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這里我推薦這個(gè) 5W2H 的原則輔助你的思考，告訴你怎么做好社群運(yùn)營(yíng)。下面我分享一下：

首先第一個(gè)是 why，我為什么要做這個(gè)社群，你去思考你的目的是什么？你希望有哪些你自己的圈子。
第二個(gè)，這是 what，這個(gè)社群，建了之后。要做成什么樣子，能夠給群友帶來哪些價(jià)值，或者你這個(gè)群里面來了一群什么樣的人？你想要找的是什么樣的用戶？什么樣的粉絲？

那 when 就是大概什么時(shí)間點(diǎn)去建立和推廣。

最后一個(gè) where，就是我在哪里建這個(gè)群？建微信群還是 QQ 群呢？還是一個(gè)知識(shí)星球呢？

那 how 就是說，我怎么去做？怎么去執(zhí)行我這個(gè)群的策劃。How much 就是說我這個(gè)群大概需要多少的預(yù)算，需要投入多少的時(shí)間成本。策劃前期我們要考慮這個(gè)問題。

主要是你自己去思考，把你想到的它寫出來。想的時(shí)候你可能想的未必完整，所以最后的時(shí)候，需要問一句，還有嗎還有嗎？就逼自己多想一些答案出來，這樣的話會(huì)讓你前期已經(jīng)想的差不多了，七七八八了，你再去做這個(gè)策劃。

相信大家對(duì)小紅書都不會(huì)陌生吧，作為國(guó)內(nèi)首屈一指的分享種草類社交平臺(tái)，小紅書擁有著大批量的女性用戶，這也讓眾多用戶紛紛入駐，其中也就不乏一些小白運(yùn)營(yíng)者，因?yàn)椴欢靡?guī)則而無法獲取更多流量。所以，今天就來詳細(xì)分享下小紅書運(yùn)營(yíng)流程，0基礎(chǔ)必看的運(yùn)營(yíng)攻略!?
1. 賬號(hào)定位?
這個(gè)是重中之重，預(yù)示著你之后的賬號(hào)會(huì)有什么樣的風(fēng)格，和運(yùn)營(yíng)獲取什么樣的用戶群體;定位需要根據(jù)你自身的情況，比如你是做化妝品的，就可以做化妝教程、化妝品測(cè)評(píng)等等，根據(jù)自身情況或者產(chǎn)品來做定位。?
2. 注冊(cè)養(yǎng)號(hào)

定位完之后，就需要開始注冊(cè)養(yǎng)號(hào)了(有賬號(hào)可以跳過)，注冊(cè)賬號(hào)需要滿足以下條件：手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制、沒有注冊(cè)過小紅書號(hào)、登錄手機(jī)未登錄過違規(guī)賬號(hào)、盡量使用4G網(wǎng)絡(luò)登錄。養(yǎng)號(hào)主要就是每天去刷小紅書，時(shí)間至少1個(gè)小時(shí)，可以分批次刷，產(chǎn)生正常的用戶行為(點(diǎn)贊收藏評(píng)論等)，養(yǎng)號(hào)時(shí)間大致在一周左右。?
3. 賬號(hào)資料?
在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，不要去修改賬號(hào)信息，等養(yǎng)號(hào)三天后再去更改資料，盡量一次性更改完畢，之后不要輕易的去更改資料，賬號(hào)信息需要根據(jù)定位來更改。

4. 賬號(hào)內(nèi)容?
(1)內(nèi)容質(zhì)量：內(nèi)容質(zhì)量一定得高，原創(chuàng)就不說了，這是必須的，切勿違規(guī)操作，涉及敏感詞。

(2)弱化營(yíng)銷：前期一定要好好做內(nèi)容，不可帶有營(yíng)銷性質(zhì)，小紅書是一款種草分享平臺(tái)，對(duì)于營(yíng)銷信息非常抵觸，內(nèi)容大致可以以：“生活分享”、“經(jīng)驗(yàn)分享”、“知識(shí)分享”等，切勿王婆賣瓜，站在使用者的角度分享。?
(3)相同領(lǐng)域：做好定位后，需要做的就是專注的做領(lǐng)域相關(guān)內(nèi)容，保持著高質(zhì)量的領(lǐng)域內(nèi)容輸出，這樣系統(tǒng)才能給你賬號(hào)打上標(biāo)簽，推薦給更多用戶。?
5. 高質(zhì)量筆記?
(1)封面：小紅書是一個(gè)選擇性觀看的過程，用戶喜歡看哪一個(gè)就點(diǎn)擊哪一個(gè)，所以封面就成為了吸引點(diǎn)擊的最佳利器，一定得吸睛，并且要讓用戶一眼就看出你的主題。

(2)標(biāo)題：標(biāo)題在一篇筆記中占據(jù)很大的權(quán)重占比，不僅是滿足于用戶搜索，適當(dāng)?shù)臉?biāo)題黨，還能吸引更多用戶點(diǎn)擊。

(3)表情：內(nèi)容中可適當(dāng)添加表情，增加文案內(nèi)容的可讀性，如果一篇文章全是文字，那用戶肯定是看不下去的。?
(4)關(guān)鍵詞(標(biāo)簽)：小紅書有兩個(gè)流量入口，一個(gè)是系統(tǒng)推薦，還有一個(gè)就是用戶搜索，在內(nèi)容中添加關(guān)鍵詞，能夠增加內(nèi)容的相關(guān)性，用戶搜索時(shí)系統(tǒng)才會(huì)把你的內(nèi)容推薦上去。?
(5)熱點(diǎn)：適當(dāng)?shù)牟湟幌聼衢T話題，不僅能夠讓你快速收獲流量，還能帶動(dòng)賬號(hào)權(quán)重提升，前提熱點(diǎn)得與你定位相關(guān)。

以上就是小紅書運(yùn)營(yíng)流程分享，0基礎(chǔ)必看的運(yùn)營(yíng)攻略的全部?jī)?nèi)容了，新手小白可以多了解平臺(tái)，做好自身定位再去做內(nèi)容，不斷的學(xué)習(xí)和完善，最重要的是不違規(guī)，這樣賬號(hào)權(quán)重就會(huì)提升的筆記快，也就能獲得更多的平臺(tái)推薦。

首先，需要對(duì)新媒體行業(yè)有一個(gè)整體的認(rèn)知。
如果我們足夠了解新媒體行業(yè)的常見現(xiàn)象、傳播變化趨勢(shì)，以及主流平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，就能針對(duì)性地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。新媒體運(yùn)營(yíng)的第一步就是采集內(nèi)容。我們要根據(jù)自己的領(lǐng)域類型，結(jié)合市場(chǎng)情況，去挖掘用戶需求、用戶興趣點(diǎn)，采集素材進(jìn)行創(chuàng)作

