例去產(chǎn)出內(nèi)容。
假如產(chǎn)出的內(nèi)容如果非常好，又因為是自己的分析，很容易就會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈里，無形就為圈子做了宣傳。
假設(shè)有100個人分享了3個案例，那么案例庫里就有300個帶有思考分析的優(yōu)質(zhì)案例源頭供我們學(xué)習(xí)和借鑒。

2.人們會為了why而行動?
我們在做任何事情，都需要一個原因，來告訴我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情，如果沒人告訴我們做這件事情的意義，我們就會非常迷茫。
在TED-偉大的領(lǐng)袖是如何激勵行動的里SIMON提出了「why，how，what」的黃金圈法則，講述了做每一件事情都應(yīng)該有背后的why，并告訴用戶。
這個why能激勵用戶的行動，這是做任何事情的底層本質(zhì)，人們只會為了why行動。?
所以我們需要用愿景、價值觀、信任來打動用戶，能使得企業(yè)突破產(chǎn)品的限制并獲得成功。
「頂尖運(yùn)營案例」知識星球的why-how-what是什么呢？
思考一下當(dāng)時整個運(yùn)營環(huán)境背景：?
why：人都有「路徑依賴」，習(xí)慣去做自己擅長的事情，這是一個思維慣性，我們習(xí)慣用舊的方法去解決新的問題，當(dāng)舊的方法失效時候便無計可施。
運(yùn)營人在工作中經(jīng)常遇到的問題就是不知道通過什么方法來完成自己的運(yùn)營指標(biāo)，事實上很多時候我們的創(chuàng)意能力不足，很大程度上是因為我們不知道，比如你不知道裂變，就根本不會想著利用這個方法來進(jìn)行漲粉。
how：世上絕大多數(shù)的創(chuàng)意都來源于借鑒，完全從零開始的創(chuàng)意基本沒有，我們做的很多事情，都是組合創(chuàng)新出來的，通過觀看案例的信息源頭，我們可以借鑒出非常多的玩法。
所以一個好的方法論大多都不是原創(chuàng)，不是百分百原創(chuàng)，很多比較熱門的玩法，都是在過去的玩法再進(jìn)行改進(jìn)，變成適合自己的玩法。
what：在這個過程中，為了能給大家工作中提供更多、更新的優(yōu)質(zhì)案例作為思考，我決定建一個優(yōu)質(zhì)的案例庫。
模仿，是學(xué)習(xí)的捷徑，而一個優(yōu)質(zhì)的案例庫更是一個運(yùn)營人的秘密武器。

3.用戶不關(guān)心你的產(chǎn)品，只關(guān)心自己?
有時候我們把產(chǎn)品說得再好，用戶都無動于衷，是因為他不想知道你的產(chǎn)品是什么，只關(guān)心自己能從中獲得什么。
用戶買的不是產(chǎn)品，而是問題的解決方案，用戶買的不是1.1英寸的鉆頭，而是1.1英寸的孔。
所以我們要思考：構(gòu)成整個星球規(guī)范運(yùn)營的主體有哪幾方？這其中的每一方能從中獲得什么實際的利益：
明確構(gòu)成整個生態(tài)的主體：組織者、志愿者、內(nèi)容貢獻(xiàn)者、圍觀者
* 官方的利益：快速組建高價值的一線運(yùn)營案例庫
* 志愿者的利益：作為組織者深度參與其中，會接觸到最多的案例
* 內(nèi)容貢獻(xiàn)者的利益：養(yǎng)成深度思考身邊事物的思維習(xí)慣
* 圍觀者：通過借鑒和自己工作有關(guān)的案例，能夠運(yùn)用到工作上?
▎用戶需求分析：?
比較好用的5H2W模型，去做不同用戶的分析，每一類用戶都可以做一份分析表格?
▎用戶路徑分析：
用戶從了解到購買會經(jīng)歷一定的歷程，所以我們需要去思考什么因素影響了用戶的決策，這個時候就可以畫個簡單的流程圖，思考有哪些重要的影響因素，
舉個例子，用戶在某個渠道看到星球，他的用戶路徑是什么

直播電商是電子商務(wù)的一個發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)時代的如今，各行各業(yè)都會涉及到互聯(lián)網(wǎng)知識，而且經(jīng)歷了電商時代、微商時代未來發(fā)展肯定是視商時代，也就是小視頻和直播相組合的電商模式，而美妝專業(yè)偏向于一門手藝，與其在學(xué)校學(xué)還不如去專門的機(jī)構(gòu)學(xué)，但是那么年輕就走上社會不太現(xiàn)實，所以如果在電子商務(wù)和美妝之間做選擇，還是建議選擇電商或者直播電商

