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內(nèi)容運(yùn)營就是將內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶，通過內(nèi)容來連接用戶和產(chǎn)品，向用戶傳遞產(chǎn)品的價(jià)值。內(nèi)容運(yùn)營是運(yùn)營手段的一種。

內(nèi)容運(yùn)營的作用？

1）輸出內(nèi)容，滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求
2）傳遞產(chǎn)品的定位和調(diào)性
3）拉新、留存、促活，提高轉(zhuǎn)化率，增加用戶粘性
4）傳遞產(chǎn)品的價(jià)值，提升品牌形象

內(nèi)容運(yùn)營需要做什么？

建立內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，保證內(nèi)容持續(xù)高效的輸出，像平臺每天自己寫多少內(nèi)容，用戶產(chǎn)生多少內(nèi)容。
官網(wǎng)、APP上內(nèi)容的建設(shè)、包括內(nèi)容結(jié)構(gòu)、內(nèi)容展現(xiàn)形式、產(chǎn)品的介紹等。

各自媒體宣傳渠道內(nèi)容的輸出，像微信公眾號文章發(fā)布、抖音短視頻內(nèi)容制作等。
活動頁面的內(nèi)容、廣告投放頁面內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
軟文營銷、文案寫作。

內(nèi)容運(yùn)營所需技能：

專業(yè)能力：做什么類型的內(nèi)容，最好有相關(guān)的專業(yè)背景，例如做金融平臺內(nèi)容運(yùn)營，那要有基本的金融知識。

內(nèi)容輸出能力：包括內(nèi)容制作、編輯、管理能力，內(nèi)容輸出能力的強(qiáng)弱直接反應(yīng)一個(gè)平臺產(chǎn)生內(nèi)容的能力。

懂用戶：只有了解用戶，才能輸出用戶喜歡看的內(nèi)容。

懂營銷：內(nèi)容運(yùn)營和其他運(yùn)營一樣，都是為了拉新、留存、促活，提高轉(zhuǎn)化率等，要善用營銷的思維去做內(nèi)容運(yùn)營。

數(shù)據(jù)分析能力：做運(yùn)營，會數(shù)據(jù)分析是必須的，通過對各指標(biāo)的分析，不斷優(yōu)化內(nèi)容。

運(yùn)營須堅(jiān)守的原則：
內(nèi)容向善：善用內(nèi)容，傳播正確的價(jià)值觀。
有版權(quán)意識

視頻號每天都有大量的創(chuàng)作者發(fā)布視頻，肯定是要設(shè)定視頻審核過濾機(jī)制的。目前都有有雙重審核，分別是機(jī)器審核和人工審核。

（1）微信視頻號的審核標(biāo)準(zhǔn)

（2）機(jī)器審核

提前設(shè)置好人工智能模型來識別你的視頻畫面和關(guān)鍵詞，用來審核你的作品和文案是否存在違規(guī)行為。
如果視頻規(guī)則可能會導(dǎo)致作品被：降低推薦、刪除作品、自我可見等。
嚴(yán)重違規(guī)則直接刪除或者設(shè)置自我可見。如果無法直接判定違規(guī)則會進(jìn)入人工審核。

（3）人工審核
對機(jī)器篩選出來疑似違規(guī)的作品，由人工進(jìn)行審核。人工審核主要有圍繞三塊：視頻標(biāo)題、視頻封面、視頻關(guān)鍵幀。
如果發(fā)確定違規(guī)，將會進(jìn)行：刪除視頻、降權(quán)通告、封禁賬號等處罰。