其次，需要重點(diǎn)培養(yǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)三大核心能力。
如果從新媒體運(yùn)營(yíng)工作的整體框架來看，會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)是三大核心。而且這三個(gè)板塊是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。對(duì)于新媒體來說，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是必需品，同時(shí)也必須和用戶持續(xù)進(jìn)行互動(dòng)，再借助活動(dòng)去激發(fā)用戶的活躍度，三者環(huán)環(huán)相扣，才可能讓新媒體的價(jià)值最大化。

第三，需要快速學(xué)習(xí)的能力。
每個(gè)人的知識(shí)都是有限的，我們要不斷地學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己、提高自己。想要成為新媒體運(yùn)營(yíng)者，需要有不斷學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)者的成功運(yùn)營(yíng)案例，看他們是怎樣做的。只有不斷地自我調(diào)整，才會(huì)獲得更大進(jìn)步。

建立社群后的第一步就是引流了，要知道社群的流量并不是突然提上來的，是需要長(zhǎng)時(shí)間的過程去經(jīng)營(yíng)，通過不斷打磨內(nèi)容吸引用戶，多方面、多渠道主動(dòng)挖掘客戶，才能帶來一定程度的增長(zhǎng)。這里介紹4個(gè)比較常用的技巧：
1、活動(dòng)引流：剛起步的階段，可以通過策劃新人活動(dòng)來引流，比如說新人大禮包、無門檻優(yōu)惠券等；在有了用戶基礎(chǔ)后，可以不定時(shí)舉辦社群學(xué)員分享、大咖分享等活動(dòng)，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶。
2、口碑效應(yīng)：利用口碑效應(yīng)，推動(dòng)老用戶帶新用戶。把產(chǎn)品做好了，用戶也會(huì)主動(dòng)分享拉新，或者設(shè)立優(yōu)惠玩法，老用戶邀請(qǐng)新用戶進(jìn)群獲得小禮物一份。
3、拓寬渠道：利用好其他社交媒體平臺(tái)，多平臺(tái)同步更新，讓目標(biāo)用戶在各大平臺(tái)都能發(fā)現(xiàn)你的社群，從而加入。
4、裂變技巧：借用裂變工具，如拼團(tuán)小程序、智能機(jī)器人等，吸引用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多人了解社群，達(dá)到傳播的效果。

作為新媒體運(yùn)營(yíng)人，我可以明確告訴你，這個(gè)崗位在職場(chǎng)發(fā)財(cái)很難。但是不代表沒有出路。
市面上絕大部分工作都是可替代性強(qiáng)，技術(shù)含量不高的，新媒體運(yùn)營(yíng)算這個(gè)大部隊(duì)中的一員。
我們公司是研發(fā)一些通信產(chǎn)品的，且是B端業(yè)務(wù)。作為新媒體運(yùn)營(yíng)，我能做的就是樹立好公司的形象，保障客戶搜索時(shí)，可以了解到公司的新動(dòng)態(tài)。且內(nèi)容具有美感。

這份工作內(nèi)容繁雜，需要有創(chuàng)意有想法，但并不是技術(shù)類，被替代的可能性還是很高的，話說回來，那些壁壘很高的職業(yè)也不是那么容易轉(zhuǎn)過去的。
但是私下我有很多身份，在知乎運(yùn)營(yíng)自己的賬戶就是其中之一。
因此，在如今這個(gè)大環(huán)境下，新媒體無論是職場(chǎng)工作還是私下副業(yè)都是值得嘗試的，但并不是那么簡(jiǎn)單的。

簡(jiǎn)單有受益的事情只有一個(gè)缺點(diǎn)，人太多了，因此我們需要堅(jiān)持做難而正確的事情！

作為一種新的銷售模式，直播為電商人帶來了流量和銷量。說起直播，大家應(yīng)該都很熟悉了。很多人都非常熱衷于在直播間購(gòu)物，直播購(gòu)物體驗(yàn)感較好，還能遇見喜歡的主播，那么，今天給大家分享一些直播帶貨的模式。

1、PK帶貨
這種方式在直播帶貨圈中比較常見。雙方主播因某種原因產(chǎn)生矛盾、爭(zhēng)吵。配合雙方的演戲，以寵粉的形式將貨品只賣給自己的粉絲，這種玩法提前試粉絲信任主播，才愿意買單。這種方式是如今的網(wǎng)紅主播慣用的套路，不過前提是要有自帶的一定流量。

2.傭金形式
商家通過主播的帶貨來審量是否符合自己的產(chǎn)品定位，這是廠商最喜歡的一種方式，但并不是所有的廠商都能采用這種方式。通過主播來直播帶貨，商家還要付給主播服務(wù)費(fèi)或以分傭的方式來進(jìn)行付費(fèi)。純帶貨提成設(shè)定的提成份額目前行業(yè)內(nèi)較高，均在30%以上，有的甚至派發(fā)五十五、三十七分紅。高毛利、高消費(fèi)的產(chǎn)品比較適合這種方式。

3.產(chǎn)品孵化形式
第三方機(jī)構(gòu)有固定的合作網(wǎng)紅，在網(wǎng)紅坑費(fèi)成本上優(yōu)勢(shì)明顯。第一種組織形式的利潤(rùn)是在坑費(fèi)中。在這種形式下，機(jī)構(gòu)利用自身的資本優(yōu)勢(shì)尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行孵化，最終參與到銷售的分配中。除了網(wǎng)紅的傭金，廠商還需要支付組織傭金服務(wù)費(fèi)。這種形式的好處是，對(duì)于廠商來說，可以大大降低前端的成本，獲得與自己產(chǎn)品更兼容的網(wǎng)紅，可以少走很多彎路。

4、激情、平播過款
主播沒有什么套路，根據(jù)產(chǎn)品特性詳細(xì)介紹，或是根據(jù)直播間的人氣秒殺部分產(chǎn)品，這種模式適合粉絲多或名氣較高的主播，粉絲像家人一樣對(duì)待主播，信任產(chǎn)品，買單來支持主播。

一、記住文案寫作的三大要素

1.多換位思考，從用戶的角度出發(fā)，真實(shí)的寫，敢于去寫，做到語言簡(jiǎn)單、精煉即可，不需要太過華麗的詞匯?！　?br>2.不斷的提升用戶的好奇心，關(guān)注度，吸引用戶，提升用戶的閱讀興趣。　　
3、要能傳達(dá)內(nèi)涵，注意文章內(nèi)容的情感，不能言之無物，沒有精神情感?！?br>
二、品牌文案和產(chǎn)品文案的創(chuàng)作要點(diǎn)

1.要找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)　　

要多站在用戶的角度，去考慮用戶的真實(shí)需求，找出產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)和核心賣點(diǎn)。
　　
2.分析用戶的痛點(diǎn)　　

