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根據(jù)各大招聘網(wǎng)站招聘職位需求，我總結(jié)出新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)有以下七條：
1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)（微信、微博、手機(jī)終端為主）的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作；
2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷線日?；顒?dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)；
5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)；
6、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

沒(méi)這么復(fù)雜，判斷產(chǎn)品經(jīng)理專不專業(yè)，從結(jié)果就能看出來(lái)。
就兩點(diǎn)：能不能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化價(jià)值，能不能實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
不管是啥崗位產(chǎn)品經(jīng)理，如：數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、用增產(chǎn)品經(jīng)理、功能產(chǎn)品經(jīng)理等。
但凡他們能在3個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一次增量，都可以說(shuō)他們是足夠?qū)I(yè)的。
溝通能力、寫PRD能力、思考能力等這些日常體現(xiàn)的能力，雖然能體現(xiàn)專業(yè)，但不一定正確。
尤其是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增速放緩的情況下，誰(shuí)是專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，很容易看出來(lái)。
因?yàn)榇蠹叶枷萑氪媪扛?jìng)爭(zhēng)，內(nèi)卷已經(jīng)成為常態(tài)。
原來(lái)的增量，是在行業(yè)大勢(shì)的增長(zhǎng)前提下，你稍微做一點(diǎn)都有成果。
而現(xiàn)在前提沒(méi)有了，就更需要以結(jié)果來(lái)證明產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值。
專不專業(yè)，一定要圍繞解決什么類型問(wèn)題
最近2年，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理變得很吃香，他只要能按期交付、客戶滿意，一年整體收入也還不錯(cuò)。
你說(shuō)他讓客戶滿意，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)產(chǎn)品體驗(yàn)很好？
還真不一定。
我也見(jiàn)過(guò)很爛的設(shè)計(jì)，很繁瑣的操作，但是客戶覺(jué)得滿意。
你看，解決客戶的問(wèn)題，公司正?；乜?，即使你PRD寫得再不好，最起碼你解決了問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，道理也是一樣的。
只有你解決某一類用戶的問(wèn)題，用戶才會(huì)用，才能獲得增長(zhǎng)。
只有用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品，才愿意付費(fèi)，才能獲得商業(yè)收入。
有的產(chǎn)品經(jīng)理分析一大堆，說(shuō)的頭頭是道，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，到產(chǎn)品形態(tài)，再到差異化價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)都很滿意他的結(jié)論。
最后用戶根本不買賬，你說(shuō)他專業(yè)？
真不見(jiàn)得。
你說(shuō)他不專業(yè)？
人家也能搞定領(lǐng)導(dǎo)。
所以，我們要看專不專業(yè)不是有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而是在不同企業(yè)的環(huán)境下，產(chǎn)品經(jīng)理能不能解決當(dāng)前的主要問(wèn)題。
如果是增長(zhǎng)，那就一定要有增長(zhǎng)結(jié)果；
如果是領(lǐng)導(dǎo)滿意，那就讓領(lǐng)導(dǎo)有足夠的存在感。
但絕大多數(shù)情況下，是既要...還要...的邏輯。
既要領(lǐng)導(dǎo)滿意，又要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。如果不能增長(zhǎng)，那么也得先領(lǐng)導(dǎo)滿意。
產(chǎn)品經(jīng)理很難。

一、小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)人該掌握這7種能力

1、“雕琢”小紅書(shū)筆記標(biāo)題、內(nèi)容與用戶心理關(guān)系
1）關(guān)于小紅書(shū)筆記標(biāo)題；她得有多細(xì)的一份心，才能把20個(gè)字的文字魅力，帶入到用戶的情緒當(dāng)中，進(jìn)而讓用戶有所行動(dòng)。
這不是隨便寫寫文字，背后一定是對(duì)人群的深刻理解。長(zhǎng)期泡在目標(biāo)人群當(dāng)中，或者自己本身就是內(nèi)容的目標(biāo)人群。
2）她會(huì)把標(biāo)題進(jìn)行分類，然后再EXCEL表格上，分析標(biāo)題好在哪里，每周收集30-100篇爆文。
把爆文拆解成標(biāo)題、封面、內(nèi)容形式、關(guān)鍵詞、熱點(diǎn)因素等，最后形成一個(gè)爆文庫(kù)。當(dāng)然，小紅書(shū)沒(méi)有標(biāo)題也有出現(xiàn)爆文的情況，但毋庸置疑的一點(diǎn)就是封面吸引人。
3）如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很多，那么就把問(wèn)題全部寫到紙上，然后就會(huì)發(fā)現(xiàn)心情稍微緩和一些。問(wèn)題列上序號(hào)12345，一件一件解決。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——解決問(wèn)題——復(fù)盤問(wèn)題，再進(jìn)入下一輪更新迭代。
4）一周收集30篇-100篇同類型爆文，再組織或者輔助組織團(tuán)隊(duì)每周的頭腦風(fēng)暴，共同交流與研究這些內(nèi)容究竟好在哪里，為什么能成為爆文。最后形成自己的爆文風(fēng)格和模板。

2、“感知”小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則
1）根據(jù)在執(zhí)行的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)筆記的流量差，會(huì)基于之前的經(jīng)驗(yàn)和各個(gè)渠道了解原因，勤快一點(diǎn)的就把原因記錄起來(lái)。
或者找莊俊，因?yàn)樗_(kāi)通微信公眾號(hào)了。之后再做測(cè)試，總結(jié)出原因，再繼續(xù)測(cè)試。
2）對(duì)平臺(tái)規(guī)則地圖有一定的了解，例如要關(guān)注薯管家、薯隊(duì)長(zhǎng)、小紅書(shū)生態(tài)營(yíng)銷、企業(yè)號(hào)助手以及小紅書(shū)創(chuàng)作學(xué)院等官方薯賬號(hào)。還有根據(jù)不同的行業(yè)，關(guān)注不同的官方專題薯，如果是服裝品牌商家，就關(guān)注穿搭薯、是美妝品牌關(guān)注美妝薯等等。
3）明白小紅書(shū)的筆記內(nèi)容不能出現(xiàn)違規(guī)詞、減少敏感詞、風(fēng)險(xiǎn)詞。最好不要出現(xiàn)微信、抖音、引流、中大獎(jiǎng)等詞匯，也不要出現(xiàn)廣告法里面的嚴(yán)禁“最大、唯一、頂級(jí)”等詞匯來(lái)形容產(chǎn)品。
更要明白沒(méi)有向官方報(bào)備的筆記，盡量減少敏感詞；例如這款精華液美白效果非常好、這款祛痘祛斑祛黃膏功效特別好。多去看優(yōu)秀的同行發(fā)布的筆記，多收集一些，再論證以上所說(shuō)的具體敏感程度。