1、多活動
比如說，你在實現(xiàn)一定的盈利后，學(xué)會分享快樂，拿出一部分錢，來進(jìn)行粉絲的抽獎，送拍立得或者現(xiàn)金紅包之類的，來進(jìn)行線上的抽獎，采用一些分享朋友圈積攢、好友助力等方式，來加強(qiáng)營銷，這是一個可以漲粉又可以增加粉絲粘度的方法。
當(dāng)然還有一個思路，就是比如說，做的是設(shè)計類的公眾號，那么也會出現(xiàn)一些金主爸爸，想要通過你來做設(shè)計。那么我們完全可以把這個設(shè)計費(fèi)，來進(jìn)行一個設(shè)計競賽，號召粉絲們來一起做設(shè)計，這樣你有了優(yōu)秀的方案，同樣他人也鍛煉了能力，拿到了獎金，所有的設(shè)計作品也可以經(jīng)過他人同意后，單獨(dú)拿出來進(jìn)行分享，相互進(jìn)步。
2、多干貨
最重要的還是你寫的內(nèi)容，正是別人想要看的，足足的干貨，或者直擊內(nèi)心的情感文，直擊他人需求，這就粘住了讀者的心。
公眾號本質(zhì)是圖文生產(chǎn)，這也是為什么要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容很重要，一個公眾號要想走的長久，要想良性漲粉，內(nèi)容一定要優(yōu)質(zhì)。
3、多活躍社群
社群的運(yùn)營可以去嘗試，比如你是做設(shè)計公眾號，完全是可以建立一個設(shè)計師的社群，一起討論行業(yè)現(xiàn)狀，實現(xiàn)資源共享，定期群內(nèi)舉行一些活動或者是抽獎，或者是資源分享，都是不錯的選擇。

市場運(yùn)營專員的崗位方向分為三部分：
一、偏文案市場運(yùn)營專員；
1、對產(chǎn)品進(jìn)行整理和反饋，包括對商品的評價、評分，對新增商品的購買；
2、對產(chǎn)品內(nèi)部信息的管理和促進(jìn)，包括對論壇、留言等部分的關(guān)注；
3、通過運(yùn)營工具對用戶進(jìn)行針對性聯(lián)系，有效地介紹產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。
4、實現(xiàn)對賣家的近距離服務(wù)，對賣家進(jìn)行商品上新引導(dǎo)，對其個人店鋪的維護(hù)，并保護(hù)賣家信息的整合和關(guān)系的維護(hù)；
5、對買家以及潛在買家的引導(dǎo)，引導(dǎo)買家查詢到他們需要的商品，并刺激他們購買，并保護(hù)買家信息整合和關(guān)系維護(hù)；
6、收集市場用戶需求及意見，反饋給產(chǎn)品部門，對產(chǎn)品進(jìn)行完善；
7、定期整理用戶列表，并進(jìn)行信息的整合分類，供運(yùn)營部進(jìn)行品牌運(yùn)營時使用；
8.根據(jù)公司的運(yùn)營需求，拱寫與運(yùn)營相關(guān)的文章各種類型的文案，包括新聞，公告，活動宣傳等；
9、同公司部門其他人員一起配合執(zhí)行運(yùn)營部的相關(guān)活動。
10、配合主管達(dá)成運(yùn)營指標(biāo)。
二、偏活動型市場運(yùn)營專員；
偏活動方向的崗位職責(zé)與偏文案方向崗位職責(zé)的第一至第七點(diǎn)是相同的，除此之外，活動專員的工作還需完成以下內(nèi)容：
1、根據(jù)產(chǎn)品的需求，制定符合預(yù)算范圍內(nèi)確實可行的活動計劃；配合活動計劃與產(chǎn)品計劃，制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)宣傳計劃；
2、根據(jù)活動計劃，對具體的活動完成詳細(xì)的活動策劃執(zhí)行案；
3、組織和協(xié)調(diào)其他部門人員一起配合完成活動，在活動發(fā)生意外時，能保證活動的順利進(jìn)行完畢；
4、活動結(jié)束后對活動信息進(jìn)行收集、整理和分析，根據(jù)活動的結(jié)果，定期分析用戶，并不斷改善其后的活動計劃。
三、偏用戶管理市場運(yùn)營專員。
偏用戶管理市場運(yùn)營專員崗位職責(zé)除包括偏文案專員的第一至第七點(diǎn)外，還需完成以下二部分工作：
1、根據(jù)運(yùn)營的需求，招聘并管理站內(nèi)各集市兼職管理員；
2.、根據(jù)運(yùn)營的需求，落實具體的要求；