還要站在用戶的場(chǎng)景來體會(huì)來感受，放大用戶的痛苦和需求問題，站在不同的場(chǎng)景思考解決問題的方式、方法。
　　
3.直抒產(chǎn)品利益好處　
　
用戶購(gòu)買產(chǎn)品，一般都是為了解決自身的需求和問題困擾，所以，產(chǎn)品文案中，可以直接告訴用戶購(gòu)買產(chǎn)品能得到的好處，這樣利于用戶購(gòu)買?！?br>
4.采用成功案例體現(xiàn)　
　
一般的情況下，用戶會(huì)根據(jù)之前購(gòu)買過產(chǎn)品用戶的評(píng)論和反饋，來影響自身的判斷選擇，借助成功的案例來提升用戶的信息，進(jìn)而影響用戶的購(gòu)買欲望?！?br>　
5.利用大眾心理從眾心理
　　
占便宜是大部分用戶的普遍心理，客戶不一定喜歡便宜的，但是他一定喜歡占便宜。　
　
6.刺激用戶消費(fèi)沖動(dòng)　
　
制造時(shí)間緊迫感，商品的緊缺感，提升商品轉(zhuǎn)化率?！　?br>
7.提供風(fēng)險(xiǎn)保障　　

無論什么類型的文案，其最終的目標(biāo)都是改變用戶的態(tài)度，促使用戶更好消費(fèi)?？蛻魮?dān)心錯(cuò)過，所以會(huì)下單。但是用戶又怕后悔，這時(shí)候要給用戶提供風(fēng)險(xiǎn)的保障，讓用戶放心下單，售后無憂。

微信公眾號(hào)可以通過賬號(hào)遷移的方法變更主體。
接下來分享一下詳細(xì)的步驟。

一、確認(rèn)資質(zhì)

微信公眾號(hào)變更的目標(biāo)主體，只能是公司，個(gè)體戶或事業(yè)單位注冊(cè)的公眾號(hào)。
如果是個(gè)人主體的話，不能作為目標(biāo)主體，請(qǐng)先注冊(cè)一個(gè)符合的目標(biāo)主體。

二、準(zhǔn)備資料

1、遷移申請(qǐng)函

微信公眾號(hào)變更主體需要用到遷移申請(qǐng)函，遷移申請(qǐng)函可以在賬號(hào)遷移的時(shí)候下載。

2、申請(qǐng)函公證書

你需要變更主體的話，需要先對(duì)遷移申請(qǐng)函進(jìn)行公證。

三、變更主體

接下來就可以變更主體的，在原公眾號(hào)后臺(tái)，賬號(hào)設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊賬號(hào)遷移發(fā)起遷移操作。
根據(jù)提示一步步操作，等審核通過后，雙方確認(rèn)遷移就完成變更主體的流程了。

付費(fèi)推廣也可以分為應(yīng)用商店投放、刷榜、搜索引擎推廣等。

1、應(yīng)用商店投放

應(yīng)用商店都有付費(fèi)的推廣，基本都是按照CPD（按下載）或者CPT（按時(shí)間）計(jì)費(fèi)，豌豆莢、應(yīng)用寶等也有關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。但總的來說應(yīng)用市場(chǎng)單個(gè)用戶獲取成本較高，如果初期沒有較高的預(yù)算，建議三思而后行。

2、刷榜

360、小米、oppo等市場(chǎng)的刷榜效果還是不錯(cuò)的，不過現(xiàn)在各大市場(chǎng)也都加強(qiáng)了對(duì)刷榜、刷量、刷評(píng)論等的監(jiān)控，總的還說還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。


3、垂直論壇

大型垂直論壇目前保留有一定的流量和用戶，而且用戶活躍度高，是創(chuàng)業(yè)前期一個(gè)不錯(cuò)的渠道。目前也就是豆瓣和百度貼吧。但是貼吧現(xiàn)在廣告也是越來越多了，但最好的就是和吧主一起合作做活動(dòng)，這樣的效果會(huì)更好些。

4、地推

地推也分為兩種：一種是在擺點(diǎn)宣傳，但這種也是需要場(chǎng)地的，當(dāng)然也是需要場(chǎng)地費(fèi)的，北上廣的價(jià)格一場(chǎng)下來也是比較高的，注冊(cè)量的也是幾百，算下來成本的比較高的。

另外一種就是掃樓，發(fā)傳單，可以找一些大學(xué)生，提前安排好對(duì)應(yīng)的話術(shù)，然后讓他們到外面直接進(jìn)行面對(duì)面的交流，直至下載，期間可以帶些禮物作為好處，或者進(jìn)宿舍教室等地宣傳。

簡(jiǎn)單寫寫我對(duì)信息流廣告的基本原理理解，寫的不好的地方還忘指正！
關(guān)于信息流廣告的觸發(fā)機(jī)制一般是幾個(gè)過程：匹配廣告-過濾-競(jìng)價(jià)排序-展現(xiàn)-計(jì)費(fèi)

匹配廣告

當(dāng)用戶刷新界面，觸動(dòng)了向媒體后臺(tái)請(qǐng)求廣告的需求，系統(tǒng)將對(duì)該用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)簽分析，比如性別，地域，年齡，平時(shí)閱讀興趣，搜索習(xí)慣等等，媒體后臺(tái)將對(duì)這些統(tǒng)計(jì)到的用戶屬性進(jìn)行廣告匹配，只要不滿足其中一個(gè)條件的廣告將會(huì)被排除掉，剩下那些符合這些用戶屬性的廣告。將這些符合的廣告進(jìn)行排序，根據(jù)售賣的方式對(duì)這些廣告主的廣告進(jìn)行排序，也會(huì)根據(jù)廣告主的出價(jià)高低等因素進(jìn)行排序。?
過濾

各媒體平臺(tái)會(huì)有自己的廣告展現(xiàn)過濾機(jī)制，目前了解到的巨量引擎有幾種過濾。Dislike過濾指用戶之前明確表示對(duì)該廣告主廣告不感興趣，對(duì)同類型廣告不感興趣。頻控過濾指同廣告主，類似廣告的過濾，廣告樣式的過濾，相同用戶在一天不會(huì)看太多同類型廣告，影響用戶體驗(yàn)。流控指廣告賬戶內(nèi)部的，對(duì)于一些廣告計(jì)劃的預(yù)算即將撞線的，系統(tǒng)會(huì)對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行過濾控制，所以我們一般跑的穩(wěn)定的計(jì)劃，最好是不要經(jīng)常讓其預(yù)算撞線。

通過這個(gè)過濾機(jī)制，可以延伸到我們?cè)谧鰟?chuàng)意時(shí)，要做到創(chuàng)意的多樣性。廣告系統(tǒng)會(huì)根據(jù)創(chuàng)意之間的相同因素占比得出該創(chuàng)意的重復(fù)度，如果賬戶里的創(chuàng)意重復(fù)度過高，會(huì)影響廣告的穩(wěn)定性，成本，過學(xué)習(xí)期的通過率等等?
競(jìng)價(jià)排序