1.文筆
做自媒體最重要的是要可以寫一篇好的文案，因?yàn)檫@些都是每天都要接觸的東西，雖然對個(gè)人的文筆沒有什么太大的要求，但是最基本寫作能力還是要有的，這些可以去慢慢培養(yǎng)，如果你現(xiàn)在不知道怎么去寫，可以去看看被人是怎么寫的，學(xué)一些別人的寫作思路。
2.設(shè)計(jì)
不會處理圖片，又不會摳圖，那你怎么做得好自媒體呢？一個(gè)好的封面是可以第一時(shí)間留住用戶的，新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設(shè)計(jì)審美能力，如果沒有一個(gè)好的封面怎么能留住用戶呢，現(xiàn)在的作圖軟件有很多PS、圖怪獸、搞定設(shè)計(jì)等作圖軟件，除了PS學(xué)起來會難一點(diǎn)，其他的制圖軟件會很簡單
3.營銷
新媒體人每天寫出來的文章其實(shí)就是營銷的軟文，針對的對象就是你的平臺粉絲以及部分潛在用戶。
根據(jù)用戶的不同屬性制定出相應(yīng)的營銷策略,做出合適的營銷方案。
4.數(shù)據(jù)分析
新媒體中,數(shù)據(jù)運(yùn)營十分重要，每天都需要盯著各種后臺數(shù)據(jù)。
閱讀量、互動值、轉(zhuǎn)發(fā)量、留言評論……每個(gè)數(shù)據(jù)曲線峰、谷的出現(xiàn)都有其原因，
不斷調(diào)整優(yōu)化， 能耐心的對著枯燥乏味的數(shù)據(jù)分析出一大筐東西。
5.用戶運(yùn)營
運(yùn)營是一項(xiàng)具體的技能,學(xué)會把握用戶的需求,充分了解受眾群體，勾勒出用戶的畫像，選擇針對性地強(qiáng)化跟粉絲的溝通交流。
6、音視頻剪輯
如果全部發(fā)布圖文客戶會覺得很枯燥，那我們就可以考慮一下音頻、視頻這些內(nèi)容，所以說PR、AU這些軟件新媒體人都要會點(diǎn)，不用精通，只要學(xué)會基本的操作就可以，畢竟我們不是專業(yè)做視頻剪輯和音頻處理的
7、網(wǎng)感
網(wǎng)感是什么，是新媒體人對時(shí)事、熱點(diǎn)都要有敏感的感知力，要充分了解用戶關(guān)注什么，對于網(wǎng)絡(luò)流行趨勢要有一個(gè)全面的把控能力。
最重要的是，你去一個(gè)平臺要去熟讀的平臺規(guī)則和《廣告法》，不然要是哪里沒有注意到，違反了規(guī)則，分分鐘被刪帖、封號，讓你的努力打水漂。
8、熱點(diǎn)選題技能
首先就是必須具備的，熱點(diǎn)選題技能。大家都知道，自媒體創(chuàng)作的第一步就是做選題。而選題的熱度往往決定了文章的熱度，所以，大家一定要學(xué)會做熱點(diǎn)選題，這里給小伙伴們推薦一個(gè)熱點(diǎn)神器——即時(shí)熱榜。即時(shí)熱榜是一個(gè)聚合類的熱點(diǎn)熱榜網(wǎng)，可以一站看遍全網(wǎng)熱點(diǎn)熱搜排行榜，24小時(shí)不間斷追熱點(diǎn)。
9、營銷策劃能力
針對不同的用戶，制定不同的營銷策略,為所有的用戶打造專屬的內(nèi)容。所以作為一枚新媒體運(yùn)營，營銷策劃能力也是非常重要的，我們要對癥下藥，因地制宜，讓營銷效果最大化。
10、社群運(yùn)營能力
新媒體運(yùn)營的重要一環(huán)在于社群,社群也可以說是用戶池,擁有優(yōu)秀的社群經(jīng)營能力可以為公司創(chuàng)造更多有粘性的用戶。所以社群運(yùn)營能力也是我們必備的，如何讓社群保持活力，持續(xù)輸出產(chǎn)品價(jià)值，也是我們需要一直學(xué)習(xí)的。

SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡稱，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟， 在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的云計(jì)算服務(wù)。營銷SaaS，在很多場景下也可稱之為“營銷云”，是SaaS的一類重要分支，也是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最熱門的賽道之一。營銷SaaS是通過整合廣告技術(shù)（AdTech）和營銷技術(shù)（MarTech），用軟件分析并處理大量數(shù)據(jù)，找出用戶的潛在需求，減少成本，幫助企業(yè)提升獲客的效率的一種服務(wù)。

1.有明確的對象感，用最簡單易懂的語言。文案是一種溝通形式，核心就是找到對的人用對的方式說對的話。寫作是給人看的，所以一定要有自己的假想對象，感覺他就坐在你面前，你在向他娓娓道來你想說的。文字不要過于書面化，需要更口語一點(diǎn)；也不要啰嗦，能一段說完的別用幾段，不要用五花八門的形容詞來刻意包裝你的文字；句子短，節(jié)奏要快......

2.利用形象化類比，找準(zhǔn)用戶熟知事物。人對陌生的東西會天生沒有安全感并抵觸，更別提會有什么畫面感產(chǎn)生，我們每一個(gè)人習(xí)慣用固有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)去理解新事物。對于一個(gè)完全不具備背景知識的人來說，大量的描述性語言和一遍遍的解釋會讓他完全找不著北。

3.多用比喻，讓文字更加具象生動。學(xué)會多舉例多用比喻是個(gè)很好的文案習(xí)慣，它會讓你和用戶的“說話” 更自然、更有趣。比喻這種文字的具象化修辭手法，其實(shí)就是根據(jù)事物的相似點(diǎn)，用具體的、淺顯的、 熟知的事物與道理，來說明或描述抽象的、深奧的、生疏的事物與道理。

4.多用細(xì)節(jié)描述，避免抽象模糊的文字。寫文案就要多說細(xì)節(jié)，一堆抽象空洞的文字，只會讓人看不進(jìn)去，也不會產(chǎn)生畫面的聯(lián)想。一堆模糊不清、抽象的信息很難讓用戶看進(jìn)去，更別提建立清晰認(rèn)知。而細(xì)節(jié)豐富的描述，能幫用戶把內(nèi)容具象化，產(chǎn)生畫面感，更容易產(chǎn)生興趣，被打動被卷入?，F(xiàn)在大多文案都同質(zhì)化嚴(yán)重，說的東西可能都差不多，這個(gè)時(shí)候文案就更需要描述細(xì)節(jié)，這樣才能夠讓你跟別人有所區(qū)別，打動人心的力量往往都在細(xì)節(jié)中。

5.場景化打造，關(guān)聯(lián)用戶過往記憶。場景是具象有畫面的，它是在一個(gè)特定的時(shí)間、特定的空間內(nèi)發(fā)生的一系列具體鮮活的畫面或情緒。場景化的文案，就是給用戶制造一個(gè)場景聯(lián)想，讓過去的畫面出現(xiàn)在腦海里，讓用戶能觸景生情而關(guān)聯(lián)到品牌或產(chǎn)品，從而打動用戶。

6.用好參照物，讓文案畫面歷歷在目。一個(gè)好的參照物，能讓用戶很快就了解事物、產(chǎn)品核心特點(diǎn)，評估出其價(jià)值，這就是參照效應(yīng)的利用，文案同理。沒提供參照物，那么就會按照過往固有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知去判斷，也可能根本不明所以，很明顯這是不受控制的，弊大于利。