內(nèi)容運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中很常見的一個崗位，但是確實有很多同學(xué)不明白內(nèi)容運(yùn)營到底是做什么的。筆者在互聯(lián)網(wǎng)浸淫了一段時間，就以個人的經(jīng)驗來簡單聊聊。

內(nèi)容運(yùn)營本身是“運(yùn)營”，是一種對特定對象的連接工作，包含以下兩點(diǎn)：
* 運(yùn)營工作一定是要有對象的
* 運(yùn)營工作的目的是使對象和用戶之間產(chǎn)生連接

你是針對什么產(chǎn)品在做運(yùn)營工作、你的工作對這個產(chǎn)品有什么作用、你希望達(dá)到什么樣目標(biāo)，凡此種種都是和這個“對象”有關(guān)。

而采用的方式不同，可以將運(yùn)營工作分為內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營等。具體到內(nèi)容運(yùn)營，就是針對某一個特定的對象，通過內(nèi)容的方式將對象和用戶連接起來的運(yùn)營手段。
這里說的可能有點(diǎn)繞口，簡單舉個例子。

* 比如說丁香醫(yī)生這款產(chǎn)品，主要面向大眾提供醫(yī)學(xué)綜合服務(wù)。丁香通過丁香系的微信公眾號、微博等內(nèi)容載體，定期地生產(chǎn)內(nèi)容供不同用戶（醫(yī)學(xué)工作者、普通大眾）進(jìn)行消費(fèi)，從而和用戶產(chǎn)生連接，才會有后續(xù)的問診、知識付費(fèi)等服務(wù)產(chǎn)生

可以說，凡是和內(nèi)容有關(guān)的都可以歸結(jié)到內(nèi)容運(yùn)營的范疇。小到一篇微博推文的撰寫，大到千萬流量內(nèi)容平臺的運(yùn)營，我們身處互聯(lián)網(wǎng)中無時無刻不在接觸“內(nèi)容”，換言之，作為一個運(yùn)營人，內(nèi)容運(yùn)營是和用戶建立連接一個必不可少的手段。
那回到標(biāo)題的那個問題，內(nèi)容運(yùn)營就是寫文章嗎？顯然不全是。
在互聯(lián)網(wǎng)世界，內(nèi)容從產(chǎn)品到用戶建立連接，大概要經(jīng)過從0到1的生產(chǎn)、內(nèi)容的組織、內(nèi)容的分發(fā)等過程，才能被用戶所觸達(dá)。寫文章是在進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)，而且只是內(nèi)容生產(chǎn)的一種方式。

* 還是拿丁香舉例，作為用戶的我們會每天閱讀到它的科普文章，已經(jīng)是屬于內(nèi)容消費(fèi)的一環(huán)。這篇文章是經(jīng)過選題立項、文章編輯撰寫、專家審核、公眾號/微博/頭條分發(fā)等這些環(huán)節(jié)才能展現(xiàn)在我們面前。

宏觀一點(diǎn)來看，內(nèi)容運(yùn)營是通過對內(nèi)容的生產(chǎn)、組織、分發(fā)等手段，來達(dá)到拉新、促活、留存以及轉(zhuǎn)化的目的，需要關(guān)注的是內(nèi)容從生產(chǎn)出來到用戶消費(fèi)的全流程，而不僅僅只是局限于寫文章一點(diǎn)。

那么，寫文章不重要嗎？不，文字敏感性是內(nèi)容運(yùn)營人必備的技能，甚至是看家本領(lǐng)，這是所謂的內(nèi)容sense。

其提升離不開平時對內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)注，從文案的撰寫到推文的創(chuàng)作，從標(biāo)題的設(shè)置到banner圖的引導(dǎo)，內(nèi)容無處不在，而這些看似簡單、門檻不高的創(chuàng)作，往往還就體現(xiàn)了文字方面的功力，很多時候能夠make big difference。