3、讀懂內(nèi)容的裂變傳播
內(nèi)容是有滲透力的，甚至滲透到現(xiàn)實(shí)生活中，小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷如果僅是理解為廣告投放，就有些表象化。內(nèi)容營(yíng)銷的魅力是可以形成二次的傳播復(fù)利。
1）懂得一篇旅游攻略筆記的背后，為何會(huì)被收藏和打印出來(lái)，最后，放進(jìn)旅行箱和背包里。甚至在旅途當(dāng)中，拿出來(lái)給身邊的小伙伴一起看，討論著“這攻略做得很詳細(xì)”，同城周末美食攻略也是如此，能達(dá)到第二次的傳播復(fù)利。
2）懂得一篇42天的月子餐攻略筆記背后，為何會(huì)被新手媽媽打印出來(lái)貼在廚房?？垂ヂ缘耐瑫r(shí)，每天也看一遍你的廣告。這就是把廣告帶入她的生活里面，陪伴她度過(guò)有可能產(chǎn)生抑郁的產(chǎn)后期。
3）懂得健身計(jì)劃中的減脂餐、健身訓(xùn)練動(dòng)作攻略筆記的背后，為何會(huì)被她帶入未來(lái)的訓(xùn)練當(dāng)中，潛移默化滲透到自己的生活。當(dāng)他/她健身小有成就時(shí)，是這么一篇有溫度有知識(shí)的筆記，一直在激勵(lì)她。是的，如果訓(xùn)練的時(shí)候再加上一款產(chǎn)品，那就更棒了。

4）懂得一篇男朋友為女朋友做的10件事、或該買的10個(gè)禮物的筆記背后，為何會(huì)引起女生用戶，在評(píng)論欄@身邊的朋友來(lái)圍觀。甚至在評(píng)論欄互相交流，即便他們回到微信溝通，這個(gè)內(nèi)容還是不斷在討論和發(fā)酵。
5）懂得一篇化妝教程筆記、護(hù)膚攻略筆記背后，會(huì)被即將畢業(yè)的大學(xué)生，或者出入職場(chǎng)的白領(lǐng)收藏，而且剛開(kāi)始學(xué)習(xí)擼妝時(shí)，還會(huì)頻繁翻出來(lái)閱讀，最后記住了這個(gè)品牌。
核心：為“懶人提供問(wèn)題解決方案”以上是能打印出來(lái)的圖文，包含被收藏在自己小紅書(shū)的“收藏專輯”中，還被做分類。如果是視頻筆記，除了會(huì)被收藏，還會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微信聊天欄當(dāng)中。所以說(shuō)，“一紙文案激起流量千層浪 一個(gè)視頻跨越平臺(tái)流量池”是不是感覺(jué)很困難？咳咳～這位同學(xué)醒醒，別睡著，還有呢。
6）那是不是筆記都寫攻略合集類算了？也不是！單品推薦筆記還是要有比例，因?yàn)橛脩敉ㄟ^(guò)攻略合集類筆記得知一個(gè)品牌，還會(huì)在小紅書(shū)搜索框搜索品牌詞，這時(shí)單品種草筆記，就像一張有聲有色有信任度的說(shuō)明書(shū)，告訴這個(gè)用戶，品牌產(chǎn)品好在哪里。
無(wú)論是自己運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)，還是素人博主號(hào)，再或是投放博主筆記，與博主共創(chuàng)美好的內(nèi)容。

4、會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析
1）能明白投放小紅書(shū)博主筆記的曝光量閱讀量、互動(dòng)量之間的比例值。通過(guò)數(shù)據(jù)分析互動(dòng)量背后的行為，為何有的筆記點(diǎn)贊多，為何有的筆記收藏多等等行為。
2）看懂小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的曝光量和互動(dòng)量的數(shù)據(jù)比例，每個(gè)月做好表格登記，便于自己后面做數(shù)據(jù)對(duì)比，來(lái)指導(dǎo)下一步的內(nèi)容發(fā)布。
3）看懂小紅書(shū)的數(shù)據(jù)以后，參考天貓店的轉(zhuǎn)化率或者微信的客流量，微信的轉(zhuǎn)化率分有效客戶微信量，與添加到微信的量。計(jì)算出兩個(gè)月或者三個(gè)月的投入產(chǎn)出比是多少。
4）通過(guò)筆記量、曝光量與互動(dòng)量，計(jì)算出預(yù)算投入的曝光成本，當(dāng)然，這里的內(nèi)容種草成本不能與小紅書(shū)信息流或天貓直通車成本來(lái)對(duì)比，因?yàn)榉N草是有大量的筆記內(nèi)容產(chǎn)生成本，如果追求直觀的產(chǎn)出比，可直接投小紅書(shū)信息流。
5）看懂天貓后臺(tái)、生意參謀的數(shù)據(jù)分析，訪客量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等等關(guān)于數(shù)據(jù)的分析概念。也明白電商數(shù)據(jù)的專業(yè)詞匯，PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、麥當(dāng)勞等等詞匯。

5、善于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的維度，有在《小紅書(shū)新品牌投放：從0到1競(jìng)品拆解指南（6000字電商人收藏版）》一文，寫了分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10個(gè)維度，詳細(xì)的可以看看。1）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拆解他們的投放套路2）跟小紅書(shū)博主做朋友，聊聊她們對(duì)你們產(chǎn)品的感受3）跟搜索品牌詞進(jìn)入天貓店的粉絲聊聊體驗(yàn)后的感受4）把自己作為產(chǎn)品人群當(dāng)中的一員，沉浸其中以及看莊俊公眾號(hào)以往的小紅書(shū)營(yíng)銷文章。