7.多用動詞和具體名詞，而不是形容詞和抽象詞。動詞是最容易讓用戶在腦海里浮現(xiàn)畫面的，名詞也是，不過要用具體的名詞。但是如果你用太多的形容詞，特別是那種籠統(tǒng)的形容詞，很難產(chǎn)生具體畫面。

信息流廣告投放具體操作的流程大家已經(jīng)說得十分詳盡，這里就不再贅述，而從平臺向來敘述廣告投放流程。
廣告投放的流程實(shí)際上分為十步，從第一步到第十步，可能現(xiàn)在改版了，但是底層的邏輯并沒有改版。
① 在該流量位上用戶發(fā)起的廣告請求數(shù)
用戶每往下刷一次，代表一次廣告發(fā)起請求
同一個(gè)廣告點(diǎn)位，同個(gè)時(shí)段上，有多少用戶發(fā)起廣告請求，就可以給他填充廣告。所以有時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn)，晚上比白天跑得好，就是因?yàn)樵谕砩嫌脩舻陌l(fā)請求數(shù)會更高。
② 過濾不在廣告定向范圍內(nèi)的用戶請求后剩余的廣告請求
選擇符合廣告主所選定向的人群
比如我們定向女性，那么下一步把男性給過濾掉了。
③ 過濾看過同類廣告次數(shù)太多的用戶請求后剩余的廣告請求
簡稱頻控，保證用戶體驗(yàn)，減少用戶投訴
這個(gè)點(diǎn)需要注意，有時(shí)候廣告跑不出去可能是因?yàn)檫^濾了太多看過同類型廣告導(dǎo)致廣告不太被推薦
④ 因?qū)V告不感興趣/素材樣式不合適等被過濾后剩余的廣告請求數(shù)
風(fēng)控一些敏感行業(yè)，對它進(jìn)行限流
⑤ 過濾沒有足夠可用預(yù)算與余額的廣告后剩余的廣告請求數(shù)
預(yù)算不足，余額撞線，避免流量溢出
參考值：前5步的通過率是90%以上是比較 OK 的
⑥ 預(yù)估進(jìn)入粗排后最終被成功投放的概率高（截?cái)嗲?00）
模型召回 L2R 模型，隨機(jī)召回等
召回簡單的理解，就是系統(tǒng)在整個(gè)廣告池當(dāng)中，去把它給撈回了，去篩選可能對這則廣告發(fā)生轉(zhuǎn)化的用戶，那么篩選用戶，它去給我們的系統(tǒng)去幫廣告主篩選出他想要的一個(gè)用戶。
⑦ 粗排 LTR 較高，獲得進(jìn)入精排階段的資格
粗排 L2R 值較高，進(jìn)入精排
⑧ 精排 ECPM 高于門檻，可參與 ECPM 排名（截?cái)嗲?00）
更精細(xì)地預(yù)估投放廣告對平臺的收益（精排 eCPM）
⑨ ECPM 排名靠前，成功進(jìn)入下一步
精排勝出，選擇其中優(yōu)質(zhì)的廣告進(jìn)入下一步或者成功投放
⑩ 和文章混排后，ECPM 競價(jià)勝出且無品牌廣告，成功投放 （信息流廣告才有這一步）
把廣告當(dāng)作文章，和文章一起比質(zhì)量，選 TOP 且沒有品牌廣告，如果排名靠前則成功投放
你的廣告到第10步后一定會投放成功嗎？不一定。
因?yàn)闀衅放茝?qiáng)插，品牌廣告的優(yōu)先級是最高的，即使你競爭勝出，如果品牌也想要這個(gè)用戶也只能給品牌讓路。這也是618、雙11、春節(jié)不好跑出去的原因。

渠道就是能夠幫助產(chǎn)品提升質(zhì)量，獲得增長的一個(gè)載體。渠道按形式分為付費(fèi)與免費(fèi)，我來列舉一下付費(fèi)與免費(fèi)的都有哪些渠道。

1、免費(fèi)：

線上：

①平臺渠道：微信、微博、豆瓣、知乎、簡書等。

②搜索渠道：百度百科、百度知道、百度文庫、搜狗百科、搜狗知道等。

③社群渠道：微信群、QQ群、論壇、QQ空間、朋友圈、貼吧等。

2、付費(fèi)：

線上：

①廣告平臺：粉絲通、廣點(diǎn)通、DSP等

②搜索引擎：百度競價(jià)、搜狗競價(jià)等

③聯(lián)盟廣告：百度網(wǎng)盟、搜狗網(wǎng)盟等

④導(dǎo)航類廣告：2345導(dǎo)航、hao123導(dǎo)航等

⑤平臺內(nèi)內(nèi)部廣告：粉絲通、微信廣告等

⑥線上媒體廣告：騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、鳳凰等

⑦視頻廣告：優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊等。

⑧App：積分墻、ASO、ASM、安卓應(yīng)用市場廣告。

⑨個(gè)人網(wǎng)站廣告：論壇廣告、網(wǎng)站廣告等。

線下(適合做品牌宣傳與提高用戶認(rèn)知度)：

①媒體廣告：電視廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告、電臺廣告。

②官方廣告：地鐵、火車站、高速、巴士、飛機(jī)場、廣場液晶廣告。

③室內(nèi)廣告：角落廣告、樓梯廣告等。

到底什么是新媒體？

新媒體分為廣義和狹義，廣義沒什么好說的。大多數(shù)人現(xiàn)在討論的，以及這個(gè)題目所問的，都是狹義的。狹義的新媒體定義就是自媒體。

新媒體的本質(zhì)在于：人人都可以是生產(chǎn)者，人人也都是傳播者。

你去分析所有的新媒體平臺，看看是不是都符合這個(gè)點(diǎn)。像知乎，主題之下，每個(gè)人都可以答題（生產(chǎn)）、點(diǎn)贊（知乎點(diǎn)贊相當(dāng)于轉(zhuǎn)發(fā)即傳播）就是新媒體。而類似知乎日報(bào)，只能經(jīng)過編輯的篩選才能呈現(xiàn)就則不是新媒體。