總結(jié)一下，內(nèi)容運(yùn)營是內(nèi)容流轉(zhuǎn)的全流程，寫作是其重要的組成部分，是運(yùn)營人的看家本領(lǐng)。

精細(xì)化運(yùn)營就是將渠道、用戶行為等維度的數(shù)據(jù)分析與企業(yè)所處的發(fā)展階段相結(jié)合，對用戶展開針對性的運(yùn)營活動，以達(dá)到運(yùn)營目標(biāo)的行為，這個運(yùn)營目標(biāo)可以是吸引更多的新用戶、提升用戶留存率、提高核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率等。

簡言之，從流量角度看，精細(xì)化運(yùn)營就是為了使流量價值最大化；從用戶角度看，就是做千人千面的用戶運(yùn)營。

微信公眾號可以通過賬號遷移的方法變更主體。
接下來分享一下詳細(xì)的步驟。

一、確認(rèn)資質(zhì)

微信公眾號變更的目標(biāo)主體，只能是公司，個體戶或事業(yè)單位注冊的公眾號。
如果是個人主體的話，不能作為目標(biāo)主體，請先注冊一個符合的目標(biāo)主體。

二、準(zhǔn)備資料

1、遷移申請函

微信公眾號變更主體需要用到遷移申請函，遷移申請函可以在賬號遷移的時候下載。

2、申請函公證書

你需要變更主體的話，需要先對遷移申請函進(jìn)行公證。

三、變更主體

接下來就可以變更主體的，在原公眾號后臺，賬號設(shè)置頁面，點(diǎn)擊賬號遷移發(fā)起遷移操作。
根據(jù)提示一步步操作，等審核通過后，雙方確認(rèn)遷移就完成變更主體的流程了。

一直沒有機(jī)會給大家分享我當(dāng)初憑借小紅書月漲千粉的經(jīng)驗，近期終于把這期內(nèi)容安排上了。當(dāng)初第一個賬號運(yùn)營失敗后，我沒有放棄，又開始重新運(yùn)營賬號，幸運(yùn)地是，經(jīng)過前期的經(jīng)驗和分析，我一開始發(fā)布的筆記基本都處于小爆狀態(tài)。

那段時間的筆記點(diǎn)贊量基本上都是破千的，粉絲數(shù)量也是蹭蹭上漲，不到一個月的時間我的粉絲量就破千了，也在此期間收到了很多合作邀請，變現(xiàn)了一千多元，還是挺有成就感的?，F(xiàn)在營銷圈把這些運(yùn)營經(jīng)驗分享給大家，希望對也想運(yùn)營小紅書的新人朋友們提供一點(diǎn)幫助，接下來一起看如何做好小紅書運(yùn)營？小紅書運(yùn)營模式和思路！

一.正式發(fā)布筆記前，請做好這些工作。

1.養(yǎng)號。

根據(jù)自己的創(chuàng)作定位有目的性的在小紅書首頁刷相關(guān)筆記，適當(dāng)點(diǎn)贊、收藏、評論，一般每次10－15分鐘，每天早中晚各刷一次，堅持3－5天。?
2.參照優(yōu)質(zhì)博主，分析她們的優(yōu)質(zhì)作品。

在小紅書找到1－3個粉絲量在2w~40w以上的博主進(jìn)行關(guān)注，然后將她們主頁中筆記數(shù)據(jù)在2k~20w+的筆記找出3－5篇來。然后拿出紙質(zhì)筆記本，針對這個博主的主頁；筆記封面；筆記內(nèi)頁；筆記排版風(fēng)格；標(biāo)題設(shè)置；正文排版及內(nèi)容設(shè)置等等，一一在筆記本上面寫下來。?
重復(fù)以上操作，至少拆解3個博主后，整理出你可以學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)，去掉你現(xiàn)階段不適合運(yùn)用的知識點(diǎn)，再加入你自己的想法，看看是否可以整理出一套屬于自己的筆記風(fēng)格，不可以的話那就繼續(xù)拆解。?
二.模擬實操，擁有第一份筆記初稿。?
當(dāng)我們結(jié)合好自己和參考博主的運(yùn)營想法后，大概腦海里是已經(jīng)有一個迷糊的想法了。我們根據(jù)博主的筆記，去找到她們筆記中需要用到的工具和素材，一般用到的工具都是“稿定設(shè)計”和“黃油相機(jī)”，以及“美圖秀秀”。?
接下來可以這樣制作圖文筆記。?
1.找好熱度高的選題。?
2.根據(jù)選題去寫一篇800字以上的文章。?
3.打開相關(guān)工具，根據(jù)你自己喜歡的字體、貼紙、濾鏡、調(diào)整數(shù)據(jù)等，去將這些文字和圖片結(jié)合起來制作。?
4.一般制作1張封面圖，5－7張內(nèi)頁圖，一張自己介紹圖。?
5.正文上面一般寫好標(biāo)題，內(nèi)容開頭和具體內(nèi)容，以及內(nèi)容結(jié)尾。?
按照這樣的流程，我們可以試著寫出自己的第一份小紅書筆記。?
三.正式發(fā)布很重要，做好這些細(xì)節(jié)。?
1.小紅書標(biāo)題上限是20個字，盡量在標(biāo)題里運(yùn)用好數(shù)量詞、關(guān)鍵詞、情感修飾詞、目標(biāo)詞以及結(jié)果詞。