6、有產(chǎn)品、項(xiàng)目、品牌打造的方向感1）能明白做這件事情是為了什么，如果面向的是電商公司，公司的要求把小紅書(shū)的流量引到天貓或者指定的流量承載池。
野心大一些的品牌公司老板，進(jìn)而要打造新銳品牌或者老品牌年輕化，在未來(lái)半年或者一年時(shí)間里，品牌對(duì)細(xì)分人群有深刻的認(rèn)知。2）如果是旅游項(xiàng)目，公司的目的，通常是引到微信成交為主。公司領(lǐng)導(dǎo)人比較在意每天引流多少精準(zhǔn)客流量，成交多少金額。
根據(jù)眼前的布局，下一步是否加大投入小紅書(shū)企業(yè)號(hào)數(shù)量，以及運(yùn)營(yíng)人員的數(shù)量。如果是從0到1的項(xiàng)目，考慮的是眼前的布局周期到有效果，需要多長(zhǎng)時(shí)間。3）如果是線下店、婚紗攝影、餐飲、美容類，就在意的是小紅書(shū)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)、小紅書(shū)個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)之后，每天的到店率是多少，質(zhì)量高不高，成交意向如何，最后成交多少。
投放預(yù)算要多少錢，周期多久，面對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)，需要拿到結(jié)果，小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)人會(huì)比較辛苦。

7、會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作統(tǒng)一目標(biāo)：知道做小紅書(shū)的階段性目標(biāo)，第一個(gè)月要做什么，一個(gè)季度要做什么，半年的計(jì)劃是什么?；诘谝粋€(gè)月的反饋與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，自己的目標(biāo)數(shù)字是多少。以及拿到什么結(jié)果。
打好模板：凡是工作都會(huì)有手冊(cè)，凡是手冊(cè)都會(huì)有詳細(xì)記錄，這份詳細(xì)記錄，就是把自己的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給團(tuán)隊(duì)成員，讓他們能夠快速學(xué)習(xí)。以小見(jiàn)大的說(shuō)，我們可以看小紅書(shū)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，里面記載之前運(yùn)作一個(gè)賬號(hào)的思考，以及內(nèi)容形成的流程，筆記發(fā)布時(shí)間等等。

在傳遞價(jià)值的過(guò)程中，C端圍繞著服務(wù)用戶，運(yùn)營(yíng)注重觸達(dá)；B端圍繞產(chǎn)品和行業(yè)，運(yùn)營(yíng)是輸出行業(yè)解決方案。

兩者的具體區(qū)別為：

?1. 產(chǎn)品不同

C端產(chǎn)品注重用戶體驗(yàn)，服務(wù)個(gè)人用戶；B端產(chǎn)品注重功能實(shí)現(xiàn)，服務(wù)企業(yè)用戶，產(chǎn)品分為業(yè)務(wù)平臺(tái)類、協(xié)同辦公類、商家管理類。

2. 用戶不同

C端服務(wù)的是個(gè)人用戶，用戶體量較大，需分層精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)工作圍繞群體共性開(kāi)展，用戶存在沖動(dòng)消費(fèi)、喜新厭舊、品牌忠誠(chéng)度不定等特點(diǎn)。B端服務(wù)的是企業(yè)用戶。面向用戶職責(zé)多樣，運(yùn)營(yíng)工作圍繞個(gè)體特性展開(kāi)。用戶決策周期長(zhǎng)，理性，需讓企業(yè)用戶認(rèn)可所推薦產(chǎn)品具有解決問(wèn)題、提升效率的能力。
簡(jiǎn)言之，最重點(diǎn)的不同是決策鏈：C端打動(dòng)消費(fèi)者；B端打動(dòng)客戶決策鏈上的那群人。

3.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不同

C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)幫助C端產(chǎn)品提升核心指標(biāo)，常常包括用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化率和收入等。
B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)通過(guò)挖掘B端產(chǎn)品能力，幫助業(yè)務(wù)線提升管理效能、改善核心指標(biāo)（不同業(yè)務(wù)線的考核指標(biāo)不同，例如，銷售線可能是銷售額，采購(gòu)線可能是采購(gòu)成本，配送線可能是配送效率）。

4. 用戶轉(zhuǎn)化路徑不同：

C端的用戶轉(zhuǎn)化模型，是我們都熟悉的AARRR模型，即獲取用戶-提高留存率-提高活躍度-獲取收入-自傳播。
B端的客戶多來(lái)源于商務(wù)側(cè)，階段分為獲客階段、線索階段、商機(jī)階段（培育期）、付費(fèi)轉(zhuǎn)化階段、客戶成功階段，分為渠道獲客-線索轉(zhuǎn)化-客戶下單-交付續(xù)費(fèi)-穩(wěn)定使用-二次銷售和續(xù)約。

5. 運(yùn)營(yíng)人員能力要求不同：

C端運(yùn)營(yíng)人員要具備創(chuàng)造性思維，掌握熱點(diǎn)時(shí)事和各種新媒體運(yùn)作方式，具備數(shù)據(jù)分析、文案編寫等多種綜合技能。例如，C端運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)營(yíng)銷和熱點(diǎn)內(nèi)容營(yíng)銷，需要的就是年輕的腦洞。
B端運(yùn)營(yíng)人員要掌握相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，例如供應(yīng)鏈管理知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，以及數(shù)據(jù)分析、文案編寫等輔助技能。只有B端運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于行業(yè)有持續(xù)深刻的理解，才能輸出行業(yè)解決方案、達(dá)到客戶成功。

現(xiàn)在已經(jīng)是短視頻的時(shí)代了，短視頻就是這個(gè)時(shí)代最大的流量入口。
有流量的地方，就有大把的賺錢機(jī)會(huì)。
要通過(guò)短視頻賺錢，首先需要了解下目前主流的