傳統(tǒng)媒體類似于報(bào)紙、電視、雜志、電臺等等。生產(chǎn)者大部分都是比較專業(yè)的人，例如編輯、制片人、主播等。而普羅大眾在其中充當(dāng)?shù)慕巧皇窍M(fèi)者。例如一本書，作者或編輯扮演生產(chǎn)者，出版社和書店則扮演傳播者。而你買了這本書，只能算是消費(fèi)者。

當(dāng)新媒體出現(xiàn)之后。每個(gè)人都可能扮演生產(chǎn)者，每個(gè)個(gè)體都可以通過各類新媒體平臺，如知乎、雙微、頭條號等去發(fā)出自己的聲音，這就是生產(chǎn)者。當(dāng)你看完這篇文章，覺得這篇文章寫得賊好，順手點(diǎn)贊然后轉(zhuǎn)發(fā)到自己的票圈或者微博上，其實(shí)就等于你是傳播者。

新媒體的意義在于：每個(gè)人都可以發(fā)聲，每個(gè)人都有對內(nèi)容的投票權(quán)

傳統(tǒng)媒體更注重的是渠道，例如一則廣告在報(bào)刊里面或者是地鐵廣告牌，那么即便是內(nèi)容多么枯燥無味，是沒法讓人不接受的，你是必須且是被動的方式去接受。而新媒體，則必須更注重內(nèi)容，例如同樣是廣告，即便是大v，也不會在自己公眾號的頭條直接去放硬廣。例如咪蒙、例如薛之謙、例如天才小熊貓、例如胡辛束。你去看他們所做的廣告，你就知道了。用硬廣的思維做新媒體，那就必死無疑。

你手上所有的投票權(quán)即是點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，例如在知乎平臺，你點(diǎn)贊之后該答案就會出現(xiàn)在你的粉絲的timeline上面，如果你覺得答案答非所問，甚至可以點(diǎn)反對或者沒有幫助。這也就是每個(gè)人都有投票權(quán)。

1、直觀性
　　對于消費(fèi)者來說，文字閱讀已經(jīng)不能夠更好的吸引他們的注意力，那么視頻更容易獲得好感度。視頻能更加直觀的向用戶闡述內(nèi)容的核心，更符合現(xiàn)在快節(jié)奏的生活水平。
2、創(chuàng)意更豐富
　　視頻的創(chuàng)意是無限的，例如現(xiàn)在抖音上出現(xiàn)的各種奇葩內(nèi)容，廣告主也可以借鑒網(wǎng)絡(luò)上一些比較火的奇葩點(diǎn)子來做廣告創(chuàng)意，讓流量迅速的暴漲。
3、曝光率高
　　視頻信息流廣告不僅僅受用戶的青睞，更是廣告主的福音，一個(gè)創(chuàng)意豐富的廣告能帶來更高的流量，同時(shí)也能夠大大的增加廣告的曝光。
4、互動性更強(qiáng)
　　視頻信息流廣告與用戶的互動是非常強(qiáng)的，用戶可以通過評論、點(diǎn)贊等方式與廣告主互動。用戶可以發(fā)表自己對廣告的看法和建議，對廣告主來說是優(yōu)化廣告創(chuàng)意的一個(gè)機(jī)會。
　　隨著廣告方法的全面變革，環(huán)境趨向形勢的推進(jìn)，技術(shù)層面的升級，基于算法的短視頻類信息流廣告將成為環(huán)境趨向的新增長點(diǎn)。

我覺得現(xiàn)在的「直播帶貨」就跟當(dāng)年的「短視頻」一樣，正處于「紅利期」，很多普通人靠直播帶貨讓自己的生活發(fā)生了翻天覆地的改變。
當(dāng)年淘寶將商品交易從線下變?yōu)榫€上，方便用戶購買，縮小購物門檻。
而如今的直播則將花錢推廣變?yōu)樽悦襟w品牌流量推廣，將帶貨的門檻降低，每個(gè)人都是一個(gè)IP，自帶流量，進(jìn)一步加速了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、直播帶貨給普通人帶來了機(jī)遇

我去年關(guān)注了一位寶媽，她全職在家?guī)蓿_始拍抖音，記錄帶娃的日常和做家務(wù)的一些生活瑣事，她老公是送外賣的，早出晚歸，后來又生了二胎，日子更加緊俏，家中還欠有外債。

好在她堅(jiān)持拍視頻一年后，因?yàn)閹讞l爆款視頻，粉絲一下突破了50萬，開始逐漸能收到商家的產(chǎn)品廣告，分享在短視頻中，偶爾能賺個(gè)幾百幾千塊的廣告費(fèi)和利潤分成，我以為她就這樣了，也蠻替她開心。