關(guān)于排序，做信息流投放的都會(huì)知道一個(gè)影響排序eCPM值（effective CPM）（千次展示收入，是針對(duì)媒體說的，即每展示一千次廣告，媒體可以帶來多少收入，當(dāng)然這個(gè)值是預(yù)估的）用戶在刷新廣告時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)匹配到的所有廣告進(jìn)行eCPM進(jìn)行排序。

eCPM=BID*eCTR*eCVR*1000

我們知道幾個(gè)值決定eCPM的大小，目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)，預(yù)估點(diǎn)擊率，預(yù)估轉(zhuǎn)化率。出價(jià)這個(gè)就是廣告主愿意出的價(jià)格，點(diǎn)擊率CTR影響的因素有廣告樣式，文案標(biāo)題，創(chuàng)意圖片，視頻，再細(xì)可以到創(chuàng)意分類、標(biāo)簽，賬戶的質(zhì)量，廣告位等等。轉(zhuǎn)化率CVR影響的因素有廣告落地頁(yè)，廣告樣式，圖片，視頻，創(chuàng)意分類標(biāo)簽等。最近看到巨量引擎的一些資料上，在我們知道的這個(gè)公式后面再加一個(gè)廣告質(zhì)量，eCPM=BID*eCTR*eCVR*1000+廣告質(zhì)量。我覺得這個(gè)在目前來說也是比較重要的一部分，畢竟這很大程度關(guān)系到媒體的用戶體驗(yàn)問題，越是注重用戶體驗(yàn)的媒體越是注重廣告質(zhì)量，廣告質(zhì)量與廣告主的創(chuàng)意圖片，視頻，行業(yè)屬性相關(guān)，當(dāng)然還有用戶的一些反饋，比如舉報(bào)，不感興趣等負(fù)反饋。如果廣告沒有展現(xiàn)，并非所有問題都是eCPM導(dǎo)致，這個(gè)是指已經(jīng)進(jìn)入排序階段的才與eCPM相關(guān)。沒有進(jìn)入到排序一般就看設(shè)置的定向，過濾等因素去排查了。

排序完后就是展現(xiàn)和計(jì)費(fèi)，在完成上面的過程后進(jìn)行廣告展現(xiàn)，計(jì)費(fèi)就是收費(fèi)，這兩個(gè)都是比較容易理解清楚的。

對(duì)于匹配，過濾和排序這幾個(gè)是做信息流投放和優(yōu)化過程中都會(huì)遇到的問題。

產(chǎn)品經(jīng)理分幾個(gè)階段來看吧：
普通產(chǎn)品經(jīng)理，江湖人稱產(chǎn)品狗，入行門檻極地，有邏輯思維、有溝通能力，看幾本入門的產(chǎn)品書、關(guān)注幾個(gè)產(chǎn)品的公眾號(hào)，即可一本正經(jīng)的挖掘用戶需求、包裝產(chǎn)品功能、輸出prd……一個(gè)功能特性也能做的七七八八。
再往上一級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，開始思考行業(yè)，思考產(chǎn)品定位，思考產(chǎn)品價(jià)值，做產(chǎn)品規(guī)劃，需要有行業(yè)研究能力和比較強(qiáng)的同理心，加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)加成的主觀判斷。
然后，在這個(gè)階段徘徊，徘徊，再徘徊，直到多年以后經(jīng)手的產(chǎn)品多了，才有可能跑出一兩個(gè)出彩的產(chǎn)品經(jīng)理，可以稱之為合格的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
然而，以上能力項(xiàng)對(duì)于頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理，比如喬布斯、張小龍…而言，只占其總能力的20%。另外80%是人文精神和藝術(shù)氣質(zhì)。
這兩個(gè)看起來非常虛的概念，就像新人對(duì)于產(chǎn)品sense的感覺，看不到摸不到感受不到，但它確實(shí)存在，就像人的氣質(zhì)。一位產(chǎn)品經(jīng)理有沒有這兩個(gè)特質(zhì)或者有沒有可能在未來?yè)碛羞@兩個(gè)特質(zhì)，通過短暫的接觸，就能很輕易的看出來。
人文精神我認(rèn)為是一種更為高尚的追求，做產(chǎn)品的首要目的不是功名利祿，而是在其之上能為社會(huì)做什么貢獻(xiàn)、為公眾解決什么需求、推動(dòng)全人類歷史進(jìn)程的發(fā)展。有幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在思考的時(shí)候有這個(gè)覺悟？如果在做產(chǎn)品或功能時(shí)有這種意識(shí)，那至少超越99%的產(chǎn)品經(jīng)理了，偉大的產(chǎn)品也必須是經(jīng)過這種高階思維的洗禮才能成行。比如蘋果手機(jī)，比如微信。
擁有人文精神的意識(shí)難嗎？不。中國(guó)古代先賢已經(jīng)總結(jié)的非常精辟：修身齊家治國(guó)平天下。認(rèn)準(zhǔn)方向，按部就班，踏實(shí)打好基礎(chǔ)即可。
而另一個(gè)特質(zhì)——藝術(shù)氣質(zhì)，則決定了用戶使用產(chǎn)品時(shí)的感受，就像大眾對(duì)一個(gè)人的感覺。粗俗、平庸還是高雅？高雅的氣質(zhì)必然招人喜歡。有藝術(shù)氣質(zhì)的產(chǎn)品也必然受用戶喜愛。產(chǎn)品經(jīng)理的藝術(shù)氣質(zhì)會(huì)潤(rùn)物細(xì)無聲的滲入到其作品中。就像畫家的畫，詩(shī)人的詩(shī)，作曲家的曲…
但擁有藝術(shù)氣質(zhì)非常難。這東西真是看天賦了…日常個(gè)人著裝、行為舉止、談吐言行其實(shí)都體現(xiàn)著個(gè)人的藝術(shù)氣質(zhì)。甚至長(zhǎng)相也是。有些人的長(zhǎng)相就決定了這輩子跟藝術(shù)氣質(zhì)都無緣了。想要提升藝術(shù)氣質(zhì)，手段只有多讀多看多思考，看書、看畫、讀詩(shī)、聽音樂…感受一些優(yōu)雅美好的東西，用時(shí)間來熏陶自己。腹有詩(shī)書氣自華，表面平淡但富有內(nèi)涵。更高級(jí)的則像大隱隱于市，一切都是那么平淡，平淡之中又那么有內(nèi)涵。
產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)越做越有意思，每個(gè)階段都有不同的理解。你可能做不出優(yōu)秀偉大的產(chǎn)品，但這并不妨礙你成為一位頂級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理。

「新媒體」是相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。例如兩微一抖、B站、知乎、小紅書等都屬于新媒體的范疇。