短視頻平臺(tái)有哪些？

抖音、B站、小紅書(shū)、快手、微博...
這幾個(gè)是流量非常大，且成熟商業(yè)化的平臺(tái)，而抖音毫無(wú)疑問(wèn)的是這幾個(gè)平臺(tái)中流量最大的。
平均日活躍用戶已經(jīng)超過(guò)了6個(gè)億，平均在線時(shí)長(zhǎng)90分鐘。
微信視頻號(hào)，據(jù)說(shuō)日活用戶3.5個(gè)億左右，但是用戶粘性和變現(xiàn)能力，還完全不能和抖音相比。
此外還有大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們都有自媒體視頻平臺(tái)。
騰訊系的微視、企鵝號(hào)；
阿里系的淘寶直播，淘寶哇哦、微博、秒拍、大魚(yú)號(hào)；
百度系的百家號(hào)、好看、全民小視頻；
以及門戶網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、搜狐，長(zhǎng)視頻平臺(tái)愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、芒果TV等等。

了解完了短視頻平臺(tái)的宏觀布局，接下來(lái)就是大家最關(guān)心的了。
作為短視頻創(chuàng)作者，如何在這些平臺(tái)上賺錢？
要在各大平臺(tái)上獲得收入

目前最主要的4種模式

平臺(tái)內(nèi)容收益、商務(wù)廣告、賣貨和賣服務(wù)。

1.平臺(tái)內(nèi)容收益
1）廣告收益
是靠視頻內(nèi)容本身去賺錢。
比如內(nèi)容播放收益分成，就是你播放視頻平臺(tái)自動(dòng)給你插播廣告，那么用戶點(diǎn)擊后會(huì)分賬給創(chuàng)作者。

2）內(nèi)容付費(fèi)
像是今日頭條的付費(fèi)專欄，用戶需要付費(fèi)才能看到你的視頻內(nèi)容。
現(xiàn)在很多的線上課，采用的也都是這種付費(fèi)專欄的形式。
3）頻道簽約費(fèi)

像巫師財(cái)經(jīng)當(dāng)初從B站跳到西瓜，獨(dú)家在西瓜視頻出的內(nèi)容，據(jù)說(shuō)簽約費(fèi)就高達(dá)八位數(shù)。

2.商務(wù)廣告

1）按廣告主的渠道來(lái)分
有直接對(duì)接廣告商的平臺(tái)。抖音平臺(tái)主要是星圖任務(wù)平臺(tái)；快手有星視頻任務(wù)平臺(tái)。
品牌的直投廣告，廣告主直接聯(lián)系到博主。
2）按效果的類型來(lái)分
可以分為轉(zhuǎn)化類廣告和品牌類廣告
轉(zhuǎn)化類廣告，就是按APP的這個(gè)下載次數(shù)、第三方鏈接的點(diǎn)擊次數(shù)，或者商品售賣的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，來(lái)支付廣告費(fèi)。
而品牌類廣告，則是固定金額，或者根據(jù)播放量或者點(diǎn)贊量來(lái)付費(fèi)。
前不久又火遍全網(wǎng)的“何同學(xué)”在B站的出的“樂(lè)歌升降桌”的商務(wù)廣告。
單條視頻直接讓樂(lè)歌的股票暴漲13.51%，市值增長(zhǎng)近5.9億元。
不管是從轉(zhuǎn)化還是品宣的角度來(lái)說(shuō)，這條視頻的商業(yè)價(jià)值都極高。

3.賣貨

它包括商品分享、直播帶貨，和品牌自播等。
1）商品分享
以抖音為例，開(kāi)商品櫥窗，然后在選品廣場(chǎng)選品，通過(guò)短視頻和直播賣貨，博主抽取傭金。
2）直播帶貨
這個(gè)需要自己建立專業(yè)的選品的團(tuán)隊(duì)，對(duì)接供應(yīng)鏈進(jìn)行直播賣貨，主要靠坑位費(fèi)和傭金來(lái)賺錢。
3）品牌自播
目前是各平臺(tái)最鼓勵(lì)的方式，也就是讓品牌方入駐平臺(tái)，自己直播賣自己的產(chǎn)品。
這個(gè)有利于提升平臺(tái)的電商信譽(yù)度，也強(qiáng)化平臺(tái)的招商能力。

4.賣服務(wù)

主要形式是直播打賞、線上咨詢和線下轉(zhuǎn)化。
1）直播打賞
把直播間的觀眾哄開(kāi)心了，就給你刷禮物
這類多適用于顏值類、搞笑類、游戲類主播
2）線上咨詢
賣的是專業(yè)技能的服務(wù)，做情感咨詢和職業(yè)規(guī)劃的，這類業(yè)務(wù)較多。
3）線下轉(zhuǎn)化
則是利用短視頻的流量，為線下的生意做轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
像是線下的培訓(xùn)、招商、加盟等等。
以上4大類的賺錢模式的不同，對(duì)應(yīng)的所需要的能力和技術(shù)，以及短視頻的選題內(nèi)容也各不一樣。

（1）用戶分層的能力
是將所用的用戶按照粘性或其他維度進(jìn)行分類，一般的情況下我們會(huì)分為A-D類用戶，理論上A類用戶和我們的關(guān)系最親密，D類最疏遠(yuǎn)。
（2）用戶引導(dǎo)策略的能力
用戶引導(dǎo) (user onboarding)是向你的產(chǎn)品引入新用戶的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程的體驗(yàn)很關(guān)鍵，如果設(shè)計(jì)得好，用戶就會(huì)成為你品牌的擁護(hù)者，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。如果做得不好，你辛苦積累的用戶很快就會(huì)流失。
（3）數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。這一過(guò)程也是質(zhì)量管理體系的支持過(guò)程。在實(shí)用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動(dòng)。

1、文案技巧：包含活動(dòng)主題，活動(dòng)傳播推廣文案，活動(dòng)整體文案的包裝
等等。
2、策略能力：包含品牌策略，營(yíng)銷策略，溝通策略，活動(dòng)主題策略。
導(dǎo)演。
3、制作PPT：包含視覺(jué)排版，邏輯梳理，軟件操作，活動(dòng)流程動(dòng)線設(shè)置。
計(jì)算的能力。
4、提案能力：涵蓋商務(wù)禮儀，演講，談判，邏輯表達(dá)。