后來沒過多久她就開始做直播帶貨，我以為不會有太多人氣，但結(jié)果又讓我大吃一驚，可能是因?yàn)樗綍r(shí)真誠的分享自己的帶娃生活，其中的艱辛得到了很多寶媽的「共鳴」和「信任」，不少人看她帶娃辛苦，都表示要下單支持她，就這樣她成功轉(zhuǎn)型成了帶貨主播。

你以為這樣就結(jié)束了？不，后來又沒過多久，她接連收到了幾個(gè)知名品牌的直播帶貨專場邀請，不遠(yuǎn)萬里從深圳帶著娃和老公一起去杭州參加直播帶貨專場，已經(jīng)來來回回跑了好幾次。

之后的視頻中，能夠明顯的感覺出一家人從之前捉襟見肘、雞毛蒜皮的日子里，仿佛像看見了一道光，蛻變重生，老公送外賣回到家也不再愁容滿面，生活變得有了希望，辛苦的日子里充滿了甜甜的味道。
評論區(qū)有人問博主，一場帶貨下來能賺個(gè)2-3萬吧，博主默許說「差不多吧」。

看著博主每次不遠(yuǎn)萬里跑去杭州，一連直播幾天從早到晚真的很辛苦，但趁年輕，為了能夠給家人更好的生活，再辛苦也是值得的。

所以我覺得，普通人只要能夠踏踏實(shí)實(shí)的做個(gè)人IP，用真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容積累粉絲和影響力，在直播帶貨的道路上，一定會越來越好。

1、 企業(yè)營銷診斷及市場調(diào)查
2、 市場調(diào)研診斷與市場營銷咨詢
3、 企業(yè)營銷要素與資源整合
4、 SWOT分析與市場機(jī)會界定
5、 核心競爭力分析與競爭策略擬定
6、 長、短期市場目標(biāo)與實(shí)施步驟規(guī)劃
7、 產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品力提升創(chuàng)意
8、 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)與應(yīng)用
9、 區(qū)域市場選擇、開發(fā)模式、進(jìn)程規(guī)劃
10、 整合傳播策略擬定與實(shí)效實(shí)施
11、 營銷戰(zhàn)略、品牌管理及規(guī)劃
12、 營銷組織優(yōu)化建設(shè)
13、 營銷策劃全案
14、 招商策略全案

場景是一種假設(shè)條件，是關(guān)于用戶如何使用你提供的產(chǎn)品去完成特定目標(biāo)的參考。

場景越具體，目的就越清晰，越貼近你的用戶群，你的產(chǎn)品越“有用”，你也越知道自己在干什么、該干什么。根據(jù)產(chǎn)品的定位，具體解決了用戶的什么需求，這個(gè)需求多數(shù)會在什么場景下出去，具化到每個(gè)人的個(gè)例，只需要讓用戶養(yǎng)成使用的習(xí)慣就好。

01、貼吧吧主引流

貼吧自從去年改版以后，申請吧主的要求就降低很多，只需要你在你想申請的那個(gè)吧達(dá)到6級，最近三十天內(nèi)有發(fā)言，即可申請，然后是通過投票的方式選擇，但是基本上比較火熱的都是商業(yè)吧，比如鞋子微商這種的。但你如果純粹是公眾號引流，也沒必要到這種吧去，而是找個(gè)跟你公眾號類似的吧去申請。

接下來就是引流了，你可以重新弄個(gè)小號，再去你當(dāng)吧主的那個(gè)吧引流。反正那個(gè)吧你最大，只要你不刪帖自然沒事，我有個(gè)同行是做考研的，而且是資料分享的那種，申請到三個(gè)相關(guān)的吧，可想而知流量有多大！

02、微博超級話題主持人

微博一向管制比較松，就算真的出現(xiàn)硬廣也不會怎樣，除非你的號是小號，權(quán)重低。主持人也相當(dāng)于是貼吧的吧主，而且申請難度很小，真的是非常小，但是流量還不賴，性價(jià)比較高。

你按照我說的方法做，百分之百可以申請到！

你需要一個(gè)貼吧的吧的后臺數(shù)據(jù)，如果你有現(xiàn)成的更好，如果沒有百度微博之類的搜，或者大不了找那種小吧，說截圖一個(gè)給你五塊錢，就當(dāng)是投資吧。

然后在你4級的時(shí)候去申請一次，毫無疑問這次肯定失敗，然后等到你6級的時(shí)候去申請，就肯定可以成功，有個(gè)宣言就寫好點(diǎn)，五六十字這樣的，基本肯定可以成功的！

由于微博管理送，這時(shí)候你就大可把你的宣傳廣告置頂，放心的置頂，當(dāng)然別太囂張，軟文的形式就好。

03、蹭熱度的方法

說起這個(gè)蹭熱度好像很多人不屑哈，但是沒辦法，前期你肯定需要各種各樣的方式來加關(guān)注呀。很簡單就是微博熱搜上的，比如今天的微博熱一是這樣的

#小餅公眾號突破一億人關(guān)注#

哈哈哈這當(dāng)然是每個(gè)自媒體人的夢，有時(shí)候意淫下也挺爽哈哈哈哈。

然后你要操作的是：

#小餅公眾號突破一億人關(guān)注#好厲害好厲害 如果我的公眾號，，，也能做成這樣就好了。

我這里是給大家舉個(gè)例子，大家應(yīng)該可以明白，一般這種的閱讀量很大很大，實(shí)踐過的人才知道。

04、各種奇門招數(shù)

這就很多了哈，網(wǎng)上一搜索一大推的，這里就不一一列舉了哈，因?yàn)橐才逻`反什么規(guī)矩之類的。

綜上，其實(shí)我認(rèn)為公眾號最主要的并不是內(nèi)容，不信是嘛？你現(xiàn)在打開微信看一看，右滑選擇精選，你就會發(fā)現(xiàn)新大陸，就知道我說的這句話有沒有道理。