新媒體營(yíng)銷是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以新媒體平臺(tái)為營(yíng)銷渠道，針對(duì)企業(yè)所提供的服務(wù)、產(chǎn)品等內(nèi)容宣傳企業(yè)的品牌、價(jià)值或促銷信息，是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新媒體營(yíng)銷大致分為5種形式，分別是：社交類，自媒體類，音頻類、短視頻類，直播類。

我個(gè)人認(rèn)為有三點(diǎn)原因：

1、新媒體運(yùn)營(yíng)門檻低
因?yàn)樾旅襟w運(yùn)營(yíng)不限專業(yè)，學(xué)歷范圍比較寬，所涉及到的知識(shí)和技能也相對(duì)容易上手，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)門檻較低的崗位，雖然想做好并不容易，但是對(duì)于很多想要快速轉(zhuǎn)行的人群來說，這個(gè)崗位是一個(gè)非常合適的選擇。

2、新媒體運(yùn)營(yíng)未來前景好
從薪資方面來說，新媒體運(yùn)營(yíng)專員：5K~8K；高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)：8K~12K；新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：12K~25K；運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷總監(jiān)：25K~50K，可以看出收入也是較為可觀的。
從市場(chǎng)方面來說，新媒體運(yùn)營(yíng)作為營(yíng)銷的一種手段，在信息時(shí)代是非常高效的。不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，都需要利用新媒體平臺(tái)來幫助企業(yè)去銷售，所以市場(chǎng)上用人需求也比較大。

3、術(shù)業(yè)有專攻
題主問為什么知乎上對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)都是正面評(píng)價(jià)，本身新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者就很擅長(zhǎng)各種新媒體平臺(tái)的規(guī)則和玩法，再加上懂得內(nèi)容營(yíng)銷和引流轉(zhuǎn)化，所以就比其他職業(yè)更加吸引人。

記住一個(gè)核心：提升文字的張力
?
所謂張力，首先要求信息密度。?別人用30個(gè)字才能說清楚的觀點(diǎn)，你10個(gè)字就能結(jié)束戰(zhàn)斗。?貓?zhí)逝啦簧蠘?，家禽翅膀過短飛不上天。?文字張力首先是節(jié)能的藝術(shù)：壓縮篇幅說不清楚開不了張，不限制篇幅則文風(fēng)缺乏力度。
?所以說，說清楚一件事情只需要小學(xué)文化，用最少的字達(dá)意卻并不一定需要博士學(xué)歷。?文字上的張力，是一種關(guān)于【簡(jiǎn)約】的審美，和對(duì)【控制篇幅】的刻意訓(xùn)練：?1）主語不能省，且最好盡快出現(xiàn)?2）動(dòng)詞離主語不能遠(yuǎn)?3）副詞形容詞不能多，最好不要疊用?4）主句與從句的關(guān)系不能亂?5）如無必要，勿濫用被動(dòng)語態(tài)?6）如無必要，勿濫用低頻詞
遵循less is more的寫作規(guī)矩，只是張力的起點(diǎn)。
?其次，張力是對(duì)讀者情緒刺激程度的反饋——換句話說，文字是否有張力，話語權(quán)永遠(yuǎn)掌握在讀者手中。在創(chuàng)作的過程中，你是你思想世界的神；但東西一旦寫完，神權(quán)就流落到了廣大讀者中間。
一般來說，提起文字的張力，更多指的是【如何表達(dá)】，而非【表達(dá)了什么】，前者是how，后者是what，how是凹造型的【凹】，what是凹造型的【造型】本身。
用皮卡丘舉個(gè)例子。
在凹造型之前，皮卡丘是小智身邊的紅人寶貝。?皮卡丘周邊一直是神器寶貝最賣座的IP系列，從睡衣到手辦到居家用品。雖然沒人cos得了皮卡丘，但并不妨礙大家為它買單的熱情。
另一方面，看到第183集的時(shí)候，大家對(duì)神器寶貝劇情的要求，已經(jīng)完全超過了對(duì)皮卡丘的喜歡。
我們知道，電器神奇寶貝喜歡放電，皮卡丘是一只會(huì)放電的電氣鼠，殺手锏是百萬伏特。?雖然它很可愛，可是，從小學(xué)看到初中看到那些年再看到為人妻為人父，它和秀才造反，十年不成的火箭隊(duì)一樣，都令人麻木了。
所以，什么樣的東西是沒有張力的？?答案是過于熟悉的東西。?美的或丑的，不以正義或邪惡為轉(zhuǎn)移。
?老生常談的文字和過于熟悉的面孔，都是反張力的東西。?反張力就是麻木本身。

如何運(yùn)營(yíng)與推廣，可從這三個(gè)方面來講：

1，利潤(rùn)如何來，不管是做阿里運(yùn)營(yíng)還是淘寶運(yùn)營(yíng)大家都關(guān)系的是這么獲得盈利，從這三個(gè)方面了解我們是這么盈利的。

第一引入顧客：可以通過低價(jià)促銷，店鋪的自營(yíng)銷方式來打造優(yōu)惠券吸引客戶下單，當(dāng)然也可以做廣告也就是付費(fèi)推廣來獲取客戶。
第二是培養(yǎng)顧客：所謂的培養(yǎng)客戶就是增加客戶的信任感，可在店鋪設(shè)置無風(fēng)險(xiǎn)承諾，售后的服務(wù)，會(huì)員制。建立顧客依賴感，通過產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和品牌，你產(chǎn)品和服務(wù)做得好自然就會(huì)有客戶留在你的店鋪，成為老客戶。

第三挖掘客戶終生價(jià)值：做阿里不能只是意味的挖掘新客戶，還要關(guān)系老客戶，要知道真正的盈利來著第二次銷售，這說明你的服務(wù)和產(chǎn)品得到了客戶的認(rèn)可。?
2，營(yíng)銷，怎么有高盈利，那就得有高流量，有更多的客戶，要有更多的客戶要做到這幾點(diǎn)，1，客戶挖掘，有時(shí)候有很多客戶看到我們的產(chǎn)品，但是他就是不買，這涉及的了一個(gè)因數(shù)，就是被不買買這個(gè)產(chǎn)品的客戶看，但是他不需要，這就是我們常說的垃圾客戶，怎么才能減少垃圾客戶呢？只要我們的產(chǎn)品和店鋪定位精準(zhǔn)人群才能提高成交，在生意參謀就可以分析出我們類目產(chǎn)品針對(duì)的人群，按照這個(gè)來進(jìn)行分析精準(zhǔn)人群，還要挖掘客戶的個(gè)性需求，了解客戶特征。2，客戶體驗(yàn)，人群精準(zhǔn)了有了成交客戶，怎么讓客戶產(chǎn)生終生價(jià)值？要做的是可以適當(dāng)?shù)脑诎b外表添加一下比較溫馨的話語，但不是所有的產(chǎn)品都適合，要看類目的。3，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪很重要的一點(diǎn)，懂了數(shù)據(jù)才知道我們店鋪的問題在哪里，在針對(duì)問題解決問題，可從，PV,UV（淘寶才有的），轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)來分析，。4，活動(dòng)規(guī)劃，做活動(dòng)能很好的帶動(dòng)店鋪的流量。5，挖掘價(jià)格站，客戶都是喜歡站便宜，不喜歡便宜的，什么意思呢？就是客戶不管你的產(chǎn)品是不是他能用的只要，他認(rèn)為他能站便宜他就是購(gòu)買。