月薪5000的時(shí)候上車做運(yùn)營(yíng)，大概工作是：每天寫一篇文章，其他啥都不要想；

月薪7000的時(shí)候，開(kāi)始關(guān)心數(shù)據(jù)和用戶，但是只是很淺層的認(rèn)知吧；
月薪12000的時(shí)候，開(kāi)始關(guān)心同行，關(guān)心客戶需求，關(guān)心營(yíng)銷（4P）；
月薪18000的時(shí)候，開(kāi)始關(guān)心團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和激勵(lì)，關(guān)心目標(biāo)，關(guān)心執(zhí)行過(guò)程，關(guān)心策略，關(guān)于流量和轉(zhuǎn)化率。

所以大家從我的薪資變化可以看出：剛?cè)胄械臅r(shí)候，我專注寫作模塊，正是靠著這個(gè)寫作模塊的強(qiáng)化，我才有了今天的這個(gè)能力。
當(dāng)然我的個(gè)人經(jīng)歷只供參考，我月薪5000時(shí)候的幾個(gè)同事現(xiàn)在大多數(shù)轉(zhuǎn)行了，也不知道他們現(xiàn)在混的怎么樣了。

新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很時(shí)髦的工作，有很多切入口，我的切入口是寫作，但你不一定要和我一模一樣，比如你還可以從排版編輯切入，還可以從數(shù)據(jù)分析切入，還可以從用戶需求切入，甚至可以從拍攝剪輯切入。
選擇什么切入口，完全取決于你的天賦和能力。

安排工作時(shí)間的話，我現(xiàn)在大概是白天上午工作，中午健身放松，下午掃尾，晚上看會(huì)書(shū)，很少加班。

因?yàn)檫@就是我工作產(chǎn)出最高的工作方式，但也可能不適合當(dāng)前階段的你。

我剛?cè)胄械臅r(shí)候，因?yàn)楹懿?，被領(lǐng)導(dǎo)牽著鼻子走，經(jīng)常加班，但是現(xiàn)在因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)點(diǎn)資本，可以給領(lǐng)導(dǎo)提要求。

至于我每天具體做什么事情，你可以回到開(kāi)頭，重新看看，我目前的工作肯定是比一開(kāi)始的工作更有價(jià)值的，你也可以把我當(dāng)前的工作當(dāng)做你將要做的事情，然后看看有哪些可以學(xué)習(xí)的地方。

最后給新手內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一個(gè)建議：多和你的目標(biāo)受眾溝通，不要總是閉門造車，這樣你的成長(zhǎng)會(huì)比別人快10倍。

1.文筆
做自媒體最重要的是要可以寫一篇好的文案，因?yàn)檫@些都是每天都要接觸的東西，雖然對(duì)個(gè)人的文筆沒(méi)有什么太大的要求，但是最基本寫作能力還是要有的，這些可以去慢慢培養(yǎng)，如果你現(xiàn)在不知道怎么去寫，可以去看看被人是怎么寫的，學(xué)一些別人的寫作思路。
2.設(shè)計(jì)
不會(huì)處理圖片，又不會(huì)摳圖，那你怎么做得好自媒體呢？一個(gè)好的封面是可以第一時(shí)間留住用戶的，新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設(shè)計(jì)審美能力，如果沒(méi)有一個(gè)好的封面怎么能留住用戶呢，現(xiàn)在的作圖軟件有很多PS、圖怪獸、搞定設(shè)計(jì)等作圖軟件，除了PS學(xué)起來(lái)會(huì)難一點(diǎn)，其他的制圖軟件會(huì)很簡(jiǎn)單
3.營(yíng)銷
新媒體人每天寫出來(lái)的文章其實(shí)就是營(yíng)銷的軟文，針對(duì)的對(duì)象就是你的平臺(tái)粉絲以及部分潛在用戶。
根據(jù)用戶的不同屬性制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,做出合適的營(yíng)銷方案。
4.數(shù)據(jù)分析
新媒體中,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)十分重要，每天都需要盯著各種后臺(tái)數(shù)據(jù)。
閱讀量、互動(dòng)值、轉(zhuǎn)發(fā)量、留言評(píng)論……每個(gè)數(shù)據(jù)曲線峰、谷的出現(xiàn)都有其原因，
不斷調(diào)整優(yōu)化， 能耐心的對(duì)著枯燥乏味的數(shù)據(jù)分析出一大筐東西。
5.用戶運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)具體的技能,學(xué)會(huì)把握用戶的需求,充分了解受眾群體，勾勒出用戶的畫像，選擇針對(duì)性地強(qiáng)化跟粉絲的溝通交流。
6、音視頻剪輯
如果全部發(fā)布圖文客戶會(huì)覺(jué)得很枯燥，那我們就可以考慮一下音頻、視頻這些內(nèi)容，所以說(shuō)PR、AU這些軟件新媒體人都要會(huì)點(diǎn)，不用精通，只要學(xué)會(huì)基本的操作就可以，畢竟我們不是專業(yè)做視頻剪輯和音頻處理的
7、網(wǎng)感
網(wǎng)感是什么，是新媒體人對(duì)時(shí)事、熱點(diǎn)都要有敏感的感知力，要充分了解用戶關(guān)注什么，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)要有一個(gè)全面的把控能力。
最重要的是，你去一個(gè)平臺(tái)要去熟讀的平臺(tái)規(guī)則和《廣告法》，不然要是哪里沒(méi)有注意到，違反了規(guī)則，分分鐘被刪帖、封號(hào)，讓你的努力打水漂。
8、熱點(diǎn)選題技能
首先就是必須具備的，熱點(diǎn)選題技能。大家都知道，自媒體創(chuàng)作的第一步就是做選題。而選題的熱度往往決定了文章的熱度，所以，大家一定要學(xué)會(huì)做熱點(diǎn)選題，這里給小伙伴們推薦一個(gè)熱點(diǎn)神器——即時(shí)熱榜。即時(shí)熱榜是一個(gè)聚合類的熱點(diǎn)熱榜網(wǎng)，可以一站看遍全網(wǎng)熱點(diǎn)熱搜排行榜，24小時(shí)不間斷追熱點(diǎn)。
9、營(yíng)銷策劃能力
針對(duì)不同的用戶，制定不同的營(yíng)銷策略,為所有的用戶打造專屬的內(nèi)容。所以作為一枚新媒體運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷策劃能力也是非常重要的，我們要對(duì)癥下藥，因地制宜，讓營(yíng)銷效果最大化。
10、社群運(yùn)營(yíng)能力
新媒體運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)在于社群,社群也可以說(shuō)是用戶池,擁有優(yōu)秀的社群經(jīng)營(yíng)能力可以為公司創(chuàng)造更多有粘性的用戶。所以社群運(yùn)營(yíng)能力也是我們必備的，如何讓社群保持活力，持續(xù)輸出產(chǎn)品價(jià)值，也是我們需要一直學(xué)習(xí)的。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中很常見(jiàn)的一個(gè)崗位，但是確實(shí)有很多同學(xué)不明白內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到底是做什么的。筆者在互聯(lián)網(wǎng)浸淫了一段時(shí)間，就以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)簡(jiǎn)單聊聊。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)本身是“運(yùn)營(yíng)”，是一種對(duì)特定對(duì)象的連接工作，包含以下兩點(diǎn)：
* 運(yùn)營(yíng)工作一定是要有對(duì)象的
* 運(yùn)營(yíng)工作的目的是使對(duì)象和用戶之間產(chǎn)生連接
你是針對(duì)什么產(chǎn)品在做運(yùn)營(yíng)工作、你的工作對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有什么作用、你希望達(dá)到什么樣目標(biāo)，凡此種種都是和這個(gè)“對(duì)象”有關(guān)。
而采用的方式不同，可以將運(yùn)營(yíng)工作分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。具體到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，就是針對(duì)某一個(gè)特定的對(duì)象，通過(guò)內(nèi)容的方式將對(duì)象和用戶連接起來(lái)的運(yùn)營(yíng)手段。