但是又很矛盾，內(nèi)容不好也就沒人來關(guān)注了呀，沒錯(cuò)呀，事實(shí)就是這樣啊！那些不重視內(nèi)容的，肯定掌握著大把的資源，
可以每天增粉好幾千甚至幾萬的那種。他們在中國網(wǎng)民這么偌大的基數(shù)中宣傳，肯定可以有喜歡他們風(fēng)格的人關(guān)注。

我們沒有資源，自然要好好做內(nèi)容，讓讀者看的好，覺得好，這樣才是我們增加關(guān)注的最本質(zhì)的途徑。

上面的方式只是提供給大家一個(gè)思路，當(dāng)你明白其實(shí)引流不止投稿爆文這樣的方式就足夠了，還有很多方式可以給你很多動力。

一、選擇適合的平臺

短視頻作為當(dāng)下流量的高地，讓眾多品牌垂涎三尺。
但，很多品牌開始做短視頻運(yùn)營，只是覺得某個(gè)短視頻平臺流量大，或者僅是看到別的品牌也再做！這其實(shí)是不正確的。
每個(gè)品牌都有自己的消費(fèi)群體，不同短視頻平臺的用戶畫像、平臺定位及偏好也相差較大。
品牌應(yīng)該基于自身消費(fèi)群體的畫像，尋找與之匹配的短視頻平臺，如果與短視頻平臺的用戶畫像不匹配，哪怕平臺流量再怎么大，我們的投入也不會有好的結(jié)果。

二、做好運(yùn)營定位
短視頻運(yùn)營定位，決定短視頻賬號的對外形象、運(yùn)營發(fā)展方向和運(yùn)營策略等。
明確的定位，可以幫助品牌更方便、明確的進(jìn)行短視頻輸出內(nèi)容，打造特定人設(shè)，奪取心智資源，讓品牌在消費(fèi)者心智中占據(jù)最有利的位置。
運(yùn)營定位包含賬號形象定位和內(nèi)容調(diào)性定位兩個(gè)維度，需要明確的是，定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。

1. 賬號形象定位

賬號形象是賬號可視化部分的相關(guān)視覺元素，包括賬號認(rèn)證情況、名稱、頭像、簡介、背景圖片，以及視頻內(nèi)容的封面等。
不要小看這些內(nèi)容，在多個(gè)短視頻平臺的內(nèi)容推薦機(jī)制里，這部分也占用一定的權(quán)重，占有一定的推薦分值，一定程度上，影響平臺給你打標(biāo)簽，所以，這部分一定不要隨便填寫。

2. 內(nèi)容調(diào)性定位

內(nèi)容調(diào)性定位 包括內(nèi)容定位和內(nèi)容風(fēng)格。
前者包括內(nèi)容的方向、領(lǐng)域、邊界等，要與品牌用戶畫像和短視頻平臺要求相符。內(nèi)容風(fēng)格是內(nèi)容的拍攝手法、創(chuàng)意形式、內(nèi)容邏輯、視覺展示等內(nèi)容。
內(nèi)容調(diào)性定位相當(dāng)于給短視頻運(yùn)營打造某種風(fēng)格化的標(biāo)簽，讓用戶看到或接觸到類似的事物與信息就能聯(lián)想到你的內(nèi)容與產(chǎn)品。
同時(shí)，短視頻平臺的推薦邏輯依靠平臺算法對內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)簽，然后推薦給具有相似標(biāo)簽偏好的圈層人群，這也更符合平臺算法對運(yùn)營內(nèi)容的推薦邏輯。

三、搭建賬號矩陣

1. 搭建賬號矩陣

抖音是基于興趣的社交平臺，內(nèi)容是獲得爆款的關(guān)鍵。
品牌建立賬號矩陣，可以結(jié)合品牌調(diào)性、目標(biāo)用戶、當(dāng)下熱點(diǎn)和產(chǎn)品等不斷對賬號做內(nèi)容調(diào)優(yōu)，以此來打造爆款，為品牌帶來更多流量和轉(zhuǎn)化。
另外，很多品牌擁有多個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品線或者子品牌，對應(yīng)的都是更加垂直細(xì)分的用戶圈層，通過搭建矩陣賬號，可以實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品線或子品牌的精細(xì)化、差異化運(yùn)營，為品牌帶來給多曝光和精準(zhǔn)的用戶群。

讀書是學(xué)習(xí)一門知識很好的起步方式，運(yùn)營的入門類書籍很多，可以幫助大家了解基本的概念，但是要對運(yùn)營有更深刻的理解，提高自己的在細(xì)分領(lǐng)域的能力，需要讀一些更有深度的書，去了解細(xì)節(jié)和實(shí)際操作，下面給大家推薦幾本：
* 《結(jié)網(wǎng)》，作者是糗事百科的創(chuàng)始人王堅(jiān)，這本書以創(chuàng)建、發(fā)布、推廣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主線，描述了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，以及應(yīng)對每一部分工作所需的方法和工具，每個(gè)知識節(jié)點(diǎn)都有實(shí)例支撐，道出了從發(fā)現(xiàn)用戶到滿足用戶這一過程背后的玄機(jī)。