3，引流：可通過這四個(gè)來進(jìn)行引流，有直通車：設(shè)置付費(fèi)推廣，通過標(biāo)題，創(chuàng)意圖，推廣手段，限時(shí)折扣，包郵。鉆石展位：通過文章，時(shí)機(jī)（季節(jié)，節(jié)日），自然流量：類目引流，搜索引流，淘寶客引流。打造爆款：選擇一款市場(chǎng)銷量好的產(chǎn)品進(jìn)行打造，成為爆款給店鋪進(jìn)行引流。

主要包括:內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。

內(nèi)容策劃就是規(guī)劃短視頻內(nèi)容，準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作，花費(fèi)的時(shí)間和精力最多，在這個(gè)泛娛樂化的視頻時(shí)代，去同質(zhì)化是我們短視頻運(yùn)營(yíng)突圍的最好方向。

用戶運(yùn)營(yíng)是所有做運(yùn)營(yíng)工作的工作重點(diǎn)，了解用戶畫像和用戶喜好，才能更加精準(zhǔn)的開展粉絲營(yíng)銷，更容易吸引精準(zhǔn)的產(chǎn)品用戶，從而形成自己的社群，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

知道了什么是短視頻，短視頻的工作內(nèi)容，接下來在給大家說一下短視頻運(yùn)營(yíng)的主要方法吧。

1、蹭熱點(diǎn)
熱點(diǎn)對(duì)于做自媒體的來說是一劑良藥，蹭熱點(diǎn)可以無形之中幫你宣傳你的視頻，是幫助視頻上熱門的有效方法之一。熱點(diǎn)不一定就是是熱點(diǎn)新聞，也可以是一些熱門的話題或事情。例如：抖音上的熱門話題榜，效果可觀，蹭熱點(diǎn)可以為我們?cè)黾痈嗟耐扑]。但有時(shí)單獨(dú)的一個(gè)平臺(tái)熱點(diǎn)并沒有貼合媒體的運(yùn)營(yíng)方向時(shí)，我們其他渠道的熱搜排行榜中獲取一些靈感制作視頻。
這點(diǎn)對(duì)我們來說還是很重要的，熱點(diǎn)非常重要，要緊跟時(shí)事，這樣也會(huì)是我們視頻的瀏覽量更高。視頻流量高的我們就賣出很重要的一步了。
2、 選題新穎
短視頻的選題很重要，一個(gè)新穎的選題能帶來更多的關(guān)注。新選題結(jié)合自己的經(jīng)歷、創(chuàng)意對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)造，原創(chuàng)立異的內(nèi)容能夠招引更多用戶進(jìn)行傳播，也更容易獲得平臺(tái)推薦，所以生產(chǎn)內(nèi)容的時(shí)候，一個(gè)新穎的選題下的原創(chuàng)內(nèi)容結(jié)合自己的創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)造基本上就代表作品會(huì)有不錯(cuò)的觀看量。
選題要緊跟熱點(diǎn)，要符合大眾的審美，要有好的創(chuàng)意，并且要有營(yíng)養(yǎng)，最好可以給人們帶來幫助或者會(huì)讓人引起深思。避免低俗的內(nèi)容。

3、 從眾效應(yīng)
當(dāng)一些人看到別人做什么，也會(huì)不由自主地跟著做起來，心理學(xué)對(duì)這個(gè)現(xiàn)象叫從眾效應(yīng)。只有先提高人們對(duì)事件的關(guān)注度，當(dāng)關(guān)注度足夠高之后，再做這件事就能引發(fā)人們的從眾效應(yīng)。本質(zhì)上來說，還是利用了人們的好奇心。這個(gè)過程中，大家對(duì)事情的期望不斷提高，好奇心會(huì)驅(qū)使他們想要一探究竟。

咱們做短視頻的還是要迎合大眾的視野。

4、 垂直領(lǐng)域
你發(fā)布的內(nèi)容與你選擇的領(lǐng)域要屬于同一方向，持續(xù)輸出的內(nèi)容也是。比如選擇的是美食領(lǐng)域，但是做的內(nèi)容卻是汽車，這樣就是不垂直的內(nèi)容。內(nèi)容垂直可以持續(xù)生產(chǎn)更有吸引力的內(nèi)容，有效增加自己的賬號(hào)權(quán)重，不易脫粉。內(nèi)容垂直度，還體現(xiàn)在輸出方式上，許多用戶運(yùn)營(yíng)短視頻一段時(shí)間之后會(huì)覺得比較費(fèi)事，于是會(huì)改為圖文樣式運(yùn)營(yíng)，這方面也需要保持統(tǒng)一。

5、 優(yōu)產(chǎn)出
短視頻運(yùn)營(yíng)一定要保證內(nèi)容質(zhì)量，當(dāng)自己生產(chǎn)內(nèi)容出現(xiàn)畫質(zhì)不明晰、字幕錯(cuò)別字較多、伴奏不和諧等問題時(shí)，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差，跳出率高。而視頻完播率、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量等都將受到影響。細(xì)節(jié)決定成敗，保證輸出內(nèi)容的可競(jìng)爭(zhēng)性。除了內(nèi)容質(zhì)量之外，還要保證內(nèi)容的更新頻率，無規(guī)律的發(fā)布也會(huì)影響自己的賬號(hào)權(quán)重。

6、內(nèi)容定位
內(nèi)容的定位取決于賬號(hào)的定位，只有賬號(hào)的定位才能決定內(nèi)容的走向。首先要了解的是目標(biāo)群體需求內(nèi)容是什么，就可以針對(duì)用戶需要去拍攝視頻，加入一些文案及背景音樂，烘托氛圍。
一定要明確自己的內(nèi)容定位。有明確的方向。

一、總體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

活躍用戶數(shù)、新增用戶數(shù) 總訂單數(shù)量、訪問到下單轉(zhuǎn)化率 成交金額(GMV)、銷售金額、客單價(jià) 銷售毛利、毛利率

流量指標(biāo)

新增用戶數(shù)、頁(yè)面訪問數(shù)

二、用戶獲取成本

跳出率、頁(yè)面訪問時(shí)長(zhǎng)、人均頁(yè)面訪問數(shù)