這里說(shuō)的可能有點(diǎn)繞口，簡(jiǎn)單舉個(gè)例子。

* 比如說(shuō)丁香醫(yī)生這款產(chǎn)品，主要面向大眾提供醫(yī)學(xué)綜合服務(wù)。丁香通過(guò)丁香系的微信公眾號(hào)、微博等內(nèi)容載體，定期地生產(chǎn)內(nèi)容供不同用戶（醫(yī)學(xué)工作者、普通大眾）進(jìn)行消費(fèi)，從而和用戶產(chǎn)生連接，才會(huì)有后續(xù)的問(wèn)診、知識(shí)付費(fèi)等服務(wù)產(chǎn)生

可以說(shuō)，凡是和內(nèi)容有關(guān)的都可以歸結(jié)到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的范疇。小到一篇微博推文的撰寫，大到千萬(wàn)流量?jī)?nèi)容平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，我們身處互聯(lián)網(wǎng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接觸“內(nèi)容”，換言之，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是和用戶建立連接一個(gè)必不可少的手段。

那回到標(biāo)題的那個(gè)問(wèn)題，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是寫文章嗎？顯然不全是。
在互聯(lián)網(wǎng)世界，內(nèi)容從產(chǎn)品到用戶建立連接，大概要經(jīng)過(guò)從0到1的生產(chǎn)、內(nèi)容的組織、內(nèi)容的分發(fā)等過(guò)程，才能被用戶所觸達(dá)。寫文章是在進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)，而且只是內(nèi)容生產(chǎn)的一種方式。

* 還是拿丁香舉例，作為用戶的我們會(huì)每天閱讀到它的科普文章，已經(jīng)是屬于內(nèi)容消費(fèi)的一環(huán)。這篇文章是經(jīng)過(guò)選題立項(xiàng)、文章編輯撰寫、專家審核、公眾號(hào)/微博/頭條分發(fā)等這些環(huán)節(jié)才能展現(xiàn)在我們面前。

宏觀一點(diǎn)來(lái)看，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是通過(guò)對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)、組織、分發(fā)等手段，來(lái)達(dá)到拉新、促活、留存以及轉(zhuǎn)化的目的，需要關(guān)注的是內(nèi)容從生產(chǎn)出來(lái)到用戶消費(fèi)的全流程，而不僅僅只是局限于寫文章一點(diǎn)。
那么，寫文章不重要嗎？不，文字敏感性是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人必備的技能，甚至是看家本領(lǐng)，這是所謂的內(nèi)容sense。

其提升離不開(kāi)平時(shí)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)注，從文案的撰寫到推文的創(chuàng)作，從標(biāo)題的設(shè)置到banner圖的引導(dǎo)，內(nèi)容無(wú)處不在，而這些看似簡(jiǎn)單、門檻不高的創(chuàng)作，往往還就體現(xiàn)了文字方面的功力，很多時(shí)候能夠make big difference。

總結(jié)一下，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是內(nèi)容流轉(zhuǎn)的全流程，寫作是其重要的組成部分，是運(yùn)營(yíng)人的看家本領(lǐng)。

1. 應(yīng)該使禮品受到目標(biāo)客戶的喜愛(ài)，至少覺(jué)得有用且實(shí)惠，以促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

2. 禮品具備的屬性與企業(yè)想傳遞的屬性應(yīng)當(dāng)保持一致，以強(qiáng)化品牌形象。

3. 禮品應(yīng)當(dāng)具有較好的品質(zhì)，能夠持續(xù)使用，最好能夠在公眾場(chǎng)合使用。以提升顧客滿意度，吸引潛在客戶。

4. 活動(dòng)的門檻等級(jí)應(yīng)當(dāng)與禮品價(jià)值對(duì)應(yīng)，且讓顧客感到物超所值。

一、懂用戶
產(chǎn)品經(jīng)理基本是最懂用戶的崗位了，會(huì)經(jīng)常琢磨用戶，同時(shí)善于挖掘用戶的需求，可以說(shuō)是“用戶的代言人”。
實(shí)際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)采用用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)研等方式調(diào)研用戶的需求，同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理具備較強(qiáng)的同理心和觀察能力，善于捕捉用戶的需求，滿足用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)。
懂用戶，能夠極大地促進(jìn)產(chǎn)品成功的幾率，是決定產(chǎn)品是否成功的基礎(chǔ)。