* 《啟示錄》，這本書關(guān)于流程、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品講解很全面，為什么市場上那么多軟件產(chǎn)品無人問津，成功的產(chǎn)品鳳毛麟角？怎樣發(fā)掘有價(jià)值的產(chǎn)品？拿什么說服開發(fā)團(tuán)隊(duì)接受你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)？如何將敏捷方法融入產(chǎn)品開發(fā)？這本書從人員、流程、產(chǎn)品三個(gè)角度介紹了現(xiàn)代軟件（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理念。
* 《一個(gè)廣告人的自白》，運(yùn)營和營銷密不可分，這本書的作者奧格威是奧美的創(chuàng)始人，書中可以了解到“如何使一家廣告公司獲得成功的方法” ，他堅(jiān)持這些方法必須有助于銷售。他把廣告業(yè)的經(jīng)營和專業(yè)化推向全球，深深影響著整個(gè)廣告業(yè)的發(fā)展。

* 《定位》，商界如戰(zhàn)場，而這就是戰(zhàn)略的角色。事實(shí)上，無論承認(rèn)與否，今天很多商業(yè)界的領(lǐng)先者都忽視戰(zhàn)略，而重視戰(zhàn)術(shù)。對于企業(yè)而言，這是極其危險(xiǎn)的錯(cuò)誤。你要在開戰(zhàn)之前認(rèn)真思考和確定戰(zhàn)略，才能贏得戰(zhàn)役的勝利。書中細(xì)致的闡述了定位理論和操作方法，并配有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例解析

全媒體運(yùn)營師負(fù)責(zé)對文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等信息內(nèi)容進(jìn)行策劃和加工，使其成為適用于傳播的信息載體。
新媒體運(yùn)營是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用抖音、快手、微信、微博等新興媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、營銷的一系列運(yùn)營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛推送消息，提高參與度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。

根據(jù)各大招聘網(wǎng)站招聘職位需求，我總結(jié)出新媒體運(yùn)營的崗位職責(zé)有以下七條：
1、負(fù)責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺（微信、微博、手機(jī)終端為主）的日常運(yùn)營及推廣工作；
2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日常活動及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動；
5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動；
6、緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號，積極探索微信運(yùn)營模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

瑞幸、神舟專車的 CMO 楊飛在他的運(yùn)營書籍《流量池》中提出了“流量池”概念，其核心就是存量找增量，高頻帶高頻，也就是裂變。

每個(gè)人都患有得失恐懼，生怕失去對自己有用的東西。這也就是為什么一看到干貨包、干貨這些字眼，我們就想點(diǎn)開收藏的原因?；谶@點(diǎn)，我們可以從干貨包入手，來做裂變。

干貨包裂變是裂變中最簡單的形式，但效果好，不需要預(yù)算，簡單易上手，一個(gè)人也能做。復(fù)雜的裂變活動，我后面再出文章專門分享。

整個(gè)裂變流程，就是以干貨包為餌，吸引讀者關(guān)注公眾號，轉(zhuǎn)發(fā)文章領(lǐng)取。

注意！每個(gè)公眾號都有特定的讀者，他們對特定的干貨包感興趣。比如，新媒體運(yùn)營類公眾號，讀者對新媒體運(yùn)營干貨包感興趣；母嬰公眾號，讀者對育兒的干貨包感興趣……

現(xiàn)在市面上干貨包已經(jīng)爛大街了，到處是幾百G、幾千G的干貨包，噱頭十足，價(jià)值卻不大，讀者已經(jīng)麻木。

干貨包想要吸引讀者，必須去繁從簡，切開一個(gè)口子，做專、做精，把單一價(jià)值放到最大。

比如，把公眾號運(yùn)營干貨包分類整理成8 塊：選題策劃、內(nèi)容寫作、高點(diǎn)擊率標(biāo)題、排版配圖、數(shù)據(jù)分析、微信漲粉攻略、運(yùn)營復(fù)盤及各行業(yè)漲粉案例，精細(xì)又全面的干貨包最受用戶歡迎。

直播帶貨把文字拆開就是用視頻+直播的形式，順便把貨給賣了
這種方法的好處是更直觀把產(chǎn)品展示給用戶，實(shí)時(shí)的與客戶進(jìn)行溝通交流。但是直播帶貨平臺主流的就是抖音和快手了，這兩個(gè)平臺都在考核交易額，想想當(dāng)時(shí)的淘寶，所以直播帶貨并不適合每個(gè)人做，需要具備多方面的能力。第一，貨品供應(yīng)鏈的能力，用來應(yīng)付脈沖式銷售產(chǎn)生的巨大的壓力。 第二，團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)同，內(nèi)容生產(chǎn)制作，直播內(nèi)容溝通，話術(shù)，直播復(fù)盤等。第三，直播間搭建，是在工廠，還是在布景，你的直播間決定了第一眼決定了能不能有停留。
這些都具備以后最難的是是從事這行的心態(tài)以及帶來的心理壓力，直播電商是新興電商模式，數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)更新的，需要耗費(fèi)巨大的精力。一天能抗，兩天能抗，半年呢，一年呢？如果沒有心理準(zhǔn)備真的不要做直播電商，90%的人都會失敗的。
既然這是趨勢那么我們該怎么做？第一，結(jié)合自己的實(shí)際情況 第二，入行之前一定要學(xué)習(xí)，報(bào)培訓(xùn)班進(jìn)行升級改造，怎么也要把流程給弄明白 。 第三，看自己的錢能不能支持自己做直播電商變現(xiàn)
今年都難，危機(jī)并存，加油。

產(chǎn)品運(yùn)營包括以下三個(gè)方面：

內(nèi)容建設(shè)