注冊(cè)會(huì)員數(shù)、活躍會(huì)員數(shù)、活躍會(huì)員率、會(huì)員平均購(gòu)買次數(shù)、會(huì)員回購(gòu)率、會(huì)員留存率

三、銷售指標(biāo)

加入購(gòu)物車次數(shù)、加入購(gòu)物車買家數(shù)、加入購(gòu)物車商品數(shù)、購(gòu)物車支付轉(zhuǎn)化率

下單筆數(shù)、下單金額、下單買家數(shù)、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率

支付金額、支付買家數(shù)、支付商品數(shù)、瀏覽-支付買家轉(zhuǎn)化率、下單-支付買家轉(zhuǎn)化率

交易成功/失敗訂單數(shù)、交易成功/失敗金額、交易成功/失敗買家數(shù)、交易成功/失敗商 品數(shù)、退款訂單量、退款金額、退款率

四、客戶價(jià)值指標(biāo)

累積購(gòu)買客戶數(shù)、客單價(jià)

新客戶數(shù)量、新客戶獲取成本、新客戶客單價(jià)

消費(fèi)頻率、最近一次購(gòu)買時(shí)間、消費(fèi)金額、重復(fù)購(gòu)買率

五、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)

新增訪問人數(shù)、新增注冊(cè)人數(shù)、總訪問次數(shù) 訂單數(shù)量、下單轉(zhuǎn)化率

ROI

崗位職責(zé)：
1、以導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化為核心，負(fù)責(zé)APP線上外部渠道的投放，根據(jù)數(shù)據(jù)效果調(diào)整投放策略，提升APP產(chǎn)品DAU；
2、負(fù)責(zé)公司搜索引擎排名優(yōu)化及搜索引擎營(yíng)銷，制定SEM數(shù)據(jù)監(jiān)控、投產(chǎn)分析，對(duì)*終帶量效果負(fù)責(zé)；
3、以結(jié)果導(dǎo)向，監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，協(xié)同數(shù)據(jù)組完成整體投放策略的優(yōu)化。
任職資格：
1、熟悉iOS的ASO、ASA及安卓應(yīng)用寶投放推廣方式，了解應(yīng)用市場(chǎng)運(yùn)作流程、規(guī)則特點(diǎn)和優(yōu)化方法；
2、了解百度等主流搜索引擎SEO排名原理及優(yōu)化策略；
3、對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)敏感度高，依據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略；
4、有視頻行業(yè)投放經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶每天面臨的場(chǎng)景是十分多樣化的，專注力極其分散，每天除了工作和學(xué)習(xí)外被大量的廣告輪番刺激，很難吸引用戶。企業(yè)在投放廣告時(shí)已經(jīng)不是靠砸廣告費(fèi)來掌控用戶了。
　　想要快速、直接觸達(dá)我們的用戶，那就不得不打造自己的私域流量。那什么是私域流量呢?私域流量的媒介有哪些呢?那什么是私域流量呢?私域流量的媒介有哪些呢?
　　私域流量指的是企業(yè)不需要再付費(fèi)就可以任意時(shí)間、任意次數(shù)直接能與客戶產(chǎn)生聯(lián)系，以社群為主，例如：自媒體平臺(tái)、微信群、微信個(gè)人號(hào)等。那么私域流量的媒介有哪些呢?

　　1.微信公眾號(hào)
　　有些人覺得公眾號(hào)應(yīng)該歸屬于公域流量，有些人則覺得其應(yīng)該歸屬于私域流量，在這里，通兌吧認(rèn)為公眾號(hào)應(yīng)歸屬于“半私域流量”。微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)二種類型，訂閱號(hào)更側(cè)重的是輸出信息，通過企業(yè)輸出一些高質(zhì)量的干貨和資訊獲取用戶信任，然后憑借用戶粉絲量進(jìn)行數(shù)據(jù)流量變現(xiàn)。
　　服務(wù)號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于有著大量的開發(fā)設(shè)計(jì)接口，對(duì)于企業(yè)來說，服務(wù)號(hào)更加具有使用價(jià)值。消息推送功能可以精準(zhǔn)投放潛在客戶人群，開發(fā)設(shè)計(jì)接口可以對(duì)接服務(wù)類型，模板消息可作服務(wù)類型的跟蹤。微信服務(wù)號(hào)本身相當(dāng)于一個(gè)依附于微信平臺(tái)的APP，用戶只需要關(guān)注并不需要下載，大幅度減少了企業(yè)廣告的投入費(fèi)用。服務(wù)號(hào)在企業(yè)品牌滲入和入口使用價(jià)值方面有著至關(guān)重要的作用，也逐漸變成私域流量中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

　　2.社群運(yùn)營(yíng)
　　在社群方面更多的是一對(duì)多的溝通互動(dòng)，同時(shí)社群并不只局限于QQ群和微信群。更多的是利用一些話術(shù)營(yíng)銷來營(yíng)造用戶購(gòu)物的緊迫氣氛，以此來推動(dòng)用戶下單，并利用社群做各種裂變活動(dòng)達(dá)到社交快速傳播，低成本的獲取潛在客戶，這是社群運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值。

　　3.個(gè)人微信
　　私域流量中個(gè)人微信也是比較重要的一環(huán)，個(gè)人號(hào)利用朋友圈做流量曝光，打造微信人設(shè)，例如要營(yíng)造“專家人設(shè)”時(shí)，在朋友圈發(fā)表的信息大多是干貨知識(shí)、行業(yè)領(lǐng)域看法、日常生活工作瑣事、個(gè)人/企業(yè)成績(jī)等維度來支撐IP打造。讓用戶對(duì)賬號(hào)形成較為清晰的認(rèn)知，以此來提升用戶的信任度，促成整個(gè)交易流程。

　　4.小程序商城
　　通過公眾號(hào)、社群營(yíng)銷、個(gè)人號(hào)引流來的用戶最終目的就是讓這些用戶流量變現(xiàn)。而小程序商城系統(tǒng)便起轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的重要作用。在小程序中添加各種營(yíng)銷手段和工具，如拼團(tuán)、滿減、整點(diǎn)搶、0元購(gòu)、會(huì)員卡、商城積分等等來達(dá)到引流、獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)的目的，有效沉積私域用戶的價(jià)值，有效提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。

1.文案編輯能力：

通常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)作過程分為以下四步：
1.選題策劃
2.資料收集、整理
3.內(nèi)容加工生產(chǎn)
4.內(nèi)容組織&呈現(xiàn)
選題是最重要的部分，它基本上能夠決定內(nèi)容60%以上的命運(yùn)，其實(shí)內(nèi)容文筆反而是次要的了。選題定得好，不論怎么寫、誰來寫，效果都不會(huì)太差。