二、懂產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理最擅長(zhǎng)的就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，能夠結(jié)合用戶的需求，設(shè)計(jì)出符合用戶需要的產(chǎn)品。
工作中，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)先收集并分析用戶的需求，采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品貼合用戶使用場(chǎng)景的產(chǎn)品，充分滿足用戶的需要。
懂產(chǎn)品，是產(chǎn)品經(jīng)理的看家本領(lǐng)，是決定產(chǎn)品是否成功的關(guān)鍵。

三、懂技術(shù)
產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)也是比較了解的，包括產(chǎn)品功能是否可以被實(shí)現(xiàn)，以及技術(shù)的發(fā)展前景等。
工作中，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案時(shí)，首先會(huì)判定哪些產(chǎn)品功能可以實(shí)現(xiàn)，哪些不能被實(shí)現(xiàn)，保證設(shè)計(jì)方案的可行性。同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)經(jīng)常關(guān)注前沿技術(shù)，并考慮跟自身產(chǎn)品結(jié)合的可能性。
懂技術(shù)，是產(chǎn)品經(jīng)理的必修技能，是決定產(chǎn)品是否成功的前提。

四、懂商業(yè)
產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的商業(yè)嗅覺(jué)，善于挖掘產(chǎn)品盈利點(diǎn)，增加產(chǎn)品多元化營(yíng)收。
工作中，除了考慮用戶的需求，產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)兼顧考慮公司的商業(yè)利益，最求用戶體驗(yàn)和商業(yè)盈利的平衡。
懂商業(yè)，是產(chǎn)品經(jīng)理的加分技能，是決定產(chǎn)品是否成功的保障。
綜述，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是復(fù)合型的能力，即要懂用戶、懂產(chǎn)品、懂技術(shù)、懂商業(yè)，既有單個(gè)環(huán)節(jié)的擅長(zhǎng)技能，又要有全局的把控能力，這是其他崗位不能具備的能力。

一、新人怎么樣去做小紅書(shū)呢

做小紅書(shū)，其實(shí)并沒(méi)有你想象的那么難，新手基本上在1天內(nèi)，就能完全掌握從找素材到完成筆記的具體方法。只要你掌握了方法，任何人都可以在10分鐘做出成功的筆記。我們做的筆記，都是高清，原創(chuàng)，符合平臺(tái)規(guī)則，用戶喜愛(ài)的內(nèi)容。掌握平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，把筆記做上熱門，獲取更多的流量。從而獲取更高的收益。選一個(gè)自己有經(jīng)驗(yàn)且有興趣的領(lǐng)域，找到對(duì)標(biāo)賬號(hào)，像素級(jí)復(fù)制。

二,為什么用小紅書(shū)？

因?yàn)樾〖t書(shū)越活躍用戶突破1億，而且大部分用戶。是女性居多，平臺(tái)用戶多人群和我們的潛在客戶契合度高，非常適合我們這類資料，并且小紅書(shū)平臺(tái)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好發(fā)廣告。比如有寶媽群體，他在做副業(yè)或者微商。平時(shí)就需要用到這類資料。

三,小紅書(shū)如何變現(xiàn)？

小紅書(shū)現(xiàn)在平臺(tái)。比較松，那我們賺錢的模式也非常簡(jiǎn)單。不需要任何后期的成本投入，你只需要花費(fèi)你的時(shí)間就能有。超過(guò)幾倍的收益，最重要的是我們這個(gè)產(chǎn)品也基本不需要什么收獲，客戶付費(fèi)你發(fā)給他課程就可以了。
四，具體操作步驟

① 小紅書(shū)如何去養(yǎng)號(hào)
基礎(chǔ)信息要清晰明了，設(shè)置個(gè)人資料。有幾個(gè)需要注意的地方：頭像、小紅書(shū)名字、小紅書(shū)號(hào)、個(gè)性簽名。
頭像。在小紅書(shū)，頭像是很重要，而且平臺(tái)會(huì)根據(jù)頭像，賦予相關(guān)的權(quán)重。建議，設(shè)置頭像，要么用個(gè)人真實(shí)頭像，要么用卡通的頭像）。
小紅書(shū)名字。如果你之前用過(guò)某個(gè)名字，就不要再用了，會(huì)被降權(quán)；如果你想引流到其他平臺(tái)，比如做自媒體的，統(tǒng)一一個(gè)名字是最好的。
小紅書(shū)號(hào)。我個(gè)人建議，用個(gè)人微信號(hào)，或者是QQ，這樣方便別人聯(lián)系。
個(gè)性簽名（重中之重?。?。個(gè)性簽名是個(gè)人資料里最重要的一項(xiàng)。
要多進(jìn)行互動(dòng)，關(guān)注幾個(gè)平臺(tái)比較火的賬號(hào)，積極的進(jìn)行瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論。不管是刷到視頻還是筆記以后，按照正常人的習(xí)慣，該給他們點(diǎn)贊就給他們點(diǎn)贊，如果規(guī)定個(gè)數(shù)量的話，20個(gè)以上。

②例如考證資料
每年有很多人，要考證，如：
大學(xué)生要考計(jì)算機(jī)2級(jí)證、英語(yǔ)4級(jí)證，考研；當(dāng)老師的教師資格證、當(dāng)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)資格證、當(dāng)醫(yī)生的職業(yè)醫(yī)師證、消防師證、建筑師證、工程師證等等。他們需要報(bào)名課程學(xué)習(xí)，才能掌握知識(shí)，才能考證！
就像你要給高中學(xué)校交學(xué)費(fèi)，才能學(xué)習(xí)高中課程，才能考大學(xué)一樣。
我們國(guó)家大學(xué)生就有4000萬(wàn)左右，加上另外各個(gè)行業(yè)，需要考證學(xué)習(xí)的人，約有1億人左右，就是一個(gè)巨大的需求市場(chǎng)！