2.正文字?jǐn)?shù)可以控制在300－500之間，開頭突出主題，中間突出重點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)尾突出個人價值。?
3.正文結(jié)尾里記得添加相關(guān)話題，熱度在千萬至億以上更好，尤其是近期官方符合要求的話題更要及時添加上。?
4.發(fā)布筆記前，記得添加地點(diǎn)，盡量定位在一二線城市，根據(jù)目標(biāo)人群定位不同的地點(diǎn)，比如18－23歲的目標(biāo)人群就可以定位在“xx圖書館、xx大學(xué)”等。?
5.記得利用“零克查詞”去檢測你的文案是否有違規(guī)敏感內(nèi)容，記得及時修改。?
6.發(fā)布后2~6小時，如果閱讀量沒有破百，先去搜索框看看是否被收錄，沒有的話建議直接刪除或者私密這篇筆記，不要修改，然后繼續(xù)創(chuàng)作下一篇筆記。(我是這樣的哈~）?
做好以上操作后，我們最好堅持日更，或者一周至少5篇筆記，直至堅持一個月，基本上都是會看到效果的。小紅書市場很大，對于新人變現(xiàn)特別容易，希望營銷圈的這篇漲粉變現(xiàn)干貨，可以讓你創(chuàng)作出第一篇筆記，或者優(yōu)化以前的筆記。

作為一種新的銷售模式，直播為電商人帶來了流量和銷量。說起直播，大家應(yīng)該都很熟悉了。很多人都非常熱衷于在直播間購物，直播購物體驗感較好，還能遇見喜歡的主播，那么，今天給大家分享一些直播帶貨的模式。

1、PK帶貨
這種方式在直播帶貨圈中比較常見。雙方主播因某種原因產(chǎn)生矛盾、爭吵。配合雙方的演戲，以寵粉的形式將貨品只賣給自己的粉絲，這種玩法提前試粉絲信任主播，才愿意買單。這種方式是如今的網(wǎng)紅主播慣用的套路，不過前提是要有自帶的一定流量。

2.傭金形式
商家通過主播的帶貨來審量是否符合自己的產(chǎn)品定位，這是廠商最喜歡的一種方式，但并不是所有的廠商都能采用這種方式。通過主播來直播帶貨，商家還要付給主播服務(wù)費(fèi)或以分傭的方式來進(jìn)行付費(fèi)。純帶貨提成設(shè)定的提成份額目前行業(yè)內(nèi)較高，均在30%以上，有的甚至派發(fā)五十五、三十七分紅。高毛利、高消費(fèi)的產(chǎn)品比較適合這種方式。

3.產(chǎn)品孵化形式
第三方機(jī)構(gòu)有固定的合作網(wǎng)紅，在網(wǎng)紅坑費(fèi)成本上優(yōu)勢明顯。第一種組織形式的利潤是在坑費(fèi)中。在這種形式下，機(jī)構(gòu)利用自身的資本優(yōu)勢尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行孵化，最終參與到銷售的分配中。除了網(wǎng)紅的傭金，廠商還需要支付組織傭金服務(wù)費(fèi)。這種形式的好處是，對于廠商來說，可以大大降低前端的成本，獲得與自己產(chǎn)品更兼容的網(wǎng)紅，可以少走很多彎路。

4、激情、平播過款
主播沒有什么套路，根據(jù)產(chǎn)品特性詳細(xì)介紹，或是根據(jù)直播間的人氣秒殺部分產(chǎn)品，這種模式適合粉絲多或名氣較高的主播，粉絲像家人一樣對待主播，信任產(chǎn)品，買單來支持主播。