資料收集和內(nèi)容加工部分，我只有一個(gè)建議：先定好內(nèi)容大綱，再去寫作。大綱相當(dāng)于內(nèi)容的骨骼，有了大綱以后內(nèi)容的雛形就已經(jīng)出來了，剩下的工作就是去找素材把內(nèi)容豐富起來，在骨骼上覆蓋肌肉，直至整個(gè)內(nèi)容完全成型。有了大綱，不論你在內(nèi)容創(chuàng)作的過程中思路被打斷多少次，等到下次再寫的時(shí)候你都能知道該放什么素材，而且還不會(huì)跑題。

文章的大綱，主要有演繹型和歸納型兩種。歸納型類似我們高中寫的議論文，先定好一個(gè)核心論點(diǎn)，再列出幾個(gè)分論點(diǎn)，拿出證據(jù)來一一論證，整個(gè)文章的框架像一個(gè)金字塔的形狀，層層遞進(jìn)。演繹型，類似于講故事，講究引人入勝，開頭引發(fā)懸念，中間和結(jié)尾要環(huán)環(huán)相扣。
以上是以寫文案來舉例的，但其實(shí)視頻創(chuàng)作也類似，也是得有一個(gè)核心要點(diǎn)和整體內(nèi)容大綱，只不過是通過視頻的形式展現(xiàn)出來。

2.數(shù)據(jù)分析能力：

數(shù)據(jù)分析是每個(gè)運(yùn)營(yíng)的必備技能，通過數(shù)據(jù)我們可以看出當(dāng)前工作的成效、未來調(diào)整優(yōu)化的方向。還是以寫文章為例，如果閱讀量低但是閱讀完成度高，可以判定是標(biāo)題起的不好但內(nèi)容質(zhì)量不錯(cuò)，如果閱讀量高但開頭跳出率高，通常就是標(biāo)題過分夸大、不匹配內(nèi)容，導(dǎo)致讀者看完開頭就放棄了閱讀。
我們?cè)谶M(jìn)行運(yùn)營(yíng)工作的時(shí)候，首先確認(rèn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵指標(biāo)：閱讀量、粉絲量、轉(zhuǎn)化銷售量、收藏量、打開率等，確認(rèn)好關(guān)鍵指標(biāo)后就要每天、每周、每月對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)把握工作的最新優(yōu)化迭代方向，不斷進(jìn)行測(cè)試，通過反饋數(shù)據(jù)來選擇最適合的方案。

3.復(fù)盤和快速學(xué)習(xí)能力

為什么要進(jìn)行復(fù)盤？對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來說，每一次的文章和視頻發(fā)布都是一次試驗(yàn)，標(biāo)題的起法、行文的結(jié)構(gòu)、結(jié)尾的轉(zhuǎn)化，如果數(shù)據(jù)不理想就要及時(shí)反思問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取下次不要犯同樣的錯(cuò)誤。這個(gè)復(fù)盤，每天都要進(jìn)行一次，每周做出總結(jié)，每月、每季度進(jìn)行回顧整理，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化迭代。
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)知識(shí)面范圍要求很廣的崗位，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，每天都有新的事情發(fā)生，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，及時(shí)了解最近發(fā)生的熱點(diǎn)，給讀者提供他們想要看到的信息。在運(yùn)營(yíng)崗位的進(jìn)階過程中，也要不斷思考不斷總結(jié)，才能打造出最適合自己的一套運(yùn)營(yíng)方法論。

如何快速掌握內(nèi)容運(yùn)營(yíng)技巧？

只有理論知識(shí)不實(shí)操，那全都是空談！假如滿腦子里都是理論框架，但是一次都沒有動(dòng)手實(shí)操過，那么最終的結(jié)局是你依然無法把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)知識(shí)內(nèi)化為自己的東西。你第一次寫文章的時(shí)候，就算是照著爆文的邏輯框架寫，也不可能馬上就寫出個(gè)10W+。只有通過一次又一次不斷的練習(xí)，你才能摸到爆款文章的門路，把邏輯框架化為自己內(nèi)功的一部分，達(dá)到信手拈來爐火純青的地步。

投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候，HR重點(diǎn)看的也是你的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)出的數(shù)據(jù)如何，這才是你能力最實(shí)際的證明。然而我記得當(dāng)時(shí)我在寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候，為了簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)發(fā)愁了好久，自己根本就沒有項(xiàng)目可以練手，后來就從零開始做了一個(gè)賬號(hào)。

在學(xué)習(xí)的初期，大家在自媒體平臺(tái)上開始自己運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，確定賬號(hào)定位，了解平臺(tái)玩法，關(guān)注熱點(diǎn)事件，學(xué)習(xí)標(biāo)題寫法等等。

很多人都苦于不知道自己該做什么內(nèi)容，在自媒體運(yùn)營(yíng)的第一步上就走不動(dòng)了，我來給大家一點(diǎn)思路。一般很多文章都會(huì)推薦你從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域入手，但是很多人都覺得自己沒有，但是這完全不是什么大問題！
你可以從自己最近的需求出發(fā)，比如說最近需要學(xué)習(xí)求職知識(shí)，那么就先廣泛搜集材料，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷制作、筆試題型、面試方法，自己做好筆記，進(jìn)行一輪知識(shí)的輸入，然后再總結(jié)思考，把你學(xué)到的東西寫成文章、做成視頻教給其他人（其實(shí)就是費(fèi)曼學(xué)習(xí)法），這樣你既可以深度消化學(xué)習(xí)的知識(shí)，又能夠讓有需求的人看到你的內(nèi)容從而給賬號(hào)帶來流量。

但是這種方式屬于自我學(xué)習(xí)，提升和成長(zhǎng)會(huì)比實(shí)習(xí)來得慢一點(diǎn)。
當(dāng)我自己入職了運(yùn)營(yíng)以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在有很多免費(fèi)的線上運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的非常羨慕。這類實(shí)習(xí)不需要花錢就可以學(xué)到系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，還可以聽到專業(yè)的運(yùn)營(yíng)大咖講課，關(guān)鍵是時(shí)間非常方便，不耽誤日常的工作和學(xué)習(xí)，還能拿到證書給自己的簡(jiǎn)歷上的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)添磚加瓦，也是一件非常劃算的事情。

例如，職徒簡(jiǎn)歷每年都會(huì)不定期進(jìn)行線上運(yùn)培生的活動(dòng)，不收取任何費(fèi)用，還有實(shí)操項(xiàng)目可以上手鍛煉，包含產(chǎn)品認(rèn)知、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，大家可以點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行了解，如果時(shí)間合適的話可以報(bào)名活動(dòng)。

如果錯(cuò)過了時(shí)間，也可以關(guān)注職徒簡(jiǎn)歷公眾號(hào)留意下一期開始的時(shí)間，總而言之是一個(gè)非常不錯(cuò)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。