③還有種變現(xiàn)方式。
賣號(hào):萬(wàn)粉號(hào)價(jià)格在800-1000左右，批量起號(hào)的話，做十幾個(gè)賬號(hào)，月收過(guò)萬(wàn)。
轉(zhuǎn)型:既然有人買號(hào)，那說(shuō)明是有利可圖的。這類賬號(hào)，一般都轉(zhuǎn)型做了帶貨，畢竟小紅書(shū)粉絲還是很值錢的。至于具體如何變現(xiàn)，很簡(jiǎn)單，金主買回去一定會(huì)直接變現(xiàn)的，我們守株待兔，跟蹤觀察這個(gè)賬號(hào)的動(dòng)態(tài)就可以了。

只要有一顆敢于嘗試的心，你都可以找到屬于自己的舞臺(tái)。

在建立社群之前，先弄清楚你到底想要通過(guò)這個(gè)社群獲得哪些價(jià)值。不要為了建群而建群。

一般來(lái)說(shuō)，品牌社群能為企業(yè)帶來(lái)以下五個(gè)方面的價(jià)值：

以“羅輯思維”為例：

* 促成購(gòu)買：組織群?jiǎn)T購(gòu)買會(huì)員服務(wù)。讓免費(fèi)群?jiǎn)T試聽(tīng)課程，然后加入付費(fèi)會(huì)員，也可以讓付費(fèi)會(huì)員中一部分交更多錢成為高級(jí)會(huì)員。對(duì)于高級(jí)會(huì)員而言。付更高的費(fèi)用是一種快速鑒定人脈質(zhì)量的方式；

* 促成UGC用戶生成內(nèi)容：羅輯思維有各種主題的群，像“書(shū)畫群”、“讀書(shū)群”等等。通過(guò)設(shè)置一個(gè)議題，讓群成員的討論，進(jìn)而沉淀出一部分有價(jià)值的信息。（當(dāng)然，此方法也可用于篩選有價(jià)值的群?jiǎn)T）；

* 獲取用戶反饋迭代更新產(chǎn)品：好的產(chǎn)品需要大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)分析，來(lái)確定產(chǎn)品迭代的key point?！傲_友會(huì)”會(huì)定期安排運(yùn)營(yíng)者做大規(guī)模和小規(guī)模的深度調(diào)研。無(wú)疑，羅輯思維的最新APP產(chǎn)品“得到”也受到了“羅友會(huì)”調(diào)研數(shù)據(jù)的啟發(fā)；

* 提升品牌影響力：毫無(wú)疑問(wèn)，沒(méi)有粉絲，就沒(méi)有羅輯思維的今天。粉絲的自發(fā)傳播，快遞提升羅胖的影響力；

* 合作伙伴和生態(tài)圈搭建：獲得更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)本來(lái)就是吸引群成員加入的原因之一，所以群策劃者需要考慮設(shè)計(jì)什么樣的方式，來(lái)促使合作目標(biāo)的達(dá)成。羅輯思維社群等于是搭建了一個(gè)小型社交網(wǎng)絡(luò)，羅輯思維的會(huì)員相互幫忙，甚至官方出面推薦形成生意機(jī)會(huì)。

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對(duì)企業(yè)而言，線上營(yíng)銷的作用主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
①傳播消息。這是線上營(yíng)銷的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作為一種技術(shù)手段，在線上營(yíng)銷中具有更高的傳播速度和效率。
②對(duì)商業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息已經(jīng)成為企業(yè)的一種重要的戰(zhàn)略資源，而線上營(yíng)銷則可以通過(guò)搭建的平臺(tái)快速收集相關(guān)的信息。
③拓展?fàn)I銷渠道。線上營(yíng)銷的手段很多，比如自己的網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)、公眾號(hào)、自媒體等，都可以為商家提供更多的營(yíng)銷渠道，縮短客戶的距離，優(yōu)化營(yíng)銷渠道。
④提高品牌知名度。提高品牌效應(yīng)和提高品牌影響力是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目的。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用高，受地域、時(shí)間等因素制約，廣告效果和品牌推廣效果都比較差。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，則有效地打破了這個(gè)限制，以更加方便有效的方式來(lái)提高企業(yè)的品牌價(jià)值。

制定品牌策略可以依據(jù)經(jīng)典的“3W”原則，即“Why”、“What”、“Who”。

第一個(gè)“W”是“Why”，即品牌策略制定的背景和合理性論證。在品牌不同的發(fā)展階段，所面臨的情況都不一樣。因此品牌策略的制定首先就要確保與品牌發(fā)展階段及競(jìng)爭(zhēng)格局的匹配性。只有針對(duì)特定的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展階段而制定的品牌策略才能是有效的。


第二個(gè)“W”便是“What”，即品牌策略制定的相關(guān)方法及具體內(nèi)容。在深刻洞察品牌的顯著差異性之后，就需要根據(jù)品牌特性而輸出品牌的差異性定位，明確提出品牌的獨(dú)特價(jià)值，并根據(jù)品牌定位做相應(yīng)的資源陪襯，上至品牌愿景、使命等理念表達(dá)，下至品牌色調(diào)、服務(wù)等具體規(guī)范。


第三個(gè)“W”是“Who”，即品牌策略的落地及與實(shí)際情況的適應(yīng)性。在內(nèi)容輸出的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的動(dòng)作是根據(jù)品牌及市場(chǎng)的實(shí)際情況和相應(yīng)節(jié)點(diǎn)，將品牌策略落到實(shí)處，讓品牌策略能夠具體發(fā)聲，如具體的營(yíng)銷活動(dòng)的配合與承接，與品牌策略一脈相承的傳播推廣等，就是讓品牌策略能從市場(chǎng)中來(lái)，走進(jìn)目標(biāo)顧客心里去。