需要運(yùn)營的產(chǎn)品，多是內(nèi)容型的產(chǎn)品，不管是網(wǎng)站，還是 app。在馬太效應(yīng)的沖擊下，我們需要確立內(nèi)容的規(guī)范，哪些內(nèi)容是好的，哪些是值得推崇的；哪些內(nèi)容是糟糕的、令人討厭的。
有兩種建立標(biāo)準(zhǔn)的方式，第一種是審查，篩選出不合適的內(nèi)容；其次是推薦，將高質(zhì)量的內(nèi)容放在最顯眼的地方，并使之提高曝光度，以傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。與編輯工作不同，運(yùn)營公司不僅要關(guān)注流量，還要關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)值，這也是為什么他們會選擇和喜歡的人聚集在一起的原因。
內(nèi)容類的產(chǎn)品主要有 UGC （UGC）、博客、 SNS等。第二類是媒介，如傳統(tǒng)的門戶等。任何一款產(chǎn)品，都要有足夠的控制力，而這一切，都是通過審核和推薦來完成的。UGC類的產(chǎn)品，運(yùn)營方要做的，就是在保證內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值的前提下，讓用戶自己創(chuàng)作出適合自己的作品。對于媒體來說，他們只需要盡量滿足大多數(shù)人的需求，就能滿足他們的需求。
沒有了經(jīng)營，內(nèi)容就會產(chǎn)生馬太效應(yīng)，質(zhì)量差的會越來越糟糕，質(zhì)量不佳的內(nèi)容會排斥高質(zhì)量的用戶，而消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同感、對產(chǎn)品的認(rèn)同感、對產(chǎn)品的認(rèn)同感、垃圾內(nèi)容的泛濫，以及對產(chǎn)品的掌控。

用戶維護(hù)

由于產(chǎn)品的特性，用戶使用的方法也不盡相同。其基本原則是：首先，要建立健全的問責(zé)制制度，解決客戶的抱怨和問題，使其更加人性化。二是對有價(jià)值的用戶進(jìn)行積極的邀請。
第一批種子用戶對于 UGC的產(chǎn)品來說非常關(guān)鍵，他們決定了產(chǎn)品的價(jià)值，而這一批人，最好是在特定的行業(yè)里有一定的影響力，這樣才能更好的宣傳。對于社群產(chǎn)品，使用者的維護(hù)，包含了使用者團(tuán)體沖突、獎勵(lì)、懲罰、層級劃分、氣氛等。
對于社會產(chǎn)品，使用者的維護(hù)主要有：認(rèn)證、隱私權(quán)、關(guān)系、抱怨等。
用戶維護(hù)是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，很難對其進(jìn)行定量評估，有時(shí)候，你甚至?xí)鶕?jù)用戶的反饋，將數(shù)據(jù)匯總到經(jīng)理那里。從根本上來說，用戶的維護(hù)就是對產(chǎn)品和使用者的情感，也就是公關(guān)。以“管理員”為代表的虛擬人物，與使用者進(jìn)行一定程度的溝通，為高端用戶或群體提供客戶服務(wù)，降低了資源的消耗，增加了用戶的情感價(jià)值，提升了消費(fèi)者的忠誠度和品牌形象。

活動策劃

產(chǎn)品活動一般分為三大類：一類是以內(nèi)容為導(dǎo)向的，引導(dǎo)使用者輸出與需求相符的內(nèi)容，并以此來傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。一類是以社區(qū)為導(dǎo)向的，它通過調(diào)動使用者的交互來擴(kuò)大社區(qū)的聯(lián)系，從而激活社區(qū)的氣氛。一種是以產(chǎn)品為本的，以大眾的方式宣傳其產(chǎn)品的特性，增強(qiáng)其產(chǎn)品的品牌。
不管是什么類型的活動，都是要策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、組織實(shí)施的。都是由專業(yè)的操作者來經(jīng)營?！皩I(yè)”并不是說他有什么好點(diǎn)子，也不是說他有多聰明，他對自己的產(chǎn)品、對自己的用戶了如指掌，對自己的產(chǎn)品有很深的理解，對自己的客戶有很深的理解，能根據(jù)自己的產(chǎn)品和用戶的特點(diǎn)，進(jìn)行策劃、策劃、策劃、策劃、營銷、營銷、營銷等等。
優(yōu)秀的測試工程師必須是優(yōu)秀的程序員，而優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也必須是優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。不管這些產(chǎn)品經(jīng)理如何喊著“以用戶的需要為中心”，但這一點(diǎn)是不能否認(rèn)的，那就是，只有與使用者接觸的人，才能真正了解他們。所以，誰離使用者最近？
回答是：產(chǎn)品經(jīng)理。只有那些整天和用戶打交道的人，才能真正理解他們的心情。相反，策劃者們只是坐山觀虎斗，一知半解，很有可能是異想天開，甚至是以偏概全。所以，運(yùn)營商在做用戶研究的時(shí)候，也要承擔(dān)起很大的責(zé)任。
他們了解使用者的需要，了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，從這個(gè)角度出發(fā)，可以極大地提高產(chǎn)品的可信度。就拿我領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)項(xiàng)目來說，所有的方案，都要提前跟運(yùn)營團(tuán)隊(duì)說一聲，讓他們來預(yù)測一下。所有的項(xiàng)目，都是高品質(zhì)的。而當(dāng)策劃組對用戶的要求不夠準(zhǔn)確，或者有不同的看法時(shí)，就會要求運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對他們進(jìn)行采訪，以此作為他們的判斷。很明顯，在這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營商和使用者的關(guān)系就會變得非常好。